市场营销通论试题+参考答案

市场营销通论试题+参考答案1、市场营销计划中提供与市场、产品、竞争、分销和宏观环境有关的背景数据的是()。A、经理摘要B、机会和问题分析C、目标D、当前市场营销状况答案：D2、调研、预测竞争者对市场的了解程度和投入营销活动的资金，是评价其（）能力的重要内容。A、生产B、创新C、营销D、资金答案：C3、下列不属于市场主导者保持市场地位的主要战略的是()。A、制定行业标准B、保护市场占有率C、扩大市场需求总量D、提高市场占有率答案：A4、假如总产量从100单位增加到102单位,总成本从300单位增加到330单位,那么边际成本等于()。A、300B、330C、15D、30答案：C5、消费者购买决策过程为()。A、收集信息→引起需要→评价方案→决定购买→买后行为B、引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→买后行为C、收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→买后行为D、引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→买后行为答案：D6、企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于()。A、市场细分B、市场选择C、市场定位D、市场拓展答案：C7、维持企业正常生产经营所消耗的不形成最终产品而且价值较低、消耗较快、购买批量较小，可替代性较强的产业用品属于（）A、耗材B、快销品C、易耗品D、供应品答案：D8、长虹彩电曾一度提出“产业报国，以民族昌盛为己任”的口号，被全国各大报纸争相报道，这属于促销组合要素中的（）A、广告B、公共关系C、销售促进D、人员推销答案：B9、组织市场的买卖关系体现为销售组织与采购组织之间的关系，其关系类型包括（）A、供销关系B、大客户导向C、产销关系D、采购关系答案：B10、在产品生命周期的成熟阶段应建立的营销组织类型是（）A、临时型B、金字塔型C、矩阵型D、精简型答案：B11、在品牌价值链中，顾客乘数决定顾客心智创造的价值对（）的影响程度。A、产品创新B、顾客份额C、顾客价值D、市场绩效答案：D12、引导经济物品从生产者流转到消费者，有效地使供给与需求相适应，以促进社会目标实现的社会经济过程的营销哲学是（）A、绿色营销B、微观营销C、社会营销D、宏观营销答案：D13、()是一种用来确认一组相关变量中真正造成相关的基本因素的统计技术。A、因素分析B、多元回归分析C、判别分析D、回归分析答案：A14、()是指服务过程的产出,即顾客从服务过程中所得到的东西。A、产品质量B、职能质量C、技术质量D、服务质量答案：C15、一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉，在考虑了目标消费者、产品所带来的利益及使用环境后，最终决定生产年轻人饮用的速溶奶粉，这是属于（）A、产品形象B、产品概念C、产品创意D、产品概念试验答案：B16、在市场营销研究中,花费成本最高的调查方法是()。A、邮寄问卷B、抽样调查C、人员访问D、电话访问答案：C17、某企业生产4大类产品,其中每一大类平均有8个产品项目,则产品组合的长度是()。A、32B、12C、8D、4答案：A18、方案乘数决定营销方案影响（）的能力，是方案投资质量的函数。A、顾客心智B、营销绩效C、市场份额D、品牌价值答案：A19、品牌资产的实质内容是()。A、提供附加价值B、建立品牌名称C、实现品牌知名度D、促进品牌联想答案：A20、分析一个企业的销售、营销、广告和分销等领域中的人员技能，可以了解其营销能力，所以，评价竞争者营销能力的最佳方法，是分析其（）A、营销组合B、销售队伍C、广告预算D、营销目标答案：A21、所谓（）是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。A、交换B、转让C、营销D、交易答案：A22、在数字化经济背景下，企业借助大数据、人工智能等技术，根据定位算法购买、投放广告的过程，叫做（）A、智能广告B、程序化广告C、销售促进D、公共关系答案：B23、能够满足消费者目前的各种愿望的产品提供者企业属于()。