知识经济背景下的人力资源管理变革

1第一章知识经济与智力资本概述第一节知识经济的含义与演变在知识经济概念形成的过程中，出现过各种不同的定义。本文采用经济合作开展组织〔OECD〕?以知识为根底的经济?“Knowledge-basedEconomy〞,1996Science,TechnologyandIndustryOutlook,OECDReport,1996一文中给出的定义：直接依据知识和信息的生产、分配和使用的经济，作为讨论的根底。这个定义概括了知识在新经济型态中三种角色。第一，知识作为一种投入，与传统的生产要素，如劳动力和实物资本一起直接参与价值的创造；第二，知识作为一种生产要素，参与社会财富的分配；第三，知识作为一种产品，供人们消费或投入再生产过程。因此，知识经济实际上应称为“基于知识〞〔knowledge-based〕或“知识驱动“Knowledge-basedEconomy〞,1996Science,TechnologyandIndustryOutlook,OECDReport,1996知识经济的开展过程就是经济知识化的过程，也就是生产要素和产品中知识的比重不断加大的过程。人类历史的开展经历了三个经济阶段。首先是以种植和畜牧业为主的农业经济。在该阶段，土地和劳动力为主导生产要素，并且由于人口的逐渐增多和可开发土地的减少，土地成为个人、家庭或国家经济财富的决定因素。生产知识的进步不能说没有，但极为缓慢。第二阶段是以制造业为主的工业经济。在该阶段，实物资本代替土地成为主要生产要素。技术和知识进步的作用虽然显化，但其速度和规模仍是有限。从短期来看，它们被认为是稳定的。并且，广阔的产业工人仍是以劳动力、而并非知识奉献于财富的创造。第三阶段是以效劳业为主的知识经济。在该阶段，技术和知识成为经济开展的主要动力和财富的主要奉献因素。知识对产业形态的改造为两方面。其一，新型知识产业的兴起。如电脑软件业、管理咨询业、现代通信业、金融效劳业、教育文化产业和现代媒体业等。这些产业要么提供知识产品，要么在其提供的实物产品中知识的成分占大多数。其二，知识渗透到传统产业中。农业和制造业虽然仍保持其形态，但内涵已经发生重大变化。土地、劳动力甚至实物资本的投入量逐步下降，而知识含量逐步上升。尽管早在工业时代，设备和工艺先进性或经营者的才能与知识性因素对产能的重要作用已被人所认识，但传统的西方经济学理论将技术看作外生变量。在简化的生产函数P＝F〔L，K〕中，技术被假定为短期不变，在此条件下，产出仅依赖于劳动力和资本的投入。而且，无论劳动力，还是实物资本，都须遵循边际报酬递减规律。这在技术开展和知识积累与更新相对缓慢的年代是适用的。但在现代的信息社会，把技术假定为短期不变是不成立的，因为知识和技术已经成为经济开展的主要动因。而且，知识不仅独立地创造价值，还能改变劳动力和资本的素质。对于知识如何修正传统经济开展理论的问题，本文不作深入探讨。知识在当代企业和经济开展中可以弥补劳动力和资本的缺乏，在两者不增加，甚至减少的情况下仍大幅度提高产出，却是不争的事实。例如，美国的微软公司几乎空白起步，在不到20年时间里成长为市值3000亿美元，仅次于通用电气的世界第二大企业，充分表达了知识〔主要为程序开发能力〕和知识产品〔主要为操作系统〕的巨大财富创造力。在硅谷有数千家类似微软的知识密集型企业，正是它们支撑了美国在信息产业的优先地位，并使美国的“新经济〞打破传统的周期性衰退，保持强劲的增长。相反的例子可以举70年代初罗马俱乐部对世界经济趋势所作的悲观预测。当时的一些经济学家通过计算机模拟，认为全球的能源和矿产资源将在数十年后枯竭，而经济也将届时走向崩溃，唯一的出路是停止增长DennisL.Meadowsetal.TheLimitstoGrowth,UniverseBooks,NewYork,1972。他们的观点表述在?DennisL.Meadowsetal.TheLimitstoGrowth,UniverseBooks,NewYork,1972学界对知识经济的认识，也是随着知识在经济中地位的不断上升而逐渐深化的。经济增长理论代表人物索洛曾提出，传统经济学只强调劳动和实物资本在经济增长中的作用，而无视技术进步的作用。1962年，美国经济学家弗里茨·马克鲁普发表了?美国的知识生产和分配?一书，首次明确地将知识与产业相联系，详细分析了知识和信息在经济开展中的作用，并提出了“知识产业〞〔knowledgeindustry〕的概念。Fritz,MacHlup,TheProductionandDistributionofKnowledgeintheUnitedStates,19621980年，未来学家阿尔温·托夫勒在其?第三次浪潮?中，认为人类正面临他所称的“超工业社会〞。AlvinToffler,TheThirdWave,BantamBooks,1991信息革命，即农业革命和工业革命后的第三次浪潮将给人类社会带来巨大的变革。1982年，约翰·奈斯比特发表?大趋势?，在书中他提出“信息经济〞的概念，认为“信息社会是创造、生产和分配信息的经济社会，知识成为经济社会的驱动力〞。JohnNaisbitt,Megatrends:TenNewDirectionsTransformingOurLives,WarnerBooks,1984〔Naisbitt1982〕进入90年代后，由于知识、技术和信息在经济开展中的作用越来越明显，人们对知识经济的认识也越来越清楚。管理大师彼得·德鲁克在?后资本主义社会?一书中提出，我们正进入“知识社会〞，“智力资本〞已成为企业最重要的资源PeterF.Drucker,Post-capitalistSociety,HarperBusiness,1994。〔Drucker1994〕1994年，温斯洛和布拉马合著的?未来工作：在知识经济中把知识投入生产?一书中明确了“知识经济〞的概念，对其内涵和外延作了完整的论述，并提出“知识工人〞的概念。CharlesD.Winslow,WilliamL.Bramer,Futurework:PuttingKnowledgetoWorkintheKnowledgeEconomy,FreePress,1994〔Winslow&Bramer1994〕1996年OECD的科技和工业部在?1996年科学、技术和产业展望?报告中，以?以知识为根底的经济?Fritz,MacHlup,TheProductionandDistributionofKnowledgeintheUnitedStates,1962AlvinToffler,TheThirdWave,BantamBooks,1991JohnNaisbitt,Megatrends:TenNewDirectionsTransformingOurLives,WarnerBooks,1984PeterF.Drucker,Post-capitalistSociety,HarperBusiness,1994CharlesD.Winslow,WilliamL.Bramer,Futurework:PuttingKnowledgetoWorkintheKnowledgeEconomy,FreePress,1994“WorldDevelopmentReport〞,WorldBankGroup,1998僻第二街节怕企业花智力袍资本耀概述虾歼惠智力甩资本荡是企个业中舅资本涛化了摊的知河识。段之所切为要份提出甜智力础资本豆的概甘念并慧对其拨加以长研究胞，是璃因为葛知识磁已成镜为众碑多企遗业价偿值创瑞造的倒重要尺投入什要素似。本堵文的拳目的吴是论窃述知踪识经捷济背露景下腾的人据力资拒源管池理变轨革，嘱其中先心也柜是要外讨论母企业样知识求管理抖，即庆智力糊资本扩管理哗的问其题，六因为匠在知亿识经董济的杰条件节下，殊知识桨工作翼者是责智力欠资本著的原尚创者润和智交力资屋本要折素分趴配的少受益伸者，员人力友资源亏管理锐的核顺心已宅变为基提高涝知识娱工作传者的壤生产梅力，豪从而慈提高秧智力献资本既的创讯造、伪更新足和利拼用效股率。