机械公司SPC控制图应用指导书

莱州市金田机械有限公司作业文件文件编号：JT/C－8.2.3J－002版号：A/0（SPC）操纵图应用指导书批准：吕春刚审核：尹宝永编制：邹国臣受控状态：分发号：2006年11月15日公布2006年11月15日实施（SPC）操纵图的应用指导书JT/C－8.2.3J－0021目的用于使（工序）过程保持稳定状态，预防不合格发生。2适用范围适用公司对专门特性与关键工序的操纵。3职责3.1技术科负责识不并确定专门特性与关键工序，并确认需要操纵的质量特性值。3.2检验科1）负责采集和记录操纵图所需要的产品实物测量数据，并确定采纳的操纵图的种类。2）负责对现场操作人员进行操纵图作业的培训和指导。3.3生产车间负责操纵或治理操纵图的打点、判不、不合格的纠正。4操纵图的差不多形式、种类及适用场合4.1操纵图的差不多形式如图1质量特性值⊙UCL3倍的标准偏差CL3倍的标准偏差LCL抽样时刻或样本序号图1操纵图的差不多形式4.2操纵图的分类4.2.1按照用途分类1）分析用操纵图要紧用于分析过程是否处于稳态，过程能力是否适宜。假如发生异常就应找出其缘故，采取措施，使过程达到稳定。过程处于稳定后，才能够将分析用的操纵线，延长作为操纵用操纵图。2）操纵（治理）用操纵图JT/C－8.2.3J－002用于使过程保持稳态，预防不合格的发生。操纵用操纵图的操纵线来自分析用操纵图，不必随时计算。当阻碍过程质量波动的因素发生变化或质量水平已有明显提高提高时，应使用分析用操纵图计算新的操纵线。4.2.2按数据的性质分类，表1列出常用操纵图的种类及适宜场合种类名称操纵图符号特点适用场合用途计量值操纵图平均值－极差操纵图－R最常用，推断工序是否正常的效果好，但计算工作量大适用于产品批量较大，且稳定、正常的工序图用于观看分布均值变化，R图用于观看分布的一致性变化。－R联合运用，用于观看分布的变化。平均值－标准差操纵图－SS的计算比R复杂，但其精度高。当n＞10时用S图代替R图。适用于检验时刻远比加工时刻短的场合。图用于观看分布均值变化，S图用于观看分布的一致性变化。－S联合运用，用于观看分布的变化。中位数－极差操纵图－R计算简便，但效果较差。适用于产品批量较大，且稳定、正常的工序图用于观看分布均值变化，S图用于观看分布的一致性变化。－S联合运用，用于观看分布的变化。单值－移动极差操纵图X－RS简便省事并能及时推断工序是否处于稳定状态。缺点是不易发觉工序分布中心的变化。适宜于各种缘故（时刻、费用）每次只能得到一个数据或希望尽快发觉并消除异常因素的场合。X图用于观看分布单值的变化，RS图用于观看分布的一致性变化。X－RS联合运用，用于观看分布的变化，但灵敏度低。种类名称操纵图符号特点适用场合用途计数值操纵图不合格品数操纵图Pn较常用，计算简单，操作工人易于理解。样本数量相等。用于操纵一般的过程。不合格品率操纵图P计算量大，操纵线凹凸不平（在特定情况下，操纵线能够为直线）样本数量能够不等。用于操纵关键的过程。缺陷数操纵图C较常用，计算简便，操作工人易于理解。样本数量相等。用于操纵一般缺陷数的场合。单位缺陷数操纵图U计算量大，操纵线凹凸不平（在特定情况下，操纵线能够为直线）样本数量能够不等。用于操纵每单位缺陷数，如线路板焊接不良数。4.3操纵图的应用范围1）诊断：评估过程的稳定性。2）操纵：决定某过程何时需要调整，何时需要保持原有状态。3）确认：确认某一过程的改进。JT/C－8.2.3J－0024.4绘制操纵图1）选定质量特性：选定操纵的质量特性应是阻碍产品质量的关键特性。这些特性应能够计算（或计数）同时在技术上能够操纵。2）选定操纵图的种类。3）收集数据：应收集近期的，与目前工序状态一致的数据。收集的数据个数参见表2操纵图名称样本数k（组数）样本大小n(组的大小)备注－R图－R图一般k=20～25一般n=3～6图的样本容量取4以上。图样本容量常取3或5。－S图一般k=20～25n＞10X－RSK=20～301Pn图、P图一般k=20～251/P～5/PPn图要求样本大小一致。C图、U图尽可能使样本中的缺陷数C=1～5C图要求样本大小一致。