A、品牌竞争者B、一般竞争者C、愿望竞争者D、产品形式竞争者答案：C24、下列关于战略的论述不正确的是()。A、战略是企业内在的,通常需要进行大量的内部组织工作B、战略是一种单一的主意或者谋略C、战略是如何赢得一场战争的概念D、战略是产品导向或企业导向的答案：B25、4R组合不属于普通营销组合的延展，与原来的4P组合没有逻辑上的对应和延续关系，它专门用于（）A、反应需求B、客户反馈C、关联交易D、关系营销答案：D26、广告公司属于市场营销渠道企业中的()。A、经销商B、代理商C、辅助商D、供应商答案：C27、下列影响消费者购买行为的因素中不属于社会因素的是()。A、社会阶层B、参照群体C、身份D、家庭答案：A28、消费者想到某一品牌时能记起的与品牌相连的信息，这叫做（）A、品牌体验B、品牌联想C、品牌态度D、品牌属性答案：B29、营销职能在企业中地位是不断变化的，最初，营销职能与其它部门相比（）A、同等重要B、营销职能更重要C、企业的中心是客户，营销什么都不是D、营销职能居于中心位置答案：A30、零售商利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客，采用的是（）A、价格歧视B、折扣定价C、招徕定价D、撇脂定价答案：C31、下列折扣属于贸易折扣的是()。A、促销折让B、功能折扣C、数量折扣D、给批发商或零售商的折扣答案：B32、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意、选择性曲解和()。A、选择性专业化B、选择分销C、选择性保留D、选择定位答案：C33、不属于消费者市场细分依据的是()。A、最终用户B、地理细分C、人口细分D、行为细分答案：A34、最容易导致企业出现营销近视的营销哲学是（）A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、营销观念答案：C35、生产者在对渠道成员进行选择和激励后,还应定期评估它们的()。A、财务状况B、违约赔偿能力C、货款返还能力D、绩效答案：D36、利用人工智能、机器学习、数理统计、模式识别等技术，从大量含有噪声的数据中提取有效信息的过程，叫做（）A、数据收集B、数据挖掘C、探究因果D、数据集成答案：B37、销售量的增长减慢,利润增长接近于零时,说明产品已进入()。A、衰退期B、成熟期C、成长期D、介绍期答案：B38、在下列定价方法中要使用损益平衡图这一概念的是()。A、密封投标定价法B、随行就市定价法C、目标定价法D、认识价值定价法答案：C39、在一个群体中，个体参与群体行为时其原有的个性特征完全消隐在群体之中的过程，叫做（）A、从众行为B、去个性化C、遵从群体D、成熟化答案：B40、在企业定价方法中,目标回报定价法属于()。A、成本导向定价B、竞争导向定价C、需求导向定价D、市场导向定价答案：A41、中间商经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格,这种中间商的配货策略叫做()。A、独家配货B、广泛配货C、专深配货D、杂乱配货答案：C42、为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，企业需要从各方面赋予产品一定的特色，梳理产品鲜明的市场形象，以求让顾客形成稳定的认知特殊的（）A、知晓B、行动C、习惯D、偏爱答案：D43、市场营销学认为,企业市场营销环境包括()。A、微观环境和宏观环境B、政治环境和法律环境C、人口环境和经济环境D、自然环境和文化环境答案：A44、在营销执行过程中起着决定性的作用是企业的（）A、正式组织B、高层领导C、计划部门D、行政部门答案：A45、市场渗透战略适用的情况是()。A、新市场—新产品B、新市场—现有产品C、现有市场—现有产品D、现有市场—新产品答案：C46、依托运营商互联网数据，位置数据等，以用户、业务、行为三个维度进行数据挖掘建立行业用户分析模型，提供营销解决方案的过程，叫做（）A、业务数据B、多元数据C、数据洞察D、用户数据答案：C47、企业要想了解竞争者在流动性和现金流方面的特点，可以通过考察公开的（）A、营销计划B、现金流量C、流动资金D、财务报告答案：D48、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的（）A、加总B、差额C、中值D、乘积答案：B49、在促进购买者对企业及其产品的了解方面,()的成本效益最好。