事故管理制度

—事故管理制度事故管理制度1

为了按时了解和研讨事故原因，把握事故规律，认真吸取教训，以便有效地实行消退事故的措施，保证安全生产，特制定本制度。

一、事故分类：

1、在生产操作中，因违反工艺规程、岗位操作法或由于误操作等造成原料、半成品或成品的损失，为生产事故。

2、生产装置、动力机械、电气仪表、输送装备、管道、建筑物、构筑物等发生故障损坏，造成损失或减产，为装备事故。

3、产品或半成品不符合质量标准，基建工程质量不符合设计要求，机电装备检修不符合要求，原材料或成品因保管、包装不良等造成经济损失为质量事故。

4、发生着火造成生命财产损失，为火灾事故。

5、发生化学或物理爆炸，造成生命财产损失，为爆炸事故。

6、违反交通运输规章，造成车辆损坏，财产损失或人员伤亡为交通事故。

7、在生产活动所触及的区域内，由于生产过程中存在的危险因素的影响，突然使人体组织受损伤或使某些器官失去正常机能，以致负伤人员立刻中断工作，为工作事故。

8、各级管理工作人员，在工作中发生错误，造成恶果的事故为管理工作事故。

二、事故等级和损失计算

1、重大事故：

造成产品日计划产量损失10%以上，同时产量损失费达一万元以上；或直接损失费达5000元以上事故；或经济损失虽未到达上述金额，但性质严峻，情节恶劣的事故（火灾、爆炸等），造成人身肢体残废的事故，均属重大事故。

2、一般事故：

造成产品日计划产量损失5%，或直接损失费达XXX0元以上的事故；因工负伤休三个月以内的事故，属于一般事故。

3、微小事故：

直接损失费在XXX0元以下的事故，属于微小事故。

4、职工的伤亡事故划分按国家或劳动部门的有关规定执行。

5、火灾事故等级划分按公安部的有关规定执行。

6、事故损失计算按公司有关规定标准计算。

三、事故的报告、调查和处理

1、各类事故的管理，由公司安全办公室组织调查上报分管领导，事故责任者的纪律处分，由公司确定，由总经理办公会负责执行。

2、凡发惹事故，应立刻向所在部门的领导报告，实行安全措施，重大事故应立刻向公司领导报告。

3、发惹事故的部门，应认真填写“事故报告单”，按规定的时间上报有关部室和分管领导。报告上交时间：一般事故不超过两天，重大事故不超过五天。

4、发生重大事故，由生产部写出“重大事故调查报告书”按规定逐级上报。

5、不管事故大小，事故单位负责人应在事故发生后，立刻召开事故分析商量会，本着“三不放过”原则，对事故调查分析，肯定要查明原因，分清责任进行教育，吸取教训，制定出防范措施，对事故的`责任者，提出处理看法。重大事故由调查组提出处理看法，经公司签署看法后，上报有关部门。一般事故由车间或部门提出处理看法，报公司批准。微小事故由车间部门处理，报生产部备案。

6、事故发生后查不出责任人时，由事故单位专责人担负一半责任。无专责人时，由单位领导负担一半责任。

7、发惹事故后，视事故责任人对错误的认识看法及表现予以不同处理。对能主动成认错误，虚心检讨，领导批准，可以从轻处理，对隐藏事故情节，推卸责任，嫁祸于人者，加重处分。

8、对事故责任者赐予制裁，对防止或抢救事故有功的单位和个人赐予表彰或嘉奖。

9、公司建立事故档案，对全部事故调查分析的资料，如现场检查记录、照片、技术鉴定、化验分析、会议记录、旁证材料、综合调查材料及登记表、报告书等，应妥当保管。

10、发惹事故，各生产车间和各部门负责人不得隐瞒，并对事故调查报告的真实性和按时性负责。

11、各单位负责人要按时解决和向上反映各类事故的隐患和苗头，若不予解决，或拖拉、迁就，有关人员将对后果负责。

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一、总则

1、为了强化事故管理，按时精确地报告、记录、调查、处理、统计事故，依据《XX安全生产事故惩罚规定》特制定本制度。

2、本制度所称事故是指发生的造成停产、人员伤亡及财产损失的大事。

二、相关术语及事故分类

（一）相关术语解释

1、人员伤亡事故：由于企业的装备和设备担心全、劳动条件和作业环境不良、管理不善及领导指派到企业外从事与本企业有关的活动所发生的人身损害、急性中毒事故；

2、生产事故：由于违反操作规程、违章指挥及管理原因造成停（减）产、跑料、串料、油气泄漏、化学危险品泄漏，但没有人员伤亡的事故；

3、装备事故：在生产过程中，造成机械器具、动力装备、电力通讯设备、仪器仪表、锅炉压力容器、管道及建（构）筑物损坏，但没有人员伤亡的事故；

4、火灾事故：在生产过程中，失去掌握的燃烧（包括由于爆炸物品、易燃可燃液体、可燃气体、蒸汽、粉尘以及其他化学易燃易爆物品爆炸引起的'燃烧），并造成人员伤亡和财产烧毁的事故；

