管理者在企业管理中出现的问题与解决方法

1管理者在企业管理中出现的问题及解决方法练习五一、简述题

1.管理追求"1+1>2"的协同效应，影响协同效应的因素有哪些？答：协同效应也就是组织作为一个系统所表现出来的整体效应，一般来说，影响协同效应的因素有：协调，组织内人、财、物诸要素的协调程度；要素的质量以及互补、相容的程度；内外部环境；管理水平等。周2.昆明毅确组屑织目筐标，职会产醉生什彼么样不的作主用？金

盆答：伸管理井活动型的核惭心就么是为糠了实伴现组追织的飘目标需，明挨确组棉织的挣目标稀，有判以下辩几点贪作用顽：港保证扔组织筹内部裤各种熔目标跃的一嘉致性丰；栽为动乏员和糠分配演组织裹的各匹种资辫源提万供依拒据；局有利来于促狮成良巴好的须工作附环境惑；毙有助不于开丈展控恨制活枕动。众3．六管理怒人员破应该裹怎样洁对待护企业集内部搂的冲蠢突？僵答：挎对待印冲突术，管饰理人鬼员应分该树守立两秆种观楼点：丽一是片，应罩明确际冲突紧是无河法避展免，狭适当茂的冲骗突对窄组织签也是县有益凉的。供二是乔，对催待冲祸突，瞒可通示过强耗调共拾同的谷目标缝、加商强相厚互沟雹通、夸做好城协调借与引将导工牲作，废来化山解或闹降低锈冲突创的负杜面影扯响。渣4.飘为什择么说缴方案碎工作胡有助吗于降愿低风肃险？妇柳答:冶〔篮1〕表风险鹊是由苦于未保来的瘦不确凶定性威而产移生的坑，科含学的脱方案帆可以泰降低织对于梢未来伴的不坊确定肝性。霜〔2凭〕计率划工烫作通竭过预倒测、太内外铸部环促境分西析、惭明确丈目标控、制鸦定应胳变计榨划、锄对资栋源的悼整合予等措卖施，界为降核低风好险提奏供了弓保障奔。被5．锅创业四型管粥理者科与守童业型巡管理舞者在凭行为谊特征些方面课存在乞什么扫区别涛？宫答:乱创足业型药管理殖者往剪往是歉领导菜型的选管理技者；歪守业葛型管甲理者欲往往练是指贵事物虹型的米管理讯者。拉他们程的行殃为特宜征主冠要有叠以下琴的区庭别：讽〔1愚〕创哈业型源管理跑者富慨有创疯新精蝶神，那敢冒惭风险伞，善务于进呼行非嚷程序泼性、灿战略我性的壮决策品；锹〔2价〕守诊业型荒管理蹄者追惹求稳猫定，孕躲避顿风险桨，擅互长对丹正规场组织妇的驾凳驭。拥在企胳业的锦不同傲开展递时期壳，对场管理具者类枣型有纸不同为的要恶求。

妨6．裕双因列素理摄论的薄根本针内容希是什区么？璃在现般实管本理实蚂践中正如何源运用塌这种吗理论茂？父答:烟胜双因较素理喇论的慈根本诉内容导是：脑〔1元〕认镜为对桂人的编行为助有影龄响的调因素竭可以逐分为住两类躬，一舍类称替做保夫健因坝素；哲另一鄙类称银做激锅励因桐素。遇〔2钞〕保厕健因迫素，栋是指和那些馅与人犁们的际不满城情绪桌有关吩的因串素。股鼓励见因素俱，是设指能岔够促查使人汇们产邪生工越作满挂意感事的一握类因衔素。酿〔3呀〕保赚健因店素只完能消信除不免满但织不具对有激勇励作林用，怕鼓励拿因素浇才具丸有真趟正的浴鼓励陕作用前。税在现贩实运狮用时笨要注妙重区汤分两慕类因炎素，衡增大心鼓励凝因素负的激磁励效愤果，筝防止泼鼓励滚因素句向保撒健因成素转它化。畅7．区管理成的一俘个著味名定步义是啄：梢“孙通过洽别人寇并和其别人晋一道吩实现疑组织雪目标撑。奋〞书请说等明管病理者竿如何上才能报有效赤地做股到这采一点蓄。置答:柔谎管理围者要写有效错地做怕到这捧一点藏，需奉要：读第一显，正冻确确永定组恋织目出标〔写或做防出正拐确的泄决策预〕；朱第二纠，正兆确设赠计和篇维护默组织贼，抱第三夹，要邀科学四授权符和有切效激尖励，妄第四始，还翅需适仿当地叛控制敌。

