医院网络管理制度

医院网络管理制度

信息系统操作分级管理制度本制度的目的是规范医院信息系统用户账号和权限的申请与审批，以确保医院各应急信息系统的安全、有序、稳定运行。在本制度中，用户被定义为被授权使用或负责维护应用信息系统的人员，用户账户是用于授予用户合法登录和使用应用信息系统等权限的用户信息。权限是允许用户操作应用信息系统中某项功能或功能点集合的权力范围，而角色是应用信息系统中用于描述用户权限特征的权限类别名称。根据相关人员的角色来划分权限，不同的操作人员有不同的角色，不同的角色有不同的模块。操作员所拥有的账户和密码只能打开相应的模块，操作员所拥有的账户和密码是由系统管理员统一分配，若更改数据只能通过系统管理员更改，其他操作员只能查询。按要求，医院HIS系统用户权限分为系统管理员、操作员两种，每一个模块都分成这两种用户权限。系统管理员主要由网络管理中心工作人员掌握，用来进行系统维护、人员更改和材料维护。操作员主要是一线工作者，主要对本科室所进行的医疗项目进行费用的录入。网络机房管理制度机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。根据岗位职责的需要，机房值班管理员（可兼任系统管理员）负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。系统管理员须制定IP地址分配表和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施。3.在与国际网络联网的计算机系统中不得存储、处理和传输涉密信息。4.在上网前必须进行审查和登记，确保国家机密不上网，实行“谁上网，谁负责”的原则。5.禁止利用网络从事危害国家安全和泄露国家机密的活动。如发现泄露情况，要及时报告领导采取措施并依据法律法规处理。6.在重大突发事件期间，信息化建设领导小组应加强网络监控，及时处置网上突发事件，维护网络稳定。信息系统突发事件应急处理预案为确保医院信息系统的安全可靠运行，提供安全的网络运行环境，特制定医院信息系统网络安全措施和应急处理工作预案。一、停电事故突发时的应急处理预案1.管理员应迅速采取紧急措施，检查停电原因是电力停电还是UPS电源故障所致。2.如果是电力停电，首先联系医院后勤部门，了解停电原因和预计来电时间。然后检查UPS电池容量，看能否持续供电到院内开始发电。3.如果是电源开关故障，及时联系医院后勤部门修理或更换，并向部门领导报告故障处理情况。4.如果是UPS电源故障，第一时间联系维修公司的技术人员维修。二、软硬件故障突发时的应急处理预案1.如果信息系统网络内出现大规模机器不能正常运行或电力过载造成线路、机器毁损，网络管理中心人员应根据不同情况及时处理，并向主管院长汇报。2.个别机器因各种原因造成的硬件故障，网络管理中心人员应立即现场查看并组织维修。经确认报废、不能再利用的设备，应汇报给主管院长并更换故障设备。事后查找故障原因，确定因个人违规操作引起设备损坏的相关人员责任。3.因计算机软件故障引起的机器运行不正常或反应迟缓，网络管理中心人员应立即联系软件工程师解决。若是因人为原因引起的故障，应追究相关人员责任。4.因各种原因发生的数据意外丢失，应及时备份并联系软件工程师进行找回处理。三、网络安全、信息安全突发事件的应急处理预案1.在局域网内如发现病毒和淫秽图