物流信息管理教案物流管理基础

1第七章物流信息管理教案--物流管理根底【学习目的】熟悉掌握物流信息的概念和内容；掌握物流信息的功能、物流信息的特征、条码类别、有关物流信息系统的概念以及物流信息在物流管理中的应用；了解物流信息系统所要解决的问题、EOS系统的构成，POS系统的运行步骤；知道建立物流信息系统的意义、POS系统的特征。第一节物流信息概述一、物流信息的概念物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种功能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的物流资源。现代物流的重要特征是物流的信息化，现代物流也可看作是物资实体流通与信息流通的结合。在现代物流运作过程中，通过使用计算机技术、通信技术、网络技术等技术手段，大大加快了物流信息的处理和传递速度，从而使物流活动的效率和快速反响能力得到提高。建立和完善物流信息系统，对于构筑物流系统，开展现代物流活动是极其重要的一项工作内容。物流信息在物流系统中，既如同其他物流功能一样表现，成其子系统，但又不同于其他物流功能，它总是伴随其他物流功能的运行而产生，又不断对其他物流以及整个物流起支持保障作用。二、物流信息的内容物流信息包括物流系统内信息和物流系统外信息两局部。茅〔一禽〕物敢流系粉统内狱信息格物流根系统椅内信鉴息是搂指与木物流检活动抬〔如巧运输置、保秆管、搜包装碍、装糊卸、饥配送召、流废通加颂工等父〕有过关的速信息夫。它燕是伴班随物铺流活英动而克发生咬的。芝在物破流活始动的是管理哨与决于策中译，如有运输缓工具烫的选做择、皇运输轻线路订确实涌定、个在途甘货物织的追奴踪、拜仓库牧的有书效利锹用、沟订单截管理烛等，炭都需锯要详偷细和留准确炼的物怎流信类息，仿因为贪物流船信息微对运封输管红理、雕库存相管理战、订壮单管拆理等蔑物流踩活动葱具有厉支持群保证萌的功阴能。范〔二墓〕物垮流系乏统外咳信息租物流推系统振外信典息是献在物线流活窜动以碑外发早生的叫，但跃提供贡给物齐流使击用的堤信息峰，包田括供头货人玻信息贪、顾植客信瘦息、垒订货级合同厨信息跌、交送通运退输信闪息、道市场页信息假设、政互策信盗息，何还有仗来自枯企业枪内生轻产、衰财务毛等部俊门的爹与物辜流有伸关的愁信息竭。贡三、软物流告信息姨的功乏能柱物流希信息碑系统祸是把闭各种羡物流庸活动拍与某暗个一衰体化始过程熔连接甩在一跃起的豆通道接。一勿体化射过程傅建立盈在这寻几个拖功能缘层次我上：罗交易阴、管浴理控售制、菠决策抖分析忆，以册及制夺定战锄略计纲划系构统。额图7票-1蚀说明端了在献信息档功能肥各层铁次上已的物鲁流活藏动和供决策妻。正询如该调金字防塔形崇状所蚊示，闪物流炮信息层管理狼系统族管理看控制视、决罗策分悠析以汇及战促略计材划的江制定虫需要草以强槐大的消交易丝系统仍为基体础。垃图7封-想1亲物代流信更息功汗能揭交易犁系统设是用侦于启迅动和宁记录聚个别秘的物询流活胞动的鸽最基纳本的涌层次确。交单易活附动包忽括记捉录订套货内柄容、榨安排烧存货您任务沫、作坐业程茧序选浮择、箩装船危、定增价、增开发骄票以勤及消巾费者使查询鉴等。俩例如摆，当本收到誉的消塑费者僵订单伯进入篇信息垃系统饺时，末就开撒始了鹅一笔煎交易烂。随勉着按祖订单螺安排千存货师，记核录订黄货内芳容意彻味着亿开始程了第壶二笔描交易削。随欠后产脾生的得第三痕笔交扰易是戏指导裳材料号管理夹人员拾选择锻作业辈程序妨。第用四笔便交易第是指朗挥搬族运、惧装货脂，以询及按特订单掩交货猜。最讨后一只笔交票易是联打印年和传币送付刺款发傻票。勾这个含过程诞中，凡当消葵费者氧需要说时必料能获优得订膀货状乔况信谅息，商整个吵过程谈通过肥一系丈列信衫息系乌统交网易就牵完成毫了消粘费者点订货滑功能盾的循码环。绩交易登系统甲的特丸征是启：格皮式规窄那么化长、通镜信交咬互化皇、交匠易批笨量化腰以及攻作业岸逐日件化。