穗因此竹有必早要对顿智力忍资本饮作一简浅显塑的探茅讨。姓短猫上一膀节在裤讨论户“进知识粪经济拐〞武时，积将知街识当守作一摇个整碎体概嚷念使昂用，跪事实幸上，庆知识新可以对分为蔽几类朵。根芹据O润EC延D扣?以显知识奋为基灾础的宰经济咽?中鸦的解凭释，啦知识姜可分马四类晶；第浇一类山是客梢观事弄实方骑面的亲知识腊，即匠k榨no顽w-粮w刮ha划t肯；第披二类他是原帽理和饼规律利方面蕉的理疲论，逗即k坝no姜w-前wh卡y存；第旁三类抱是完搂成工绍作任酱务的脸技艺子和能桑力，叙即k蹈no酸w-参ho妹w冰；第补四类渗是了松解并魔利用睬特定秆社会遇关系扫的知紫识，因即毕kn视ow深-w筐ho违。这急四类排知识耳又可许以归增结为于两类线知识袜，一誉类是新编码盯化知胖识〔吃co荒di愁fi樱ed润k陪no桶wl茧ed践ge够〕，麦它们海由人谷创造田，但旅可以谎独立持于其构创造硬者而潮存在姜，企猾业可蝴以通睛过一督定方叼式将立其固盟定、深存贮神和传巧输。巡其中类kn脊ow置-w提ha祝t索和虹kn寿ow笛-w构hy日属编尝码化姥知识躁。另冻一类风是个歇人化庄知识扰〔额pe主rs趋on团al太iz坑ed组k恢no存wl错ed怖ge裂〕，港它们好不能骑脱离涛人员语而存在在，庭其传敲输方涝式主鸡要是躲人员竟之间展的传摄授，交其中际kn注ow均-h激ow泛和洲kn往ow返-w遵ho冰属于妄个人么化知泛识。身扭唱以上外对知建识的逝分类茅有助匹于对疾智力茂资本岔的剖据析。它在此政，本诊文借等用在汁智力境资本旁的研扎究与雕实践欠方面宴作出床前沿疮奉献慨的的首瑞典宾保险磁与金驰融服羡务企蜓业们Sk隔an软di致a蚂公司随的成挣果，隶把智云力资疏本要据素分疏为两舰类：仍1.括像人力晶资本林〔份hu于ma吓n蝇ca董pi灰ta否l尤〕：微企业帐个体派员工秩完成最任务狡的综惠合知毒识、捕技能建、创衫新力飘和能披力，愈还包盏括企促业的洁价值炊观、断文化叠和理灵念。袍这种浴资本洞相当敬于前霸述的碌个人病化知州识，垄是依碧附于懂个人欢而不妥能为蝇企业缘所独征立占友有和芦存贮鸦的。播2.妖笛结构迷资本腥〔妈st扣ru接ct流ur彻al仇c腰ap脑it臣al铺〕：吗支持剂员工曲生产忧力的格硬件螺、软禾件、摇数据额库、浮组织孕结构潮、专棚利权线、商贸标权送及其邀他组炮织性乔能力翻，还脸包括顽顾客贤资本钻〔顾舰客关罢系〕谅。这岔种资惹本相券当于籍前述向的编级码化畅知识肆，是渗个人惹创造钥，但陡又独呜立于寨个人止，可闲以为罪企业促拥有馋、贮彩存和昆买卖锻的。驶码风这样豆，智捎力资建本＝豆人力呜资本独＋结开构资甩本欧按照咐财务桶学的胞定义具，资桥本是皂能够血带来越现金序流入肺的经暗济资甩源。李资本访的价废值等诱于未所来〔小期望希〕现其金净港流量草的现策值。坦但是吃，智在力资叼本价台值的铁测度队给财励务学祸提出劈了挑相战。麻传统拴的会裕计价漆值不秃反映恢智力被资本幻的价奸值。渔虽然管，近蜘年来闲对智品力资设本的缩一部虹分，岸如商卡标、娇专利赌权有瓜专业至机构齿的评究估价富值，幅但列曾报无普形资品产的西价值喉并未习成为哀普遍陷的做础法，选特别蓝是自物创的矿无形稠资产高，其冠创立题本钱谊〔如垮为创醒业品傻牌而撤花费型的广恨告成刮本〕怠均被糟列为嘴费用泪而非冈资产茅。而晶对人徐员资锣本，陡如员戚工的淋技能盛和忠虑诚度帜等企秃业公物认为此极其斧重要飞的财馅富还饿缺乏语有效葬的测俘算手色段。掠结果禾是，耐企业授帐面采净资总产和扭市场曾价值刻之间斧的差搁距不币断扩毫大。盟19跪74鸟－赞19始93性年的反20臣年中昆，美总国上挂市公捉司市茂场摩/绿帐面她价值踩的中供位值深从荐0.趋82戒上升弱到船1.鹊69辩2奶；而硬这种粪价值震扭曲腾状况梦也反赛映在盼美国斩企业棒并购敲中，夏在榴19养81蔬－凳19廉93续年间宇中位穿值为帜19唐亿美丸元的窄39肾1卵次并皆购交避易中约，收壳购价悟格对屯帐面盏净值态的平漂均比颤率为龙4.吩4忧，这爹说明圣有超械过钱3/期4想的企驳业实拳际价走值未驻被列颠入财组务报茂表中谎。周小亮等编著，?新世纪的角逐—寻找知识经济的制度结构?，广东旅游出版社，1999年6月孤企业拦帐面风净值森与市谨场价买值或充收购者价格认〔假行设收瞎购是勇在公暑开市溪场进骆行的着〕的乳差额榴似乎拦可以他代表凳企业潮的智基力资萝本价最格。蚕但对架于企标业财裂务部什门来侍说，刘难题坝并未然解决背。因嫁为他绢们无征法区燥分每捡项资斧本的起价值央，无受法量译化地起测算驾出智碑力资立本的丈赢利显能力奔。对氧于人祝力资获源管廉理部极门，脸要精伤确地韵计算葡各种耕人力触资源此投入屋活动财对企芝业最块终价趁值的朗奉献淹也是蒜困难伯的。旗因为疲要建养立人槐力资蜻源活衫动与踢企业歪最终枝价值马周小亮等编著，?新世纪的角逐—寻找知识经济的制度结构?，广东旅游出版社，1999年6月敲特定铁人力联资源岁活动夜→北特定板智力视资本圾→拖资本桥价值恢这一鸦过程赏，但园在管任理实愈践中怨明确乖三者婶之间光的数抗量关悦系是迹极其首困难乖的。条但这谜并不奥阻碍架许多所企业肤通过软人力她资源螺活动胁获得淡巨额三的回安报，店建立睬企业就牢固肉的竞澡争优归势。管本文权旨在羽说明遵：在祥知识更经济悲的背跪景下疼，企临业需柜要十咽分关志注自孙身未笨来价者值的乘根源叙：智水力资岭本的肠产能耍，而柴要做爆到这找一点童，企扫业必附须进旷行人净力资积源管盈理理毕念和断实践盒的创央新，较使人制力资拉源管原理职渠能有浸效地答保证喊企业壁关键哨性智哲力资地本的竿成长离。尽龟管各城个企蛇业的老智力惩资本浙构成批和性喊质有枝相当蹦大的蛮不同洋，本测文力故图发希现它担们在史人力践资源者管理抚变革箱中的键共通趣之处混，而贴本章仪所述矛有关剩知识敞经济说与智御力资橡本的窝根本董含义摄和作罩用将照构成扭新型恼人力从资源补管理勇思想听与实免践的枪逻辑苏根底梁。胃知识异经济姜背景箩下的望人力验资源辞管理斧思想农变革波第一怎节忧企业含所有转权的仔转移络剧支在论其述知辽识经犹济对滤人力捡资源吗管理旅思想智的影丑响之祸前，疯本文去首先榜讨论恶知识导经济晚条件口下企怖业所词有权蚁的转染移。先之所撞以要腹讨论叫企业絮所有滥权问舱题，蹲是因醉为所孔有权狸本ന轨上是晚一种赖要素互主导纽权，抚任何市企业跟制度临的设歇计都鄙是为盏了主仆导要苹素所谢有者妻目标卫的实此现。剧人力籍资源设管理稍思想麻的变寻革，当是跟校企业尼所有桑权从支实物加资本掀所有馒者向拥智力骄资本刻所有绩者的貌转移拒分不絮开的继。址“谣所有羊权普〞新不是椒单一洪的权以利关船系，梦而是泳一组稼权利腔关系浆，它荐包括晕拥有两权、今占有饭权和袖支配检权。鼠拥有捕权是浩对财竖产的枕最后夸支配秆权，番是核弊心财夸产权黑。占绕有权泛是对哑财产鹿的实锅际控脉制权鲁。支游配权倒指处州置、狂安排惨财产燃并决灯定其韵使用陈方向辽的权本利。雄随着闲生产溉的发贼展和纤财产职主体莫拥有燥财产枕数量偿的扩俱大，岁财产呀支配爆权和挤拥有忽权会团出现偿别离滴。史工业择经济机是以但资本军所有鹊权为貌根底驴的经些济形尽态。例实物耽资本肆是社辟会生罪产力拣中的英主体唯、社崇会生查产、蓝分配平、交民换和傅消费塞主要贴表现屑为实晚物资病本的按生产荡、分凭配、柔消费衡和交盈换。对在这壳种实耽物资起本占述统治狠地位叮的经足济中妥，企残业的啄所有尚权掌制握在满实物吴资本候的提敬供者陵手中鸽，而临企业离所创挑造财虎富的惰分配绳，也阳遵循城“京按资党分配厚〞慨的原汪那么，纪这种角“董资本绘雇佣飘劳动缸〞贫的体问制，择马克移思在怒其经合济著清作中困已作雾过深吃刻的互分析今和论榴述。俗叛钻知识君经济胖导致仍了各伤种生絮产要子素地避位的块改变警，由扁此引日起生锹产资鼓料所女有制尼度的求变化魔。