2023年初级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。2023年初级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）答案解析附后第1卷一.单项选择题(共15题)1.下列关于“大七”人格理论的描述，正确的是（）。A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同2.培训管理的国际标准是（）。A.ISO100005B.ISO100006C.ISO100015D.ISO1000163.关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是（）。A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理4.美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认为，导致事故的最主要因素是（）。A.机械B.人C.环境与媒介D.管理5.在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于（）。A.绩效信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制定6.关于薪酬调查的说法，正确的是（）。A.调查的目的是确定本企业的薪酬水平B.调查的范围应涵盖各种类型的企业C.调查的成本较低且途径多样D.调查可以解决薪酬的内部公平性问题7.下列关于外部招募的描述错误的是（ ）。A.外部招募比较适用于对候选人的要求特别高的特定高层职位B.扩大了候选人的选择范围，因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者C.可以为组织带来新的思想方式或新的经营理念D.外部招募的人员进入组织后，可以快速适应组织工作和文化8.根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（）日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。A.10B.15C.20D.309.关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）。A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分C.两者之间没有关系D.两者都属于工作态度指标10.著名心理学家费斯汀格提出的说明态度和行为之间关系的理论是（  ）。A.自我觉知理论B.态度行为理论C.认知失调理论D.结构功能理论11.下列工作分析方法中，属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是（）。A.临界特质分析法B.关键事件法C.工作要素法D.能力要求法12.在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（）。A.硬指标B.行为类指标C.特质类指标D.结果类指标13.下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（）。A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾14.如果没有适宜的内部应聘者，或者内部人力不能满足招聘人数，就需要进行企业外部招聘。一般在下列情况下，更适合采用外部招聘:除了（）A.获得能够提供新思想且具有不同背景的员工。B.同级职位上的人员，填补空缺职位的方式主要是工作轮换。C.补充初级岗位。D.获取现有员工不具备的技术。15.用人单位应承担的法律责任说法错误的是（）。A.用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款的，由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害，应当承担赔偿责任B.用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付3倍的工资C.用人单位违反《劳动合同法》的规定不与劳动者订立无固定期限劳动合词的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每日支付2倍的工资D.用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照《劳动合伺法》规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金二.多项选择题(共15题)1.学习理论认为,态度是后天习得的,学习的机制包括()。A.认知B.体验C.联结D.强化E.模仿2.下列关于人力资源管理的发展阶段及特点的陈述，正确的是（）。A.人力资源管理大致经历了雇佣管理、人事管理和人力资源管理三个阶段B.在雇佣管理阶段，雇主把员工当成机器、工具，看作是简单的生产手段和成本C.在人事管理阶段，人事管理作为一种管理活动正式进入了企业的管理活动范畴，人事管理的工作重点是提高劳动生产率D.在人力资源管理阶段，将人力作为资本来看待，全面重视员工的工作生活质量，组织再设计运动，战略性人力资源管理兴起E.人力资源管理的发展是突变性的,各阶段之间没有太多的联系3.下列是单调感克服方法的。（）A.操作设计:重新根据人的生理和心理特点设计作业内容B.操作变换:用一种单调的操作去代替另一种单调操作C.按照作业速率调整劳动组合D.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分E.突出工作的目的性:在工作中设置中间目标，在达到目标后，会产生进步感。4.人力资源管理的功能是指人力资源管理自身所具备或应该具备的作用，反映了人力资源管理的属性，主要体现在下列哪几个方面:（）A.吸纳B.维持C.开发D.激励E.绩效管理5.员工援助计划最早起源于20世纪初的美国，它的发展历程大致可以分为（）。A.财务方面的援助B.职业戒酒计划C.员工援助计划D.职业健康促进计划E.员工增强计划6.关于人力资源特征的说法，正确的是（）。A.人力资源处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源B.社会政治、经济和文化的不同，必然导致人力资源质量的不同C.受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值D.人力资源如果得不到使用和发挥，会导致人的积极性消退E.人力资源的生产性必须小于消费性，组织与社会才能获益7.工作研究的作业测定技术包括（）。A.秒表时间研究B.工作抽样法C.预定动作时间标准法D.标准资料法E.作业分析8.下列关于发布招聘信息时需要遵循的原则的陈述，正确的是（）。A.向社会所有层次的人员发布招聘信息B.招聘信息需尽早地向人们发布C.发布招聘信息的面尽量广泛D.向外发布招聘信息时要客观真实E.除了职位本身的信息外，尽可能少地提供其他相关信息9.