旦结构哀上的村各种革过程谣和大祝批量塘的交向易相板结合药主要昼强调仔了信旷息系粱统的狠效率榴。汗第二旷层次亏是管嘉理控桶制，掌要求显把主栽要精锋力集役中在铸功能书衡量介和报顺告上疮。功晋能衡鹅量对丸于提钳供有招关服模务水嗓平和上资源技利用酱等的秀管理既反响广来说柔是必总要的挎。因渡此，诵管理软控制株以可点估价许的、厘策略修上的纸、中挎期的从焦点敌问题时为特愿征，足它涉积及评完价过锯去的斜功能恶和鉴绘别各鞠种可过选方干案。佳当物喇流信鞠息系苗统有冰必要范报告趟过去式的物用流系轰统功务能时评，物狐流信估息系坛统是仗否能呼够在项其处东理的友过程乐中鉴蛇别出职异常敢情况烘也是学很重弹要的腹。管查理控渔制的佛例外菠信息绩对于运鉴别激潜在结的客逮户或恰订货赢问题您是很各有用巨的。贴例如阻，有叨超前蔬活动牺的物消流信贱息系晨统应召该有权能力减根据丽预测略的需尚求和国预期粒的入督库数后来预六测未吉来存帆货短晋缺情涝况。松某些挎管理盒控制柔的衡藏量方踏法，削诸如烟本钱嫁，有做非常撞明确垫的定凡义，捧而另益一些挥衡量担方法朱，诸爹如客据户服喘务，关那么缺拢乏明馆确的揭含义镰。例异如，岩客户笋效劳裙可以覆从内都部〔水从企院业角虑度〕枪或从腾外部搜〔从表客户否的角承度〕缩来衡述量。递内部榨衡量殊相对耍比拟傍容易盒跟踪斩，然袖而，刘外部既衡量阅却难吐以得竭到，葬因为笑它们取要求张的是尽建立粮在对轿每一吨个客牧户监赖督的升根底趴上的促。拾第三记层次慨是决莲策分烫析，广主要语把精言力集既中在假决策激应用村上，居协助毅管理劝人员级鉴别四、评发估、例比拟密物流搅战略蜓和策哪略上猜的可哗选方喉案。艳典型晌分析在包括侵车辆辉日常并工作皇和计竞划、誉存货互管理集、设尸施选发址，碗以及椅有关名作业踩比拟垒和安胆排的甲本钱稠族收益黎分析冷。对稻于决疑策分江析，唇物流董信息转系统师必须涨包括轿数据援库维错护、拨建模草和分逃析，这以及拜范围奉很广忍的潜眯在可天选方峡案的公报告从构件绒。与奔管理除控制吗层次航相同肢的是北，决都策分指析也膜以策株略上亿的和右可估陶价的筒焦点鞋问题铃为特斗征。忌与管书理控件制不妹同的芝是，脖决策它分析米的主痰要精乒力集柱中在问评估愈未来楼策略懂上的下可选蓄方案浅，并脱且它踏需要孙相对镇松散烫的结膏构和鸡灵活标性，亦以便租作范耐围很受广的省选择搭。因鼠此，截用户软需要卫有更勿多的诞专业惭知识冷和培穴训去释利用态它的痕能力盆。既宿然决念策分绳析的倦应用恒要比心交易灿应用笼少，段那么摩物流涝信息旦系统运的决隔策分跟析趋山向于技更多巾地强歼调有腹效〔熟针对旗无利岛可图途的账夏目，宪鉴别歌出有萌利可拴图的茫品目仿〕，乘而不竟是强尖调效舌率〔直利用州更少脾的人盼力资射源实岸现更减快的禽处理江或增赠加交铁易量破〕。岁最后奴一个套层次撞是制现定战漆略计炒划，危主要净精力搭集中扩在信缠息支捞持上谢，以偏期开缎发和束提炼朗物流吩战略钟。这止类决宣策往糖往是绕决策届分析嚼层次桨的延置伸，尖但是含通常怒更加灵抽象元、松扬散，贩并且绵注重蛛于长袭期。傻作为梯战略漆方案倦的例陆子，宋决策很中包功括通喂过战御略联模盟使盆协作邪成为劫可能酒、厂烫商的度能力饼和市跨场机饱会的兼开发纤和提恋炼，画以及晴顾客虚对改尺进的脂效劳赞所作秆的反诸应。症物流昌信息侧系统遥的制滨定战吐略计眉划层户次，搞必须醉把较本低层妈次的妥数据抛结合熄进范劈围很积广的鼻交易三方案复中去友，以闹及结传合进平有助董于评党估各号种战旬略的咐概率吊和损柏益的夹决策才模型付中去夺。覆图7翅-2纪在提养出物肺流信杨息系茅统功瓣能各编层次敞设立榆理由昌的同残时，鸟介绍苏了系退统的柴使用趟和决侍策的挡特点衡。从兆历史老上来缸说，绕物流变信息三系统错的开刘发把疯精力湾集中脆在改可进交站易系咬统的白效率牲上，醋以建桥立竞席争优药势的交根底皂。最琴初的涌理由教是减峡少交贩易成警本以塑获得搏较低凉的价兔格。碗然而毅，因昨为物掩流信梯息系胃统的劈费用输增加裂并不名总是边使相勇应的亲本钱仆减少槽，因面此要块提出挤有关巷加强哥或增维加L纵IS慧物流阅信息赔系统污应用见的理凯由已督经变谊得越贤来越恋困难备。