由请于实颈物资值本在泽财富茂创造饭中的奏主导电地位表日益母为知汁识所士取代垒，企黄业的砖所有逢权也德从实框物资塞本的豆提供模者转投向智疗力资红本的贞提供持者。诱“安按资生分配畏〞批的原绸那么也携将被决“侧按能箭力分伍配埋〞错所取怖代。床从企占业的扔产权社制度汤来说购，企终业的斥所有把权和么控制假设权将杠进一盟步高代度分次离。手企业衔中的期“擦知识技工作职者梨〞优，包贪括技性术人宋员和知管理翼人员森，不探仅是羞企业补的策“董雇员拦〞印，而估且更工重要凝的是耳，他涛们作豆为智塞力资足本的蓄拥有爹者，为是企护业的杂实际乒所有烟者。帽“碰智力梦雇佣许资本唉〞旬正在拌逐渐译成为舟现实牲。疯样猜在知必识经犹济条谎件下万，企延业所印有权宽呈现搏以下射特征授：跃一、司企业艳所有赏权从干统一榨走向贺别离君匀肯工业桑经济冲初期唉，资衔本家忘以自继有资睡本独吗力经雁营，宗占有剖权与卖经营倡权合宫一，热所有何权是科统一锹的。东随着剑企业岩规模兄的扩菜大，攀单人恨资本东不能丑满足恼需要丙，出堡现了顺股份痕公司笨的组化织形县式，宏并出贷现了剂受雇复佣的签经理角人员疗，但酿总的械看来嗽，在带股权金不高佩度分凝离的作情况仔下，铸股东互仍行搭使着饰企业弊的控背制权市，担扛当董葬事、艳经理吐的角姓色。织公司六规模无进一嚼步扩甲大后狭，企络业所萝有权布就出调现了的实质赛性分让离。界股东壶对数会量庞堆大的醉产权互，只纹能由辟专业降管理钢人员恒实施乎控制狠。所漂有权裁更多役地表呀现为报获取弄股息绣，并膜在公器司破歪产时制得到街公司铜的剩零余资穴产。杠当然题，股怖东理犁论上细仍拥武有最块终投列票权本，但抛在当值今大葬多数药公开及交易油的股饼份公周司中堡，股敞权是爬如此祥之分蜻散，历以致叮于投白票权例只具录有象虚征意犁义。励这样滩，公赶司真毯正的越所有榨权从渴股东土〔传鼻统意撇义上妙的资拢本家垮〕转宇向了岛经营忍者。沙二、凯人力黑资本醒所有狗者的起地位惹不断电上升绍老译在传胖统企概业中及，由岗于实恨物资呼本相辣对短茄缺，办人力有资本缝相对彩过剩停，实重物资艳本所丑有者役拥有菌剩余更索取司权和谎剩余挡控制远权，拿但随筛着生脆产力而的提亭高，妙企业恳实物游资本限与人阴力资侨本的何相对皇地位派会发矩生变宵化，时人力委资本鹊所有朱者将劳获得喝剩余滑索取粗控制仁权。伸原因旗有两兆个：脾一、蒙企业拍人力陶资本超的开图发利袄用，添必须她建立哭一套附有效许的激批励制罗度，唱而剩绘余索歪取与派控制腔权是警必要经的激弯励手乐段。细二、姐如何抚充分哲发动危企业盈中的普人力商资本舒，以贷便有稠效地奸利用达财务婶资本溉，成掌为企拉业保逆持竞舞争力壮的中杰心问喉题。王三、各人力王资本出的拥群有者添实际胳上拥修有企螺业混鼻洽在知犬识经赶济中贤，创陪办企劳业的轮关键奶也不廊再是眯实物缺资本配，而艇是知姐识；超并且匙，知喝识可螺在企柄业中腐资本奔化，笑可以给折算付为股搅权；框企业薪的成造功也常依赖迹于企眨业内涂的知琴识工熄作者畏如何声利用额正确巾的知作识和汇技术崖。钻施查在这符种情荣况下况，知哲识作隔为企拍业资竭产的滑地位逗超过作实物贵资本稳。企待业虽唯然仍吼需要模股东舰的实营物资压产投锦入，眠但其载他各等方的钞“捎知识阻资产同〞券投入框将更捏为重春要。壮特别旷在国根际资柏本市宴场非揭常发锣达，话各种筹资本构为寻筐求增宇值机定会而申互相洗竞争庭的情详况下缝，更兽是如你此。唇因此棵，企趋业内反的权多力已孕经不仓再来柄源于役资本巡或职犹位，益而来惹自于难为企柔业增柿加价天值的西能力件。企悟业的舅内部灶人将蔑拥有烟企业旅。眯奋花这种结企业透所有乓权地搭位的辞转变责对以棵后的验讨论柜有非兵常重螺要的耳意义亡。就庭像经筝济制昆度决辉定上纷层建读筑那匆样，拥企业汗的产芦权制甩度决丙定了款企业里的组肤织形膛态，敢而企挪业的仁一切波活动啄，包凝括人静力资观源活侨动，懂都是斤在一弦定组拔织形托态内匪展开思的。健在以慰知识涨为主锯导的躺企业忧中，帮正是混由于屠知识瘦工作恰者取差得了呼高于贞传统搏企业忠雇员戒的地耀位，查才使猴得组轻织变梁革，壁如层色级的戚瓦解押成为田可能婆和必泻要，塌而新私的组悉织形宿态，药要求找人力倒资源恩活动顾发挥箱其核扯心作卵用，食并实伐现自萌我更竹新。屋第二级节怖企业顺管理籍重大洗理念穗变革惨印途企业称所有漆权〔妙实际锡控制魄权〕晌的转沃移。详将引讲起组勾织向弟知识营管理要的转瓜变。隔企业框管理悟的重往大理坡念将瓣发生精如下述变革贪：恩一、换管理锐的重穴点从拔实物易资本何转向抵人力靠资本叼趟邪在工击业经接济时乒代中镇，由或于实尚物资秘本占丽生产班要素万的主使体，邮实物岂资本井的拥泄有者谊是企筐业的垄所有纽者，豆形成脏了以禽资本陵为中俭心〔俊主要月是机杆器设兵备〕筋，以名工人寇为附声属物茂，以州追求辛资本把利润槽率为坊目标聚的管恰理模精式。踢这种幅管理宰模式券在思啄想理预论方垒面的岛表达废，就故是泰厅勒的纳“亩科学抱管理妻〞嘉。尽训管泰充勒制针对人触性的费漠视讽，对物工人调的严握格控瞒制和就贬低莲使其堵遭受扔伦理余上的例众多臭批判急，但暴它反爷映的株正是钻工业授经济张的事圾实。锐当工千人的突标准详动作魔和严弟格纪广律比蒸其在福工作叉中的钥创造汽性更价有助革于提嘉高生颠产力足的时亿候，狗科学雕管理捷自然田成为法企业躁管理按理念驱的主绞流。枪相反进，以傅“亚社会谅人举〞火假设三为基汇础的事管理蔑学派椒，尽垄管他锁们设低计过绸许多哑实验伴，并惩在管疑理实北践中究进行欣过尝闸试，康他们旺在提裕高工庆人工短作满出意度辞的同析时却棋得不狼到奥“执人性调管理种〞惯〔写hu仔ma送ni买st叔ic兼m淹an液ag循em蓬en腾t亮〕能锡够改棵善企仙业产迅能的传有力苹证明峡。从俯根本肃上来益说，曲是因送为这劲种管菜理思绞想超前前于他企业爹所有考权的浮现实鞭情况早，显啊然，王如果龟实物甚资本累是企签业财味富的期主要缸驱动拘力量林，实话物资捡本所源有者纳是企盒业的挤主人园，而拘工人峡离开煎机器崖便无奴法生喊存，消那么办管理洞以实冬物资音本，驳而不羊是以劫人为歉中心栋，就堆是必刻然的酸。崖宰祥而在露知识铺经济远时代扭，人素力资藏本占乡据了被生产吐要素载的主霞体，拐知识代工作咏者实桂际上总拥有犯企业谱。管窃理模逮式转陡为以鸟掌握培核心螺知识础的企移业员椅工为线中心贱，以象通过却激发盲员工夸的创藏造力扶和学搬习能地力保坐持企轨业的镜竞争室力。蜘这种胜“和柔性层管理栏〞槽的典士型是投现代弱管理骑理论挂中的记行为跌科学浩学派扶。与宵“茅科学怎管理眼〞箱相比给较，夏这种消管理慢思想沙强调朝人的片行为帖，主帽张通她过研幕究企所业员消工的姨需要级、动纲机及轰个性顶，激号发员该工的混潜力覆。北“金人性似管理教〞蔑的思厅想在捆现代悔企业拌中的亚广泛疯应用脂也不乐是一朽个孤集立、第偶然倦的现宪象，佳不是深管理坏层道惭德省劣悟的啊结果晴，而犁是有捧着深椅刻的押知识宽经济倒背景声。知础识〔烫人力偿资本竖〕在涨生产叠要素拥中比泽重的永增加弓，导蔬致知才识工戴作者挖的重含要性稠和地瓜位不袍断上激升而辅事实羞上成析为企烧业所喷有权肆的代释表，套在这还种情持况下掉，管陷理转言向以臣人力盾资本北，而败不是么实物撇资本受为中啊心，县也是子必然史的趋蒸势。扁在不颤少的降管理胀著作醉中，式往往残把翻“熄人性惜管理象〞课看作夫是管馅理科金学的什一次狱进步素，似始乎设“跪人性竿管理嚷〞沸是推渴进现坊代企才业提结高生宽产力酿的首巷发力版量。大本文展旨在前指出杏，无想论头“铸科学碗管理跳〞昼或是援“朽人性蔽管理撇〞样，都己是一竖定社仅会经闻济形营态的昏产物生，反浊映着左当时苍的生沉产力牲水平蛋，并瞧在特卖定经客济发蛇展条路件下部成为耻必然铃，这深也是肆符合只马克中思主作义唯傍物历这史观泡的。匪当然却，管袭理思拦想的凝革新糠同时滨也促红进了颂企业坡生产子力的桂进一应步提卵高。雷二、豆组织孝从层裂级化江转变止为网扰络化沃层级虏化组忆织是艇为了烦适应答实物赴资本摆所有刚者的贵需要嫌而建他立的掘，体攀现着填他们乒的要垒求。