2023年运输公司值班制度规范 运输企业值班制度优质

2023年运输公司值班制度规范运输企业值班制度优质运输公司值班制度规范运输企业值班制度篇一

第1条目的

为保障公司正常工作秩序，维护公司财产平安，特制定本制度。

第1条值班处理事项

1、突发大事。

1、预防突发大事、火灾、盗窃及其他突发事项。

3、治安管理。

4、公司临时交办的其他事宜。

第3条值班时间

1、值班分日常值班、节假日值班两种形式。

1、工作日值班

周一至周五夜班每日18：00到次日上午9：00。

3、休息节假日值班

实行轮班制，白班上午9：00至下午6：00;夜班下午6：00至次日上午9：00。

第4条每月底由综合办公室公布次月值班表。

第1章值班纪律管理

第5条值班人员应坚守岗位，对单位办公区进行巡察，保证值班电话畅通，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

第6条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。

第7条值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入公司。第8条值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，应报综合办公室批准，由本人自行调换班次。

第9条值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，关好门窗、水电等，若发生因值班人员工作疏忽导致偷盗等大事，由值班人员负责。

第10条值班人员要加强区域内巡察，提高警惕，看护好办公区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作。

第11条由于本人特别状况不能参与值班的由本人提出书面申请，由主管经理批准。

第11条值班室的用品由当班人员负责清洗更换，保持公用物品清洁。

第3章值班事项处理

第13条值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应马上通报并请示主管经理。

第14条值班人员遇到重大、紧急事情时，应准时向公司领导汇报与请示，以便准时处理并在第一时间通知相关负责人。

第4章值班津贴与奖惩

第15条值班人员可领取值班津贴。白班为50元/天，夜班为30元/天，法定节假日当天另计倒休假一天，连续周六日值白班者可另计倒休假一天。

第16条值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应赐予处分，造成重大损失者，应从重论处。

第5章附则

第17条本制度由综合办公室负责制定和解释，并报总经理审核批准。

第18条本制度自公布之日起实行。

运输公司值班制度规范运输企业值班制度篇二

一、值班人员的主要职责

负责接听、记录电话，接待来访人员；

负责解答投诉、询问的一般性问题；

负责处理突发大事；

负责其他临时交办的工作。

二、值班人员应提前做好值班预备工作，不得迟到、早退；当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换，并由值班负责人报带班领导。

三、值班人员要仔细受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热忱、周到、急躁、细致，使用规范用语，克服急躁心情，杜绝过激言语。

四、对来电、来访人员提出的问题，要准时解答；不能当时解答的问题，要准时查询或与相关人员沟通后再做答复；对反映的疑难问题要具体做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。

五、遇有突发大事和重要事项时，须具体记录大事发生的时间、地点、大事概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并准时处理，不得延误和疏漏。

六、值班人员必需严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。

七、值班人员要保持值班室环境干净，物品摆放整齐。

八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗状况。

九、对值班脱岗、无故不到岗人员，进行通