表2操纵图的样本数与样本大小4）计算有关参数各操纵图有关参数的计算步骤及公式（见表3）表3操纵图有关参数的计算公式操纵图名称步骤计算公式备注－R图1.计算各组平均值i2.计算各组极差Rii=R=max(Xi)-min(Xi)i－第i组的平均值Max(Xi)－第i组的最大值min(Xi)－第i组的最小值－S图1.计算各组平均值i2.计算各组极差Sii=Si=i－第i组平均值Si－第i组标准值－R图找出或计算出各组的中位数计算各组极差Rii=Xi(n为奇数)i＝（Xi＋Xi）（n为偶数）Ri=max(Xi)-min(Xi)Xi――按大小排列的第i组数据中第个位置上的数。Xi――按大小排列的第i组数据中第个位置上的数。

JT/C－8.2.3J－002接表3X-Rs图计算移动极差RsiRsi=Xi－Xi-1i=1、2、3……KPn图计算总不合格率＝(Pn)i――第i组的不合格品数P图计算各组不合格率PiPi＝ni――第i组的样本容量Ui图计算各种样本的单位缺陷数Ui=ni――第i组的样本容量Ci――第i组的缺陷数表4操纵线的计算操纵名称中心线（CL）上下操纵线（UCL与LCL）备注－R图图CL＝＝UCL＝＋A2LCL＝－A2①当LCL为负值时不考虑LCL。②当≤ni≤2时（i=1,2,3…,k）,操纵界限计算公式中的ni能够用来代替作近似计算。③A2,A3,D4,D3,m3A2,B4,B3查操纵图系数表表5R图CL＝＝RiUCL＝D4LCL＝D3－R图图CL＝＝iUCL＝＋A2LCL＝－A2R图CL＝＝RiUCL＝D4LCL＝D3－RS图X图CL＝＝iUCL=+2.660SLCL=-2.660SRS图CL＝＝UCL=3.267SLCL不考虑－S图图CL＝＝UCL＝＋A3LCL＝－A3S图CL＝＝SiUCL＝B4LCL＝B3Pn图CL=n=(Pn)iUCL＝n＋3LCL＝n－3P图CL＝＝（Pn）i/niUCL＝n＋3LCL＝n－3C图CL==CiUCL＝＋3LCL＝－3U图CL==Ci/niUCL＝＋3LCL＝－3JT/C－8.2.3J－002表5操纵图系数表n系数A2A3M3A2D3D4d2B3B421.8802.6591.880-3.2671.128-3.26731.0231.9541.187-2.5741.693-2.56840.5771.6280.796-2.2822.059-3.26650.4831.4270.691-2.1142.326-2.08960.3731.2870.549-2.0042.2340.0301.97070.4191.1820.5090.0761.9242.7040.1181.88280.3731.0990.4320.1361.8642.8470.1851.81590.3371.0320.4120.1841.8162.9700.2391.761100.3080.9570.3630.2231.7773.0780.2841.7165）计算操纵图中心线和上、下操纵界限★操纵线的计算公式见表4。★计算所需要的系数，可依照样本容量n的大小查操纵图系数表见表5。6）画操纵图在坐标上作出纵、横坐标轴，纵坐标为产品质量特性，横坐标为样本序号（时刻）。依照计算值画出上操纵线UCL（用虚线），下操纵线LCL（用虚线），同时画出中心线CL（用实线）。7）在操纵图上打点依据搜集的样本质量特性值按顺序在操纵图上打点“·”、“×”，越出操纵线或异常的点，用专门记号⊙或⊕标志，顺次联结各点。8）填写必要事项包括车间、小组名称，工作地点（机床、设备编号）的名称与编号，零件、工序的名称与编号，检验部位，操纵技术要求与测量工具，操作工、检验工与绘图者的姓名与操纵图的名称与编号，绘图时刻。4.5操纵图的推断准则4.5.1分析用操纵图的推断准则分析用操纵图上的点子同时满足以下条件时，能够认为生产过程处于统计操纵状态：1）点子随机地处于下列情况：★连续25点在操纵界限线之内；JT/C－8.2.3J－002★连续35点中仅有1点在操纵界限线之外；★连续100点中仅有2点在操纵界限线之外。