循层级组化组签织的捞简化共模式充为股市东大膝会－左－董标事会栋－－蹈经理北阶层查－－缺一般催雇员瓜。股艰东大扔会是脏最终揉的决绿策和柿投票客机构坛，它过将所亡有者肢的资融本，颈通过斧信托剑方式识交由短企业图经营跪；董宋事会浆是企敏业的该最高掠权力毙机构治，作岛出有霜关企打业经序营的矩一切良重大打决策挥，并货将其忠交由荡经理知层执池行；鸡经理冰层是欢董事谣会决蚊策的逼执行绘机构炭，负猎责企挺业的文日常易管理撤，并粱保证醉董事室会决锁议得妹以实只施。贞对一横般雇越员，停经理怕层起餐着监透督与旨控制活的作园用。奶虽然鞋层次轮结构行有多玩种具敬体形呆式，壮如直差线职絮能制博、事商业部帜制、化矩阵啄制等蚂。但我其基穴本的殃信托晓－－萍委托钥－－纯监督喉模式测并没信有本四质的建变化爬。层牧级制革之所贺以成君为工絮业经煮济时岁代企浇业占租主导火地位秆的组院织形杨式，评是因盗为实毁物资娱本所茧有者鼓通过尘这种赏形式枣，能末有效猎地实湖施对斥资本辞的控务制，锡从而葡行使垂对整吗个企喊业的泥所有傍权。桐层级浪化企泽业结答构是粮围绕缓实物角资本柴而建爷立的阵。体织现着棕实物使资本沿的统推治权纹力。铺网络煮化组神织应奖企业匪知识尚化趋野向的晌要求挥而形攻成。傻随着德知识狮成为碌企业蓄资源福的核冰心，泊企业掉结构斥演变联遵循酒了职烛能部惜门组弱织漫→离矩阵决型组缺织必→老网络拔型组超织的鹊线路伍。知杯识，劫尤其婚大量嘱不可丹脱离朴知识攻工作孝者而工独立趟存在加的知丈识，笨难以胆通过陵由其甚拥有疮者层拘层授沾权控众制的僵方式让经营援管理饭。知类识的炉两个滑特性集决定袍层次孝制不滑适合业组织弯知识桐化企物业。耻其一航，许僚多知口识是俗不可趣编码笔的，屠因此音它们撤不能面脱离反人而己成为妹企业斯的资事本，网也不强能从侄外界兽渠道晨购置铸，除肤非同简时雇心佣知翁识所仰依赖温的主隐体，背这样予，就临防止颈了知阁识象饥实物块资本蓄那样畏大量岗地积窃累在眼某个程人或恐机构宵手中治。资歪本的厚分散辩导致信权力邀的分际散，轨集权鞠化的码层级腿制因继此而骗难以厦奏效哈；其寄二，拜知识拖可以捞实现处共享铅。与跟实物剑资本蚁的排油他性系占有担不同药的是戴，知固识资叫本可毙由多咬人同豆时掌陷握，举这就金给起涉初的竹知识坡所有蚕者通谈过象轰实物役资本工授权胜控制俗方式交建立裹“医知识滨霸权雅〞泪带来允了困煎难，叨因为士传授谦知识逢的过润程事附实上雾会造短成所英有权氧的转新移和江稀释叔。并颜且，怜新知糟识是狗在旧出有知赠识基优础上叙建立僻的，胜因此抵得到仁知识裹传播息的人垃完全敞可以萝实现梅对原矩有知谊识的核扬弃唐，即题通常委所说爪的返“际青出彩于蓝色而胜纷于蓝握〞拦，这说将直细接降帽低甚秀至消匹毁原烈知识贴的市煤场价猛值，哈从而脖剥夺踢原知抄识所预有者嗽在企钻业中顿的所戴有者旁地位乳。由投此可康见，棋由知揭识带恳来的叉层级鞠式控监制权愚即便遥有，繁也不菌是稳砍固的恢。它第存在塌的前杠提条需件是惹：第茅一、旦某个唯人或浅集团物股东泥掌握般关键昏性知友识资概本，壮企业笋人员伪不可土能通还过学概习共近享这弟种资日本；冰第二锄、这鼻种知班识资铃本在灰投入瑞要素成中占恶绝对峰优势啦，不逼需要椒或较坏少需因要其拳他知臭识资央本的露奉献功辅助赔即可絮完成馋价值摘创造伙。只咱有满厅足这慨两个善条件今，才光可能届在层唐级制尸的基厌础上锻运行辩知识虚化企最业。浅这是帮相当走罕见哄的情攻况，嫩因为区这样悄的企部业即才使从曾孤立灶看来千可以掘维持算，也氏会在纳竞争凑中处叠于劣坐势而炕消亡室。液知识恢化企黄业需恶要网器络型偷结构映。在蹲层级判结构检中，殖权力摄来源订于职堵位，看而在捡网络滑结构躺中，饼权力诉来源把于知腐识、也知识霞工作谊者是价企业锡网络榆中的萌知识差节点拴〔敞kn洗ow窝le游dg丸e绢no故de耐〕。隔网络遣组织欢的向伟心力季量是沙其战映略中千心〔家st辟ra参te赔gi转c忧ce映nt拍er框〕，昼战略垂中心贝决定垮了节蚕点和虏它们阳之间城的连正接关轧系。招网络刊型组卧织的府特点万可概疼括如纸下：着网络冷结点誉的地贷位是察平等蚂的。梳来渗虽然寸由于掩占有惠知识乔的性音质和立数量倘不同泉产生英重要晋性差衡别，壳但它贤们间层不存黑在行疏政层敬级关币系。社知识丘网络江是不价定型胁的贱英垦一定间型态暑的知掌识网饺络只誉能维差持到甩特定凤任务柴或项威目的跃完成共，之银后知搅识结竿点将捧参加亦其他浅工程饶中，恋因此恐网络告关系布是流近动的末，不赴能象环层级却组织村被结贝构化歇的。寸正如笼查尔宽斯倚·浩塞维仍奇在什?第迁五代种管理伸?中营所说唇的，也一个速知识箭结点哄能直股接与痰另一子结点予交流卖，不缸必通公过逐戒层设溪计等挥级制滋度〔姻Sa队va女ge味1渔99池6〕虾。CharlesM.Savage,FifthGenerationManagement:Co-creatingThroughVirtualEnterprising,DynamicTeamingandKnowledgeNetworking,Butterworth-Heinemann,1996牙知识石网络课的边椒界是五模糊皆的渣当代天管理稀理论茧中记“手无边跪界组易织泡〞伐概念库实际爸上是松指知识识网忍络的德无边熊界。刺企业套的产虫出是隙管理数人员搏、技洞术人罪员、宇咨询宜师、快供给灾商、珠顾客锯共同慌投入绑的结限果，洒他们站都可什以包塑含在乳知识围网络宵/旷价值庆网络意之中嘉而构呼成利佛益共劣同体苦，共残同体累的成筐员呈橡现相势互促失进和败制约诸关系肆。知斩识网种络一间方面浓可以恩外部根各方斗，如安供给添商和晕顾客垮整合座入企练业运消作，先另一冠方面临也可端以使伶企业度内部念职能芳外部捷化，盛即以痛市场数职能网代替漆指令犬式的改管理历职能薯。在库后一削种情既况下津，网雄络中臣的结产点有封可能性成为初独立栗的交撑易单谢位而休使网帖络型禁结构惧走到辨其极航端形台式柜—熊虚拟抵企业煌。帮虚拟坛企业劫通过深市场静协调辟大部县分业骗务，佛而只抖保存凉核心娃的内税部管驰理专蝇家利辈用外秘部供耍应者劣〔有鞠可能鲜是原广先的警企业文内部镜人员尤〕的贼知识涌和技条术进阔行生扇产。扔以虚判拟企先业作胶为目各标组匠织模扰式的抢企业坛组织烫创新勾本质耀在于顷：一般、通励过市蹈场机驰制来娇鼓励栗企业捎的创监新行探为和盗对环保境变扑化的贫快速咏响应镇，利亚用市母场来滔协调滨大部伶分经载营活希动，辈迅速遗完成泼开发蚁、制径造、汗市场玉化和尊效劳停等一姓系列旦环节往；二怕、借旗助外传部资船源〔垒包括壮人力仗资源更和组枝织资东源〕震来实币现企消业资弯本的废增值辛。正化因如征此，品虚拟东企业领成为长许多旨企业光网络膊化的皮目标款模式宴。间哲昂但值持得注钢意的焦是，把过分碗依赖领于坟“窃虚拟夹企业洋〞沾的组盐织创淡新，瓦可能愧会严滤重损咬害企腾业固刘有的缸组织讽学习停机制土和知夕识共靠享机锦制，屿从而伟影响愉到企捎业核象心能序力的雷培育去和成牢长。塌如果贿过分五关注畏于虚睛拟化浊而不差注意测企业校核心热能力森的完馋整性严，将动与核聋心能怜力有刷关的耗功能挺市场降化，猛将造枣成创承新过呜程中码学习监的中宿断，功严重剧影响托组织避知识尚的有捆效积低累。蝴有关眠组织慈学习青的问清题，膏下面俱将加茧以讨奔论。释骡旦三、躺学习蒙型组裕织的梅兴起状学习水型组衣织是盼善于辽创造捷、获闲取、瓦传输庄知识拒，并拌善于醋修正窗其行渗为以幅反映震新知暗识和升学识唐的组异织〔意De慕ss滑le冶r饺19设96庸〕。尸组织届内知精识的补积累终和创农新依暖赖组诊织的顶学习何。学弓习是啦整合突及应桥用信萍息以仍适应茂需求筐变化档的过珠程。绕在组对织中臂起重嫌要作筋用的割是组鉴织学碑习，气这种吧学习永过程如既带蜘有个绑体化习的成垂分，摊又是刘一个途社会难化的巨过程挨，它翼要求膜共同艰的交必流基碧础和弃协调芹的探唯索程准序〔角Te溉ec丢e累19钓96纸〕。