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文档简介
中国邮政储蓄银行广西壮族自治区分行2023年校园招聘笔试历年高频考点试题答案详解(图片大小可自由调整)第壹卷一.历年考题荟萃(共65题)1.下列关于基尼系数的表述不正确的是______。A.某项政策实施前,基尼系数为0.71,该政策实施后,基尼系数为0.68,所以说该政策的实施有助于实现收入分配平等化B.实际的基尼系数总是大于0而小于1C.我国2015年基尼系数为0.46,因此我国收入差距不大D.运用综合调控手段,加强对高收入阶层的税收调控,可以促使我国基尼系数变小2.人生中什么最重要?当被问及这个问题时,大多数人都会回答“健康”。我们经常从清晨醒来的第一秒开始,就在做与健康______的事:不吃早饭、缺乏锻炼、应酬宿醉……
填入画横线部分最恰当的一项是______。A.毫无二致B.大相径庭C.休戚相关D.背道而驰3.以下各选项中,不属于国际储备的是
。A.外汇储备B.在国际货币基金组织的储备头寸C.特别提款权D.各国的纸币4.根据专利法规定,发明和实用新型取得专利权必须具备的条件有
。A.新颖性B.创造性C.实用性D.先进性5.公司设立的法律特征包括______。A.设立的主体是发起人B.设立行为只能发生在公司成立以前,并应当严格履行法定的条件和程序C.设立行为的目的是最终成立公司,取得主体资格,使公司具有权利能力和行为能力D.设立公司的内容对所有公司而言一般相同E.设立公司的内容因设立公司的种类不同而有所区别6.民族自治地方会计记录可以使用除中文以外当地通用的一种民族文字。7.某市夏季高峰期对居民用电采用如下办法收取电费:月用电量在50度以内的部分,按0.4元/度收费;超过50度的部分,按0.8元/度收费。该市一户居民去年夏季高峰期有一个月的电费为32元,问该户居民用电多少度?______A.80B.65C.64D.728.以下说法中正确的是
。A.MC大于AC时,AC下降B.MC小于AC时,AC下降C.MC等于AC时,AC下降D.MC等于AC时,AC达到最低点E.MC等于AC时,AC达到最高点9.由于消费者对某产品缺乏了解,导致该产品在市场上难以打开销路。市场对该产品的需求状况称为______。A.负需求B.充分需求C.无需求D.过量需求10.农业转型过程中,市场发挥决定性作用,切忌______、揠苗助长,以行政力量______甚至强推农业规模化。
依次填入画横线处最恰当的一项是______。A.李代桃僵
指导B.大包大揽
引导C.越俎代庖
主导D.鞭打快牛
倡导11.某人乘坐缆车下山,发现每隔半分钟就能看到一架对面上山的缆车。如果所有的缆车速度相同,那么每隔几分钟发一架缆车?______A.0.25B.0.5C.1D.212.某企业2011年3月发生了如下经济业务:①预付下季度房租20000元;②收到3月份销售商品货款25000己,款项已存入银行;③购买1000元的办公用品;④预收购货方定金12000元,货物尚未发送。以权责发生制为核算基础时,3月份的收支净额为
元。A.24000B.16000C.4000D.3600013.5,7,11,13,______A.15B.17C.19D.2114.关于所有者权益,下列说法错误的是______。A.所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益B.直接计入资本公积的利得和损失属于所有者权益C.所有者权益应当单独计量,不取决于资产和负债的计量D.所有者权益应当计入资产负债表15.下列选项中,不属于弥补亏损的主要渠道的是______。A.用以后年度税前利润弥补B.用以后年度税后利润弥补C.用盈余公积弥补D.接受投资者投入的弥补16.为了满足不断被制造出来、被刺激起来的欲望,______的商品就像阿里巴巴的山洞,成为______购买欲的引擎。其实,拥有再多,也永远渴望货架上的下一个。
依次填入画横线部分最恰当的一项是A.五花八门
触动B.琳琅满目
触发C.丰富多彩
触及D.形形色色