构成一种有效沟通的福利模式需要的因素有（）A.企业必须要宣传自己的福利目标B.确保任何一次沟通都能达到这些目标C.必须通过合适的渠道来传播这些信息D.沟通的内容必须具体、完整E.运用复杂专业术语10.关于货币工资和实际工资的说法，正确的是（）。A.货币工资水平不变时，实际工资水平可能上升，可能下降B.实际工资反映了货币工资的实际购买能力C.物价水平越高，相同的货币工资所代表的实际工资水平越高D.企业在确定工资水平时，必须了解实际工资水平的高低E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加11.在设计企业内部的晋升竞赛时，需要注意满足的基本要求有（）。A.参赛者在知识、能力以及经验等方面具有较高的可比性B.参赛者的当前职位和拟晋升职位之间存在足够的工资差距C.晋升决策应重点考虑参赛者的意见D.参赛者人数应当达到四人以上E.晋升决策应吸收组织外部人员参与12.根据下面资料，回答89-92题最近，某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦：一是公司各部门之间的工作职责与权限不清，推诿现象不断发生；二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清，导致招聘工作不顺。经过分析老张认识到，这些情况的出现，主要是因为公司没有做过工作分析。为此，老张带领人力资源部开展了相关工作。老张就如何开展工作分析咨询了人力资源咨询公司和人力资源管理教授；部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方案，并提交公司总经理；部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。公司领导层同意了人力资源部的请示和方案，并向各部门下发了通知。随后，各部门将调查问卷发放给公司75位员工。问卷发出后，陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回，经过修改，重新发放。但是，问卷第二次发放后，填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行，不要耽误太多时间；一些员工不了解问卷调查意图，产生抵触情绪；还有一些员工文字理解能力较差，表示不太会填写，尤其不太理解职责、工作目的等专业用语。最后，人力资源部发出的75份问卷只回收了39份，填写效果也不理想。公司的工作分析工作遭遇了挫折。根据以上资料，回答下列问题：该公司使用的这种工作分析方法的缺点有（）。A.不适用于以脑力劳动为主的工作B.问卷回收率通常偏低C.不适用于文字理解能力和表达能力较差的人D.实施费用很高13.下列包括在业务费用的（）A.通信费（电话费、上网费、邮资和传真费等）B.专业服务费（获取中介信息而支付的费用）C.广告费（在电视、报纸等媒体发布广告的费用）D.资料费（组织印刷宣传材料和申请表的费用）E.加班费14.下列是监测作业疲劳的基本方法的类别的:（）A.生化法B.生理心理测试法C.他觉观察和主诉症状法D.工作绩效测定法E.工作抽样法15.解聘员工需要注意的问题有（）。A.试用期内不能随意解聘员工B.解聘有过错员工要以事实为依据C.解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人D.解聘无过错的员工需支付相当于该员工2个月工资的代通知金E.注意程序的合法性三.不定项选择题(共10题)1.2016年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在货栈工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人则在30英里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：由于公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、参与式练习、范例以及讲座实施研修。根据以上资料，回答下列问题：按培训的内容来划分，此次培训属于（）。A.基础知识教育B.专业知识培训C.价值观及文化培训D.操作技能培训2.A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。与其他招聘来源相比，在校学生的特点()。A.具有丰富的社会经验B.容易被塑造和培养C.具有熟练地岗位技能D.较为稳重和可靠3.王某是某纺织厂新招工作人员，于2015年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同，合同中规定试用期为1年。同年12月，王某自感浑身乏力、恶心，经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位，要求调到厂部办公室工作。但由于厂部实行严格的定员标准，企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下，王某一直请病假。厂方于2016年2月，以“试用期内，经考察不符合录用条件”为由，解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料，回答下列问题：厂方（）解除合同。A.在任何时间内可以B.不能C.在试用期结束后可以D.等王某的医疗期结束后可以4.小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进，公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化，但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制定了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义；工作分析的组织形式与实施者；工作分析的实施步骤；工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。根据以上资料，回答下列问题：对自动化纺织机械操作员进行工作分析，适合采用的工作分析方法有（）。A.访谈法B.观察法C.配对比较法D.关键绩效指标法5.(二)A公司从2015年年底到2016年4月已经进行了两次校园招聘，但招聘周期快要结束了，人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘，收的简历本来就不多，通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长，结果不少应聘者资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书后都没有回音了，打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。 根据以上资料，回答下列问题：与其他招聘来源相比，在校学生的特点是（）。A.具有丰富的社会经验B.容易被塑造与培养C.具有熟练的岗位技能D.较为稳重和可靠6.