凉图7杀-2扫们物流败信息奴系统袋的用茎途、销决策绳特点喇以及拉理由辈图7凡-2响的相邻对图吐形说且明了絮物流估信息丧系统盆的开贸发和论收益答科寺本钱币的特喂色。今左边叔说明阻了开榆发和坑维护舒的特喂色，刺而右吓边那么惭显示鄙各种管收益晒。开软发和镇维护鞠本钱肉包括东硬件吩、软环件、瞎通信园、培游训和仍人员稀费用劣。一穷般来灰说，眉巩固社的基紧础要的求物积流信艳息系追统为捞交易赔系统丰作出碰更大伯的投喇资，把并相昏应地慕减少腰更高古的系哈统层蛛次的烦投资淋。交民易系斥统成顺本高流是因图为有退众多酷的系议统用辞户、丘大量田的通紧信需素求、洽很高诸的业绿务量耀，以电及重帆要软铃件的够复杂伴性。合交易婆系统懂本钱者还相掌比照谋较明那么确，梅收益杜或报侨酬比康较确母定。尊更高住层次至的系氧统用粉户必涉须更冰加及洞时地闷投资内、培乞训，搭以及祝制定羊战略谅决策仇，并款且相犁应地色关心乳由此蒸引起谱的系昆统收病益的佛不确么定性妈和风甩险。宇图7悉-2华还说辈明了缸与物狂流信猎息系嫌统各衣层次匆相关主的收绝益。涌如先概前所逃说明腹的那批样，鹊交易岛系统垂的效评率收喇益涉离及更骗快的摊处理畅和更稳少的依人员份资源谣。然急而，鸦通信成和处或理速权度已获加快获到这咸样的厚程度投，即鲜这类议特点踪与其火说是占竞争模优势固，倒窗不如链说是岔竞争稀资格陵。有旗效的怨管理暮控制拣和决妨策分淋析提别供了醉洞察选竞争宽能力己和可死选战岂略的亦收益虾。例子如，啦管理纹控制伤系统木可以洪显示运一家错厂商扶支持发价格趣的能殊力，记或者纲，外衬界的水消费庆者服澡务考朗核可拳以为债选择昌性、游以消触费者兽为中贴心的颤方案艰识别程各种坦时机厉。最三后，剥对评木估消冤费者但/产窗品的挖赢利赏性、松区段晋配送过，以狂及联丢盟协阴作等罚战略旋方案撤的制颗订能削力，林也会运对企岂业的登收益待性和掠竞争膛能力朱产生铃主要傍的影雷响。连在过弟去，缩绝大印局部耍开支稻集中北花费牺在改烘进交膨易系万统的至效率锤上。仰虽然刘这些垦改良伟在速绘度上剑以及翁在降堂低作器业成心本上橡多少经提供的了回坐报，零但期求望能拘在降省低成刚本上腐获益陆往往萝是不悟现实久的。缺因而脸，最碍近的钻物流海信息顽系统窃应用邀主要池集中虑在管蠢理控残制、关决策柜分析独，以亲及制探定战启略计馒划等熊构件暴上。眯例如设，正馋在把掀仓储身和运抄输交帝易系壁统结披合进思重要份的管阅理控麻制，适用来丙衡量不劳动现和设嚼施生殿产率于。生障产率邪衡量载被用丛来奖险励良促好的恢表现镰，改页进较佣差的森表现摸。对际于决淋策分市析，遗许多解物流蜘信息涛系统眨结合冠了定稠量化拌模型全来协瓜助评叉估配堆送设歇施选盾址、润存货聪水平占，以椒及运吨输路戚线。锁正在蹦开发偶的更钻新的慕物流据信息巧系统碰应用涂也结料合了我重新朗构思定的各制种工捡艺。排与简近单的平自动勒化物邮流流峰程不撒同，绝企业策正在任重新怕构思芽它们巴的物工流程蔑序，驾以减训少循毅环次延数和皆相应侨的活捡动。丸四、仁物流秆信息窑的特翼征横物流破信息骨与其五他信寄息相坟比具馅有以虑下特鞋征：茫〔一舟〕信呼息量磨大棵物流牙信息渣随着糖物流末活动帽以及拘商品图交易尤活动轻展开私而大流量发宋生，袜多品境种少们批量限生产鼓和多昂频度茄小数泊量配孔送使谨库存岩、运镇输等苹物流虚活动客的信诞息大扭量增级加。艰零售沿商广付泛应执用P栗OS信〔屑Po纸in字t匆of湿S渗al科e敏Sy梯st笛em永，销鸣售时敏点信祝息系丑统〕架系统短读取透销售障时点倡的商茎品价消格、货品种翻、数详量等如即时惹销售稿信息蹄，并虎对这山些销欺售信条息加锋工整醒理，誓通过聚ED尘I〔无El熟ec养tr梳ic租D距at梢a德In倘te干rc后ha沫ng绩e匆，电满子数想据交纯换〕拳向相块关企头业传歼送。塘同时犁，为刃了使怕库存纳补充屈作业铺合理拉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