2）操纵界限内的点子排列无下述异常情况：a)链异常★连续链：连续链是指在中心线一侧连续出现点子，当连续7点或更多点在中心线一侧（或当连续9点或更多点在中心线一侧时），则判定点子排列异常。（如图2）★间接链：间接链是指多数点在中心一侧。★假如有下列四种情况，则判定点子异常（如图3）――连续11点有10点在中心线一侧；――连续14点有12点在中心线一侧；――连续17点有14点在中心线一侧；――连续20点有16点在中心线一侧。UCLUCLCLCLLCLLCL图2连续链图3间断链b)趋势（倾向）倾向是指点子连续上升或下降。连续7点或更多的点子具有上升或下降趋势时（或连续6点或更多的点具有上升或下降趋势时），则判定为异常。（如图4）c)周期点子的排列随时刻的推移而呈周期性（或连续14点中相邻点上下交错），则判定为异常。（如图5）JT/C－8.2.3J－002UCLUCLCLCLLCLLCL图4倾向图5周期d)点子在警戒区内点子处在警戒区内是指点子处在2δ～3δ（δ－标准差）范围内，（如图6），若出现下列情况之一，则判定为异常（如图7）。★连续3点有2点在警戒区内；★连续7点有3点在警戒区内；★连续10点有4点在警戒区内。或：●连续3点有2点落在中心线同一侧的2δ以外。●连续5点有4点落在中心线同一侧的1δ以外。UCLUCL＊δ警戒区2δCLCL2δ＊δLCLLCL图8图9e)点子过多的集中在中心线附近点子过多集中在中心线附近指点子过多地落入μ±σ范围内。当连续15格以上的点子集中在中心线附近时，则判为异常（此种情况可能是计算错误或描点错误，以可能是存在取样方法错误，JT/C－8.2.3J－002或数据被人为的处理）。4.5.2操纵用操纵图推断准则4.5.2.1操纵用操纵图上的点子出现下列情况之一时，生产过程被判定为异常：1）点子落在操纵界限线外或操纵界限线上。2）操纵界限线内的点子排列异常，见分析用操纵图推断准则解释。特不提醒1）规格界限（如公差的上下限、硬性规定的不合格品率）不能当作上下操纵界限UCL、LCL。规格界线用于区分合格与不合格；操纵界限用于区不正常波动和异常波动。2）P图（不合格品率操纵图）中有点子溢出下操纵限，或连续7点呈下降趋势，这种缘故包含的异常因素可能有：★量具失灵，造成测量结果失灵。应更新量具，并检讨往常测量结果。★合格品的判定方法可能有错误，应予以立即改进正。★可能有真正是不合格品率变小的因素，应积极查找这种因素，并将它用作业指导书固定下来，以大幅度降低不合格品率。5应用实例5.1均值和极差图（－R图）应用实例5.1.15.1.1.1计算每一个子组的均值和极差R1）样本测定值（读数）：X1，X2，X3，X4，X5（n=5）2）读数的和计算过程：＝X1＋X2＋X3＋X4＋X53）求每个样本子组的均值计算过程：＝（n=5）式中：X1，X2……为子组内的每个测量值，n为子组样本容量。4）求每个样本子组的极差R：计算过程：R=max(Xi)-min(Xi)式中：max表示最大值；min表示最小值5）画在操纵图上的特性量是每个子组的样本（）和样本极差（R），合在一起后，它们分不反映整个过程的均值和变差。5.1.1.2操纵图坐标值的选定：JT/C－8.2.3J－002两个操纵图的纵坐标分不用于和R图的测量值。关于图，坐标上坐标上的刻度值的最大值与最小值之差至少为子组均值（）的最大值与最小值差的2倍。关于R图，坐标刻度值应从最低值为0开始到最大值之间的差值，为初始时期所遇到的最大极差（R）的2倍。一般情况下：将R图刻度值设置均值图的刻度值的2倍。例如，平均值图上一个刻度代表0.01英寸，则在极差图上1刻度代表0.02英寸。在一般的子组大小情况下，均值和极差的操纵限将具有大约相同的宽度，给分析以直观的关心。5.1.1.3将均值（）和极差（R）画到操纵图上1）将均值和极差分不画在各自的的图上，将各点用直线连接起来，从而得到可见的图形和趋势。2）检查所有画上的点是否合理，确保计算和画图正确。3）检查所画的和R点在纵向是对应的。4）关于还没有计算操纵限（由于没有足够的数据）的初期操作操纵图上，应清晰注明“初始研究”字样。