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文档简介

顾问部培训资料--05PAGE4弗罗美早教中心课程顾问——新员工入职培训方案培训目录第一课早教重要性及企业介绍第二课团队协作精神及团队荣誉感第三课早教专业知识及课程介绍第四课顾问随堂听课第五课SPY第六课外场活动采单培训第七课电话邀约第八课客户来访接待流程第九课考核培训分为专业知识和销售技能两大类专业知识类：入职培训第一课：早教重要性及企业介绍；培训人：顾问主管;培训时间：2天；培训课件：《早教重要性》PPT、《行业背景及企业介绍》PPT;培训目标：受训顾问根据培训内容自己做出PPT，并能完整讲解PPT内容。完成讲解PPT者进入下一课的培训，没有完成者继续进行第一课，2日内无法完成者淘汰。二、入职培训第二课：团队协作精神及团队荣誉感培训人：顾问主管；培训时间：半天；培训课件：《南极大冒险》视频；《团队精神及荣誉感》PPT;互动游戏（让顾问更加的感受到团队协作的重要性）培训目标：使受训顾问产生团队向心力及协作精神。三、入职培训第三课：早教专业知识及课程介绍；培训人：教学部培训时间：3天培训课件：《早教专业知识》PPT(要求包括孩子敏感期，常见问题，考核人员：中心各部门员工配合考核，对受训顾问各流程打分评比。以上课程为期十天

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