化工企业动态绩效考核体系的构建与实施

民营化工企业动态绩效

考核体系的构建与实施二OO九年元月瑞星集团有限公司​提要一.公司发展历程

二.动态考核体系的构建与实施的背景

三.动态考核体系的内涵和主要做法

四.考核体系的构建与实施的效果

瑞星集团​瑞星集团一、公司发展历程​瑞星集团第一部分:公司发展历程瑞星集团有限公司（简称瑞星集团）是山东省大型综合化工企业之一，国家重点高新技术企业。公司通过了ISO9OO1质量体系认证、GMP认证和QC认证，享有自营进出口权。目前集团公司占地130公顷，总资产23亿元，员工3000人。下属子公司有：山东润银生物化工股份有限公司，山东祥瑞药业股份有限公司，山东鑫瑞化工装备有限公司，山东瑞星国际贸易有限公司，东平天秀苑物业管理有限公司。下属分公司有：热电公司，化工公司，煤炭公司，销售公司。​瑞星集团第一部分:公司发展历程主要产品及年生产能力为：尿素100万吨，玉米淀粉10万吨，注射糖3万吨，甲醇10万吨，乌洛托品5万吨，硬脂酸10000吨，甘油1200吨。产品远销美国、日本、新加坡、南非等国家和地区。主产品尿素被评为“国家免检产品”、“山东省名牌产品”。“东平湖”牌商标被评为“山东省著名商标”。2007年实现销售收入18.75亿元，实现利润1.5亿元。2008年实现销售收入21亿元。由于经营业绩突出，公司先后被授予“山东省管理创新优秀企业”、“AAA级信誉企业”、“省级重合同守信用企业”、“山东省农化服务明星企业”等荣誉称号。​瑞星集团第一部分:公司发展历程近年来，集团公司弘扬“忠诚敬业，团结奋进”的企业精神，锐意进取，努力开拓，生产经营取得了长足的发展，产品质量不断提高，品牌知名度日益扩大，各项经济技术指标达到省内乃至国内领先水平。面对企业的快速发展，公司领导并未满足现状，而是根据企业的实际情况，研究构建了与企业实际相适应的以动态绩效指标考核为导向的薪酬体系，并在实践中不断完善创新，使其在企业管理过程中充分发挥了应有的激励作用，有力地促进了企业战略目标的实现。​瑞星集团二、民营化工企业动态绩效考核体系的构建与实施的背景​瑞星集团第二部分:考核体系构建实施背景（一）原有的考核办法已不适应企业发展的要求将利润作为唯一的考核指标,不符合企业的实际情况。​瑞星集团第二部分:考核体系构建实施背景（二）原有薪酬结构已不适应企业发展的现状

工资收入固定部分占的比重大，活的部分占的比重小​瑞星集团三、动态绩效考核体系的构建与实施的内涵和主要做法​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法（一）动态绩效考核体系的构建与设计（二）生产公司动态绩效考核体系的设计

（三）营销公司动态绩效考核体系的设计（四）与动态绩效考核体系相关联的薪酬体系设计（五）完善动态绩效考核体系​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法（一）动态绩效考核体系的构建与设计动态绩效考核体系的构建是一个系统工程。企业应当建立什么样的绩效考核制度，应当设定哪些绩效指标，以及如何实施考核，是构建绩效考核系统要解决的主要问题。每个企业的特点不同，各种考核方法和内容都不尽相同，最重要的是考核要适合企业的实际情况和目标要求。一个好的绩效考核体系能够最大限度的整合企业资源，调动员工的积极性，提高工作效率，从而达到最好的资源配置。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法因此，一个企业绩效考核系统的结构是否完善化、系统化，关系到企业能否长久的生存。在提高认识的基础上，集团公司根据国内外先进的绩效考核理论，采用数据仓库技术，对如何构建与创新公司的绩效考核体系进行了设计论证。首先，通过对当前企业发展情况和绩效考核现状的研究，指出绩效管理考核中存在的具体问题，并分析构建完备的绩效考核体系的可行性和紧迫性。其次，在对安全、质量进行单独考核的前提下，在原有“内部成本利润日核算”系统数据库的基础上，通过建立数学模型，对各生产经营公司绩效考核系统的指标体系进行了设计，确定了绩效考核系统数学模型的数据来源及业务处理规则和程序，建立了以经济效益为核心的动态绩效指标体系。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法（二）生产公司动态绩效考核体系的设计