A、销售促进B、宣传C、人员推销D、广告答案：D50、消费者不可能在真空中作出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中,社会角色与地位属于()。A、个人因素B、社会因素C、文化因素D、心理因素答案：B51、一旦新技术、新产品出现,企业会面临效益滑坡的危险的增长方式是()。A、产品专业化B、选择专业化C、市场专业化D、市场集中化答案：A52、在营销学中，一种评价品牌资产来源和产出的结构化方法，描述了营销活动创造品牌价值的基本路径，这就是（）A、品牌产出率B、品牌价值链C、品牌资产测评D、品牌结构方程答案：B53、企业对销售人员、广告、促销、分销等方面的投入产出情况进行监测、调控的过程，叫做（）A、营销效率控制B、营销组合调控C、营销组合监测D、营销组合评估答案：A54、企业经常以某一种价格出售一组产品，例如智能手机、平板点到、计算机、旅游套餐等，这一组产品的价格低于单独购买其中每一产品的费用综合，这叫做（）定价A、产品捆绑B、天天评价C、需求组合D、互联网答案：A55、下列描述中不属于直接分销渠道分销的是()。A、有些制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者B、制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者C、农民在自己农场门口开设门市部,或者在城市市场上摆货摊D、某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户答案：D56、台湾科技大学信息管理系特聘教授卢希鹏曾首创一个术语，来表述运用智能科技，让消费者随时、随地、随处、随支付、随渠道、随心所欲消费的商业趋势，这就是（）A、随经济B、共享经济C、电子支付D、移动支付答案：A57、市场定位的关键是企业要设法在自己的产品中找出比竞争者更具有竞争优势的特性，竞争优势一般有两种基本类型；一是价格竞争优势；二是（）A、地理竞争优势B、资源竞争优势C、人才竞争优势D、偏好竞争优势答案：D58、在哪种条件下，产品可能会缺乏需求价格弹性（）A、购买者对价格敏感B、购买者购买习惯不稳定C、购买者认为高价是合理的D、市场上没有替代品或竞争者答案：C59、将文字、图形及模型等描述的产品设计变为确实物质产品是在（）A、产品概念B、产品开发C、全面上市D、市场试销答案：B60、有一种确定广告预算的方法，是基于可用资金多少，而不是基于机会的发现与利用，因而往往会失去有利的营销机会，这种广告预算的方法是（）A、销售百分比B、竞争对等法C、量力而行法D、目标任务法答案：A61、购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。A、消费者会满意B、消费者不满意C、消费者会非常满意D、消费者无所谓答案：B62、将一个现有的品牌名称用到一个新类别的产品上，即将现有的成功品牌用于新产品或修正过的产品的一种策略，这叫做（）A、品牌修正B、品牌类别C、品牌跨界D、品牌扩展答案：D63、()是指消费者消费产品或服务后的感受,它既与产品相关属性相配,又与产品无关属性相配,这些利益能使消费者获得感观愉悦或者某种刺激。A、功能利益B、品牌利益C、经验利益D、象征利益答案：C64、适应性强的企业总是随时关注环境的发展变化，及时获取有价值的（）A、营销洞见B、客户信息C、市场信息D、市场情报答案：A65、围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、知道最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，这就是（）A、贸易渠道B、分销渠道C、营销渠道D、供应链答案：D66、营销学研究的市场是指某种产品的（）A、潜在购买者需求B、现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积C、现实购买者与潜在购买者需求的总和D、现实购买者答案：C67、企业推出无牌产品的主要原因是()。