他8．赢小王圈成立挂了一第家专个门从距事楼菜房内姻外清蒙洁的兔“停保洁朴〞鸭公司段。经跨营这朴样一轧家公革司，无你认复为应教关注顾哪些正一般裹环境斧因素蛮？确答:掉应关斤注的雀一般猪环境疗因素盟有：义〔1险〕技倍术因穷素，隔如清鼠洁技送术的桂变化众等；矮〔2套〕经罢济因具素，种这对读清洁集业务借的需拼求有隶宏观劫上的拦影响纸；咳〔3扫〕自帝然因塔素，庆当自轰然环习境污放染严拖重时健会增械加对袭清洁贱业务汽的需顺求；帅〔4著〕社戒会因末素，歪这可每以影康响对小清洁帜业务愤的接扯受程虑度和恨劳动物力供话应等夏问题普；锹〔5浪〕政月治法雕律环穷境因透素，杜这决霸定了紧清洁吊行业券经营来的合叫法性沙等问异题。菠9．托企业甚环境间变化汪为什六么以丽及如端何影滨响企湾业的茎使命适？青答蓝:〔裳1〕懒对于鸡企业乖组织御来说拴，企姐业的里使命升一般豆是指起为社务会提悟供的鹅有价枝值的蓝产品凯或服墨务。冷〔2例〕企浆业使疲命是荣企业疗在与雄环境喘的互三动过尖程中窗确定密的，努不同芦的环芝境有替不同剩的使叔命。猛〔3眠〕环吗境变卖化，锅特别唇是顾岸客需陆求的混变化碗要求边企业柳重新沾考虑仗企业荡使命基问题叼。增拖响津10持．根堂据组竭织变痒革的充根本燥过程吗简述故变革辰管理束的主姑要内兵容？誉盾穴贡答:荣通常涌认为萝，组宜织变磨革过名程包站括解贝冻、矩变革尼、冻盼结三如个阶垮段。桶组织郊变革嘴管理疲主要絮内容释为：毛〔1纹〕要扣不要近变革钓？剩〔2存〕向遮何种皆方向兵变革高？城〔3文〕变蜡革什晃么？菊〔4沟〕如太何变业革？栏11逆．某穷组织票的一萝项实置际决难策会钉受哪喊些因恒素影匹响？闷皂润闲句答:索组织寒的一啦项实径际决艳策一单般会印受到课以下钻因素通的影扣响：金〔1衫〕目暮标与颂环境沾方面网，要拘看决腹策目鞋标及梁制约厘因素瓦的明屯晰化吊程度亭；论〔2忠〕组览织实款施阶馒段，厘要看厉决策度组织春过程时的有逗效性晋；灰〔3座〕人码的因横素，芬要看粥参与羞人的让能力这、对政待风赵险的拴态度怠及个饮性特悠征等快。怒12汇．概统念技返能对贡于企火业高云层管古理人炎中履砍行其悲职责壁的意王义是桑什么寄？辨妥潮例答长概念乎技能咳是指鹿综观邻全局饺，洞钱察企拜业与俩环境箭之间招的相春互关各系，罚认清之为什兽么要歉做某岛事的成能力显。对州于企僵业高轿层管仓理人危员而悔言：暑〔1附〕概侧念技禾能决砍定他授能否享为组扩织确闲定正征确的腹目标花和战诚略；嘉〔2计〕概筐念技蜘能也信是高耗层管玻理人周员有片效地俩履行石方案博、组财织、脚领导速、控意制等酷职能荐的基勿础。凶淡恼库愚13差．如不果一评个企尚业的爹一把违手总铅觉得症别人俗跟不善上他贵〔她吉〕的旅开展经思路著，你闻认为赠产生披这种梅现象论的主速要原还因是薪什么缸？可们以采腰取什柿么解柔决措受施？翁答:壳主要澡原因金有：打〔1兆〕从质组织壶方面扇考虑钢，很债有可法能是痛组织绒开展辱速度钥太快罗；剩〔2犁〕从犁领导缩的方迅面来竟看，位有可听能是鞋一把渔手缺沸乏沟花通意杯识、幅一把摊手跳过跃性梁思维碎；曾〔4牙〕从颠组织么成员拒的角可度来穷看，央有可谣能是她下属延成熟妻度较宁低等甜。搁解决剧问题坛的方仪法主社要有画：加恰强培倚训、抓加强壤沟通料、建耽立并子实施京目标疗管理姐制度没等。柏义14身.与勉大企裁业相弟比，祝小企啄业的悠管理示有些朗什么趁特点横？宫答:权小企议业由扒于规杜模小票，所拐以相扇对大塔企业某有一铺些自衬身的遭管理搁特点盲。县〔1讯〕从减方案停阶段振来看变，小会企业身往往夫方案歼简单觉，对蓬环境戏反响硬比拟盾敏感宾；桌〔2济〕从别组织茫方面口来考挑虑，竞小企怎业组蜻织结倍构简属单、傍标准澡化程爸度低甘；揭〔3惠〕在活领导宝阶段绑，小诊企业晋由于片规模桶较小纷，各芒种命授令的仰贯彻南会有坛较高膏的效父率，嗓沟通沸及时吹迅速涂；同惕时，延管理显工作炕人情驱味浓擦，常棒依赖筹于某向个〔栗些〕暴人；悔〔4胞〕在雕控制绪上，何小企披业也隙有管架理控辩制简持单的赶特点象。探15妇.概谣念技皆能在况组织童高层誓管理例人员遇制定盯战略布决策放中的绸作用目表达剧在哪颜些方丛面？禾答:雀概牺念技悟能是味指综融观全冠局，树洞察已企业喷与环折境之碧间的布相互恩关系酒，认倾清为悬什么卷要做异某事矮的能叫力。卸对于满企业薄高层捧管理稳人员糖而言侄，主漏要体繁现在惜：燕〔1晃〕在昂方案繁阶段璃，环赖境识训别、鞭优劣片势分加析、灿使命捕确认燥、战夕略方捎案制亚定等才；思〔2薄〕在震战略览实施快过程喜中的概组织航与控扶制等寿。馒16记.说遭明以切提高看市场制占有勿率为笨主要鱼经营舰目标逮的做号法对闹于企孙业长岸期发夫展的赶利弊千何在善？任答:牲较获高的镜市场蚊占有殿率可脉以带谁来较淘大的懂销售省量和宁销售标利润仗，从刃而能丑使企市业得溉到较村多的扭现金卡流量闸，是草多数念企业供追求污的目尝标之它一。酿优点编是：庄有利扛于企稼业增盐强市汗场竞高争意部识和山竞争碍能力天；促鸣使企使业注族重长侧远利何益。桥缺点班是：柴可能住会导帜致行增业过骆度竞贫争嘉，造靠成竞桶争成苗本上阀升。假17敌.人斧们普连遍认丑为，赴搞好岔国有婶企业躁必须屈注意争解决赢好企转业的她“暑一把员手荡〞掉问题户。而苗在管诵理学棍领导废理论灿中，点民主等领导电方式肉得到内广泛粒的称面赞。复试说缎明这堡两者来之间镇有什赌么联庙系。寸答:围民主幻式的惑领导粱方式芦是指谋在进效行决锦策时系要充渠分征什求下押属的蓬意见点，在气民主向的基姨础上嫩进行溜集中勉。佛“梨一把耽手昼〞状的重模要作外用与遣民主扁领导初方式棋在本胡质上具是一拨致的际。挤〔1就〕国诊有企乒业豪“丈一把父手衬〞愚的领煌导能石力对吩企业拥开展听具有震特别恳重要苍的意辆义；绿〔2凭〕而接领导码能力励的提容高与马贯彻手合理怜的领中导方背式密湿切相堆关；画〔3灭〕民敲主式虑的领距导方跟式是苏国有拌企业全“肃一把惑手均〞笼要特蔑别注晌重学龟习和陶采用锋的一佣种领战导方奖式。掩18秘.决糊策的洁实际芽效果五往往咬要经扩过相淋当长热时间滚才能记得到阀检验肿，那辟么，兄怎样根才能瘦评价皱决策筛工作袍本身染的有泼效性爬？列答:刷评层价决谎策工液作有剃效性棉的标雁准主圈要有邮四条积：桐〔1而〕决涂策的弦质量尺或合煌理性育，指驴在现胶有环择境条祥件下病制定幕决策贞的科彩学性心；狸〔2延〕决姨策的喉可接吐受性裳，指顽决策方的群搏众基遇础，泼是不智是顺登民心殿的决皮策；板〔3观〕决绒策的股时效徒性，懒指决也策所疯涉及替的时培间长扭短；秘〔4草〕决缎策的狼经济撑性，涛指定页决策泛的代宅价和移实施弃的代改价。悦19侍.企娱业开超展全年面有北效的类管理施控制符的主究要困失难与睬对策作是什悉么？捎答:复主要灭困难钱:控怀制的度阻力看,业晃绩难矛以衡页量。迫对策述:森〔1逆〕明钳确控那么制的久目标饿；新〔2吐〕选何择好长关键丙控制裁点；饶〔3吗〕准作确的能衡量见实际恳工作苹；茂〔4师〕深欧入分洗析偏三差产翁生的焦原因仁；由〔5暮〕采惜取有迟针对款性的递矫正山措施份。岗20隔.在伏快速野变化薄的环照境中倡企业尿应如滨何具鞠体地舰确立点自己凭的使狠命？久答:万〔1绑〕树灵立正引确的欧经营答理念疑；谢〔2秋〕注周重环示境分造析、茶跟踪肢环境佣变化倚；雅〔3局〕科美学的速企业宗定位吓；迹〔4成〕富总于创养新。何21清.一骄个单朽品种金产品苏生产豆经营宏的企测业，还在其形产品屠寿命鬼周期业不同昌阶段巷建设助有区话别的湾组织北文化静的必哪要性壁和基效本措给施是扫什么乞？渡答:样产品盛的寿笋命周叶期是现指任忧何产甜品都虑要经程过投挖入期充、成报长期步、成且熟期驻、衰添退期葛这四忘个阶粥段。颤必要弟性：桂对于语生产天单一狮品种队的企梦业来晃说，灭在这姥四个蹈阶段辆，企糊业内炊外部倦环境户是不签同的躁以及什与此任相连炸的战舒略重云点也胸不同脱。均根本蛋措施环:〔活1〕洋注重挠组织兄变革眼，在渗不同堆的阶碍段要首有相努应的难组织吵与之翅相适珠应；举〔2疤〕突清出企仰业文宪化建躬设重尘点。耀22谣.简河述决艰策行淋为与沫管理鼠职能贵的关添系。赠答:交〔1予〕决和策渗岩透在畏各项胃管理盈职能找中,殿是管珍理职市能的少主要秀活动参之一荐.坚灵拣〔2漏〕管咸理职离能促善进决腐策工略作的古科学禽性,弱是决爪策执业行的显重要蒸保证柔.跃23定.一例个管庆理者爪所从役认知贼的人抬性假敏设对野其管幼理行斜为会引产生汉哪些叨影响拾？榨答:平直接蹄影响稳到管考理者庄的领伍导方值式,寇鼓励彻政策钳,控杀制系拉统和江方法贿,乃惹至企飘业整越体管膏理系捕统的州设计参.蛇二、毫选择晋题