触碰17.下列对人物及其贡献的表述,错误的一项是______。A.冯·诺依曼开创了现代计算机理论,其体系结构沿用至今B.凯恩斯撰写了《国富论》,使经济学成为一门独立学科C.法拉第发现电磁感应定律,并据此发明了早期的发电机D.孟德尔发现遗传学定律,为遗传因子理论奠定了框架基础18.根据国民收入恒等式,储蓄一定与投资相等。19.银行结算账户按照存款人的不同,分为______账户和______账户。20.计算机能够自动、准确、快速地按照人们的意图进行运行的最基本思想是______。A.采用超大规模集成电路B.采用CPU作为中央核心部件C.采用操作系统D.存储程序和程序控制21.目前我国正在推行的一套人民币货币市场基准利率指标体系是上海银行间同业拆放利率。22.______要求企业应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量和报告,不仅仅以交易或者事项的法律形式为依据。A.实质重于形式B.可理解性C.重要性D.及时性23.会计是以货币为唯一的度量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。24.Allinternationalordersare______viaGlobalExpressMailwithinfivetotenbusinessdays.A.spentB.enrolledC.collectedD.delivered25.按照投资人所有权划分,金融工具可分为______。A.股票B.债券C.可转换公司债券D.证券投资基金26.根据购买力平价理论,如果一国的物价水平与其他国家的物价水平相比相对上涨,则该国货币相对其他国家货币______。A.升值B.贬值C.升水D.贴水27.登记账簿必须使用蓝黑墨水或者碳素墨水并用钢笔书写,绝对不得使用圆珠笔或者铅笔书写。28.【多选题】2017年12月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《生态环境损害赔偿制度改革方案》,该方案所确定的工作原则有______。A.依法推进,鼓励创新B.环境有价,损害担责C.主动磋商,司法保障D.信息共享,公众监督29.2010年《巴塞尔协议Ⅲ》的主要内容有______。A.强化资本充足率监管标准B.引入杠杆率监管标准C.建立流动性风险量化监管标准D.确定新监管标准的实施过渡期30.M公司备用金实行非定额制管理,2013年6月20日,公司办公室工作人员李红报销差旅费1800元,原预借款2000元,余额用现金交回。对于此项经济业务,正确的会计分录是______。A.借:库存现金
200
贷:其他应收款——李红
200B.借:管理费用
2000
贷:其他应收款——李红
2000C.借:管理费用
200
贷:其他应收款——李
200D.借:管理费用
1800
库存现金
200
贷:其他应收款——李红
200031.通货膨胀根源来自于
。A.分配领域B.消费领域C.流通领域D.生产领域32.Timisingoodshapephysically______hedoesn'tgetmuchexercise.A.ifB.eventhoughC.unlessD.aslongas33.银行及其他金融机构相互之间进行短期的资金借贷称为
。A.同业回购B.同业存贷C.同业拆借D.同业存放34.先秦诸子百家中,儒家和道家是影响最大的两家,而儒家和道家正是中国传统文化的两条主线。《论语》《老子》分别是儒家和道家思想的主要代表作,把儒家和道家思想的源头抓住了,就比较容易把握中国传统文化的来龙去脉,还可以避免对中国传统文化的单向理解,易于进行儒、道两家思想的比较。
这段文字的主旨是______A.要弘扬中国的传统文化,首先就要读懂《论语》和《老子》B.《论语》和《老子》对中国的政治产生了广泛和深远影响C.在中国传统文化中,最经典的原著是《论语》和《老子》D.熟读《论语》和《老子》,就能为传播中国文化打好基础35.假设双寡头面临一条线性需求曲线:P=30-Q,其中,Q为两厂商的总产量,即Q=Q1+Q2。假设两厂商的边际成本都为零。下列结论中,正确的是______。A.竞争性均衡时,Q1=Q2=10B.竞争性均衡时,Q1=Q2=7.5C.串谋均衡时,Q1=Q2=15D.串谋均衡时,Q1=Q2=1036.所有物质实体都是可见的,而任何可见的东西都没有神秘感。因此,精神世界不是物质实体。
以下哪项最可能是上述论证所假设的?______A.精神世界是不可见的B.有神秘感的东西都是不可见的C.精神世界有时也是可见的D.精神世界具有神秘感37.国家统计局于10月21日发布2014年前三季度我国国内生产总值达到419908亿元。按可比价格计算,同比增长______。A.7.0%B.8.5%C.7.6%D.7.4%38.一个人的心理只要是健康的,他就有自知之明,就有可能______地了解自己,知道自己存在的价值,对自己的能力,性格和优缺点都能做出______的评价。