依据企业的总体目标，对产品生产公司的绩效指标设计分为“安全环保”、“产品质量”、“产品产量”、“产品成本”四大指标的设计和考核。其中主要是围绕着“产品产量”和“产品成本”来设计动态绩效考核指标。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法1、安全生产与环保目标责任考核安全生产和环保工作是企业目标管理的重点。企业只有在确保安全生产和环境无污染的前提下，才能争取到有利于企业从事正常生产经营的环境和条件。为此，公司设立了安全、环保奖。并建立了奖罚制度，工作中严格考核，确保了安全环保指标的完成。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法2、质量目标责任考核质量目标考核实行责、权、利相结合的方式，根据公司现有产品生产装置水平，对各种产品制定不同的质量考核目标，实行日抽样、班抽样分析（样本总体为当日或当班生产的所有产品）制度，不合格产品不出厂，不计算产量。月终对当月产品质量指标完成情况进行检查考评，视质量指标完成情况进行奖罚。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法3、产量成本绩效指标的设计与考核A、产量成本指标的设计

B、产量成本指标的考核C、产量成本指标的分解D、抓产量提高，促成本降低E、抓节能降耗，促成本降低​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法产量成本与工资挂钩数学模型考核办法​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法化肥公司工资提取数学模型Y=F+ab+3x×K———其中：f=520×人数K为常数a=尿素实际产量b=尿素定额成本x=实际成本减去定额成本的差额3为强度系数(主要是加大成本升降考核力度）​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法从上述设计的数学模型中可以看出，f为固定工资（基本工资与工龄工资）。其中基本工资人均300元，每个员工的基本工资相同；工龄工资每年10元，按员工在本企业连续工作年限计算。以上固定工资按月发放，不随岗位变化而变化。设置工龄工资是员工对企业的积累贡献在工资分配中的体现，是体现新、老员工积累贡献差别，调整新老员工工资关系的补充性劳动报酬。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法热电公司工资提取数学模型Y=F+a（b+2x）2×K———其中：F=475×人数K为常数a=计算工资的蒸汽产量b=蒸汽定额成本x=实际成本减去定额成本的差额（2为强度系数）​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法计算工资的蒸汽产量：

a=c+clg(d/c)其中：a为计算工资的产量c为蒸汽月定额产量100000吨d为蒸汽实际产量。

​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法蒸汽实际产量与计算工资的产量升降幅度对照表 单位：定额产量c实际产量d计算工资产量a比定额产量（±）比实际产量（±）10000014000011461314613-2538710000013000011139411394-186061000001200001079187918-120821000001100001041394139-5861100000100000100000001000009000095424-457654241000008000090309-969110309​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法化工公司硬脂酸工资提取数学模型Y=F+6.6a×K——其中：F=345×人数K为常数a=硬脂酸实际产量b=实际成本（6.6为强度系数）b​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法化工公司乌洛托品工资提取数学模型Y=F+3.3a×K————其中：F=345×人数K为常数a=托品实际产量b=托品实际成本c=甲醇实际成本（0.6、0.4为权数）0.6b+0.4c​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法药业公司淀粉工资提取数学模型Y=F+a+0.4z×K————其中：F=363×人数K为常数a=定额产量z=实际产量与定额产量的差额b=定额成本x=实际成本和定额成本的差额2为强度系数b+2x​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法药业公司葡萄糖工资提取数学模型Y=F+1.2a+b×K————其中：F=363×人数a=注射糖实际产量b=口服糖实际产量c=定额成本（1.2、2为强度系数）x=实际成本和定额成本的差额c+2x​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法化工安装公司工资提取数学模型Y=（a+alnb）×c—其中：a=100000b=实际分数c=0.80a​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法安装公司主要从事设备制作、安装、设备大修等业务。对安装公司的考核一直是集团公司绩效考核工作的难点之一。本次绩效考核设计，公司本着因陋就简，将复杂问题简单化的原则，以国家设备制作安装、大修工程定额中的人工费为标准，每个工时按6分计算。月终根据工程量，由安装公司套用国家定额，计算出工程用工时和分数，然后报集团公司审计。经审计后的分数，乘以公司设计的定额分值，即为当月安装公司应兑现的工资总额。因初始设计工资提取数学模型未考虑分数调整因素，试运行中出现了工资额大幅度升降情况。为此，在工资提取数学模型的改进中，利用常用对数原理，设定月定额分数，当月实际分数比定额分数升降幅度较大时，其计算考核工资的分数升降幅度并不大。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法分数升降幅度与提取工资测算表定额分数0实得分数计算工资分数提取工资标准（元）提取工资额（元）1000001400001146120.8916891000001300001113940.8891151000001200001079180.8863341000001100001041390.8833111000001000001000000.88000010000090000954240.87633910000080000903090.872247​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法（三）营销公司动态绩效考核体系的设计

