中国医科大学23春“公共事业管理”《组织行为学》考试高频考点参考题库答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。中国医科大学23春“公共事业管理”《组织行为学》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.在员工职业生涯的()阶段是个人事业发展的高峰期。A.探索阶段B.立业与发展阶段C.维持阶段D.衰退阶段2.希望与家属、朋友、同事、上司之间关系融洽，互相信任，保持友谊和忠诚，这符合需要层次理论中的()A.安全需要B.爱的需要C.尊重需要D.自我实现需要3.以下不属于非语言沟通的是()。A.体态语言B.书面语言C.环境语言D.语调4.以下不是虚拟团队相对于传统团队优势的是()。A.工作环境虚拟化、专业化程度很高B.组织更加灵活、能够留住知识型员工C.资源得到更好的利用D.个性强、富有竞争力5.信息沟通的过程模型。6.两种刺激在空间上彼此接近，则具有被看作属于一个组织单位的倾向，这符合知觉对象组合的()。A.接近原则B.相似原则C.闭锁原则D.连续性原则7.从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。8.工作压力9.素质理论(名词解释)10.群体士气11.以下属于影响知觉的主观因素的是()。A.个性特征B.对象的组合C.刺激物的强度D.对象与背景的差别12.跨文化管理(名词解释)13.信息在非正式通道中依次传递，这种非正式沟通的形式是()A.随机型B.饶舌型C.单串型D.集合型14.决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程的是()。A.激励B.需要C.目标D.行为15.以下不是个体个性决定因素的是()。A.遗传B.环境C.情景D.认知第II卷一.综合考核(共15题)1.黏液质对于的个性类型为()。A.稳定外向型B.不稳定外向型C.稳定内向型D.不稳定内向型2.保健因素(名词解释)3.不同价值取向之间的关系。4.个体在实现目标的过程中的努力程度、努力方向和毅力被称为()A.理想B.激励C.世界观D.价值观5.事业生涯的成功与失败，主要取决于()A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑6.以下不属于非语言沟通的是()A.体态语言B.书面语言C.环境语言D.语调7.共同特质(名词解释)8.职业生涯管理9.抑郁质对应的个性类型为()A.稳定外向型B.不稳定外向型C.稳定内向型D.不稳定内向型10.每个人的先天和后天条件都很不相同，因而在每个人身上，总有许多与他人不同的心理特点和相应的行为方式，这体现了个性的()A.整体性B.独特性C.可变性D.能动性11.信息沟通12.在学习型组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和()A.协作的气氛B.团队意识C.企业家精神D.互动关系13.以下不是有效沟通的特征的是()A.及时沟通B.信息充分C.信息不失真D.渠道多样14.斜向沟通(名词解释)15.简要概述目标管理的优缺点。第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：D5.参考答案：要实现信息沟通，就必须要有一个信息发送者（即信息的来源）和一个信息接收者，信息首先转化为信号形式（即被编码），然后从发送方经过一定的沟通渠道后传递到信息接受方（这个沟通渠道我们称之为载体），最后由接受方将接收到的信号进行解码转译为信息，这样信息就实现了从一个人传递给另一个人的目的。从下面模型中，我们可以看出，从沟通者把信息转移到接受者，中间共有六个环节确定概念、编码、传递、接受、译码和应用。①确定概念，指信息发送者清楚地意识到自己要传递什么信息；②编码，指把要传递的内容变换成适当的信息符号；③传递；④接受；⑤译码；⑥应用，是指接受者对信息应用有所反应。6.参考答案：A7.参考答案：所谓从众行为，是指个体在群体压力的作用下所产生的与群体行为保持一致的倾向。影响从众行为的主观因素包括：(1)智力因素。智力水下越低下，从众行为越是明显。(2)情绪的稳定性。一般来说，情绪不稳定者，要么极易从众，要么拒绝从众;当个体情绪高涨或低落时也极易发生从众行为。(3)自信心。自信心差的人常借从众行为来保护自己的利益。(4)个性特点。服从性强和受暗示性强的人容易从众。(5)人际关系。一般情况下，人际关系好的人容易从众。8.参考答案：是指个人对工作环境中新出现的或不良因素做出的反应。9.参考答案：素质理论(TraitTheory)也称伟人理论(Greatman\r\nTheory)，它是研究领导者的心理特质与其影响力及领导效能关系的理论。这种理论阐述的重点是领导者与非领导者的个人品质差别。所谓素质，是指领导者个人的品质、个性和特点，特别是人格特征。10.参考答案：士气是指人们对某一群体或组织感到满足，乐意称为该群体的一员，并协助达成群体目标的态度。士气不仅代表个人需求满足的状态，还有确认这种满足从群体中获得，因而愿意为实现群体目标而努力。群体士气反映一个群体的战斗力，关系到群体绩效的大小。11.参考答案：A12.参考答案：跨文化管理指把当地或本土文化理念融合在企业经营管理之中，使企业跨国经营的资源整合、产品创新、品牌创立、市场营销等多方面更加本土化。13.参考答案：C14.参考答案：A15.参考答案：D第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：促使人们产生不满意的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工对工作的不满。3.参考答案：社会价值取向、组织价值取向与个体价值取向之间存在着相互影响、相互制约的关系，他们共同控制个体心理状态与外显行为。社会价值取向是一种全民利益价值取向，它以社会、国家、民族的利益放在首要地位，强调遵循局部服从整体，个人服从国家的社会生活准则或道德态度。个体价值取向是实施个体潜能需要的行为取向，它是个体行为最基本的动力。组织价值取向是组织全体成员共同认同的行为准则与价值取向。它为所有成员提供一种走向共同方向的意识，也为全体成员日常行为规范提供指导方针，是一个组织产生持久的向心力和凝聚力的源泉。4.参考答案：B5.参考答案：D6.参考答案：B7.参考答案：指一个社区或一个群体成员所共同具有的特质。8.参考答案：是指组织和员工本人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈的一个综合管理过程。9.参考答案：D10.参考答案：B11.参考答案：信息沟通是指人与人之间转移信息的过程，简称沟通。沟通应该包含两方面的含义一是信息的传递，二是对信息的理解。信息沟通是一个人了解他人思想、感情、见解、价值观的一种途径。12.参考答案：A13.参考答案：D14.参考答案：指在组织中，信息不在同一部门、同一层次之间流动的一种信息沟通。15.参考答案：(1)优点：目标管理通过制定个人具体的、富有挑战性的目标，会对员工起激励作用，从而提高工作绩效；由于目标是以可测量的标准制定的，便于对员工进行绩效评估。在实行目标管理过程中每个员工都明确知道应做什么