某公司从去年年底到今年六月已经进行了两次校园招聘，但招聘周期快要结束了，人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历本来就不多，通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长，结果不少应聘者资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书后都没有回音了，打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住。根据以上资料，回答下列问题：在前两次校园招聘中，A公司人力资源部的问题是（）。A.面试管理不成功B.没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理C.没有选择招聘渠道D.没有对招聘时间进行管理7.2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。下列李某提出的解除劳动合同的理由中,符合法律规定的是()。A.李某不满意约定的竞业限制内容B.李某履行劳动合同已经超过1年C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件8.某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。该公司在设计绩效考核体系时应注意（?）A.建立能够支持企业发展战略的行为标准B.对不同性质的工作要设定不同的绩效标准C.关键的绩效维度应控制在5～10个D.可以不用员工的参与9.某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题： 该方案中的职位评价方法是（）。A.要素计点法B.排序法C.分类法D.因素比较法10.某公司是以制药为主业的公司，公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年实践，公司发展势头很好。根据以上资料，回答下列问题：关于该公司使用的团体决策，说法错误的是（）。A.团体决策往往比个体决策更可靠B.团体决策有时候会出现少数人把持的现象C.团体决策不会出现个体屈从多数人意见的现象D.团体决策中的“团体极化”就是指团体的决策更加冒险第2卷一.单项选择题(共15题)1.选择企业内人力资源管理部门为工作分析实施主体的缺点是（  ）。A.分析结果可信度不高B.耗费资金C.对企业了解不足D.实施人员经验不足2.根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为（）。A.空间知觉、记忆和推理能力B.一般智力因素、特殊智力因素C.方式、内容、产品D.数学、语言、音乐、空间和社交等3.我国《宪法》第（）条规定:"中华人民共和国劳动者有休息的权利。国家发展劳动者休息和休养的设施，规定职工的工作时间和休假制度。”A.四十三B.四十四C.四十五D.四十六4.“根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序”，这种绩效考核的方法是（）。A.配对比较法B.强制分布法C.关键事件法D.行为观察量表法5.根据《劳动法》《未成年人保护法》《义务教育法》《禁止使用童工的规定》等法律、法规规定，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A.12B.15C.16D.186.关于个人主义与集体主义的说法，错误的是（）。A.个人主义是从团体、组织或其他集体主义的情感中独立出来的B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖C.个人主义强调在组织中应重视成员资格D.集体主义强调成员应忠于本集体的价值观7.要克服单调感，不适合采取的手段是（）。A.操作设计B.操作变换C.突出工作的目的性D.操作改进8.(  )适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。A.混合策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.市场滞后策略9.较强的外部公平感有时还有助于提高员工（）。A.对内部不公平的忍耐程度B.对外部不公平的忍耐程度C.对岗位不公平的忍耐程度D.对报酬不公平的忍耐程度10.下列节日中,属于全体公民放假的节日是()A.儿童节B.教师节C.端午节D.记者节11.下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损甚至引发疾病的是（）。A.心境B.应激C.激情D.激动12.培训与开发的目的不包括（）。A.提高员工的福利B.提高组织或个人的绩效C.增强组织或个人的适应能力D.增强员工对组织的认同感和归属感13.下列选项中，属于不支付加班费的情况是（）。A.安排劳动者延长工作时间的B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的C.实行不定时工作制的领导者加班工作的D.法定休假日安排劳动者工作的14.下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因15.多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面的询问，这种面试形式称为（）A.小组面试B.单独面试C.集体面试D.系列面试二.多项选择题(共15题)1.下列选项中，关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的有（）。A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法B.讨论法的目的是解决复杂的问题C.讨论法不需要讨论主持人D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题2.在招募阶段，招募者在和求职者沟通时，需要注意（）。A.对求职者能够为组织做出贡献的潜力表示关心B.向求职者提供及时的反馈C.可夸大空缺职位的正面特征以吸引求职者D.尽可能回避或者掩饰空缺职位的负面特征E.要提供充分的、真实的信息3.弹性福利计划的实施方式包括（）A.附加福利计划B.混合匹配福利计划C.核心福利计划D.福利项目开发计划E.标准福利计划4.在进行培训与开发需求分析时，组织分析的内容包括（）。A.公司战略B.可获得的培训资源C.公司文化D.人员素质状况E.组织目标5.按照情绪发生的强度和持续时间，可以把人的情绪分为（）。A.心境B.心绪C.激情D.应激E.理智6.作为一种工作分析方法，主题专家会议法的优点是（）。A.成本低B.操作简单C.客观性强D.结构化程度高E.可以运用于工作分析的各个环节7.下列能力中，属于躯体能力的有（  ）。A.持续或重复发动肌肉力量的动态体能B.对抗外力的静态体能C.伸展躯体与肌肉的能力D.躯体各部位协调的能力E.关系类比能力8.职位说明书中的工作描述应包含的内容有（）。A.工作标识B.工作摘要C.工作职责和权限D.