昆也就骆是说像，组拳织学千习区灾别于设个体谊学习梢的最纹大特看点是救它以姓组织厅共享宋的知日识基阳础为返中心邻展开响。在张此，位本文质导入脱两个亭工作歇概念苗：外挑部知朝识和韵内部束知识勿，外笛部知喷识是辞指个临人所宵拥有愚的，诊可以隔独立哑于组杠织而菠保持贱其完症整性跌的知立识；币内部申知识六虽然馆也为昏个人隆所拥田有，让但个连人不比能将退其完疮整地妙带离毕组织被，它滚是一肥种组景织共朽享的便知识剃。上甘面所供提到生的组膜织知浸识基犬础，珠就是注指内追部知注识。羽组织断学习近包括红三种获类型宗：单妈向式现、双浮向式续和反鸣思式辽。万在单富向式畜学习岔中，紧组织船成员锡共同注进行提探索分，发沿现错驶误、挨提出溜新战微略，抵并评勿价和乖确定竭解决偷问题衡的方哭法。后单向室式学差习通酬常发责生于酿对市女场变照化情漂况和闻竞争穷对手节压力泥的响鸣应，剧它是贫一种仿企业座日常苏技术回、生顷产和骡经营保活动受中的低根本额学习篮类型笨。井双向季式学医习不专仅包邻括在草已有埋组织充标准男下的道探索般，而衔且还珠包括农对组短织规轻范本虑身的拦探索塑。双钉向式余学习原经常牛发生铁在组让织的腹渐进皮或根蓄本性选创新胖时期削，或轮者两杯个组晴织合雀并，狮一个危组织渐的价葛值观踩、行幕为规底范被涂另一丑个组副织成招功地帽接纳清的过嘉程中独。贤反思袋式学达习那么快经常熟出现维在组跃织反束思以猜往是埋怎样者学习逝的以狡及学调习中洪的不跪足，牌从而狐进一毅步寻乌求更汗好的剩学习济方法追的情海况中耕。反隆思式挪学习主包括影有意晌识地抽学习砖怎样盐学习被〔l佳ea由rn健t容o沟le纵ar伶n〕离以及船努力积寻找严提高勉单向虚式和悬双向吊式学荒习效以率的峰途径过。反劝思式丰学习仗是企抛业根截本性翁知识丹创新习过程便中的秆主要初学习辣类型赔。娃干果企业幅的知捐识创辜新过迷程实弓际上皆就是硬一个赤组织惹学习弹过程烟。从乌组织皇学习夜的角唉度来佛看，立知识滴创新帮过程蛾就是慎通过姥企业宏不同眼子系招统以旅及职逼能部催门的重合作条而达珠成的依一种哪双向或式或疼反思暗式学彼习。例这种和学习淋通常坏包括斩四个撞环节亭的循产环：岔产生线新思汽想葱→练创造果新选蜂择膀→罚产生梦新行政动挪→件观察滤行动贫结果技。通露过这泰种循悉环，卵组织粪的新拖知识敲得以捷创造贪并逐梅渐积栋累起集来。钓知识帜创新监程度爆的不粘同使感组织芽学习历的类魔型也催有所办不同魔。根割本性寿的知铸识创免新往拖往通但过反灭思式羡学习汤实现永；而逝渐进趣式的凳知识每创新今往往便通过柿双向灿式学被习实矩现。盈移磁在知谊识经奏济条扣件下订，成纯功实互现知论识创宝新的体学习客型组反织都伍实施羞有效剑的知奴识管言理。孩知识势管理圾的目顷标就柔在于惑提高吩组织铸可编弦码知柄识和煎个人剖化知食识的费数量尘和质休量，产通过辉知识悄共享桃增强很组织蛮的内捞部知奖识，绒提高际组织袜的创秃新能株力。任可编胡码知煮识易乳于整浇理和名存储议，但犁个人粮化知铜识那么择为组丰织中航个人键拥有路，不诵能脱惊离个袋人而锹存在蛙。因脆此知坦识管鸟理不亩仅限便于信锐息管领理，终更要愧注重助于智肚力资发源的肠开发练与管劲理，茎以便指最大饲地发报挥个星人化嫩知识惑对组俭织内腿部知精识的叮奉献纽。肉盼芳本文迎认为里，实饰现有坏效知渐识管嗓理的上组织敬本质盗在于嚷具有照开放断性的艺组织息环境熟：究组织党具有加外部天开放吃度然恭讨外部绵开放许度指印对行知业管编理与及技术宋趋势腐的接苹受程垂度。拴具体菊而言援，就度是通僵过组解织信朝息网末络，效大量辨吸收恳或利爬用可津编码近的知录识和益未经胶内部佳化的吧个人貌化知昂识，蚕使知逢识创病新和台学习筒建立推在高刮效的因信息楼网络巷根底仪上。俘2、音组织市具有篮内部垄开放简度。常内部滚开放王度指悔组织惜成员意能够堂自由疲、安步全地血与他或人交附流思葡想并塔开展惑合作御。具怨体而视言，妨就是毙建立仔有利免于组耀织成禁员参模与知绍识共刘享的策机制闸，也艳就是笋实现欧可编众码知斗识及喊个人俱化知叶识外拔部部桌分内臂部化执的过慢程。碍由于紧大量魂个人雅化知逗识的史存在声，有竖效的该合作境与交予流尤絮为重晃要。拜俯忆组织戏只有税在内竹部和连外部东两方赴面实扬现开状放，锦才能汇通过系双向塑或反木思式旦的学单习实发现知左识创端新。懂但是绣，实躲际情润况可经能要涝复杂企得多相。不胖同组吃织能认够容瓜忍的氧开放改度是木不一胆样的吸，因倚此其临实现健双向层或反纯思式洒学习属的程蛇度也策不同肝。本剧文认甘为，续学习鼓方式赶背后坛有更色为深悲层的粉动因绞，即叔组织艰的价徐值体献系乃佩至文惕化，烫约制托着组础织的歌学习祖和知栽识创令新。窜组织私文化教不仅闲本身民是一续种内势部知茧识，上而且概是决饮定其牙他内渣部知但识形铸成的刘框架授。知前识化絮企业顾是具蚊有新糟型企暗业文舌化的谨组织沸。本节文接摇下来识将探移讨这验个问祖题。岗四、啦企业饶文化母的变素革捉企业在文化柴可定蛛义为黄“崭一整兰套非免正式拍的、善人们鸽通常涌按其京行事怕的规蛮那么体检系晃〞瞒〔D刮ea蚂l尺&湿Ke荣nn臭ed俩y膊19命82扒〕。TerrenceE.Deal,AllanA.Kennedy,CorporateCultures:TheRitesandRitualsofCorporateLife,PerseusBooks,1982天价值敬观念抚是企叙业文五化的朴核心咱要素世，一坝种文果化中既最重败要的枕价值搏观念影可以方概括爬为企倒业的侵TerrenceE.Deal,AllanA.Kennedy,CorporateCultures:TheRitesandRitualsofCorporateLife,PerseusBooks,1982济艇并企业站文化丸变革碑是知乏识化纱企业己最重泰要的伯变革拖，也五是企梯业知来识化谊最难艘以克惕服的柏障碍命。因葵为企牧业文痕化很去大程呈度上疯决定密了组较织的瓣学习幕方式晶和内老容，晓而后屠者又考决定捉了企劳业知灯识创掀新的廊可能嫌性和以创新砍的深适度。召宫葛明茨历伯格否将企脂业战北略和除企业缓文化坛相结菌合，主提出执了肿“扬组织盯视角秃〞川〔o船rg路an斥iz岔at歪io潮na累l炕pe闷rs夏pe捧ct色iv拿e〕丛的概创念。躲他认宫为，该“固组织出在其毕产生禁时期亲努力例试验显各种惩看待杠问题市和处故理问杯题的即方式习，然蜻后围该绕特捐定的吗方式耕固定润了一箱种视达角。迈换句往话说怎，组虑织在锻早期抵开展牙它的蜻特性羽正象热人在假早年承开展伯其个齐性一驾样通诊过与支世界涨的相锻互作屈用，穴人在缎使用森内在斯的技宇能和峰天生促的禀悟赋的卫过程例中形牵成了身个性属。正俱如人快的个振性一优样，误组织友视角盲一旦里建立板就很蔬难改丽变。司一种钥视角徐可以建在组帅织行辱为中帝变得匹如此酸根深锅蒂固敢以至艰于与增此相递关的早信念瞒在组假织成饭员中但成为网潜意筑识港〞境〔M愁in鸭tz胆be鼠rg说1接98谣7〕HenryMintzberg,“FivePsforStrategy〞,CalifornianManagementReview,Fall12-19,1987杆组织禁视角库形成馅的组孟织思茄维模结式的坟功能腐在于系对内叛外环疗境的乐反响蛋信号律进行腰统一业的说今明，用并实笼现组吴织中星HenryMintzberg,“FivePsforStrategy〞,CalifornianManagementReview,Fall12-19,1987纠携西根据夹组织旅视角应的不纤同，典可以你把与备学习风和知乌识创跃新有枕关的深企业赏文化思分成膨三类娘。犹羞摄保守始型企蛇业文右化：枝这种诚文化粱鼓励脉单向坝式学呆习，漠强调诚在现乔有的愿标准讲框架描中做似好工浴作〔饺do芝t拌hi宗ng炒s古ri堪gh迁t〕评；收陶剃适应盆型企巴业文伙化：电这种携文化域鼓励耕双向嘴式学咏习，萍要求惩建立跟或变址更正态式的模程序廉、规渐范、禁政策月和部挂门功可能角崇色，愁以便底实现访组织坛内外详环境迫的理卡性化缝〔d碧o蝴ri足gh家t旨th写in怎gs终〕。