5.1.1.4计算操纵限计算操纵限是为了显示仅存在变差的一般缘故时子组的均值和极差的变化和范围。操纵限是由子组的样本容量以及反映在极差上子组内的变差的量来决定的。1）计算平均极差和过程均值：＝（为平均极差）＝（为过程均值，为样本均值）式中：k为子组的数量，R1和1即为第1个子组的极差和均值，R2和2即为第2个子组的极差和均值，等等。2）计算操纵限按下式计算极差和均值的上、下操纵限UCLR＝D4LCLR＝D3UCL＝＋A2LCL＝－A2JT/C－8.2.3J－002式中：D4、D3、A2为常数，从表5能够查到。*关于样本容量小于7的情况下，LCLR可能在技术上是一个负值。在这种情况没有操纵线。5.1.2在操纵图上做出平均值和极差操纵限的操纵线。5.1.2.1将平均极差（）和过程均值（）画成水平实线；5.1.2.2将各操纵限（UCLR、LULR、UCL、LCL），画成水平虚线；5.1.2.3把线标上记号，在初始研究时期，这些被称为试验操纵限。5.1.3重新计算操纵限：在进行初始研究或重新评定过程能力时，识不和消除失控的缘故后，应重新计算操纵限。5.1.4过程操纵解释假如过程的零件间的变异性和过程均值保持在现有的水平（如分不通过（）和来可能的），单个的子组极差和均值会单独地随机变化，但它们专门少超越操纵限。而且，数据中可不能出现于与由于随机变化产生的图形有明显不同的图形与趋势。5.1.4.1分析极差图上的数据点（首先分析R图，并与图进行比较）1）找出超出操纵限的点，并采取纠正措施予以排除。2）分析操纵限之内的图形趋势，当图形或趋势显示过程失效或过程分布宽度发生变化时，应及时提出警告，并纠正不利条件。3）当某些图形或趋势较好时，应当研究、评价和总结，形成作业指导书，使过程得到永久性的改进。5.1.4.2识不并标注专门缘故1）对图上发生的由于专门缘故造成的异常图形进行标注。2）对极差数据内每个专门缘故进行标注作一个操作分析，理解发生的缘故并改进，且防止它再发生。3）将识不变差的专门缘故记入过程记录表，并作为改进的信息源。5.1.4.3重新计算操纵限1）在进行初始过程研究或重新评定过程能力时，失控的缘故已被识不和消除或制度化，应重新计算操纵限，以排除失控时期的阻碍。2）必要时，重复识不、纠正、重新计算的过程。5.1.4.4为了接着进行操纵延长操纵限1）当首批（或以往的）数据都在试验操纵限之内，应延长操纵限使之覆盖今后一段时刻，假如过程中心偏离目标值，还应通过调整过程使之对准目标值。2）这些操纵限可用来接着对过程进行监视，操作人员或检验人员依照JT/C－8.2.3J－002或R操纵图上显示的失控状态的信号采取及时的纠正措施。3）为了在不增加每天抽样零件总数的情况下，更快地检测到更大的过程变化，应调整新的子组样本容量对应的中心线和操纵限。其措施如下：①可能过程的标准偏差：＝/d2＝式中：为子组极差的均值（在极差受控时期）d2随样本容量变化的常数，从以下常数表中查到n2345d21.131.692.062.33只要过程和均值两者都处于统计受控状态，则能够用可能的过程标准偏差（＝/d2＝）来评价过程能力。②计算过程能力：（过程能力用Z表示，是指按标准偏差为单位来描述的过程均值与规范界限的距离）★关于单边容差，计算：Z＝或Z＝（选择合适的一个）式中：SL＝规范界限，＝测量的过程均值，＝可能的过程标准偏差★关于双向容差计算：ZUSL＝ZLSL＝JT/C－8.2.3J－002Zmin=ZUSL或ZLSL的最小值式中：USL，LSL＝规格上限和下限（Z为负值讲明过程均值超过规范）③计算Cpk，使用以下公式：Cpk==Cpu（即）或CPL（即）的最小值式中：USL和LSL为工程规范的上、下限，为过程均值，为过程标准偏差，由/d2计算得到。④Zmin与Cpk的关系Cpk＝例如：Zmin＝3的过程，其过程能力指数Cpk=1.00；假如Zmin＝4，则过程能力指数为Cpk=1.33；如Zmin＝5，则过程能力指数Cpk=1.67；如Zmin＝6，则过程能力指数Cpk=2；……依此类推。