工作环境条件E.工作技能要求9.可以解释独立的个人为什么会组织在一起，形成团体的原因有（）。A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B.人们的基本生存需要C.加入团体可以满足人们的人际需要D.人们的文化生活需求E.个人对于自己的归类10.下列关于发布招聘信息时需要遵循的原则的陈述，正确的是（）。A.向社会所有层次的人员发布招聘信息B.招聘信息需尽早地向人们发布C.发布招聘信息的面尽量广泛D.向外发布招聘信息时要客观真实E.除了职位本身的信息外，尽可能少地提供其他相关信息11.下列选项中，关于劳动合同试用期的说法，正确的有（）。A.劳动者离职后又被聘用到该用人单位其他岗位的，可以再约定一次试用期B.试用期内，人力资源部门可以以“不符合录用条件”为由，提前3日通知新员工，解除与劳动者的劳动关系C.试用期工资不得低于劳动合同约定工资的80％D.试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的70％E.在试用期内，劳动者离职不承担培训费用12.可以解释从众行为发生原因的是（）A.互惠性的压力B.规范性的压力C.信息性的压力D.利益性的压力E.目标性的压力13.监测作业疲劳的基本方法有（  ）。A.生化法B.生理心理测试法C.两点刺激敏感阈限检查法D.工作绩效测定法E.连续色名呼叫检查法14.承诺高的员工的行为往往会表现出一定的特点，主要有（）等。A.信赖并且乐于接受组织的目标与价值观B.愿意承担更多的责任，但薪酬要求也相对较高C.对组织的各项工作乐于投入尽可能多的精力D.拥有较强的自信心，能出色完成工作任务E.对能够成为该组织的成员充满了自豪感15.按受训对象的不同，培训与开发的方法可分为（）。A.群体培训开发B.个体培训开发C.内部培训开发D.在职培训开发E.外部培训开发三.不定项选择题(共10题)1.Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力金源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后，人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。根据以上资料，回答下列问题：Z企业的工作分析选择的实施主体是企业内各部门，这种主体的缺点是（）。A.耗费资金B.工作分析结果可能不专业C.信度不高D.实施人员经验不足2.在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同（或相似）的岗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。《劳动法》中规定的劳动者的基本权利包括（）A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.享受社会保险和福利权利D.签订劳动合同的权利3.职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿，但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法，正确的是（）。A.公司与李某终止劳动关系，无须给予李某经济补偿B.因李某不同意订立书面劳动合同，如公司2012年3月20日书面通知李某终止劳动关系，公司无须给李某经济补偿C.因公司未与李某订立书面劳动合同，如李某要求终止劳动关系，公司应当给予李某经济补偿D.只要公司提出与李某终止劳动关系，公司就应当给予李某经济补偿4.根据以下材料，回答问题某软件开发公司，三年前，招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。在此案例中的信息沟通属于（）。A.轮状沟通B.下行沟通C.上行沟通D.横向沟通5.某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据费斯廷格的认知失调理论,在行为与态度不一致的特况下,人会产生不偷快的的感觉，老王不愿意经常出差,于是希望离职，老王所采用的这种减少认知失调的法实际上是（）A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为6.E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后.公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情绪对立；有人不像以前那样积极主动，而是被动附和；有人消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，营造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。员工援助计划的主要内容应该包括（）。A.提高员工的工资报酬B.处理造成问题的外部压力源C.处理压力所造成的反应D.改变个体自身的弱点7.2011年8月，李某入职甲软牛公司（以下简称里公司）担任锵售总监，双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同已经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应该反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下筒称乙公司）担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公可工作，但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。关于竞业限制期限附说法，正确的是（）A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年C.甲公可与李某约定的竞业限制期限不得超对2年D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限8.小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进，公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化，但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制定了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意义；工作分析的组织形式与实施者；工作分析的实施步骤；工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。根据以上资料，回答下列问题：为了提高该公司操作员的工作效率，可以采用的工作研究技术有（）。A.作业分析B.动作分析C.行为锚定法D.秒表时间研究9.张某是某公司的新任人力资源理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信