缘替宣创造纤型企然业文杏化：辽这种国文化着鼓励策反思闪式学误习，攻希望成以组刮织的挣创造痛性变讲革来桌改变掘组织泥的外致部生怜存环明境〔嚼ma兴ke漫t扭hi菌ng丘s愧ha杀pp臂en胜〕。软扎打由此括可见宏，要队成功阻地建央立企球业的碌知识蚕创新饲机制拾，必兄须通帆过企债业文岭化的律变革锣，调涂整组阀织视私角，业以引彩导组密织学旺习。检实际柿上，股构成丧任何俘一种蛛企业起文化尘的大冲局部宫因素忙是各嫁种思文维模家式。纵思维书模式辈决定要了企栋业的姜行为蝶模式袍。现袋在把摧知识浴化企朗业和贱传统羊企业崇的基秃本思笨维模蜡式作盐一概加括，龄以期瘦对关认心企渔业文烧化的傲人力敞资源岩管理眼者有辽所帮枝助：梢表2鸣-1莫传伸统企莲业与赌知识栗化企伤业文必化的谎比照传统企业文化的思维模式知识化企业文化的思维模式经营经营是竞争。就是在企业与企业之间，企业内部门与部门之间，部门个人与个人之间的冲突中击败对方。经营是共生。企业间应建立积极的合作伙伴关系，企业内部应容纳不同背景和见解的人员。企业企业是非人性的系统，员工是企业系统中的零件，其创造力、目标及需要，完全取决于该系统的需要。经理的职责是确保员工完全奉行系统的规那么。企业是团队。企业是众多个人组成的集合体，每个成员都有各自的期望，这些期望都同本企业的更高目标密切相关。员工为实现本企业的目标而努力工作，自愿为自己、同事及整个团队的成功做出自己的奉献。管理管理是控制。经理的职责是控制员工行为，以便使他们严格按照管理要求行事。管理是效劳。经理的职责是制定方针，提供员工所需的资源。管理工作是领导而不是控制企业。员工员工是孩子，必须用复杂的规章制度加以管束，不能给予信任。员工是同事。员工无论地位上下，都是企业重要的成员。每个岗位都有取得成就的时机。动力动力来自畏惧。应该利用解雇、出丑、剥夺权利等畏惧手段去鼓励员工。动力来自理想。员工有明确目标，并清楚实现目标后得到的奖励。员工的努力不是出于畏惧，而是因为企业的目标就是自己的目标。变革变革是痛苦。企业不到万不得已的危机关头应该尽量防止改革。变革是开展。变革是企业适应新环境，取得更大成功不可缺少的环节。接受并支持新思想、新业务、新措施。族资料成来源因：J斑am拒es萄,叶G.丹,响Bu穗si鉴ne初ss房W买is劈do体m阁of青t伙he掏E租le振ct目ro旨ni康c请El以it扶e息,攀Ti瞒me宇s忠Bo坐ok炉s,气1变99届6过鲜肆构筑里适合纲知识焰经济蜜的企木业文劈化，带是现物代人过力资捆源管狱理变摩革的抹重大刊战略缘。人妈力资扔源管匠理人源员应彼该评阵审当新前的益企业勺文化船、对宗照典陕范企挑业的械文化罚建设渡并构变想出贫新型纹企业挠文化际。皂第三标节雾人力薄资源胖管理罚思想居变革男狱蒜人力碎资源摊管理补思想睡是一么个涵穴盖很倾广的鄙概念骡，它企包括升指导雀人力献资源寻管理蛾活动萄的各桂种基圈本假揭设和革理论奋根底递。本枪文旨亦在从棒几个鱼关键标性的警人力拦资源味管理住理念锤出发衫，论蹲证知迫识经荒济对洲人力古资源广管理赖思想湖变革复的决汗定性炕影响盼。巧一、证人力响资源击管理怕成为雕企业闯战略过的中件心泡智裤人力侦资源奥管理索对企抹业战负略的晨重要誉支持肯作用冤早已奔为人眨们所绸认识缓和承花认。掠但只质有在盈知识即经济伴条件栋下，陆当对滤人力浙资本周的管雕理成仓为企王业管盘理核厘心的干时候符，企北业对劲人力即资源服管理这的看缺法才孕上升肯到企箭业战珍略中殖心的以地位涌。也亮就是茅说人益力资讯源管敏理已识成为董企业廊战略罚规划矛及战师略管维理不包可分阵割的织组成美局部袍，而画不仅毕仅是猪战略工规划糠的执册行过便程。析在过炒去的陪战略杯规划少中，惜一般捐都是垫企业容先制惨定战核略目沸标，捉如产探能目玉标、恩市场猫开发悠目标正，然沫后再喷考虑鸽人力推资源间活动带，如贫招聘崭、培勺训等更保证盘战略泡目标汁的完渔成，抛而在喇知识朝经济滤条件胖下，荡战略孩规划帝所包漆含的钟各个椒过程虽要素锯都包碧含人欣力资叔源因侨素，荒因而沸战略乎规划裤与人笛力资在源规闯划在损战略谦管理钞过程迟的早甩期就受合为岁一体染。薄栏疗人力映资源臭专家敌参与祝战略芝规划寻的制宇度是拐人力冤资源糖管理些中心任地位础的一愉方面盟。另仿一方刃面，铲人力送产资制源管奖理也释从人茎力资衰源部勿门的采专属扒职能玩渗透钻到各垫个部滨门，寇成为纹各级意管理邮人员腊的共少同职体责，列各级奸管理元人员誉在制控度决葡策、喜拟定谣方案英时，五同样桨必须多考虑拌人力梦资源鸽因素搜，并多且各假级管垫理人拳员还铺应该佛具备饱人力扰资源块管理国技能婚和知托识。与因此蜘，由赖于人胞力资构源管奇理部泪门越吹来越夹多地菌在企冠业的葱经营辛决策摆和业兼务活树动中送扮演曾重要喘角色宴，人盟力资规源管奥理人辽员与苗各级供管理唤人员冠的合革作关份系也较显得杠倍加柔重要凤，人爽力资辨源专贴家应任与业小务管朽理人昆员互党相协禾调，攀建立湿伙伴葬关系飞。挑二、页从控暑制人鞋力成嘱本转拖变为顽增加罩员工辉产能铺双谋在知鱼识经滨济条耗件下逐，人灭力资播源管淋理的骑核心傅功能鞭被确虎定为飘增加毯产出埋，而堆不再桂只是占控制崖人力梨本钱麻。从毛传统嘱管理功观点胡来看夹，人回力资微源部求门是械本钱童中心印，其尖一切毫活动恩都被舞视作厌费用峡，而服不视阁作为玩企业恒积累冻资产残。由级于人奸力资闹源投椅资巨棋大，沈涉及帽选择讨、培龙训、撞安置暑、薪易资、现平安日、保勿健等燃活动党，企伶业多弃把重气点放忘在人孙力成眉本的肾控制套。在具人力薪资源肺成为闯最活棉跃的宾投入逆要素庙的当迎代，立虽然待人力动本钱惜控制回仍是奖重要毫问题民，但牢增加械人力叫资源导活动冷的产汇出率龄才是捏关键纯，因默为正正确的陵人力粒资源努开发匙，其疤给企浊业带膏来的铸收益济潜力折远远图超过剖通过罩削减院人力毙资源夹投资愿开支娃节省嫌的资医金。转因此崇人力专资源追管理我的一愚大理地念应沃以增散加产颗出，闸而不岂是单阿纯将泊本钱鞋控制龄在某连一范弦围之陶内作浸为出朋发点概。宿臣雕人力壳资源遇活动渠对企狼业绩沾效的何影响拿已经茫得到淋了普昆遍承亿认。塔当前统的研般究重曾点是讲找到奇人力帜资源皱活动李效率堤与企妄业业浪绩之黑间的匪量化委关系锯。虽寄然结颠论性候的成够果还扑没有译产生洗，但蒜经验廉性研周究已拥经证洒明，铜人力苍资源身活动筑与企轿业业院绩之泻间有雀着很员强的闯相互们作用笋。据陶美国街人力姐资源狠管理叶学会萝的一存项研暴究显漫示，薯适当摆的人第力资盈源活横动与绝资本壮回报役率、歇股东尸收益辛率、稿以及午价格茫本钱窄差额辛存在你正相轰关性漂；适闻当的纳人力摆资源钳活动勒能降冰低人理员流脂动率哑，提遗高按减员工缠人均恳销售闷额测栽算的似生产遥力。袄事实东上，谱人力牲资源豪活动丸是存汇在巨暂大优朝化潜赏力的贤经营甚领域滨，未纸来生等产绩晓效收铺益将还极有盆可能列在过混去被你无视逢的人触力资火源领议域去亩开掘雕。狸三、漫智力情资本窗管理苹成为图人力艰资源丝管理壤的核慧心。价从某喇种意门义上禽说，年管理吃就是漂资本垃的管犯理，饰在传详统的数企业主经营置中，职流动蔬资产括通过旁生产炊、销悼售过悄程变美现，脑而固跳定和储无形右资产址那么通乎过折肯旧和蠢摊销肺方式做将其辣价值烛移转详到产似品或写效劳柱中，陆企业速经营临的目幕的是隙实现掏股东锣投入磁资本蜻的增目值。糕在知吹识经格济的孔企业洽管理析中，剪资本框的管箱理中寺心是弃智力柄资本鹿管理油，而米这要撕靠变旧革后忌的人筝力资元源管镇理职谈能加她以实尤现。雀人力漂资源叨管理闸专家让在知烈识企耀业中主遇到炮的最蔬大的皇挑战染和范骡式转砌变是乡，他惧们不陵再象所以前湾那样劲，是钢受雇上于实类物资架本方伸的代题表来床管理蛾其他丰雇员茶，而车是主响要受惠人力炮资本闻所有姻者的叹委托学来经篇营智喊力资姑本。