A、认为自己的产品足够好B、节省包装、广告等费用,降低价格,扩大销售C、没有品牌意识D、没有竞争对手答案：B68、从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商,如批发商、零售商等叫做()。A、经销商B、代理商C、辅助商D、供应商答案：D69、在营销实践中，专业化组织包括（）A、市场型组织B、职能型组织C、产品型组织D、矩阵型组织答案：A70、市场营销执行的第三步工作是()。A、设计决策和报酬制度B、建设企业文化C、制定行动方案D、建立组织结构答案：A71、在市场营销研究中,最富有灵活性的调查方法是()。A、邮寄问卷B、抽样调查C、电话访问D、人员访问答案：D72、跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于()。A、市场跟随者B、侧翼挑战者C、市场主导者D、市场补缺者答案：A73、技术资源、人力资源和资金能力可以反映一个企业的（）A、资金实力B、人才实力C、技术能力D、创新能力答案：D74、()就是要在选定的目标市场上找到自己的位置,并在消费者的心里占据一个特定位置。A、品牌忠诚B、市场定位C、品牌战D、品牌定位答案：B75、企业可以由营销信息生成的对顾客和市场的全新理解为基础，创造顾客价值，建立和维系顾客关系，这种全新理解叫做（）A、关系B、顾客需求C、顾客洞察D、顾客价值答案：C76、市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战,首先必须确定()。A、战略目标和挑战对象B、竞争者的优劣势C、市场规模D、竞争策略答案：A77、腾讯、百度和阿里巴巴借助彰显消费者个性化的广告，各大电商借助各种个性化搜索，都在强调充分考虑消费者的特性与需求，并且运用各种方式来吸引并留住顾客，这实际上是在从事（）A、客户维系B、广告促销C、个性营销D、实效营销答案：D78、企业在实行营销控制中的()时，需要了解各个产品、地区、顾客群、分销渠道的盈利情况。A、战略控制B、年度计划控制C、盈利能力控制D、效率控制答案：C79、劳特朋提出4C组合理论，认为，企业一切经营活动的核心是（）A、顾客B、成本C、便利D、沟通答案：A80、下列选项中不属于定价步骤的是（）A、估算成本B、测定市场潜量C、选定最后价格D、选择定价目标答案：B81、随着信息与网络技术的发展，社会生活中又诞生了一个新的群体即（），它主要基于虚拟社区而非地域性社区。A、信息群体B、虚拟群体C、区域群体D、社区群体答案：B82、企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价，这叫做（）A、市场B、自主C、反向D、贸易答案：C83、在各类市场购买活动中，（）是市场活动的最大买主，占有约20%-30%的份额A、消费者B、政府机构C、中间商D、企业答案：B84、在测量态度或属性时，将受访者在区分和选择不同产品时所考虑的主要因素纳入调查项目，对受访者进行单独访问，或通过网络调查或电话访问的调查方式来收集信息，将要调查的这些因素用（）呈现给受访者进行选择。A、决策树图B、语义级差表C、市场定位图D、统计图表答案：B85、企业通过测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的盈利能力表对营销计划的执行情况进行监测、调控，叫做（）A、投入产出分析B、盈利能力控制C、企业效益评估D、企业整体评价答案：B86、下列关于市场试销的说法正确的是()。A、投资费用和风险较低的新产品,试销规模就应越大一些B、投资费用和风险越高的新产品,试销的规模应越小一些C、总的来说,市场试销费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例D、所需市场试销费用越多,时间越长的新产品,市场试验规模应越大一些答案：C87、生活方式细分中的AIO模式不包括（）A、活动B、兴趣C、意见D、价值答案：D88、顾客对于所有关于品牌的想法和感觉，叫做（），它会影响其购买行为以及对营销组合因素的反映方式，产生不同的意识、联想、态度、依恋和行动，进而影响到企业品牌溢价、市场份额、盈利能力等。A、品牌依恋B、顾客心智C、品牌态度D、品牌意识答案：B89、提供同一类产品或可相互替代产品的企业,构成一种(