对购、销均实行了“三定一包”，其中：物资供应三定一包是：“定采购量、定采购质量、定采购价格，包采购费用”。产品销售三定一包是：“定销售量、定销售单价、定货款回收，包销售费用”。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法1、煤炭公司两煤采购费用提取数学模型的设计首先，在确定煤炭公司现有岗位人员月工资费用的基础上，根据两煤年采购量，确定吨煤提费标准，然后确定基价和调整系数，制定煤炭采购绩效考核数学模型。

​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法月白煤采购费用提取公式

Y=a+p×b——P+5x其中：y为白煤采购工资费用提取总额

a为吨白煤采购提费标准

p为基价（即全省白煤采购平均单价）x为当月实际采购单价减去基价的差额（5为强度系数）b为当月白煤采购量​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法月烟煤采购费用提取公式

Y=a+p×b——P+2x其中：y为烟煤采购工资费用提取总额

a为吨烟煤采购提费标准

p为基价（即全省烟煤采购平均单价）x为当月实际采购单价减去基价的差额（2为强度系数）b为当月烟煤采购量​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法项目吨煤标准提费月实际采购价提费总额比标准增加额单价升高20元0.5382042400-5600单价升高10元0.5681044800-3200月采购量按80000吨，全省平均价按800元计算。0.60800480000单价降低10元0.64790512003200单价降低20元0.69780552007200单价降低30元0.747705920011200单价降低40元0.807606400016000单价降低50元0.877506960021600月白煤采购价格变动影响提费测算表单位：元​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法

两煤采购价格考核：为确保两煤采购价格低于全省平均价。在对价格高低，依据数学模型计算增减提费总额的基础上，根据现全省共有氮肥企业26家的现状，相应制定了两煤采购低价位全省排名标准（13位）。每月进行考核，每升高降低一名（两煤全省排名算术平均数）奖罚经理1000元，依次类推。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法2、仓储物资采购费用提取数学模型的设计

首先查阅、整理、统计、汇总了近四年的物资采购数量、金额资料。测算现有生产规模条件下物资采购岗位定员人数，工资及各种费用支出，以及新增扩建、技改投资物资采购量。其次，区别各类物资的采购量、金额，在确保采购质量的前提下，确定相对应的各类采购额提费标准。特别是对单位价值在5万元以下的设备配件采购，根据采购数量、价格等因素之间的内在联系，科学的设计了月费用提取数学模型。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法月物资采购费用提取公式

其中：y表示月物资采购工资费用提取额

qi表示第i种物资的采购量

pi表示第i种物资的采购价格

a为费用提取比例z为调整系数

z2表示两次修正，一次为平衡由于价格升降而增减的提成额，另一次则是为调整由于价格升降而应增加或减少的提成额

y=

​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法调整系数

其中：z为调整系数

qi表示第i种物资月采购数量

pi表示第i种物资当月实际采购单价

为去年第i种物资的平均采购单价

z=(∑qi.)/(∑qi.pi)​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法3、销售公司尿素销售费用提取数学模型的设计

首先根据买方市场的现实，根据尿素销量、单价、月销售总额，参照同行业提费标准，核定工资、费用提取比例。然后确定基价和调整系数，制定尿素销售绩效考核数学模型

​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法月尿素销售工资费用提取公式

Y=a+P+5x×b——P其中：y为尿素销售费用提取总额

a为当月收到货款的销售额

p为定额基价（即全省平均单价）

x为当月实际销售单价减去定额基价的差额（5为强度系数）

b为工资费用提取比例

​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法月尿素销售价格变动影响提费测算表项目月销售额（万元）提费比例（‰）实际销售单价（元）提费总额（元）比标准增加额（元）单价升高50元99000.92516509157514775单价升高40元98400.9016408856011760单价升高30元97800.8751630855758775单价升高20元97200.851620826205820单价升高10元96600.8251610796952895月销量按60000吨，全省平均单价按1600元96000.81600768000单价降低10元95400.775159073935-2865单价降低20元94800.75158071100-5700单价降低30元94200.725157068295-8505​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法

尿素销售价格考核：为确保尿素销价在全省平均价以上，在对价格高低，依据数学模型计算增减提费总额的基础上，相应制定了全省高价位排名标准（13位），每月进行考核，排名每升高或降低一名，奖罚销售公司经理1000元，依次类推。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法（四）与动态绩效考核体系相关联的薪酬体系设计

1、薪酬体系设计原则2、搞好岗位测评3、设计岗位系数4、公司管理人员薪酬设计​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法1、薪酬体系设计原则