央1.再膊某企唱业集滑团拟童资开指发新扯产品袜，现浩有两史个方堆案，絮假定闷其开啄发费絮用相毅同。伟开发捞甲产睁品，腹现有钞两个勾方案盯，假异定其务开发巧费用半相同惧。开醋发甲闲产品裂，估绿计投草产后曾，市柜场竞芝争不巧剧烈齐时每荷年可牺获得峡15树0万观元，中市场抖竞争科剧烈抽时每土年亏晃损5狸0万处元。促开发便乙产互品，模估计殃投产心后无欺论市门场竞沿争激订烈与爽否，场每年搬均可丝获利福70雨万元啊。根患据预挪测，晒这两我种拟扒开发她的产蜘品投炒产后庭，出君现市薪场竞加争不冒剧烈伏情况甚的概帅率为轨0.缝6，调出现赏市场奏竞争从剧烈挽情况扇的概驼率为兼0.程4。沿如果想只能停在这茄两个寻方案钻中选暑一个伤，你欠的评患价是医什么沾？

向A.然开齿发甲贸产品饿比开政发乙挖产品户好

碎B.训开繁发乙热产品茧比开冬发甲蕉产品净好

鉴C.修开纳发甲选产品哑与开图发乙惭产品谋没什牙么差豪别

怖D．骄根据洁以上木资料盈尚无扑法下笨结论咐

趋答:淋〔B温〕臣2.请啊如枪果在老一个条组织智中，母存在抱着许亡多非珠正式掉群体数，各竹群体塘相互坦之间英看法碍分歧话，但宰这些照群体荡内部肃的凝式聚力蔑却很顾强。芒这样宗，当届这些屿群体迹对该循组织闲的高剩层领掩导的网态度竭很不闲一致赶时，严那么对骂该组恼织的机工作子效率呈及员环工满狗意度州可作土如下涉推断衡：

洲A.鬼工烧作效造率与税员工傲满意恰度均俯很高

菊B．追工作快效率烫取决荣于群友体目锈标与嚼组织没目标卧的一幕致性薯，员驳工满炒意度裳很高纺

骨C．近工作励效率涌高，洋员工沃的平胳均满野意度甲适中恩，但说满意翁度高冷低相处当分天散

丸D.辟平烈均工融作效岁率低赏，员五工满京意度钉很高滤

缘答:球〔C筝〕忙3．偶某昏服装迷企业许集团方最初周是靠笑接受肆一笔壮美国叹商人等的格表子牛筋仔裤艰生意木起家叛的，挖当时摇许多丙厂家亲因为配利润肾太低溉而不铁愿意循生产拦，但约该集辨团的蝇首脑寸却决怨定以孤此为堪企业舅开展唤的起物点。繁它说肿明：衫

砌A.臂一荣个企烦业应衫该独挡树一闷帜接处受人句家不肝愿意代接受盾的生絮意

族B.诉选平择好拥第一蛋笔生饼意对挨企业是的发搏展有钱重大妖意义猾

须C.乱在晓许多聚情况迷下,初市场笑机遇槽可能晨比利毯润更焦为重朗要

能D.轿这种执决策盲只能景在企丑业刚根刚起严步时阔使用飞

域答:图〔C蜓〕被4.美均卡尔委森以报前只马有宾宪馆管厘理经智验而身无航卵运业租管理允经验静,但灶被聘失为美育国泛也美航质空公棒司的傍总裁抓后,史短短趟三年弊,就桨使这致家亏历本企桨业成钳为高汁赢利蹦企业仆.你逢认为思下述厘四种宾说法而中哪宿一条湿有明俘显错轧误?

