中国医科大学23春“公共事业管理”《组织行为学》考试高频考点参考题库带答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。中国医科大学23春“公共事业管理”《组织行为学》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.以下不属于非语言沟通的是()A.体态语言B.书面语言C.环境语言D.语调2.群体冲突(名词解释)3.事业生涯的成功与失败，主要取决于()A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑4.在员工职业生涯的()阶段是个人事业发展的高峰期。A.探索阶段B.立业与发展阶段C.维持阶段D.衰退阶段5.团队6.()标志着组织行为学称为一门独立学科。A.管理心理学B.科学管理原理C.工厂管理D.计件工资制7.群体压力的特点。8.领导(名词解释)9.非正式群体的特征有哪些。10.简要概述企业兼并中文化整合的模式。11.情绪智力12.当知觉对象在时间上、空间上具有连续性时，易被感知为一个整体，这符合知觉对象组合的()A.连续性原则B.相似原则C.周围条件的影响D.连续性原则13.“前有悬崖，后有追兵”。这种冲突是()。A.双趋式冲突B.双避式冲突C.趋避式冲突D.双重趋避式冲突14.价值取向(名词解释)15.以下属于影响知觉的客观因素的是()A.过去的学习与经验B.动机与兴趣C.反复的刺激D.解释的角度第II卷一.综合考核(共15题)1.不同价值取向之间的关系。2.在学习型组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和()A.协作的气氛B.团队意识C.企业家精神D.互动关系3.两种刺激在空间上彼此接近，则具有被看作属于一个组织单位的倾向，这符合知觉对象组合的()。A.接近原则B.相似原则C.闭锁原则D.连续性原则4.信息在非正式通道中依次传递，这种非正式沟通的形式是()A.随机型B.饶舌型C.单串型D.集合型5.同事、同学、邻里常常见面，容易建立较亲密的关系。这符合群体行为的()特征。A.心理相容性B.行为从众性C.相近相悦性D.相似相辅性6.有责任心，善于自我控制，并乐于与文字和数字打交道，喜欢按照详细的指导完成工作，不喜欢非结构性的工作环境，不喜欢不确定性，不喜欢没有系统性的活动。这类人的职业个性是()A.常规型B.管理型C.社会型D.研究型7.古典小说中，林冲、薛宝钗的气质类型为()A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质8.气质类型中粘液质的主要行为特征是()A.敏捷活泼B.缓慢稳定C.小心迟疑D.迅猛急躁9.从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。10.一个人对他相信自己能够有效完成某一特定任务的能力的信心和期望，被称为()。A.创新能力B.社交能力C.激励能力D.自我效能感11.()沟通网络表示一个民主气氛很浓的领导集体或部门，其成员之间总是相互交流情况，通过协商进行决策。A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.轮式沟通网络D.全通道式沟通网络12.破坏或阻挠组织或群体的价值取向，以背离组织规范、我行我素为价值标准的价值取向类型是()A.亲社会价值取向B.反社会价值取向C.亲组织价值取向D.反组织价值取向13.个性(名词解释)14.马斯洛认为人的最高层次需要是()A.尊重需要B.成就需要C.安全需要D.自我实现需要15.价值观(名词解释)第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：群体冲突在组织行为学中，是指组织内部个体与群体、群体与群体以及群体与组织之间的矛盾，即一方(包括个体、群体和组织)认识到另一方正在或将要采取阻碍、危害自己实现目标的行动过程。群体冲突的两种极端情况是一端为微妙、间接、高度控制的抵触状况;另一端为明显、公开的活动，如罢工、骚乱和战争。3.参考答案：D4.参考答案：B5.参考答案：团队是介于组织和个人之间的，人数较少，成员之间相互作用相互依赖，有共同的目标和责任，有一定程度授权，成员角色多元化并不断学习的新型群体。团队的绩效应当远大于个体成员绩效的总和。6.参考答案：A7.参考答案：(1)群体压力来自并存于群体内部，它是群体所特有的，不同的群体会形成不同性质和强度的群体压力。(2)群体压力与群体规范有关。(3)在群体压力作用下，群体成员会产生从众心理。有时压力太大，会使成员违背自己的意愿产生相反的行为。8.参考答案：领导是引导和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行为过程。9.参考答案：(1)非正式群体是自发形成的。(2)非正式群体是以满足成员个人需要为目的，以相互之间的情感为纽带的。(3)非正式群体有自然形成的领袖人物。(4)非正式群体有高效的信息传递渠道。(5)非正式群体成员有很强的群体意识。(6)非正式群体具有较强的凝聚力。10.参考答案：(1)吸纳式文化整合模式吸纳式文化整合模式是指被兼并企业完全抛弃自己原有的企业文化，接受兼并企业的文化理念。它适用于具较强优质文化的企业兼并劣质的文化企业。(2)渗透式文化整合模式渗透式文化整合模式是指兼并双方企业文化都有一定程度调整，形成一种新的优质强文化。这比较适用于兼并双方都具有较好的文化弹性，但又都存在着一定的文化缺陷的情况。(3)分离式文化整合模式分离式文化整合模式是指在短期内双方企业文化均未大幅度改变，被兼并企业拥有很大的经营自主权。这种模式较多用于纵向一体化兼并战略和多元化兼并战略。11.参考答案：情商是指人识别和监控自己及他人的情感，运用“共情技术”恰当地维护心理适应和心理平衡，形成以自我激励为核心的内在动力机制，形成以理性调节为导向的坚强意志，妥善处理自身情绪情感、与人交往和个人发展等方面问题的心理素质和能力。12.参考答案：D13.参考答案：B14.参考答案：价值观与人的行为关系密切，当一种价值观内化为人的行为导向时，就被称为价值取向。15.参考答案：C第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：社会价值取向、组织价值取向与个体价值取向之间存在着相互影响、相互制约的关系，他们共同控制个体心理状态与外显行为。社会价值取向是一种全民利益价值取向，它以社会、国家、民族的利益放在首要地位，强调遵循局部服从整体，个人服从国家的社会生活准则或道德态度。个体价值取向是实施个体潜能需要的行为取向，它是个体行为最基本的动力。组织价值取向是组织全体成员共同认同的行为准则与价值取向。它为所有成员提供一种走向共同方向的意识，也为全体成员日常行为规范提供指导方针，是一个组织产生持久的向心力和凝聚力的源泉。2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：C5.参考答案：C6.参考答案：A7.参考答案：C8.参考答案：B9.参考答案：所谓从众行为，是指个体在群体压力的作用下所产生的与群体行为保持一致的倾向。影响从众行为的主观因素包括：(1)智力因素。智力水下越低下，从众行为越是明显。(2)情绪的稳定性。一般来说，情绪不稳定者，要么极易从众，要么拒绝从众;当个体情绪高涨或低落时也极易发生从众行为。(3)自信心。自信心差的人常借从众行为来保护自己的利益。(4)个性特点。服从性强和受暗示性强的人容易从众。(5)人际关系。一般情况下，人际关系好的人容易从众。10.参考答案：D11.参考答案：D12.参考答案：D13.参考答案