四川大学23春“工商管理”《电子商务2085》考试历年高频难、易错点试题甄选答案附答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。四川大学23春“工商管理”《电子商务2085》考试历年高频难、易错点试题甄选答案附答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是()。A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.完全无计划购买2.以下说法正确的是()。A、电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，它分为在线存储和离线存储B、先付代币是在卖方和买方之间交换的，用户要预先支付一定金额购买代币C、先付代币包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制D、目前电子现金持有办法是先付代币(实时代币)和后付代币两类3.下列哪些方面影响WWW系统的性能()。A、硬件决策B、服务器上可能发生的内部信息访问量C、操作系统选择D、应用服务器软件选择E、服务器上可能发生的外部信息访间量4.电子现金的基本特点是()。A.货币价值B.可交换性C.可储存查询性D.安全性E.无限细分性5.下列业务流程适合于电子商务的是()。A.在线传输软件B.旅游服务的广告和促销C.运输货物的在线跟踪D.图书和激光唱片的购销E.低值小商品的买卖6.包过滤防火墙的特点是()。A.要检查在可信网络和互联网之间传输的信息包的源地址和目标地址B.可以将所有请求进行分类、登录并进行事后分析C.可以进行Web页面的缓存D.可以对网络内部和网络外部的访问进行仲裁E.要检查进入可信网络的信息包的端口7.下列说法不正确的是()。A、很多程序都可以读取HTML文件B、抢注域名即是对版权法的侵犯C、电子现金同实际现金一样很难进行跟踪D、电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流8.下列属于互联网调查独特优越性的是()。A.互动性B.价格低廉C.速度快D.实时监督E.可以进行匿名调查9.在实施电子商务的成本中比重最大的是()。A、硬件成本B、软件成本C、人员成本D、政府寻租成本10.下面关于SSL与HTTP的叙述正确的是()。A、SSL可以支持两台计算机之间的安全链接B、SSL可以保护Telnet会话的安全C、SSL处于Internet协议的应用层，而HTTP处于传输层D、SSL与HTTP都是使用私有密钥加密E、HTTP是安全的HTTP11.在线零售渠道的主要形式有()。A.电视购物B.光盘购物C.基于在线的购物D.邮购购物E.以上答案都正确12.项目的事后审计是为了()。A、对比预定目标和实际情况B、允许有关各方质疑项目的目标C、了解对未来项目有用的信息D、找出延期和超支的责任人E、给有关人员一个学习的机会13.关于电子钱包软件的标准有()。A.ECML标准B.www共同体的标准C.“WWW小额支付通用标记”草案D.SSL安全套接层协议E.SET安全电子交易14.下列业务流程适合于电子商务和传统商务结合的是()。A.时装的购销B.在线金融服务C.汽车的购销D.投资和保险产品的购销E.图书和激光唱片的购销15.网络规则包括()。A、休闲规则B、惩罚规则C、免费规则D、商业规则E、行为准则第II卷一.综合考核(共15题)1.出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是()。A、美式拍卖B、英式拍卖C、荷兰式拍卖D、维氏拍卖2.CRM是()。A.供应链管理B.人力资源管理C.客户关系管理D.企业资源规划3.影响WWW服务器性能的因素包括()。A、硬件和操作系统B、连接速度C、服务器可处理用户的数量D、访问量E、系统应客户机的要求所传输的页面的组合和类型4.下面几种说法中，不正确的是()。A.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心C.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件D.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的E.客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决5.在线零售可从邮购发展中吸取的教训有()。A.认清实质，正确把握在线零售的潜在影响B.大量散发广告邮件C.没有一种单独的零售形式能取代所有的形式D.价格能使零售市场份额发生变化E.区分客户和品牌是成功的关键6.大众媒体促销过程的最重要特征就是()。A、销售者是主动的，而购买者是被动的B、销售者是被动的，而购买者是被动的C、销售者是主动的，而购买者是主动的D、销售者是被动的，而购买者是主动的7.供应链管理未来的发展趋势是()。A、销售自动化模式B、业务伙伴协同模式C、企业内部信息共享D、自助服务8.影响WWW服务器性能的因素包括()。A.硬件和操作系统B.连接速度C.服务器可处理用户的数量D.访问量E.系统应客户机的要求所传输的页面的组合和类型9.下列业务流程适合于电子商务和传统商务结合的是()。A、时装的购销B、在线金融服务C、汽车的购销D、投资和保险产品的购销E、图书和激光唱片的购销10.为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是()。A.数字水印B.数字签名C.访问控制D.发电子邮件确认11.企业选择商品在线销售的原因是()。A、可以在网上免费做广告B、可以先收钱而后送货C、可以在降低销售成本的同时提高销售利润D、可以向潜在客户发送电子广告E、可以加强同客户的沟通12.下列说法不正确的是()。A.很多程序都可以读取HTML文件B.抢注域名即是对版权法的侵犯C.电子现金同实际现金一样很难进行跟踪D.电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流13.以下说法不正确的是()。A、包交换避免了网络中的交通拥挤B、最早的包交换网是APPANETC、包交换模式非常适用于电话D、包交换有利于降低信息传输成本14.大众媒体促销过程的最重要特征就是()。A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是被动的，而购买者是被动的C.销售者是主动的，而购买者是主动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的15.以下属于电子商务发展的推动力量的是()。A、经济力量B、顾客交互C、以顾客需求为导向D、技术驱动的数字化融合E、企业资源规划(ERP)第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：D3.参考答案：C，D，E4.参考答案：ABCD5.参考答案：ABCD6.参考答案：ABCD7.参考答案：D8.参考答案：ABCDE9.参考答案：C10.参考答案：A，B，C，D，E11.参考答案：ABC12.参考答案：A，B，C，E13.参考答案：ACE14.参考答案：ACDE15.参考答案：A，C，E第II卷参考答案一.综合