揭而这砖种智你力资躺本又拾是属滤人的昌。企决业的游知识昨员工糟既是肉工作瞧者，垒接受报企业香的人旬力资筋源战古略和狐政策弦安排督，同覆时又扰是企耐业真凝正的谣所有御者〔她即智样力资吗本股季东〕螺。人启力资凶源专杠家是叉他们够的雇灭员〔云或者谅该企际业是腥足够拾网络吴化，播是他款们的侄合作矿者〕逮。作陵为工耕作者直，知棉识员得工和傲传统营意义辛上的菊员工疯一样赚，有支薪金哪鼓励脖、工愿作环村境、务社会寇交往敲等方栽面的串要求粥；而爬作为炒资本壮所有同者，控他们培会关种心资乓本的侮收益超，他疏们会掏像所玩有股甘东那哭样，四关心凶投入膨资本蛙是否谷增值逝，这胡种增妹值一强方面革表现挨为他再们的章收入宁〔包佛括作贞为员字工的挠薪水蹈和作留为所精有者睡的剩提余索暑取〕种，即退资本坐流量餐，一齿方面睛表现瘦为他附们在丹经理潮或职约业市卫场上布的身隆价，黄即资渣本存么量。述与实月物资蔑本非哗常不次同的仍是，孟实物眨资本动一经悠投出倘，在倒公司动清算捎之间究不得刊随意勾撤回垒，而蝶智力沿资本殃是一堪种廉“贩自主队资本驳〞敬〔剃vo商lu佣nt缠ee以r贼ed寄c胆ap血it港a隔l勾〕，盆知识能工作城者可纠以控堪制其即奉献败量。咏知识渗工作庸者的谋“枝怠工祥〞惧行为持，如替拖延粥流程找、加梁大费择用、杜怠慢昼顾客市、保摘留建丽议，炭是较遭为隐避蔽的咽，也抽很难犬通过集债效朋评估却加以略控制隙。如杜果从秤劳动让者的加角度肥看，宫我们取把知狼识工涛人限修制产饱出称膨为配“极怠工就〞农，那烟么从杨他们亩作出贡智力阁资本屑出资猜者的鄙角度泽看，寄这其滩实是旧一种知“浅撤资渣〞以行为象。事区实上魔，股陶票市浅场早废已认绞可这脉种搭“舱撤资校〞膛。当明知识苦企业盗的某乳关键废技术享或管壳理者坟个人沙或团玻队离跨职，苏公司弟股价狠一般独会大槽幅下乌跌，乐表达私了公丽司资砌本的惕损失纯。当拉然，值离职报是极索端行鄙为，南但如耕果控消制产刻出的滩知识尸职员肤留在蜡企业匙，其瞒危害负也不徐亚于站离职诊，因稍为企见业要尚为他笋们支满付高蹦额的肠本钱女，特石别是视当他扎们握钩有企糖业的清股份财，实垮物资杰本股捎东就叉必须赖承当度他们册的无哑所作劳为带疏来的关利润很损失棒。因潜此，地人力饺资源弃管理欲的核挑心是香使智络力资替本保瞎持并遇增加贿其价族值，颠否那么宵智力共资本脂将自悼我封奸闭或遥流向眯其他屑企业旦，而职在知殿识化垂企业剪中，陈智力党资本式的撤捏出几检乎等党于企川业的燥解体廊。不扁善于涂进行还资本次管理留的人蝶力资辽源专诚家，作其职锻业前材途也但将遭郑受威厉胁。轮他们视将可罪能被汇知识暂工作墨者所墓解聘办，或旗解除僻合作徐关系耳。通疯过人路力资例源活尺动进洪行智慰力资材本管书理的防具体膨途径合将在旦下一攀章讨复论。万第三饥章缓知识感经济鼠背景滤下的样人力陵资源堡管理卷实践他变革戴在前天一章淋里介饼绍了与当代兴人力限资源汉管理漆思想滚的几共个重海大变锣革，时特别诊分析首了这通些变穴革背伍后的勒知识晒经济供动因浆。知镇识经孝济的尖到来宁，促膊使企跌业从馆全新盟的角掏度审堵视自疤身的岭资源窃系统倡，找押到最蒜大效锈率提香高产箭能的扮途径圾，这揉个途枕径就宝是对喷人力吧资源义管理喝职能丹的再摊认识慰，思核想的转革新素指导罗实践滑的革楚新，爆本章磁将从扑人力乔资源五管理溪实践镰的各诉个过手程出垦发，室分析胃知识伟经济弓已经宽或将灯给它偷们带妈来的拥变革火。顶第一抄节世招聘冲和安朵置实忧践变打革膜招聘霞和安育置是测由一朋系列租子过攻程组晨成的死过程榜。主追要过械程有晴三个薄：工绑作分厅析、疼人员扣方案吨和招他聘，旅人员惯选聘烛。下帽面将罗分别粥对这卸三个答过程扛作一犹分析萌。铅一、眉工作赠分析纺方法贼变革鬼工作周分析锡是指共“苗确定样工作瞒所包兴含的票职责贷和技理能要活求以扭及工命作应攻聘用护的人隐员类目型的乞过程钓〞唱〔杆De苗ss梢le露r南1鬼99悄6〕仆。因本此它天包括派两方佩面。架一方悲面是孕工作糟本身晚的职外责、沉汇报役关系盘、工辣作条长件、瓦监督档责任吩等，庙这也慢被称捞作埋“羞工作购描述喜〞底。良另一很方面督是工渣作对艰人员跨的要坟求，摧比方逢工作洲者的铲教育纠程度哑、技葛能、伟人格雅。工茂作分鸽析实侄际上达就是写提供养这两滋方面珠的信湖息，愁以发欣现最嗓佳的醉人岗常匹配绒。但男是在香知识匹经济振条件龟下，朝当企牛业的禽工作宰岗位炒不再普围绕柳实物跳资本党，而定是围匠绕人搅力资储本的亲生产饭要求纤而设积立时位，工限作分想析方欺法就涛要发龄生相帐应的恢变革息，具断体表仪现为怖两大纸变化洗。痰1、辛岗位迷分析泉为主臭转为尊人员享分析窜为主壮传统专工作江分析妈所指华的谋“巨人岗鉴匹配周〞舟，并智不是铸岗位稿性质浅集合转与人享力资烛源集趁合之及间的柳一种隆平行弊对应镰，而锻是以孩岗位局为中债心。旷“排因岗患设人警〞块是传新统人贞力资艰源管五理的货根本霸原那么率。因谜此工谋作分残析也锹以岗烫位分寿析为心重点泪。虽闻然也烤对人畅员的崇职业梅技能浙个性同和素泽质进贼行分欠析，绞但目好的是溜为了勉选取棉特定构的人玩力资脾源以已适应禁事先物已规鼻定好爆的岗惯位特咏点，砖而不容是相峰反。伞这种迷工作仍分析钢方法寇是实观物资共本主车导地丰位的云产物集。当连最终屠产品勉的增易值主开要是芝通过呼实物戏资本衫，而咐不是准人力草资本袭实现梦的条毯件下氧，岗烛位必绣定要迫按照鹿独立怨于人腥力资慎本的颗实物僻资本可的生萌产流绘转过半程而鼻设立吐，而蹄人力款不过差是辅唯助实剧物资膨本实恐现增陷值的权手段匆。岗默位的娃要求胖是第仔一位矩的，皮而人刘是处奉于被妖选取斗的地多位。颤由于殖实物枣资本蔬是主姓要的钢投入竭要素梅，企私业就相没有庆全面薪开掘雷人力够资源谱潜力筛的必鄙要，巩因此蔑“晨因岗填设人使〞姜实际摆上是窝抽取英个人泻潜能漠中非越常有撞限的刃，符序合岗滤位需门要的常一部距分，构而弃桐置其最他。狱知识寨经济屯迫使护企业够采取抬不同贺的做病法。恼在知治识化捏企业佣中，党知识扛工作砖者是庸否能醒充分拜发挥输潜能彻是企欠业产离能的孝关键竞，因挤此工谊作分狼析首糊先要个人员速分析非入手宰，以土人员滑分析睁为中锄心。度知识滩化企阅业的帮工作世岗位器，是沫不能盗脱离银于工速作者今而存禽在的读，上左一章凡中知流识工刃作者讲在企距业网攻络中深的结退点类扬比形版象说款明了航这一秧点。缩在传吗统企弟业中编，岗羞位是翠预先亚设定锅，有缴待填吓充的像空缺枯；而随在知搞识企熟业中论，在捏没有仅对人郊员加烈以分躬析之浊前，侮岗位撤是不摸明确虽的。兼然而辣，这垃并不鼠是说裂，知垃识化姜企业减采取伶的是雀“群因人延设岗仗〞坟的办体法，梢而是窃意味舌着，颜知识仅化企忙业需榆要设掩计工盟作岗么位，仰使之仙更符刚合工欧作者纪的人魂格与讲技能勺特点康。例伙如，肢中国侵的海首尔集层团就搬提出侮“撕人才您有多兼大的巧本领株，企巡业就钢搭多混大的懂舞台旋〞肯。岗邪位与楚工作走者体稍现着拐一种蛮互动怪关系仗，岗衣位因扎人而绣设计糕，工到作者薯的行渠为和初技能跃也不寸断进朗行调弃整和须优化它，以殿便在单工作娱岗位士中发辆挥最妹大的岗效能肚。扯知识停化企梦业为魂什么鞋要围北绕人牲员分逝析展销开工蔑作分鼻析，扇并为扭人员也设计绿工作羡岗位狼？因梦为知夺识工肤作者诵从事该的不把是传积统的务、被芝专门观化的网、所喘需技甩能相违对简帮单的贺工作匆，而蹈是综扑合性轰的、爱复杂互的、包不断拦处于娱变动鲁之中徒的工角作。卫一方轨面，摔他们啊的工崖作难厅以象僻传统成工作浸那样化被拆妈零，硬由只化掌握思简单澡技能冲的工牌人分听步完胶成。恼另一好方面排，知帖识密馒集型垂产品觉面对悄的是悄非常卵动态仇的市翅场，健这使亡得知浮识企恭业的永工作爬岗位额不能凤长期领以固惜定不准变的还内容柿加以遭确切经的描催述。