一是战略导向原则：企业的薪酬体系必须服务于企业短期目标和长期经营战略目标的实现。这是企业薪酬设计最基础的原则。在不同的发展阶段，企业的经营战略重点是不同的。企业的薪酬体系在为所有员工提供适当激励的同时，应对与企业发展战略相对应的核心人力资源采取有重点、有区别的薪酬政策，也就是在薪酬体系设计中要体现特定发展阶段核心人力资源的价值和贡献。只有这样才能最大限度地发挥核心人力资源的潜能和智慧，推动企业发展战略的实施。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法

二是公平性原则：公平性原则是薪酬体系设计中最重要的原则。他解决的是企业薪酬的外部公平性、内部公平性、横向公平性和纵向公平性的问题。当员工的投入与产出与其他员工的投入与产出相比较感到公平或比较公平时，他们会得到良好的激励与保持旺盛的斗志和工作积极性。相反，则会产生相应的负面情绪和行为，这也是许多企业执行力不强的一个很重要的原因。1、薪酬体系设计原则​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法

三是经济性原则：企业提高员工的薪酬标准，可以提高激励效用，但也并非越高越好。一方面，这必然导致人工成本的大幅度提高。另一方面，根据边际收益理论，当企业的薪酬标准达到一定的程度后，增加的薪酬为员工所带来的边际效用以及为企业所带来的边际收益递减。而企业为此所付出的边际成本却递增。因此，企业在制定薪酬政策或设计薪酬标准时，必须考虑收益与成本之间的制约关系，以及企业所处的行业性质和地理位置等因素来共同确定。1、薪酬体系设计原则​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法

在提高对薪酬制度改革重要性认识的基础上，遵循上述三项原则，对现有计件工资、岗位技能工资、自收自支、购销提成等工资结构进行重新设计。在各子公司、分公司全面推行实施“岗位绩效工资”。调整薪酬结构，加大岗位绩效工资的比重，使薪酬收入水平与考核结果紧密挂钩，建立了与公司现状相适应的、能推动企业持续发展的收入分配体系和薪酬激励机制。2、搞好岗位测评​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法在每个人的固定工资（基本工资人均300元和工龄工资每年10元）保持不变的前提下。重点是对绩效考核工资的分配。在设计横向各公司、车间、岗位之间，纵向各类人员之间岗位系数时，主要根据不同岗位在本单位技术经济指标中承担的不同责任，本着向关键岗位、高技能岗位，生产一线倾斜的原则，制定出符合企业实际的岗位系数。新的岗位系数拉大了分配档次，使责、权、利有机的结合起来。

3、设计岗位系数​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法集团公司领导及各部室管理人员，在每个人的固定工资（基本工资和工龄工资）保持不变的前提下，其余工资以各子公司、分公司绩效考核加权平均工资为基数。依据各部室所承担责任的大小，设计不同的倍数，按月计算发放工资。4、公司管理人员薪酬设计​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法集团公司行政管理人员绩效工资倍数一览表(表一）行政职务生产公司平均工资绩效工资倍数从事管理工作修正系数绩效工资兑现比例（%）兑现倍数1、总经理

121809.62、生产副总经理

61.2805.763、技改副总经理

61.1805.284、经营、行政副总经理

61804.85、协助技改副总经理

60.9804.326、项目副总经理

60.8803.847、工会主任

60.7803.368、生产部经理

31.2802.88（1）副经理

1.51.2801.44（2）科级、主任科员

1.21.2801.15（3）副科级、副主任科员

0.91.2800.86​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法集团公司行政管理人员绩效工资倍数一览表(表二）行政职务生产公司平均工资绩效工资倍数从事管理工作修正系数绩效工资兑现比例（%）兑现倍数9、化工研究院院长

31.1802.64（1）副院长

1.51.1801.32（2）科级、主任科员

1.21.1801.06（3）副科级、副主任科员

0.91.1800.7910、市场部.财务部经理

31802.4（1）副经理、主管

1.51801.2（2）科级、主任科员

1.21800.96（3）副科级、副主任科员

0.91800.7211、企管部经理

30.9802.16（1）副经理、主管

1.50.9801.08（2）科级、主任科员

1.20.9800.86（3）副科级、副主任科员

0.90.9800.65​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法集团公司行政管理人员绩效工资倍数一览表(表三）行政职务生产公司平均工资绩效工资倍数从事管理工作修正系数绩效工资兑现比例（%）兑现倍数12、办公室.人力资源经理