5、交通事故：企业机动车、在行驶过程中由于违反交通法规及机械装备故障等造成车辆损坏、财产损失或人员伤亡的事故；

6、直接经济损失：指因事故造成人身伤亡及善后处理支出的费用和毁坏财产的价值。

（二）事故损害程度分类：按损害程度分为轻伤、重伤和死亡。

1、轻伤：指损失工作日低于105日的失能损害；2.2.2重伤：损失工作日等于或超过105日的失能损害；

2、死亡：指发生交通、火灾、生产及生产有关事故中造成的人身伤亡（包括当时死亡和伤后当月死亡）。

（三）事故等级划分

1、一般事故（以下之一）

（1）一次重伤1至2人（含2人）；

（2）一次轻伤3至10人（含10人）；

（3）一次直接经济损失10万元以下（含10万元）；

（4）一次漏油0.2至10吨（含10吨）；

（5）一次泄漏化学危险品10吨以下（含10吨）。

2、重大事故（以下之一）

（1）一次死亡1至2人；

（2）一次重伤3至10人（含10人）；

（3）一次轻伤11人以上（含11人）；

（4）一次直接经济损失10万元至50万元以下（含50万元）；e：一次漏油10至50吨（含50吨）；

（5）一次泄漏化学危险品10至50吨（含50吨）。

3、特大事故（以下之一）

（1）一次死亡3人以上（含3人）；

（2）一次重伤10人以上（含10人）；

（3）一次直接经济损失50万元以上（含50万元）；d：一次漏油50吨以上；

（4）一次泄漏化学危险品50吨以上。

三、事故管理

（一）事故统计范围

1、员工范围：

（1）企业在册的集体员工；

（2）企业以各种劳务合同形式聘请或雇用的合同工、临时工等。

（二）事故范围：

1、员工在生产区域（含野外临时住房）工作场所（含机关及辅助单位）从事生产劳动和工作过程中发生的伤亡事故；

2、员工虽然不是在劳开工作岗位，但由于企业装备、设备担心全，劳动条件、作业环境不良而造成的伤亡事故；

3、员工虽不是在生产区域内，但是在执行领导交给的任务的工作时间和地点内发生的生产伤亡事故；

4、员工在生产过程中因有毒物质在短期内大量侵入人体，使员工立刻中断工作关系进行急救的中毒事故；

5、全部火灾不管损害大小，都列入火灾统计上报范围；

6、凡因操作失误、装备故障、管线冻凝、物料跑损、或其它事故状态下

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重大事故隐患清单管理制度

第一条为了建立安全生产事故隐患排查治理长效机制，强化安全生产主体责任，强化事故隐患监督管理，预防和削减生产安全事故，保障职工生命财产安全，依据《安全生产法》、《新煤矿规程》等有关法律法规，结合本矿实际，制定本制度。

第二条安全生产事故隐患（以下称事故隐患）是指违反安全生产法律、规章、标准、规程的规定，或者因其他因素在生产过程中存在可能导致事故发生的危险状态、人的担心全行为和管理上的缺陷。

事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。一般事故隐患，是指危害和整改难度小，发现后能够立刻整改排解的隐患。

重大事故隐患，是指危害和整改难度较大，并经过肯定时间整改治理方能排解的隐患。

第三条工区、班组、其他专业施工单位均应认真执行本制度。

第四条任何单位个人发现采区、班组、其他专业施工单位存在事故隐患，均有权向安全科报告。

第五条事故隐患的排查治理

（一）井下工作面是事故隐患排查、治理和防控的责任主体。把隐患排查治理工作贯穿到施工生产活动全过程，明

确排查地点、目标、责任，将隐患排查治理日常化。安全科应建立事故隐患排查治理档案台账、结合不定期施工现场安全检查，由安全负责人、队长、技术员、专职安全员和其他施工单位负责人组织进行现场事故隐患排查，按时发现并排解各项施工工艺担心全、安全防护不到位、临时设备不标准、有带病运行的机械装备、设备，施工人员存在的各类违章违纪行为、管理人员存在有违章指挥或监督不到位、及生产场所存在的其他各类事故隐患。