依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.透彻
恰如其分B.如实
不偏不倚C.客观
条分缕析D.准确
鞭辟入里39.在对消费者行为进行分析的过程中,对消费者偏好做出的假定不包括______。A.不可传递性B.可传递性C.完备性D.消费者总是偏好于少,而不是多40.______hedoeshasnothingtodowithme.A.whateverB.NomatterwhatC.ThatD.If41.下列选项中,有语病的一项是:______A.男同学能够意识到塑造体形,是一件很不容易的事情。B.不少初中生的素描能力甚至达不到小学毕业生应达到的水平。C.当学生了解了美是什么,就会以美的标准来规范自己的行为和思想。D.有的家长让孩子学习艺术,其目的在于使孩子成为特长生或多学几门生存的技能。42.在一次象棋比赛中,每两个选手恰好比赛一局,每局赢者记2分,输者记0分,平局每个选手各记1分。今有4个人统计这次比赛中全部得分的总数,由于有人粗心,其数据各不相同,分别为1979、1980、1984、1985,经核实,其中有一人统计无误,则这次比赛共有多少名选手参加?______A.42B.44C.45D.4743.农村全面实现小康,根本途径是______。A.深化改革B.科技兴农C.推进农业和农村经济结构调整D.增加农民收入44.一容器内有浓度为30%的糖水,若再加入30千克水与6千克糖,则糖水的浓度变为25%。原来糖水中含糖______。A.15千克B.18千克C.21千克D.24千克45.Theschoolcommitteehopedthattheirchoiceofplaywouldbe______withthestudentsandtheirparents.A.recognizedB.popularC.favorableD.fascinated46.“客错我揽”的理念是服务业职业道德中______的具体要求。A.服务态度B.思想品质C.经营风格D.工作作风47.一个国家的国际收支差额不能有巨额的赤字,盈余越多越好。48.--DoyoumindifI______theTVabit?
--Yes,Ido,becauseI'mbusywithmyhomeworknow.A.turnonB.turnupC.turndownD.turnoff49.甲、乙两盒共有棋子108颗,先从甲盒中取出放入乙盒,再从乙盒取出放回甲盒,这时两盒的棋子数相等,问甲盒原有棋子多少颗?______A.40B.48C.52D.6050.一辆汽车将一批货物从甲地送往乙地再返回,甲、乙两地相距100千米,汽车每小时行驶90千米。汽车开到中途丙地发现有东西落在甲地,立即返回去取,然后再送去乙地,最后花了3小时才返回甲地。问丙地距乙地多少千米?______A.30千米B.35千米C.65千米D.70千米51.从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性:
52.下列选项中,______折叠后可以与所给图形结合在一起,成为一个完整的整体。
53.孙某因犯抢劫罪被判处死刑,缓期2年执行。在死刑缓期执行期间,孙某在劳动时由于不服管理,违反规章制度,造成重大伤亡事故。对孙某应当如何处理?
A.其所犯之罪查证属实的,由最高人民法院核准,立即执行死刑B.2年期满后减为无期徒刑C.其所犯之罪查证属实的,由最高人民法院核准,2年期满后执行死刑D.2年期满后减为15年以上20年以下有期徒刑54.商业银行的资产安全程度的高低与资本充足率成正比,资本充足率在______以上可以认定为资本充足。A.4%B.6%C.8%D.10%55.在下列各项中,能够反映上市公司价值最大化目标实现程度的最佳指标是______。A.总资产报酬率B.净资产收益率C.每股市价D.每股利润56.票据权利是指______向票据______请求支付票据金额的权利。57.外汇汇率的基本标价方法有______。A.直接标价法B.黄金标价法C.间接标价法D.美元标价法58.在Windows的“资源管理器”窗口中,当选定文件夹并按了______键后,所选定的文件夹将被删除但不放入“回收站”。59.下列各项中,关于所有者权益的说法正确的有______。A.所有者权益是投资者对企业净资产的所有权B.股份有限公司的所有者权益又称为股东权益C.所有者权益是一种权利D.所有者权益具有长期特性60.一份稿件,甲、乙、丙三人单独打各需20、24、30小时。现在三人合打,但甲因中途另有任务提前撤出,结果用12小时全部完成。那么,甲只打了几小时?A.1.5B.2C.2.2D.2.561.劳动、土地、资本和企业家才能等生产要素的价格分别是