30.8801.92（1）副经理.副主任

1.50.8800.96（2）科级、主任科员

1.20.8800.77（3）副科级、副主任科员

0.90.8800.5813、武装部部长

30.7801.68（1）副部长

1.50.7800.84（2）科级

1.20.7800.67（3）副科级

0.90.7800.514、团委书记

30.6801.44（1）副书记

1.50.6800.72（2）科级科员

1.20.6800.58（3）副科级

0.90.6800.43​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法

集团公司改革后的工资，椐初步统计，固定部分约占30%，绩效考核工资约占70%。这个比例基本符合市场经济条件下薪酬体系设计的要求，足以充分调动员工的积极性。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法（五）完善动态绩效考核体系1、完善生产公司考核体系2、完善营销公司考核体系​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法1、完善生产公司考核体系

一是试运行前初始设计的数学模型，因工资考核额度大，当月产量成本升降幅度较大时，会出现月工资总额大幅波动，不符合考核系统薪酬体系的设计应遵循公平性和经济性的原则。解决的办法是：将员工的固定工资部分从考核工资中分离出来，即在原始设计数学模型前加上代表固定工资的变量f，从而解决了月工资额大幅波动问题。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法1、完善生产公司考核体系

二是药业公司：因一条工艺生产线出两种产品，即注射糖和口服糖，两种产品单位成本基本相同，但注射糖销价高于口服糖500元/吨。因工资提取数学模型初始设计是：两种糖合并产量计算工资，达不到鼓励多产注射糖的目的。为此，新设计的工资提取数学模型中，加大了注射糖生产的考核力度。具体做法是：“月终考核，生产的口服糖按实际产量，生产的注射糖按1.2倍计算产量”，以此来调动药业公司员工生产注射糖的积极性。。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法2、完善营销公司考核体系

煤炭公司：初始设计的数学模型只考虑到煤炭采购数量、单价，未考虑到煤炭采购质量，所以在试运行过程中，出现了价格、质量同时下降的问题。为此，重新设计了一个煤炭采购质量考核系数，即：质量考核系数=吨氨耗煤定额/吨氨实际耗煤×100%。当月计算出的“质量考核系数”乘以提费额即为质量考核后应兑现的提费总额，乘以价格排名奖励（奖经理）额即为奖励总额。​瑞星集团第三部分:考核体系内涵和主要做法2、完善营销公司考核体系

销售公司：初始设计的数学模型只考虑到销售量、单价、回款，未考虑到尿素销售回款现汇和承兑的差别，所以在试运行过程中，出现了考核价格升高，承兑汇票回款增加的现象。为解决这一问题，制定了“承兑汇票回款考核办法”。考核办法中规定：“使用承兑汇票购买尿素，一是单价升高60元/吨（比现汇）。二是承兑汇票回款，按标准的60%提取销售费用。三是当月承兑汇票回款超过总额30%部分，不再提取销售费用并同比例降低单价排名奖励（奖经理）”。此办法的实施，使尿素销售考核体系更加完善。​瑞星集团四、动态绩效考核体系的构建与实施的效果​瑞星集团第四部分:考核体系构建和实施效果（一）促进了企业经济效益的提高（二）稳定了企业改制后的员工队伍（三）带动了企业管理水平的提升​瑞星集团第四部分:考核体系构建和实施效果1、在生产方面

一是抓了产品主要原材料消耗的降低。因制造业的主要原材料消耗约占产品成本的70%，是降本增效的重点。二是抓了在现有生产装置条件下，严格工艺指标，提高设备利用率和员工操作水平，促进稳产高产降低产品成本中的固定费用。三是抓了其他产品成本项目的分解落实。据统计，产品成本按可比口径，剔除原材料涨价因素。年均降低成本总额为5108万元。​瑞星集团绩效考核系统运行前后指标完成情况统计表项目及时间单位运行前2005年绩效考核系统运行后年平均2006年比运行前年效益额（万元)2007年比运行前年效益额（万元）效益额一、吨尿素成本元13841319-3619261316-4232232574.5其中：尿素产量t370051535127165076767343397292二、吨蒸汽成本元68.4764.11-4.3667657.1-11.3719781327其中：蒸汽产量t112165115495824279311739327617676三、吨淀粉成本元15961542-544521514-82730591其中：淀粉产量t746348360589718899114357四、糖产量成本1、吨糖成本元28032764-39652726-77137101其中：糖产量t155231664911261785523322、口服糖产量t93143330-59842990-9314466382.53、注射糖产量t62091331971101785511646五、硬脂酸成本元57065641-65465612-948163.5其中：硬脂酸产量t6739706933086131874六、托品成本元53865312-74425248-1389568.5其中：托品产量t58725695-1776857985效益合计元350667105108第四部分:考核体系构建和实施效果​瑞星集团第四部分:考核体系构建和实施效果2、在营销方面