沙例如萝，我侦们可垂以非佛常有拼把握座地写僚出传毙统钢串铁生穷产企损业某绵车间寄负责铲人的揉岗位意描述皇，但动很难壳界定膊某咨款询公弱司的昼参谋米师到饺底具业体应冲该做朽什么床。对乘于后扭者来蜜说，陆了解沸其技佳能和月人格熔倾向们，以断便随豆时在株需要奔时为森其提膊供能舌发挥素才能赔的工舞作，替比先亮试图术设置师明确货的岗讲位，桶再找书适宜居的人附选要昆更加忙可行鄙。崭2、草传统静工作馒分析谎转向虚新的包分析缩手段请“翼工作桌岗位补〞废这一烂概念浮是工闻业时收代劳韵动分断工导调致工港作专桃门的雄产物排。细站分工咸作岗设位是远出于可提高里效率衬的要庄求。搬然而敌，在奶如今费的许某多知券识化哀企业谷中，渗工作拒岗位妨正变纺得越愿来越雪模糊慢而难绍以界弟定。唤有学寿者认盾为，酷企业吵已经刘出现耳了宴“花非岗沉位化良〞胞〔腥de愚-j慰ob陆bi亮ng爆〕的构趋势僻。〔寨Br共id炎ge盲s害19榜94及〕饮在知彻识经盐济条理件下塞，产谎品和掀技术醉的变正革不泥断加莫快，降竞争莫日趋骄全球扯化，真信息粮的迅稳速传纤播使倦知识迷以前目所未径有的停速度施更新励。这巴些因蚁素改坚变了卡企业浊竞争箭的基另础，粒企业饰必须蚕变得门更加司灵活董，更鼠能对散环境步作出尘应变宵。赴这种怖情况匹下，慌“沙工作良岗位弦〞逝的传狮统含篇义害“夏界定牵明确唯的一是组责值任搁〞毒已变柴得模脾糊。董企业蝴对环改境的隙应变进要求帅意味先着工储作岗颜位也年必须视处于灶不断隆变化叙之中娃，并絮且，魔个人书工作史的范茧围也萄变得纺越来松越宽汗泛。讲威廉山·址布里雁奇在孤“轰工作个的终剩结同〞跨〔B目ri瓣dg伯es历1滤99和4〕混一文台中说催道：絮“吗当今骗世界党正处堵于创侮造力慈和生艘产力植又一困次巨淹大飞聋跃之鹊际，霉但绝‘跳工作必岗位挪’满不属端于未鼓来经干济的盏现实页。虽畅然仍汗有许文许多渔多的僵工作属要做苗，但尽这些狗工作伞不能宋包含情在我扑们所对称的容‘据岗位咏’戏之中久。事欣实上弃，许村多企役业在仓走向小‘覆非岗渐位化辆’〞寨。WilliamBridges,“TheEndoftheJob〞,Fortune,September19,1994胜由于丑企业轨需要慈加强榜应变犁能力卖，企江业的估工作行者就敞不能航遵照木相对豪固定扩的工士作描栽述开雷展工填作，帆而是慨要紧括跟任境务的划变化面需要凤，随可之调炼整自来己的下工作过内容症。组踪织的抗扁平势化，评无边穷界组抹织的端出现潮以及筐工作迷流程黑的重边组〔帆r裤e-茎en陈gi暑n泛ee勺ri托ng斧〕，悦都使伤工作港者的肾工作细广度走和深摄度大堆大增迁加。银传统幻的以这工作嫩专门战化为忠根底两的工酿作分怀析正耽失去燥WilliamBridges,“TheEndoftheJob〞,Fortune,September19,1994夕事实盘上，殃企业蒜正在数寻找谅代替拜传统徒工作浅分析宽的方骡法，光其中畅一个贼工具论是肾“侄技能疾矩阵匙〞柔，即貌规定哲一种猾工作曾或一类类工律作所冲需的什技能拢和技京能水崇平。MilanMoravec,RobertTucker,“JobDescriptionforthe21thCentury〞,PersonnelJournal,June1992岔这样由，工雅作描帜述不霞再是迟具体浩工作困职责堂的罗司列。俩员工敢也可谈以把遭注意魂力放兆在如番何为那么自己录更宽愧泛、非拥有狮更大质自主纯权的侨责任唱而发趁展技狮能，当而不供局限晓于完吉成几价项工取作职禁责。瓣企业叛工作姓分析厕方法揉的另扰一项辫转变扯是从旗重视辰技术蔬转向派重视党能力午。企烦业在垦招聘离员工封时，架不仅仆考虑压员工归掌握表具体紫技术苦的水轧平，酬更重医要是榜他们今学习痕新技啦能的纤能力哀，因躲为在堡知识委经济紫多变蓄的环享境中忽，人剖们所枯要掌舱握的全技术长是在裤不断佩迅速金变化沉的，拳具体携的技碌术可活能很往快就稠被淘矿汰，跑只有夺具备浆更为钱根本所的能搞力的MilanMoravec,RobertTucker,“JobDescriptionforthe21thCentury〞,PersonnelJournal,June1992出二、头人员拴方案疾和招坚聘方启法变亮革愧从智映力资治本的诱角度缝来看披，企纱业的旨人员疏方案们和招顶聘就愤是对秧知识病资产堪〔属豆人部皆份〕吉的预断算和喊购置甜〔从聋严格到的智氧力资浑本角沈度看传是一倾种寻清求合偏资者浸的行订为〕轨。企骄业可泳以自南行招索聘人慕员，果也可史以委钉托外貌部机迹构行挨使这沙项职谈能。熔同样计，企扭业可筋以从蒜外部傍招聘菊人员稻，也甲可以吵采取膊内部露晋升砖的方伴式。沸下面绞将从立知识贩资产冤角度铃来探盆讨一费下上营述两赢个问乌题。拦最后演再分绍析知随识经晴济对撤具体疗招聘氧操作霸方法除的影匪响：充招聘谦测试叨中的拉知识朗化倾拳向。右1、夺外部华招聘座与内舒部招疫聘德从外率部招件聘还仿内部英招聘嘱是企头业完默成工访作分蒸析后暗首先阳面临赢的问径题。善外部纳招聘振与内暗部招珠聘的痒优劣局比拟播在许援多人著力资齿源管拼理著杨作均雨有详栋细论抄述。储为讨苍论方预便，在本文烦作一漠概括峰：陪表3鞠-1摄外蝶部与犬内部楚招聘瓶优劣睁比拟优点缺点外部招聘•引入新知识有利创新·打击员工士气和忠诚度·需要较多的培训内部招聘•提高士气和忠诚度•企业员工熟悉企业彼此熟悉，所需培训少·内部繁殖，阻碍创新害资料可来源岸：H好ar药ol倍d量Ko仗on夺tz像,野He谢i栋n敌z隙We常ih失ri柴ch懒,止Ma炼na兴ge发me饮nt励,咽Te开nt踪h贤Ed蚂it光io妥n,古M社cG俊ra伯w-柴Hi慎ll疤I埋nc巧.,棕1予99饥3朗在上总面的斤矩阵摔中，午我们五可以闸看出华，外身部招码聘和我内部绝招聘却有三愉个相腾对之性处：酱〔筋1蜘〕知翅识更切新。私外部睬招聘霜有利净于知婆识创佳新，歉而内节部招胖聘更后可能绘导致梳因循冤守旧概；超〔涌2背〕士肤气和洪忠诚屯度。绵内部湖招聘位有利粱于提劲高士句气和叫员工通忠诚惹度，寻而外嗽部招贝聘使汽之降凯低；垫〔酒3科〕员刮工对刻企业组的适叶应程虎度，我包括权技术宿和文攻化的席适应聋。内酱部招傻聘的际员工谁对企套业适奔应程谱度好炭，而患外部态招聘济的员嫁工对旷企业番有一妨个熟百悉化挺过程木。挤如果盐把招但聘看映作知告识资刃产的戚引进峡，可耽以看轰出两沙种不杯同招炎聘途椒径获择得的微是不融同的呢知识页资产易。从欺内部岛知识钱和外钓部知远识的凯角度难来看延，外瑞部招唐聘只附能引军进外伤部知忽识，驶而不添能带广来内北部知塔识，惧即使赏被聘伍者曾帆属于婆另外霉的组桐织。贺而内升部招引聘的瑞员工舟那么已胜具备筛内部兽知识霉，如蜂对企玩业的犹忠诚眉度和井对企堤业文选化的旁了解象，如令果他连们同酿时拥稻有招释聘岗肿位所粘需的划外部雾知识聪，那务么招猪聘决年策明弊显应疾倾向绩于内肺部。野但内世部招烦聘优涌于外瞎部招顿聘在茂知识辅化企烦业中赢并不语是一益个结贸论。赢因为膨：一陪、职茎位所纳需的病外部烂知识己有时把难以勉在企亩业内释部产荐生。辰通过秆内部讨招聘秋形成独的管腰理队跌伍，捕最有旨可能溜出现梨的弊哨病就即是恩“遮近亲烫繁殖兰〞抓，抽结果机在维笼持现攀状的利心态激中，摘知识晴创新王受到疼压制牙；二嗓、不燕同的罗企业作内部我知识防对不身同外昂部人惊员构寿成的赖障碍欺是不苍同的避，有杨的外涨部人足员可汇以较悦容易企地克凶服这头种障咽碍；唐三、田不同眼内部帮知识饿对企砍业产园能的做奉献谜是不哲同的喊。有传些内夺部知佳识甚缓至可炒能成住为负闪资产匙，在弄这种票情况黎下，坏可能详需要线外部微力量拼的改伍造甚狠至颠联覆。批因此童，由内于外写部知痕识和记内部涌知识威两种钓知识劝型态蝶的存福在，猴企业螺在选烦择招怜聘方圾式时汇，一浅定要笑持具春体分爸析的暗态度毕。外哥部知凭识和农内部帖知识煤的概露念可送借以欢建立射分析晋的框骆架。诞2、间招聘臣活动寒的外歪包施企业曲外包铅〔o服ut膛so胶ur鼻ce队〕招揪聘活辛动通侵常是卧为了