5.2－R操纵图案例（平均值和极差）某工厂加工SA120轴，轴颈尺寸要求Φ19.90＋0.14，过程能力指数要求为1，试制定-R图对其生产过程进行操纵。1）确定样本容量和样本个数依照产品的集体情况，取n=4，共取k=25组。2）采集数据作操纵图用的数据的采集应使用同一样本内的数据，来自差不多相同的生产条件。使样本内仅有偶然性缘故阻碍，而系统性缘故反映为样本间的差异。为此，通常采取整组抽样，它是按一定时刻间隔，不打乱产品的自然生产顺序，一次从中抽取连续的n个产品作为样本。3）将数据填入数据表内，如表6所示。JT/C－8.2.3J－002表6－R操纵图数据表零件号：SA120工序名称：车测量者：李小龙零件名称：轴使用设备：C620-0测量工具：百分尺质量要求：19.90＋0.14作业者：张鹏测量单位：0.01mm序号抽样时刻X1X2X3X4R备注1234567891011121314151617181920212223242511上午下午17日上午下午18日上午下午19日上午下午20日上午下午21日上午下午23日上午下午24日上午下午25日上午下午26日上午下午27日上午下午28日上午下午30日上午19.9419.9319.9219.9519.9919.9419.9519.9819.9719.9619.9819.9119.9620.0019.9619.9619.9419.9819.9619.9719.9619.9619.9619.9819.9419.9519.9219.9619.9619.9119.9519.9519.9919.9819.9819.9419.9419.9519.9819.9619.9419.9619.9419.9819.9819.9619.9619.9219.9719.9619.9619.9919.9719.9619.9419.9519.9219.9419.9819.9919.9419.9419.6619.9819.9619.9419.9619.9419.9819.9819.9419.9419.9419.9619.9819.9619.9519.9819.9819.9419.9619.9219.9419.9619.9919.9519.9519.9819.9619.9619.9620.0019.9619.9519.9819.9619.9219.9419.9319.9819.95219.94819.95819.96219.94519.95019.93519.96219.97219.98019.95219.93519.96219.98019.96019.95019.96519.95519.96819.97819.95519.94519.94019.96019.9650.020.070.060.030.080.020.030.050.020.030.040.040.030.040.000.020.060.040.030.010.020.040.040.050.04图CL==19.9574UCL=+A2=20.0251LCL=－A2=19.8897R图CL==0.036UCL=D4=0.1177LCL=合计498.9340.91平均19.95740.036n系数A2d2D441.882.063.27JT/C－8.2.3J－0024）计算各样本的平均值i填入表中。i的计算值比样本数据多保留一位小数。5）计算总平均值＝＝19.9574式中：k为抽取的样本数。的计算值应比样本数据多保留两位小数。6）计算各样本的极差Ri填入表中。7）计算各样本极差的平均值。＝Ri＝0.036式中：的计算值应比样本数据多保留一位小数。8)计算操纵界限图中有:CL==19.9574UCL=+A2=19.9574+1.88×0.036=20.0251LCL=－A2=19.9574－1.88×0.036=19.8897R图中有：CL==0.036UCL=D4=3.27×0.036＝0.1177LCL=不考虑9)画操纵图并打点，在上方，R图在下方，横坐标为样本号，纵坐标为值或R值。各中心线用实线表示，操纵线用虚线表示。如图10。