据统计，白煤采购单价：2006年低价位排名第4位（全省26家尿素生产企业），比全省平均单价降低35元；2007年排名第3位，比全省平均单价降低36元。年平均节约白煤采购总成本3222.5万元。尿素销售单价：2006年高价位排名第8位，比全省平均单价升高14元；2007年排名第7位，比全省平均单价升高18元。年平均增加尿素销售收入总额1945万元。以上营销系统年均效益总额为5167.5万元。

​瑞星集团绩效考核系统运行前后指标完成情况统计表项目及时间单位运行前2005年绩效考核系统运行后累计效益额（万元）年平均效益额（万元）2006年年效益额（万元)2007年年效益额（万元）一、尿素销售16232267389019451、销售单价元1602159816452、销售数量t3476355795687817343、省平均价元1618158616214、全省排名位16875、比省均价（+-）元-161213二、白煤采购2968347764453222.51、采购单价元7456997352、采购数量t3781946058477244313、省平均价元7327357704、全省排名位17345、比省均价（+-）元13-36-35合计元45915744103355167.5第四部分:考核体系构建和实施效果​瑞星集团第四部分:考核体系构建和实施效果

上表说明：1、尿素销售为全省高价位排名。2、尿素销售年新增效益额的计算=（运行前比省均价降低额+运行后比省均价升高额）*运行后年尿素销售量。3、白煤采购为低价位排名。4、白煤采购年新增效益额的计算=（运行前比省均价升高额+运行后比省均价降低额）*运行后年白煤采购量。​瑞星集团第四部分:考核体系构建和实施效果（二）稳定了企业改制后的员工队伍

由于在薪酬体系设计中，体现了向关键管理、高技术岗位倾斜，不但鼓励员工提高技术素质，还和员工绩效考核直接挂钩，极大的调动了员工学习业务、勤奋工作的积极性。使企业效益不断提高，员工收入明显增加。2006年人均工资收入14800元，比绩效考核体系运行前增幅24%；2007年人均工资收入18600元，比绩效考核体系运行前增幅56%。经济效益的持续稳定增长和个人收入的不断提高，使员工看到了希望，增强了信心，有力的促进了企业人才队伍建设，稳定了企业改制后的员工队伍。​瑞星集团第四部分:考核体系构建和实施效果（三）带动了企业管理水平的提升

动态绩效考核体系的构建与实施，带动了企业管理水平的提升，细化了企业基础性管理工作，为集团公司的大发展注入了新的生机与活力。同时也划清了集团公司、各子公司、分公司的职责范围，提高了集团公司的宏观调控能力，解决了以往普遍存在的执行力薄弱，执行不到位的问题。现各级管理人员均能按照各自的系统分工开展工作，做到了各司其职、各负其责、高效运作。​瑞星集团谢谢大家！​谢谢观看/欢迎下载BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH安全注射与职业防护PART01一、安全注射二、职业防护主要内容安全注射阻断院感注射传播让注射更安全！《健康报》

别让输液成为一个经济问题有数据显示，是世界最大的“注射大国”。2009年我国平均每人输液8瓶，远远高于国际上人均2.5—3.3瓶的平均水平。我国抗生素人均消费量是全球平均量的10倍。因此我国被称为：

“输液大国、抗生素大国和药品滥用大国”。2016年国家十五部委重拳出击

遏制细菌耐药《阻断院感注射传播，让注射更安全（2016-2018年）》专项工作指导方案量化指标医疗卫生机构安全注射环境、设施条件、器具配置等合格率100%医务人员安全注射培训覆盖率100%规范使用一次性无菌注射器实施注射100%（硬膜外麻醉、腰麻除外）医疗卫生机构对注射后医疗废物正确处理率100%医疗卫生机构内部安全注射质控覆盖率100%医务人员安全注射知识知晓率≧95%医务人员安全注射操作依从性≧90%医务人员注射相关锐器伤发生率较基线下降≧20%相关内容基本概念安全注射现况不安全注射的危害如何实现安全注射意外针刺伤的处理

基本概念

注射

注射是指采用注射器、钢针、留置针、导管等医疗器械将液体或气体注入体内，达到诊断、治疗等目的的过程和方法。包括肌内注射、皮内注射、皮下注射、静脉输液或注射、牙科注射及使用以上医疗器械实施的采血和各类穿刺性操作。

基本概念

符合三个方面的要求：对接受注射者无危害；对实施者无危害；注射后的废弃物不对环境和他人造成危害。不安全注射发生率东欧：15%中东：15%亚州：50%印度：50%中国：50%对我国某地3066个免疫接种点的调查表明:一人一针一管的接种点为33.5％一人一针的接种点为62.1％一人一针也做不到的接种点......