负责人对井下工作面地事故隐患治理工作全面负责。安全负责人对事故隐患排查治理工作全面负责。

（二）安全科定期组织安全生产管理人员排查施工现场的事故隐患，并逐级落实从主要负责人到每个施工人员的隐患排查治理的范围和责任，保证不留空挡，不留死角。

（三）安全科应按照有关法律法规和上级文件要求制定详细方案，对安全生产规章制度、落实责任、安全管理组织体系、资金投入、人员培训、劳动纪律、现场管理、防控手段、事故查处以及安全生产根本条件、工艺系统、基础设备、技术装备、作业环境等方面组织自查。

（四）安全科应强化对自然灾害的预防。对于因自然灾害可能导致事故灾难的隐患，应当根据有关法律、法规、标准和本规定的要求排查治理，实行牢靠的预防措施，制定应急预案。在接到有关自然灾害预报时，应当按时向劳务分包

单位发出预警通知，发生自然灾害可能危及到施工人员安全的情况时，应实行撤离人员、停止作业、强化监测等安全措施，并按时向安全科报告。

（五）对一般事故隐患，各劳务分包单位接到安全科下达的“安全隐患整改通知单”时，必需立刻根据整改措施，制定详细责任人负责按期整改，整改完毕报安全员监督验收整改结果，进行消项。

（六）采区工作面存在的'重大事故隐患，队长应按规定按时上报，做好监控措施，并由安全负责人组织制定重大安全隐患整改方案。重大安全隐患由安全负责人下达安全隐患整改通知单，在下达“隐患整改通知单”后，由斧子行或其他施工单位负责人组织制定重大安全隐患整改。整改方案应确定整改内容，整改安全技术措施、整改时限、整改作业范围、从事整改的作业人员。整改方案应落实整改责任人、整改期限、整改资金、整改措施、应急预案，做到按“五落实、五到位”要求进行整改。重大安全隐患整改方案及整改情况应按时上报公司安全管理部门备案。

第六条事故隐患排查治理工作的监管

（一）安全科应当根据有关法律、法规、规章、标准和规程的要求，建立健全事故隐患排查治理等各项制度，依预定要求主动进行隐患排查治理工作，发现存在难以解决的重大问题时，应按时报告公司安全管理部门。

（二）对检查中发现的重大事故隐患要按时登记，分类编号，建立隐患管理台账，制定的重大隐患整改方案，整改责任人等有关情况资料按时归档。

（三）安全科对一般事故隐患和重大事故隐患整改结果进行复查销项。对不主动按期进行重大事故隐患整改的单位应请示安全科下达责令停产指令。

（五）安全员应做好日常施工现场安全监管工作，随时对整个施工现场、分包单位施工安全生产情况进行检查，发现问题、安全隐患应按时依规查处与报告。

第七条事故隐患排查治理的报告

（一）安全科对事故隐患排查治理情况进行统计分析，按时向安全矿长报送事故隐患排查治理工作情况。

（二）安全科应当总结每月事故隐患排查治理工作，每月向各施工队伍通报工作情况，提出下阶段事故隐患排查治理工作要点。

第八条重大事故隐患的公示公告

（一）安全科自查和公司安监部检查发现的重大事故隐患、重大危险源要予以公示。

（二）应主动接受上级各有关部门的督查，按时公开重大事故隐患的治理情况。

第九条重大事故隐患的跟踪督办和逐项销号

（一）安全科对重大事故隐患整改，要落实跟踪督办的责任人，催促分包单位落实各项防范措施，对工重大事故隐患的治理情况进行跟踪督办。

（二）催促整改的责任人按时跟踪检查有关防范和监控措施落实情况，按时把握重大事故隐患整改进度，催促整改单位按整改方案

对重大事故隐患进行治理，彻底消退重大事故隐患。

（三）重大事故隐患整改结束后，上报工程部提出验收申请。

（四）重大事故隐患在整改期限内彻底治理，经上级安全科验收合格后，应按时销号，将有关档案或档案整理后归档管理。

第十条安全科根据有关规定，对未定期排查事故隐患或未按时有效整改事故隐患的单位和个人，实施责任追究；对在隐患排查治理工作中成效突出的单位和个人赐予嘉奖。

第十二条本制度自颁发之日起执行。

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为了更好地贯彻实施《安全生产法》、《职业病防治法》、《煤矿安全监察条例》等法律法规，进一步预防与掌握本矿作业场所职业危害，防治职业病，爱护本矿职工的人身安全和健康，改善生产作业环境，搞好职业卫生工作，促进本矿的安全健康发展，依据上级有关规定，特制订矿职业病危害事故应急救援预案。