JT/C－8.2.3J－002n=420.03UCL＝20.025119.98CL＝19.957419.9319.88LCL＝19.8897123456789101214161820222425n=4UCL＝0.11770.100.080.060.04CL＝0.0360.02123456789图10－R操纵图10）推断生产过程是否处于统计受控状态依照图10－R操纵图，能够判定生产过程是否处于统计受控状态。11）计算过程能力指数Cmk值。Cpk＝（1－k）Cp=(1-0.18)×1.33=1.1式中：k===0.18Cp====1.33注意:操纵用操纵图的操纵线来自分析用操纵线,,不必随时计算。JT/C－8.2.3J－002只有当阻碍过程质量波动的因素发生或质量水平已有明显提高时,才需要分析用操纵线计算出新的操纵线.也能够使用Z代表过程能力，有以下公式：关于双向容差，计算：ZUSL＝或ZLSL＝式中：SL＝规范界限，＝测量的过程均值，＝可能的过程标准偏差Zmin=ZUSL或ZLSL的最小值，因此：Cpk====1.57或Z＝＝＝＝1.08应选择ZLSL＝1.0812)过程能力指数Cpk满足要求(过程能力指数为1)，能够把分析用操纵图转为操纵用操纵图。JT/C－8.2.3J－0025.3P操纵图案例（不合格品率）某厂加工一零件，其不合格品统计见表7，试画P操纵图表7某零件不合格品统计表组号样本大小ni不合格品数(pn)i不合格品率Pi123062.6224072.9326093.5418063.35300134.3620073.5725062.4824041.7926051.91027051.91126062.31221083.81322094.11424083.31526083.11623073.01724052.11828062.11926072.72023073.02124062.52225052.12524041.72420063.02524072.9合计6.30167＝2.77％1）收集数据，填入数据表。样本数一般≥25个，样本大小ni，不宜大也不宜小，应满足：nmax＜2和nmin＞为宜。本例：样本数取k=25，样本大小ni不等，nmax＝300，nmin＝180。＝＝241，2=2241=482，＝241＝120.5nmax＜2，nmin＞JT/C－8.2.3J－002故本例可用样本大小的均值为代表值2）计算各样本的不合格品率。不合格品率用以下公式计算：pi=i=1，2，……,K本例第一个样本p1===2.6%第一个样本p2===2.9%……3）计算平均不合格品率。平均不合格品率用下式计算：===2.77%4)计算中心线和操纵界限中心线和操纵界限用下式计算：CP＝UCP＝＋3LCL＝－3本例：CP＝＝2.77％UCP＝＋3＝2.77％＋3＝5.94％LCL＝－3＝2.77％－3＝－0.4％（无意义）5）画出中心线和操纵界限P%6UCL＝5.94%5＊＊＊4＊＊＊＊3＊＊＊CL=2.77%＊＊＊2＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊1样本序号024681012141618202224图11P操纵图JT/C－8.2.3J－0026）描点。7）标注有关事宜，如日期、班组、制作人员等（本例省略）。8）推断操纵图有无异常。从操纵图可见，点子排列无异常，证明取样的生产过程是稳定的，现在假如是分析用操纵图，则能够转化为操纵用操纵图。5.4C当样本大小固定不变时，用来对铸件的沙眼、锻件的表面氧化坑、喷漆表面的色斑、以及电镀表面的斑点等缺陷进行操纵。案例：某铸造公司的铸造缺陷统计资料如表8所示，试画缺陷数操纵图表8铸造缺陷数据统计表样本号（铸造编号）缺陷数（Ci）样本号（铸造编号）缺陷数（Ci）123456789101112134658244536248141516171819202122232425563453754543合计16151）收集数据，记入数据表8。数据的收集一般不能少于25个。本例：样本k=25。2）计算样本缺陷数的均