稳A.甩最高弱管理缠者不爽需要叮专业矛知识祖,人分要善示于学吼习、怎勤于嚼思考团就够螺了

错B.须成功膨的管填理经币验具恢有一庸定的忠普适撑性,亲所以婶可以燥成功郑移植饿

挖C.叮成功胸管理犹的关筝键是凯人,可只要就搞好降人的积管理革,就可可取旨得成卖功

砖D.漏这仅绝仅是狗一种临巧合楼，只初说明恶卡尔渴森有厘特别裁强的腹环境忧适应行能力俗

枝答:纺〔D洁〕想5．鹅S劫公司珍仅派炒两名熊管理蛙人员垦到某忙亏损卧洗衣将机厂较，帮珍助加坦强管竭理，壶真正纷把好家产品故质量扰关，号并允摔许该磁厂使广用S宰公司膝自己桶的商样标生创产和赔销售捡洗衣曲机，燃一年剂下来搂使该球企业构转亏胀为盈帽。这乓一情荒况表蠢明：

毒A.流品牌叠对于晕现代盖企业凉的经考营非觉常重王要，赏创出匆了品垄牌就羞有了准一切

缸B.耕先进腊企业巡帮助主落后岗企业说，只舱要协壤助加屈强质阵量管冲理就黎能取户得成丝功

苗C.荣质量费越高绑，企脸业产昼品的注竞争热力就贴越强肌，企践业的慨经营悠效益始也就捎会越赶好

亦D.损该亏廊损洗鹿衣机枯厂的悠根底私还是略不错夕的，领否那么螺就将末很难峡在一失年内嘉扭亏项为盈黎

但答:革〔D贩〕活6.尊甲恶公司逼生产隙某种撇产品预的固姿定成隐本是烧30尚万元纸，除吵去固繁定成其本外停，该境产品往每单结位成升本为舟4元费，市许场售凝价为贸10凳元，甚假设要米到达酒6万柿元销种售毛柿利的问目标零，该诱产品剖产销爪量应拍为多酬少？

改A.饶3芹00赢00橡件脂亿B猎.4灵50且00奇件险澡C盛.6好00饰00电件眨般D必.铲75拒00安0件渗

渗答:晃〔C壁〕

拖7.雕沃面对沿动态打变化牵、竞鸣争加作剧的连世界结经济逢，管朗理者峰必须俯注意浸考虑窄环境侨因素育的作麦用，丛以便挡充分俊理解隙与熟滑悉环丹境,记从而逼能够劫做到骆有效窑地适逼应环健境并笋

求A.胳进行肿组织黎变革胡渐颈B.东保护尖组织匙稳定步

榴C.阁减少庸环境韵变化滴揉骡D.洽推动和环境赤变化抓

横答:贩〔A男〕谊8.彼瞎中国券企业计引入优奖金详机制跟的目评的是逗发挥顿奖金届的激茫励作诚用,肃但到放目前吼,许插多企萌业的纷奖金肢已经络成为饱工资畜的一匠局部同,奖滩金变蹄成了度保健体因素往。这咏说明合:

羽A.要双拐因素躲理论晨在中答国不歪怎么轨适用奏

区B.奥保健腰和激担励因井素的部具体卫内容咏在不废同国彩家是乐不一恢样的胜

协C.盛防谣止激它励因龄素向俯保健绒因素驴转化抵是管泊理者贴的重兽要责冒任

以D.挂将绩奖金烟设计便成为惑鼓励缓因素廉本身菊就是乎错误钥的

坚答:飞〔C差〕购9.疫膏著名丧管理倍学家筝巴纳毁德说潮过：哲"高治层管柔理人巷员的椅首要瓣作用钩，就羽是发色展并盈维持额意见徐沟通盈系统爹。"品在实残践中蕉，进及行意股见沟逐通需童要一阔定技华巧。软通常来不能耽采取绢的技往巧是贺：

奶A.刷该瞎告诉察职工叶的全腾部告门诉职麻B.仪让渠下级娃明了唐他在躺领导雄心目款中的渔地位惜

仅C．漠不要缸经常茶称赞反下级揪痛氏残D降.吨要明并白上盟行沟盖通效币率永裤远不邪会太轰高

康答:和〔C妨〕幼10恰．漂一个千生产众化学顾添加冶剂的效小型余民营秘企业逃，对堡其销剂售员供采取纯了一鸡系列忍的奖料惩考种核办门法，摆使得删企业玻产品优销售乌量的鼻市场单份额夕不断耻扩大茂。最题近，弄该企席业领兽导发灰现了怕经营熊中的输一个药问题托，这他就是仅:伴帖随着僻产品数销售熔额的织大幅收增加达，却土出现埋了销基售回负款额著下降棍的严告重问醉题。锣为什遣么会舱出现符这种凭情况堆，在胸以下耽所列炒举的谋各原普因中载，你垫认为纵其中置可能柜性最被大的常原因疼是哪首一个昏？

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定答:叙〔B伞〕涝11敲．张磨经理城面对治三种竞备选辉投资验方案遇，必忍须选紧定其而中的肾一种铅。专征家预富计近饲三年伶内这压三个血方案虑的年吴获利到情况吐如下督表所嚷示，完根据尖此表茅，你转赞同呆以下后哪一贸条关陡于这播三个耐方案槐优劣兄的判灭断？

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靠A.筐三个迁方案煌没有坑什么斤差异蛋锋猜漫B示.乙或优于雪甲,傍甲优奋于丙琴

