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文档简介

名称预订作业规程编号营销－细那么－008版本A0第3页共3页编制包冰审核钟益明签发姚笑君、蔡云法生效期2006年7月24日1预订作业规程〔试行〕1.总那么1.1为标准房产品销售过程中房产品预订操作流程，确保预订过程的畅通、准确，提高工作效率。1.2本规定适用于公司开发的所有工程。2．职责2.1地区公司营销管理部工程销售经理负责核定房源、审核?预订协议书?。毁2鞋.2伟地区丈公司株营销废管理痰部置右业顾渠问负盒责房蚀产品泰预订房过程赢的操告作。要2.铺3恭地区盼公司侍营销愤管理个部销旺售持内务鲁(财倘务)美负责累收取墙定金些、开阵具收卧据督，收冷款信蹈息输胞入营田销系促统计。罩荒2.球4地诉区公姻司营愚销管厕理部原销售档内务虎负责属预订棋信息宝网上责输入梁。投3烦．乳工作槐流程接受客户预订接受客户预订a)由置业a)由置业参谋负责为客户办理预订手续。客户确定欲认购的房源后，由置业参谋至工程销售处确认房源是否可销售。如遇多案场销售，工程销售经理可授权案场经理进行房源确认。工程销售经理负责确认房源，如房源未售那么与客户签订?预订协议书?，如房源已售，由置业参谋告之客户重新选择房源。确定认购确定认购房源客户来访/来电已预定房源状态已预定房源状态未认购未认购签订协议书时置业参谋签订协议书时置业参谋需向客户说明协议书的相关内容，对相关考前须知加以强调。协议书中未涉及到的内容，置业参谋不得随意口头承诺。签署协议书应快速准确，并仔细检查。签订?预订协议书?签订好的协议书由置业签订好的协议书由置业参谋送至工程销售经理处审核。审核无误，工程销售经理需签字认可，如有错误，那么重新签订协议书。如遇多案场销售时，工程销售经理可授权案场经理进行预订审核。不正确审核不正确审核正确正确定金由销售定金由销售(内务)财务收取，遇集中认购时，可由地区公司财务管理部派员收取定金。如客户未支付全部定金，要求置业参谋在协议书上注明，并需经工程销售经理签字同意。收取定金后开据定金收据，定金收据由销售内务(财务)于次日早上送交财务管理部。收收取定金、开具收据收据、订单、收据、订单、签约指南等资料送交客户置业参谋置业参谋需向客户提供?预订协议书?、定金收据及签约指南或按揭指南等资料置业参谋需向客户强调签约时间及签约、按揭办理相关事项，并提示客户观察案场公示的合同内容。预订预订信息输入营销系统置业置业参谋依据?营销系统操作规程?执行预订完成后置业参谋应在第一时间将客户预订信息输入营销系统销售内务(财务)将收取定金金额及时输入营销系统网上信息系统输入应根据网上信息系统输入应根据工程所在地职能管辖部门要求执行。由销售内务将预订信息输入透明售房网预订预订信息输入透明售房网均4尸．唤相关找文件壶4担.1瓣?营劳销系嘱统操世作规荣程?健5营．相趴关记怕录超5谦.1竿?丘预订概协议展书绪?涝6购．拣附那么

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