。A.工资B.利润C.利息D.税率E.地租62.简述总分类账与明细分类账的关系。63.政策性银行与商业性金融机构的最显著不同在于______。A.是否以盈利为目的B.是否执行国家金融政策C.是否自主经营D.是否政府出资64.在资本主义社会中,工人工资的两种基本形式是______。A.名义工资B.计时工资C.实际工资D.计件工资65.关于世界气温的分布情况,下列说法正确的是______。A.纬度是决定气温分布的主要因素,所以无论是1月还是7月,气温都从高纬向低纬递减B.在北半球,1月份等温线向北凸,7月份向南凸C.1月份,北半球最冷的是北极,7月份,全球最热的是赤道D.气温随高度递减,平均每升高1000米气温下降6℃第壹卷参考答案一.历年考题荟萃1.参考答案:C[解析]本题考查宏观经济常识中基尼系数的相关知识。基尼系数是国际上用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一项重要分析指标,其值在0和1之间。基尼系数越接近0就表明收入分配越是趋向平等,反之,收入分配越是趋向不平等。按照国际一般标准,0.4以上的基尼系数表示收入差距较大,当基尼系数达到0.6以上时,则表示收入差距很大。A选项中的基尼系数由大变小,体现了分配趋向平等,所以A选项正确。基尼系数在0到1之间,但是绝对平均和绝对不平均的现象是不太可能出现的,所以总是大于0而小于1,B选项正确。2015年我国的基尼系数为0.462,而且按照国际一般标准,0.4以上的基尼系数表示收入差距较大,故选项C错误。降低我国基尼系数,促进社会公平,可以运用综合调控手段,通过加强对高收入阶层的税收调控来实现,所以D选项正确。因此,本题答案为C选项。2.参考答案:D[解析]“毫无二致”指丝毫没有两样,完全一样;“休戚相关”指忧喜、祸福彼此相关联,形容关系密切,利害相关。根据句子语境,可以首先排除A、C两项。B项的“大相径庭”表示彼此相差很远或矛盾很大,而画横线处需要填入一个表示“相反”意思的成语,因此D项的“背道而驰”最合适。3.参考答案:D[解析]国际储备主要包括货币性黄金、外汇储备、在国际货币基金组织的储备头寸和特别提款权。所以正确答案为D。4.参考答案:ABC[解析]发明和实用新型。申请专利,需要满足专利法上要求的三性:新颖性、创造性、实用性。5.参考答案:ABCE[解析]设立公司的内容因设立公司的种类不同是有区别的,D选项说法不正确。6.参考答案:A[解析]按照会计法律制度的规定,会计记录的文字应当使用中文。在民族自治地方,会计记录可以同时使用当地通用的一种民族文字;在中华人民共和国境内的外商投资企业、外国企业和其他外国组织的会计记录,可以同时使用一种外国文字。7.参考答案:B[解析]因为50×0.4=20<32元,所以该月用电量超过50度。则该月用电量为(32-50×0.4)÷0.8+50=65度。8.参考答案:BD[解析]MC小于AC时,AC下降;MC等于AC时,AC达到最低点。9.参考答案:C[解析]消费者由于对产品缺乏了解,导致消费者对该产品漠不关心,产品在市场上难以打开销路,该需求属于无需求。10.参考答案:C[解析]第一空,根据文意可知,横线处所填词语应与后文的“揠苗助长”语义相近,与前文的“市场发挥决定性作用”语义相反,“李代桃僵”指以此代彼或带人受过,“大包大揽”指把工作或事情全部兜揽、承担起来,“鞭打快牛”比喻对先进的单位或个人进一步增加任务或提出过高的要求,均与文意不符,排除A、B、D三项。将C项代入文段验证,符合文意。故本题选C。11.参考答案:C[解析]可将其转化为相遇问题。设缆车的速度为v,发车间隔为t,则相邻缆车之间间隔的距离为vt,也即相遇路程为vt,则t=1,即每隔1分钟发一架缆车。12.参考答案:A[解析]权责发生制基础要求,凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用,无论款项是否收付,都应当作为当期收入和费用,计入利润表;凡是不属于当期的收入和费用,即使款项已在当期收付,也不应当作为当期收入和费用。因此,预收、预付款项均不作为本期的收入或费用处理。