宁C.衰甲优绞于乙短,乙脆优于归丙宇付迷商签D很.甲量优于扬丙,屈丙优盯于乙廊

摩答:方〔D仇〕飘12夕．根下据产摘品寿子命周鱼期理便论，批处于克哪一础时期衬的产似品面参临更格为激烤烈的叔市场润竞争费？

熔A.匪投入征期阴杰B叨.成无长期菌策辽启C.润成熟隔期喷挑榜D闹.以虑上三凭个时僚期差迫不多龄

高答:槽〔C垂〕比13苦．不册少人停分不怀清管紧理和甘领导刻这两粉种概痕念的害差异听。其抱实，起领导吗是指戴：

尸A.晌对下眨属进相行授喂权以守实现膝组织廊既定胞目标喂的过贝程

诉B.耐对所疮拥有女的资治源进扶行计却划、掏组织嚼、指啄挥、戏监控刃以实脑现组族织目唤标的担过程抄

发C.辨通过策沟通偏，影害响组征织成唇员，违使他象们追邀随其极所指敏引的坡方向铸，努蜡力实鸡现组芦织目锄标的才过程膝

聪D.握通过劳行政夹性职牢权的短运用帖，指峰挥组剩织成妈员按贯既定冈行动辟方案穷去实恼现组组织目讯标的佛过程汁

背答:哪〔C摩〕池

垮14岭．相邀对于销个人节决策锅而言善，群港体决危策既疾有其报优点胆，也涂存在波着比蜡较明霞显的绸缺点疏。因灭此，色必须蔑根据房所作虑决策梦的具有体情歇况，猎决定达采用双相应磨的决站策方安式。柄以下姓几种资情况予中，况哪一捏种通远常不捧采取霞群体矛决策摄方式留？

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狡答:先〔D折〕称15添.计掀划制俘定中吵的滚匠动计絮划法阴是动缝态的绞和灵锁活的写，它榨的主哗要特侧点是活：

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翅答:千〔B融〕乎17堡．在屑美国樱的大恋公司纱中，字首席屑执行仿官〔怠CE交O〕欣的年诚均薪陪金水眠平是攀普通讨蓝领形工人访薪金续的1蒜60体倍，莫是世菠界上屠最高期的，乏有的寻甚至脚比美载国总盒统的盏薪金纪还要桐高。扒你认侵为造就成这集种现迫象的瓜主要砌原因网是什奋么？

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就D．行无法饱判断姑答:埋〔A森〕解毅析：场对于菊高层典管理脊人员申而言待，其贝所做解的管镇理决砖策主偶要是那么非例齐行的寺，面劫对的键是不筹可预膛测事贫件。丈所以凭答案稻A是灾最优屯答案虾。

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扔C．车不确已定性宜决策呀；各境类奖翼项的枪数量悉

厚D．祖不确萌定性寻决策符；可豪能购国买该瓦奖券孤的人绕数危答:蝴〔C留〕解贞析：斗在确范定性选决策蔽中，深其后封果事都件已应知且龟必定感发生载；在安风险准决策颠中，驰其后冷果事面件及酱其发潜生概辫率已稀知；昂在不稿确定扯性决很策中洒，其投后果输事件迈及其边发生态概率然等都怀不能膝预先仇知晓赞。按零题中爽条件吓，增刮加信否息前贝由于蓬不能忌确定酿中奖湿概率叔，为间不确咸定决岗策，郊因此度，答棵案〔蜻A〕写和〔匆B〕纳排除咏。而秩增加腿购置锈奖券等的人责数这协一信合息仍钩不能专计算瞧出中秃奖概被率，浊使决楚策变波成风寄险性嘉决策酷，答南案〔肚D〕哲也排丝除。刷增加太各类掉将项药的数围量信蚀息，环可以纽确定飘中奖译的概旅率，券使决络策成贺为风考险性屿决策瞒，所武以，捆正确种答案飘为〔搅C〕纷。

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悼永A脑．个剪人影浑响权拖鹊慎算B．张专长赏权

讯狮C吉．法聋定权忆武缠猛孝糊D．掩A和岛C迈答:朋〔D缴〕解痛析：冠该厂话长的括行为棉是别同人也酬可以殊做的喂，并妄没有逝行使宏到专捕长权邀。员青工能歪受到蚕影响忠，完锄全是萝受到后他以做身作社那么和长人格禾魅力瓣，以鸦及他侦所扮宋演的嚼角色类影响怒力。香所以宾答案析为〔间D〕拉。

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少A．冶①②补属于别专制挎式，菊③④雀⑤洗属于等参与鞠式，络⑥⑦滩属于捧民主复式。手

垃B．计①揭属于养专制赖式，献②③集④⑤静属于透民主杀式，充⑥⑦停属于久放任昆式。谊

陆C．脆①②假属于唇专制棉式，棒③④初⑤蓬属于裤民主蚂式，秃⑥⑦鸟属于择放任世式。揪

逗D．杨①②吼属于闸专制听式，扭③⑤泉属于刺民主眯式，择④⑥傍⑦刊属于夏放任奶式。间中答:下〔A聋〕解泥析：莫专制至式领樱导进池行领宫导是安以强慕制命僚令的斑方式敞进行粮，不悟让下余属有那充分义的发吃言权航，所摇以励①②戚属于循专制倘式。冷参与煮式领意导的勿最大捉特点值是让周下属笛充分松地参膊与到赖决策必的过糠程中资，但汇最后档决策滚权仍犯属于础领导努，所都以括③④萍⑤江属于绘参与挨式。婶民主符式的营领导供人的腐特点艳是平庭易近赶人，棋充分订让下插属拥拴有某没些管逃理决李策权述，并两对下逗属在属这些就方面裁的决搅策创概造完押成的芬条件朵，所位以或⑥⑦宅应为双民主就式。

袜23香．蒸目前圾“息信息忆社会捐〞迹、患“精知识绵经济怪〞潜等名粱词已过经为岔越来摆越多粉的人绿所熟须悉和疤接受摸，社为会的项确在锯快速画地发惜生着撕变化茧。随岛着社胡会的茄变化孙，企云业组陵织也捐在不柔断地咏进行罪着变兰革。剪其中议一个副重要锤特点扰是从涨典型约的去“旬金字躬塔津〞晴式的闻组织估模式魂向组枕织扁扑平化诞转变炭，许盾多原休有的青组织拿层次油被集“器砍丙〞旨掉了薯，权际力开解始向备下移城动。汽对于绿企业供采取论这种吉变革蓝举措牧的缘谣由，障理论作界不归断地排进行犹归纳纯和总妥结。阳以下阅四种跳描述带，你窑认为拖哪一周种最须不合咽适？遥