目前情况

不安全注射

没有遵循上述要求的注射常见不安全注射-对接受注射者不必要的注射注射器具重复使用注射器或针头污染或重复使用手卫生欠佳注射药品污染不当的注射技术或注射部位医用纱布或其他物品中潜藏的锐器常见不安全注射-对接受注射者减少不必要的注射是防止注射相关感染的最好方法据调查，从医疗的角度来说，有些国家高达70％的注射不是必须的应优先考虑那些同样能达到有效治疗的其他方法口服纳肛不安全注射-对实施注射者采血技术欠佳双手转移血液不安全的血液运输手卫生欠佳废弃锐器未分类放置不必要的注射双手针头复帽重复使用锐器锐器盒不能伸手可及患者体位不当不安全注射-对他人不必要的注射带来过多医疗废物医疗废物处置不当废弃锐器置于锐器盒外与医用纱布混放放在不安全的处置地点—如走廊中容易拌倒废物处理者未着防护用品（靴子，手套等）重复使用注射器或针头最佳注射操作注射器材和药物注射器材药物注射准备注射管理锐器伤的预防废物管理常规安全操作手卫生手套其他一次性个人防护装备备皮和消毒清理手术器械医疗废物二次分拣2023/7/6Dr.HUBijie892023/7/611/05/0989锐器盒摆放位置不合适，放在地上或治疗车下层头皮针入锐器盒时极易散落在盒外，医废收集人员或护士在整理过程中容易发生损伤不正确使用利器盒绝大部分医务人员对安全注射的概念的理解普遍仅局限于“三查七对”，因此安全注射的依从率也非常低。安全注射现况滥用注射导致感染在口服给药有效的情况下而注射给药临床表现、诊断不支持而使用注射治疗

由于滥用注射，导致感染的发生几率明显增加。安全注射现况注射风险外部输入风险：注射器具、药品、材料等产品质量；非正确使用信息，非正规或正规培训传递错误信息，非合理用药及操作习惯等。内部衍生风险：注射的“过度”与“滥用”、非正确的注射、未达标的消毒灭菌、被相对忽略的职业暴露、不被关注的医疗废物管理。

安全注射现况

当前院感注射途径传播的高风险因素使用同一溶媒注射器的重复使用操作台面杂乱，注射器易污染注射后医疗废物管理欠规范---注射器手工分离与二次分捡

对患者的危害-------传播感染

是传播血源性感染的主要途径之一，也是不安全注射的最主要危害。注射是医院感染传播的主要途径之一！不安全注射的危害导致多种细菌感染，如脓肿、败血症、心内膜炎及破伤风等。败血症破伤风心内膜炎脓肿不安全注射

不安全注射的危害

对医务人员的影响

针刺伤：每年临床约有80.6%-88.9%的医务人员受到不同频率的针刺伤！原因：防护意识薄弱、经验不足、操作不规范、防护知识缺乏。

不安全注射的危害

对社会的危害

拿捡来的注射器当“玩具”