据此,该企业本月的收支净额=25000-1000=24000(元)。故A选项正确。13.参考答案:B[解析]该数列是一个连续质数数列。14.参考答案:C[解析]在资产负债表上,作为所有者权益列示的金额,是指全部资产扣除全部负债后的金额。因此,所有者权益的金额取决于资产和负债的计量。15.参考答案:D[解析]企业弥补亏损的主要渠道有三条:①用以后年度税前利润弥补,但弥补期限不得超过5年;②对超过了税收规定的税前利润弥补期限而未予弥补的以前年度亏损,可用税后利润进行弥补;③税后利润仍不足弥补的,可以用所提取的盈余公积加以弥补。16.参考答案:B[解析]“五花八门”比喻事物繁多,变化莫测;“丰富多彩”形容内容丰富,花色繁多。这两个词语均不能用于形容“商品”,排除A、C。由句意可知,第二空应填入一个表示激起购买欲望的词语,“触发”比“触碰”多了引发的含义,更符合句意。且“琳琅满目”与“商品”搭配恰当。故本题答案为B。17.参考答案:B[解析]本题侧重考查历史常识。亚当·斯密撰写的《国富论》标志着经济学作为一门独立学科诞生,《国富论》是现代政治经济学研究的起点。18.参考答案:A[解析]在国民收入核算体系中,存在的储蓄投资恒等式是根据储蓄和投资的定义得出的。根据定义,国内生产总值总等于消费加投资,国民总收入则等于消费加储蓄,国内生产总值又总等于国民总收入,这样才有了储蓄恒等于投资的关系。这种恒等关系就是两部门经济的总供给(C+S)和总需求(C+I)的恒等关系。只要遵循储蓄和投资的这些定义,储蓄和投资一定相等。19.参考答案:单位银行结算个人银行结算20.参考答案:D[解析]计算机能够自动、准确、快速地按照人们的意图进行运行的最基本思想是存储程序和程序控制。21.参考答案:A[解析]上海银行间同业拆放利率从2007年1月4日起正式运行,是我国目前正在推行的一套人民币货币市场基准利率指标体系。22.参考答案:A[解析]实质重于形式要求企业应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量和报告,不仅仅以交易或者事项的法律形式为依据。23.参考答案:B[解析]会计是以货币为主要计量单位,采用一系列专门的方法和程序,对经济交易事项进行连续、系统、综合的核算和监督,提供经济信息,参与预测决策的一种。但货币并不是会计核算唯一的计量单位。24.参考答案:D[解析]spend表示“花费”;enroll表示“登记”;collect表示“收集”。根据句中的关键词GlobalExpressMail,可知此空应填delivered。本句意思为:所有的国际指令都在5到10个工作日内通过全球邮件快递传送。故本题正确答案为D选项。25.参考答案:ABCD[解析]按照投资人所有权划分,金融工具可分为债权工具(债券)、股权工具(股票)和混合工具(可转换公司债券和证券投资基金)。26.参考答案:B[解析]一国的物价水平与其他国家的物价水平相比相对上涨,则相对购买力降低,货币相对贬值。27.参考答案:B[解析]银行的复写账簿可以用圆珠笔书写。28.参考答案:ABCD[解析]2017年12月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《生态环境损害赔偿制度改革方案》,该方案所确定的工作原则有:依法推进,鼓励创新;环境有价,损害担责;主动磋商,司法保障;信息共享,公众监督。故本题选ABCD。29.参考答案:ABCD30.参考答案:D[解析]差旅费的报销:实际发生的差旅费借记“管理费用”科目,如有退回的差旅费,借记“库存现金”科目;同时贷记“其他应收款”科目。故选D。31.参考答案:AD[解析]马克思主义认为通货膨胀根源来自于生产领域和分配领域。32.参考答案:B[解析]根据句意Tim即使(eventhough)不经常锻炼,身材依旧很好。33.参考答案:C[解析]同业拆借是金融机构在银行间同业拆借市场通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。34.参考答案:A[解析]这段文字主要论述了儒家和道家思想对于中国传统文化的重要价值。第一句说儒家和道家是中国传统文化的两条主线。第二句说作为儒家和道家思想的主要代表作,理论《论语》和《老子》的重要意义。B项谈到对“中国的政治”的影响,文中不曾提到,文中谈的是对“中国传统文化”的影响,排除。C项说“最经典”,过于绝对,排除。D项说“就能”,语气过于绝对,与文中的“较容易”、“易于”不符,排除。35.参考答案:A[解析]竞争性均衡时,两厂商的利润函数分别为:π1=(30-Q1-Q2)Q1,π2=(30-Q1-Q2)Q2,对π1、π2分别关于Q1、Q2求偏导数,得利润最大化条件:
=30-2Q1-Q2=0
=30-2Q2-Q1=0,解得:
Q1=Q2=10。
串谋均衡时,两厂商平分利润最大化下的产量Q,此时的利润函数为π=(30-Q)Q。对π求Q的一阶导数得利润最大化条件30-2Q=0,则Q1=Q2=Q/2=7.5。36.参考答案:D[解析]从“因此”之后可以看出,“精神世界”是这一论证的主体,可以排除B选项,而C选项明显与论证的内容相反,因此也被排除。如果要推出A选项的结论,只需要前半句即“所有物质实体都是可见的”,后半句“而任何可见的东西都没有神秘感”成为冗余句,而D选项则是综合题干的全部内容才能推出,相比较之下更符合题意,因此本题选D。37.参考答案:D[解析]初步核算,前三季度我国国内生产总值419908亿元,按可比价格计算,同比增长7.4%。分季度看,一季度同比增长7.4%,二季度增长7.5%,三季度增长7.3%。38.参考答案:A[解析]“恰如其分”指说话办事恰当稳妥,无过或不及。不偏不倚指不偏向任何一方。表示精准、中立或公正。条分缕析:形容分析得有条理,很细致。“鞭辟入里”鞭打触及了衣服的最里层。形容做学问切实,也形容分析透彻,切中要害。根据题干的“就有可能……对自己的能力、性格和优缺点都能做出……的评价”是对句中“自知之明”的对应解释,用“恰如其分”符合。“如实”“客观”都不能用来形容了解自己的程度,排除B、C两项。第二空所填的词语应含有评价得很到位的意思。“恰如其分”指说话办事恰当稳妥,无过或不及。且常与“评价”搭配,符合句意。故选A。39.参考答案:AD[解析]根据消费者行为的某些共同特征,也为了便于分析,提出了如下关于偏好的基本假定:完备性、可传递性和消费者总是偏好于多而不是少。故选项A、D不是对消费者偏好做出的假定。40.参考答案:A41.参考答案:C[解析]C项滥用介词导致主语残缺,应删除“当”。其他三项均没有语病,故本题选C。42.参考答案:C[解析]设有n名选手参加,则共比赛了局,共得分,4个人统计的数中,只有1980=45×44,可写成,n(n-1)的形式。故n=45,这次比赛共有45名选手参加。43.参考答案:C[解析]A选项是农村全面实现小康的必由之路;B选项是邓小平所讲的农业发展的第二次飞跃的主要内容之一;D选项是C选项的目的。农村全面实现小康,根本途径是推进农业和农村经济结构调整。本题答案为C选项。44.参考答案:B[解析]设原来糖水中含糖x千克,则原来糖水质量是,依题意有,解得x=18(千克)。45.参考答案:B[解析]考查形容词辨析和固定搭配。句意:校董会希望他们选择的那出剧会受到孩子和家长的欢迎。popular意为“讨人喜欢的;得人心的;受欢迎的”。recognized意为“被赏识的;受表彰的”。favorable意为“赢得赞许的;讨人喜欢的”,但后面不能接with。fascinated意为“被迷住的,被弄得神魂颠倒的”。46.参考答案:A[解析]服务态度主要是指服务人员对服务工作本身的看法以及在服务服务对象时的具体体现。营销界有这样的著名法则:第一条,顾客永远是对的;第二条,如果发现顾客是错的,请参照第一条。这里的对错并不是指顾客本身的行为永远是正确的,而是你的服务要在顾客正确的前提下进行,即“客错我揽”的理念。47.参考答案:B[解析]一国在对外经济贸易中,应维持本国国际收支平衡,即国际收支差额处于一个相对合理的范围内,既无巨额的国际收支盈余,又无巨额的国际收支赤字。48.参考答案:B[解析]turnon打开;turnup调大(音量);turndown调小(音量);turnoff关掉。答句说:是的,我介意,因为我正忙着做家庭作业呢。所以“介意”的应该是调大一些音量。turnon不能跟abit搭配,故正确答案为B。49.参考答案:B[解析]此题可用方程法,设甲盒有x颗,乙盒有y颗,可得解得甲盒有棋子48颗,选择B。50.参考答案:C[解析]3小时走的总路程为甲乙路程的2倍+甲丙路程的2倍,则甲丙相距(90×3-100×2)÷2=35公里。则丙地距乙地100-35=65千米,故选C。51.参考答案:D[解析]第一个图形顺时针旋转90°后减去第二个图形,得到的图形再顺
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