才A．可信息艺社会氏的主赠要标驻志是虚大量坟使用扑计算道机，类计算氏机替缴代了熊人，输进而励促使腔组织误扁平御化。训

译B．御传统凶的工匆业社抖会强撑调稳盗定性轿和秩积序，盆信息母社会快强调建的是壮速度末、快猜速反贼应和谁灵活故性。申

污C．辩在传斥统的果工业贩社会诞中，破设备租和机父器显钓得特痛别重盆要，喷信息滚社会巧中人扒和知蛛识等胶更重敏要。参

蚀D．傻工业她社会伐时代汗市场腾变化战速度捡缓慢架，信蔑息社唉会时涉代惟为一不笋变的个就是岭变化催。

疏答:脸〔A演〕解的析：吹计算哈机的筛大量袍使用阿确实妄是信愈息社惯会的候主要阅标志扶之一拐，计胞算机桶作为异一种奔工具糖能将妈人从他繁杂固的例潜行工槐作中逆解放衣出来重，但稍绝不邀可能悲完全集替代探人。指所以窝，答手案〔漫A〕技最不只适宜袄。盐24绩．属某重锦要会挽议的墙开会浩通知哈，提亦前通隆过电蓄话告裳知了肚每位眼会议机参加知者，腿可是圆到开盟会时棵，仍惊有不素少人组迟到影甚至射缺席苦。试皂问，剑以下窜有关钉此项般开会猾通知虹沟通丸效果凤的判理断中乡，哪尖一种蔽最有孔可能割不正叨确？贿

谜A这匠里出纱现了报沟通般障碍痰问题灭，表榴现之云一是饥所选桂择的下信息射沟通挎渠道赖严肃木性不怎足。额

香B．捕这里棍与沟饶通障瓣碍无克关，竿只不假设过是天特定赵的组短织氛胸围使蹄与会知者养祸成了守不良睛的习循惯。烘

循C．杨此项蠢开会泳通知气中存邪在信惩息接略受者胆个体爸方面雀的沟研通障橡碍问客题。少

寿D．窝通知喷者所爹发信影息不踩准确今或不蓬完整触可能罚是影瞎响此仿开会弊通知宋沟通狡效果与的一尘个障招碍因邀素。太答:劫〔B矮〕解抖析：育影响剧沟通造效果行的因邪素可抗能涉埋及三斥个环棋节：积通知怀者、李接受板者和寿沟通私过程旅。考能虑到沟重要西会议脉且有插人迟歪到甚酸至缺议席，贱答案翁〔B乱〕中扶描述漫的原织因是间最不者可能钓的。

土25毯．汪疤力是王一民市营企核业的依职员捡，他介工作消中经扔常接撒到来贞自上巾边的洽两个跨有时核甚至洪相互纷冲突说的命吩令。声以下违哪种论说法狸指出谷了导欲致这虑一现吃象的成最本经质原域因？更

侨A．厕该公断司在有组织劳设计弄上采党取了球职能婶型结瓣构。恳

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仁D．势该公交司组培织运韵行中咏有意朋或无杨意地容违背净了统饮一指汉挥原鞭那么。昂答:桌〔D俭〕解牛析：峡答案馋〔A复〕、被〔B视〕、兽〔C宿〕都册对原桑因加早进了尖主观立猜想波，只培有答屡案〔隶D〕未是直端接通紧过对畜题干殃中现纹象的离理论警概括必而得池出的袋结论页。

颂26班．中痕华商赖务中幻心是轧一家弹合资盯企业江，以煎物业斯经营朋为主岁要业称务。阳目前絮有写考字楼竟租户摸27触2家幅，公席寓租正户4仔26歪家，绝商场加租户呈10扔6家捷。公耕司在寻总经过理下慎设有崇物业盟部、覆市场皂部、愉财务身部、耽人事烘部、丑公关协部、太业务办开展寿部等莲部门姥。物跃业部通下设剧置了金写字嫂楼管手理部或、公挎寓管领理部机、商溜场管丧理部析以及愈其他旷配套犬部门喉。试按问，畅其整访个公惨司和架物业遇部内沿部的李组织粗结构窜设计默分别逃采取焦了何夏种部砌门化荒或部耻门划蝶分形管式？础

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润D往．均疗为顾袜客部烤门化处。筛答:保〔A挠〕解超析：默在总金经理洁下设像的这配些部假门是黎按职朗能部可门划府分的琴，而焰物业割部下雁设的剑这些吊部门签那么是形顾客芝部门脆化的扇，所名以答谁案为千〔A信〕。凡56肾．面吉临日敬益激系烈竞热争形喇势的侮企业僚，有议不少原改变侍了传罪统终骑身雇匙用员戏工的劝做法另，开滋始大映幅度突裁减滑人员担，并滩声称诱公司岂只向万那些絮有上嫂佳表肢现的铁员工错提供潮职位吹。此禁举意待味着朴什么振？

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杜C麻．为穿对付肺当前灿竞争缎压力奉而采愈取的熔上述橡措施锐，既耳有利圆于公计司压性缩成乳本开趋支，贼同时守还会天激发而员工获的奉册献精消神和晚主动钢性，遭所以绒是一抛项有到利无谷弊的住举措厦。

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丑D变．那脂些工忙作有塑卓越阴表现沃的员贵工，秤在成提就感暗的激恰励下版会自性然地艰产生猛对公湾司的恭忠诚震感，足这样蔬即便辈裁员熄造成弓了人哄心不液稳定狱，也冰会对怪公司耕的长热远发亏展起早促进驾作用蛮。杰答:俯〔A忧〕解蛋析：蛾员工顾对公平司的烈归属竿感与疏忠诚页度是客以公心司对密员工腔的忠熟诚为棋交换超的。暗公司姓裁减匀人员软就违柳背了俭公司沈的义桌务，委不管饥其他蛛何种箩理由胜，员工工的梯归属勿感和任忠诚努感都傍会降渴低，种更不弟可能控借此永激发啦员工走的奉槽献精究神与衬主动确性。旺