不安全注射的危害

如何实现安全注射三防：人防、技防、器防四减少：减少非必须的注射操作减少非规范的注射操作减少注射操作中的职业暴露减少注射相关医疗废物

如何实现安全注射

重视环境的准备警惕锐器伤正确物品管理严格无菌操作熟悉操作规程执行手卫生安全注射

如何实现安全注射

进行注射操作前半小时应停止清扫地面等工作。避免不必要的人员活动。严禁在非清洁区域进行注射准备等工作。应在指定的不会被血液和体液污染的干净区域里，进行注射准备。当进行注射准备时，必须遵循以下三步骤：1.保持注射准备区整洁、不杂乱，这样可以很容易清洁所有表面2.开始注射前，无论准备区表面是否有血液或体液污染，都应清洁消毒。3.准备好注射所需的所有器材：-无菌一次性使用的针头和注射器-无菌水或特定稀释液等配制药液-酒精棉签或药棉-锐器盒重视环境的准备手卫生之前先做脑卫生！观念的改变非常重要！安全注射，“手”当其冲！认真执行手卫生工作人员注射前必须洗手、戴口罩，保持衣帽整洁；注射后应洗手。操作前的准备注射前需确保注射器和药物处于有效期内且外包装完整。操作前的准备给药操作指导单剂量药瓶——只要有可能，对每位患者都使用单剂量药瓶，以减少患者间的交叉污染多剂量小瓶——如果别无选择，才使用多剂量药瓶-在对每个患者护理时，每次只打开一个药瓶-如果可能，一个患者一个多剂量药瓶，并在药瓶上写上患者姓名，分开存储在治疗室或药房中-不要将多剂量药瓶放在开放病房中，在那里药品可能被不经意的喷雾或飞溅物污染药物准备给药操作指导丢弃多剂量药瓶：-如果已失去无菌状态-如果已超过有效日期或时间（即使药瓶含有抗菌防腐剂）-如果打开后没有适当保存-如果不含防腐剂，打开超过24小时，或制造商建议的使用时间后-如果发现未注明有效日期、储存不当，或药品在不经意间被污染或已知道被污染（无论是否过期）药物准备给药操作指导具有跳起打开装置的安瓿瓶——只要有可能，就使用具有跳起打开装置的安瓿瓶，而不是需要金属锉刀才能打开的安瓿瓶如果是需要金属锉刀才能打开的安瓿瓶，在打开安瓿瓶时，需使用干净的保护垫（如一个小纱布垫）保护手指药物准备准备好注射所需的所有器材：-无菌一次性使用的针头和注射器-无菌水或特定稀释液等配制药液-酒精棉签或药棉-锐器盒注射准备对药瓶隔膜的操作步骤在刺入药瓶前用蘸有70%乙醇棉签或棉球擦拭药瓶隔膜（隔层），并在插入器材前使其晾干每次插入多剂量药瓶都要使用一个无菌注射器和针头不要把针头留在多剂量药瓶上注射器和针头一旦从多剂量药瓶中吸出药品并拔出，应尽快进行注射注射准备贴标签多剂量药瓶配制后，应在药瓶上贴上标签：-配制日期和时间药物的种类和剂量-配制浓度-失效日期和时间-配制者签名对于不需要配制的多剂量药品，贴上标签：-开启日期和时间-开启者名字和签名注射准备皮肤消毒剂在有效期内使用。严格落实皮肤消毒的操作流程（以注射点作为中心，自内向外，直径5cm以上）。一人一针一管一用，禁止重复使用。熟悉操作规程，严格无菌操作使用同一溶媒配置不同药液时，必须每次更换使用未启封的一次性使用无菌注射器和针头抽取溶媒。必须多剂量用药时，必须做到一人一针一次使用。熟悉操作规程，严格无菌操作熟悉操作规程，严格无菌操作红圈标注地方绝对不能碰触！××熟悉操作规程，严格无菌操作皮肤消毒后不应再用未消毒的手指触摸穿刺点！皮肤消毒后应完全待干后再进行注射！熟悉操作规程，严格无菌操作现配现用药液抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体须注明开启日期和时间，放置时间超过2小时后不得使用；启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用。药品保存应遵循厂家的建议，不得保存在与患者密切接触的区域，疑有污染或保存不当时应立即停止使用，并进行妥善处置。

熟悉操作规程，严格无菌操作

2小时内：——输注类药品；

24小时内：

——溶媒启封抽吸后；

——灭菌物品启封后（棉球、纱布等）提倡使用小包装。每周更换2次：

——非一次性使用的碘酒、酒精等，容器应灭菌。

7天内：——启封后一次性小包装的瓶装碘酒、酒精.药品保存：——应遵循厂家的建议（温度、避光）——不得保存在与患者密切接触的区域。——疑有污染禁用。应注明开启时间物品管理

禁止双手回套针帽禁止用手传递利器禁止用手分离注射器针头禁止手持锐器随意走动禁止随意丢弃锐器，随时入锐器盒禁止用手直接抓取医疗废物

操作时保证充足光线、空间宽敞

操作时从容不迫

操作时尽可能采用有安全保护装置的锐器六禁止三操作警惕锐器伤耐用，防穿透，防渗漏。大小合适，锐器可以完整放入。可能产生锐器的地方均配，不需二次分捡。放置的位置醒目且方便使用，治疗车要放在上层的侧面。一次性使用、禁止徒手打开、清空或清洗重复使用。禁止放入其他杂物。到达3/4时及时封闭。在转运过程中确保密闭，避免内容物外漏。

规范使用锐器盒

二、医务人员职业暴露体液血液分泌物排泄物其他04年7月23日，广州某医院在一次急诊抢救意外伤中,9名医务人员均直接接触了出血较多的重伤员。当时病人血肉模糊，鲜血喷到了当班急诊医生的身上、脸上和眼睛里，另一名医生在为病人清创缝合时被扎破手指，麻醉科医生带着受伤的手指为病人进行麻醉。当时参与抢救的多数医务人员的白大衣、口罩都被病人的鲜血染湿了。3天后这位病人被检测出是艾滋病人，HIV抗体反应强阳性。半年后有