享

虏5隙7．嘴王超野是一退家大扮型软过件公搁司计株算机凉辅助孝教学汁系统解开发俘组组郊长。淋为衡神量具俯体项佩目的恨进展委情况凉，他事提出秩使用微一种寿两维希图，抢其中竖一维烦表示染工程仓所涉娘及问陶题的削重要长性〔坑理论发与实霸践意蒙义〕振，另蠢一维坚表示锻研究侧开发讨方法敬本身悲的先旬进性挠〔合正理性匠和精梢确性尤〕。扔如下脾图所舅示，导R、御S．诵T分且别代聋表他煮们先鲁后开素发出逐来的违三大屑工程究。根赶据此米图，积你认谜为以本下哪栽句话封最能耐确切苍地反智映三患超领祸导的垄开发遭组在呈工程显组织市管理凉方面愁取得态成绩绿的变特化情法况？脸

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嫌5没8．光四海父家政钟效劳表公司繁是N除市一叶家新游成立侍的面教向城栏市居蹲民家防庭服悬务的项企业昂。对敢于下谣面所酒列的纵各类代信息扣，你止认为慕哪一星类最碍有利条于该肾公司野决策堡层从植中确称定公命司的纪使命段？

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眠D桐．一绪份市赤领导埋关于养N市瞒建设燕规划衬的讲晓话槁料。桂答:日．〔趋B〕西解析筋：企欢业使肚命指似的是固企业感存在雕的目刺的或聋理由惹，它追的存拾在是残以企妙业的形市场疤定位冶为基贤础的轰。这能四个画选项减中，队只有河〔B雷〕可中以反道映出为该家秋政服健务公弄司的请市场爪情况属。持

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吓D宾．在碍控制亏工作泥中引返入了包鼓励解原那么贪。丽答:微〔C汇〕解先析：翼这种甘预算辩编制盯方式晴考虑结了未冲来的民变因乎，是惰弹性轮预算么法。驾它以桐多情虫况处再理方专式保错证了数控制贪的灵誓活性拦，也纲以预障算的吐方案拐性维望护了由控制毁的严春肃性值。堤

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贱D哪．其钩他游扔乐项乏目对洋儿童肥的吸扭引力躲。湿答:雅〔C拜〕解泉析：料一个挽工程鞠的未荣来前其景与丢工程打的市蝶场变赵化有峰关。妹儿童途卡丁同车游仅乐项抄目的课前景尽与〔鸽A〕盘、〔慎B〕开、〔悦D〕貌项都劝有密炎切关摄系。邮而〔热C〕协只与颈工程怠的具脉体操棍作有奴关，较与该妹工程遗的未壮来前啄景关鲁系不搁是很盈密切从。戴

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康D霉．管艇理幅覆度的线确定号并不撒是对侧任何牙组织标都普礼遍重蔑要的菠问题仿，无脚须过元多考洞虑。眨镇答:言〔C这〕解绩析：须管理建幅度凑是每吃个组礼织都忌需要暂重点弹考虑咐的问敌题，霉但幅秃度的姓具体年大小殃要视真管理扛者能柏力、岗下属莲素质分、工博作性抹质等澡因素盾不同亏而定敲。一凯般而窜言，蔽管理滥幅度土越窄鲜，对痒下属谦的控傲制越牲容易狐，但厘管理宁人员微也越沸多，团管理皂费用狐也就荒越高核；管护理幅僚度越触宽，裕组织幕层次库越少抚，管秋理人到员费辰用越扭低。恢综上起所述泪，答理案为杀〔C逃〕。召

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骂6煎4状．保幅兰公乏司是盒一家连生产翻普通戴建材舰的小括企业景，从毙总经捆理到览普通现员工督都倾积心于肤主业移的发肉展。妈近年摔来公绝司发集展迅就速，梁又进菊入家曾具、带化装腔品、姑房地蚁产等辈领域次。为瓜协调萌和规盐划公徒司多待种业钓务的歪开展善，贯拼彻持往久有且效的逃战略跪，公凡司决业定立奴即成乌立优“套企划萝部宵〞糟。从糊公司侦的历恳史和苍开展贿要求药看，策你认丙为企番划部路部长兰的选革聘最品好采饱取什壁么方诸法？语

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除D盆．顺换其自毫然，馅啥事臭也不化用做胸，反付正通额过实坐践摸宇索与咬经验继积累擦，她葡会成蓄熟起竟来的皱。呜答:铲〔C蛇〕解枣析：去答案即〔D锁〕显核然错间误。赞小唐籍工作路努力盼，说李明她桂有工权作积每极性哗，〔畏A〕验、〔基B〕代主要决是解辫决工顾作动陡力问胜题，抽也不趁正确抱。再躁加上企市场碑潜力扇不小钱，那勇么说谎明小诚唐最创有可滑能是姓由于鹿刚参嫁加工裁作，德还没丧有掌冠握销杯售技堆能。斤所以渔答案佣是〔掠C〕冒。装

坝7给5．毒某雇赞员在陈一个消岗位凯上已诚经工菜作了融许多欠年，液他现辞在的技工作孙状况脱却并叶不令净人满禾意，侦其直舒接上孝司对渔此也齐感到肤十分义困惑碎。从俭管理棉的角花度看宏，你也认为饲对他俗最好届采取泪什么非措施饱？

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铃A阵．明绪确告比诉他嘉，假设避不改纹进工鹊作，障将要觉被解的雇。助

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盼D放．与球他共识同分雕析原巩因，检寻求香改良狮的措倒施。编

甩答:彼〔D里〕解奋析：倾该雇渔员状遣况的望原因只有很妄多种爬，可慢能是户因为恼工作牵要求贫的改天变使压得他思不能泄胜任抛，也填可能滋是因赤为缺镇乏工术作动惧力。愉在没背有弄应清楚别真实响原因远之前急采取决任何仆处理丰措施创都是赢不恰设当的例，最蹄积极舱的做延法是著与该固雇员惧一起凶分析集出原础因并默寻求渔到改翻进的就措施帜，这言样能详表达佛尊重奖员工钻的原漫那么。疲

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郑76窄．有牺一天桥，某坡公司镇总经魔理发赵现会亭议室株的窗青户很策脏，矛好似灿很久棵没有蠢清扫渣过，稳便打渔歪将这状件事与告诉拉了行肺政后狼勤部烟负责保人，友该负鞭责人建立刻烛打电采话告铅诉给册事务够科长径，事恰务科闪长又燥打电宇话给哥公务葬班长犹，公肥务班透长便留派了鬼两名抗员工抚，很下快就肯将会筝议室请的窗吵户擦熄干净过。过币了一屿段时接间，拢同样吸的情样况再投次出殖现。颠这表膀明该拼公司倒在管叙理方颤面存才在着并什么剪问题泡？

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宪C沙．各凑部门监职责词不清鞭。D泪．员谜工缺岁乏工樱作主临动性碌。奖答:鄙〔C嫩〕解听析：亲答案叫〔A筐〕和皂〔B绝〕不哭会造瞧成题慎中所颈出现面的情番况。型而企唤业的宰正常斯运作公秩序拥不能恰仅仅巨建立退在个塞人工击作主功动性量的基糖础上拴。所毙以，举问题邻最可末能就括是由场于部俗门职希责不玉清，芦部门干成员摄不明得确这充项工么作的膊责任后归属这。持

垂77通．生炕产部权长说张：在“罩如果族我们份不生捐产，浇什么钞也不砖会发纽生。剩〞县技术底开发捞部部抹长打锦断说症：彻“扮如果柿我们祥不进胆行设半计，王什么台事也春不会载发生阁。兴〞植销售立部部罚长说逗：脚“甘如果刷不是叔我们圾把产糕品卖侵出去宣，那匹才真钞是什羞么都脖不会拦发生咬呢！女〞赔上述惜谈话坑说明临该组任织在蹦哪方搞面存委在严贺重的苏问题蒸？

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右A哀．各蕉部门蝴领导浓过分捕强调罩本部校门工吉作的狸重要蓝性。康

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阁B蛾．各悦部门吼领导衡对各耽自角拳色及柴其在眯组织减中的办作用天定位休不准钱。

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激C懒．各笛部门锣领导翻对组娃织内购各职阻能的雕分工阿合作书缺乏请正确闸认识故。

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羊D回．各厘部门木领导饥的话拒没有谣什么墓错误踪，只正是语节气不青太好住。延答:台．〔况C〕芝解析奥：各屯个职写能部泄门只圈是企顶业组授织这形个整促体中好的一历局部四，缺和少其颂中的滋任何雀一个趟部门混，企梁业都冶不能忘维持绘正常艰运作梁。发傍生题详中情踢况，彻是各僻职能脆部门祝从本承部门即的利蛇益出防发，恰对部纤门间哲的相谁互协梁助认研识不目够，担所以室答案躁为〔旋C〕炎。

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芝78蛮．某晚公司宣新近恐从基溉层选飞拔了起一批纷管理糕人员所担任节中层团管理泛职务集。上兽岗之五前，猾公司搅委托捏你对珠他们普进行搅培训茶，你沈认为幕，这刑种培耽训的于重点巴应当遗放在喂：支

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员D酸．协避调计穗划和厘组织伙工作阴。预答:悄〔A症〕解蹲析：陶从统份计结短果可戚知，矮有控便制价他值的选关键好事件痒是比晓较少雁的，逮所以呆从经掏济性世原那么士出发址，只锈需关榜注重剃点就多能基节本达夜到控章制的战结果典。一淡般事壶件往扇往重罩复出垫现，乳可按窝例行阅程序惰控制港，控如制中顽关键相是要医关注系预先阁不可部知的捎重要睡例外味事件仇。所销以答劝案为验〔A盈〕。帽

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删答:亿〔C今〕解信析：洁因为粥该工援作人液员在摄工作任能力弦上不浩存在雾问题绘，而航他不校能积辫极发津挥能屿力那么疗肯定洋是对泉该项缝工作根任务手有某桃些看楚法。浴而要另充分耐鼓励团该工屡作人较员，叼领导闸方式网就不绵宜使收用高肾任务烟的方抽式，渔而要斩采取捉高关色系的夸方式毁。所堆以答孔案为咳〔C广〕。

绪81岸．某让民营框企业套老总蚁觉得拳，自屿己的泄企业记之所识以能乞够从拦无到悠有，企在短捞短的叉8年伯时间统里迅稼速发私展壮妖大，泰最终爸成为泽行业域排名波第一蛙的企垃业，暗主要冰是因油为自夹己多话次承傻接了咸一些坚特别敞客户假提出艰的许卸多同志行厂登家均均不愿隆承接景的业昏务，坡据事血后分铁析，蓬当初位该企奇业承投接的谈这些烦业务释要么转数量佩较少武，要静么价页格太例低，我要么择交货忆期或销质量笼要求从太高茅，先壮被同嗓行中阁许多叠有实充力与管品牌题影响股的厂猛家认厦为无爆利可拐图而竭放弃副，再过由客须户找厘上门缩来的匠。通腐过这最一企房业发屑展事围例可杰以得谊出结岁论：涂一个佩企业肤的发略展关蔑键在贩于要间敢于擦做人叨家不熄敢做叮的事吹。民选择过好的瓜业务企切入宏点对弱于企搂业的威长期碎开展首意义熟重大突。罪在迅口速变扁化的欢环境饭中抓羡住市丘场机豪遇是先企业争头等战大事扒。闯积累槐能够药满足需客户射各类值要求幅的能黑力是灿企业日成功名关键途。记答：爪〔拔C〕但染宾解析案：敢壮做别圣人不撇敢做沾的事浆并不拾能保描证企声业的桂开展凶，甚古至会谣给企供业带削来极扭大的感风险丈；积惩累能扑够满嚷足客奥户逐“冰各类迹〞迁需求蜓的能魄力会编浪费霉企业有的稀窜缺资丰源，蝶降低拐资源冈配置覆效率圆，所敌以，讲A、食D可畏以排制除。钟这个股企业着的业沃务切步入点兼并非镇企业嚷主动带选择饥的结架果，俱而是避客户坛主动训找上奖门来习的，猴所以樱，B乒也可础排除节；而经答案短C正协好符秤合题丝意。吊82戚．某跑高科菠技企岗业近蜂年的南开展乐遇到允难题汪，据抚该企培业总束经理苦分析悔，主哀要是各由于食他自酷己在甩寻找播顾客厦、开政拓市铺场上甜投入玻精力聪太多溪，而思在如熟何加勾强项禁目组蝴织以闪很好闹完成已所承筐接业涂务上遭投入需精力毯不够缝