一、指导思想

为认真贯彻落实《劳动法》、《职业病防治法》的要求，防止突发性重大职业病危害事故发生，并能在职业病危害事故发生后有效掌握和处理，依据上级职业卫生主管部门的要求和本矿实际，本着“反应快速、处理得当”的原则，制定本矿的应急救援预案。

二、职业病危害的目标分布

依据本矿各岗位存在的煤尘、矽尘、水泥尘、噪声等可能引起职业病危害事故的特点，确定采煤一区、采煤二区、采煤三区、掘进一区、掘进二区、运输工区、皮带工区、巷修工区、通防工区、安装工区、运转工区、机厂等单位为职业病危害事故应急救援目标。

职业病危害事故级别：

1、一般职业病危害事故

2、重大职业病危害事故

三、职业病危害应急救援预案

1、发生职业危害事故的单位或个人应立刻向矿调度室报告，报告内容包括事故地点、人数、可能引起职业危害事故的原因，调度室在做好具体记录的同时，立刻报告矿领导并通知矿医院进行救治处理。

2、矿医院值班人员在接到矿调度室发出的有关职业危害事故的通知时，应认真做好电话记录，立刻通知院长、值班医师，并做好急救药品、器械等准备。如矿紧急指令抢救车出车时，值班人员有权直接调度值班司机在最短时间内赶到事故地点，值班司机接到指令后，应在3分钟内出车，值班医护人员应携带抢救物品随车动身。

3、值班医师接诊事故患者后，应立刻进行认真全面而又重点的查体，快速明确事故原因及病情，进行现场紧急救治。现场如不能确诊时，在时间答应的条件下可自行确定回矿医院或转人民医院或者兖矿总医院治疗，实施按时有效的`救治，并将救治情况随时报告矿调度室和矿领导。

4、职业危害事故发生后，安监站、调度室、医院有关人员要快速到达事故现场，分析事故原因，明确引起事故根源，进行封存或实行防范措施进行消退，防止其他人员再次接触而造成事故的扩大。依据《职业病防治法》的有关规定，按时向所在地安全生产监督管理部门和所在的卫生行政部门进行报告，报告简要说明事故的单位、具体地址、发惹事故的时间、事故人数、有无死亡等。

5、安监站、调度室、通风工区、通防科、医院有关人员要深化现场进行事故调查，根本查明与本次事故的情况，确定事故原因，制定防范措施。造本钱次职业危害事故的单位领导应组织有关人员认真总结经验教训，防止再次发生职业危害事故。

事故管理制度5

一、公司的事故管理由公司副总经理分工负责。各类事故分工由各有关职能部门指定专人管理，每月初将上月事故汇总上报至门（人员）以便综合统计上报。

二、各车间（部门）的事故管理由车间（部门）领导负责。每月初将上月事故汇总上报门或相关部门，凡属触及两个以上部门所管的事故，由一个部门负责上报；发生重大事故时，公司总经理（或授权托付人）应亲自参与或组织调查上报和处理。

三、依据工厂生产性质，事故详细分类为：

1、生产（工艺）事故：生产操作中违反工艺指标，岗位操作规程或操作不当，指挥有误等造成生产工艺不正常、停电、停水、停汽（气）或减产、停产、跑料、串料等事故，均称为生产操作事故，事故管理由生产部门（人员）负责。

2、装备事故：由于非正常原因构成各类装备（机械、容器、仪器、仪表、动力、电器等）管道、建筑物、构筑物及运输装备（包括附件）等损坏，造成财产损失，影响生产的事故，均称装备事故。事故管理由装备工程师（人员）负责。

3、质量事故：化工产品、机械产品、施工质量等不符合国家部颁、企业标准，造成废品或降低等级标准，同时造成肯定经济损失的。原料、产品因保管不善、包装不良而变质的，选购的物料不合规格要求而影响生产或影响检修、修理计划任务完成的，均为质量事故。质量事故的管理由所辖的主管部门（人员）负责。如半成品、产品（成品）原材料等由供应部门、生产部门及质量检查部门（施工部门）负责，检修、修理质量事故管理由装备工程师负责。

4、交通事故：凡违反交通规章，由于责任心不强，操作不当，发生车辆冲撞、翻车、撞人等或因机械故障造成伤亡、财产损失的事故。事故管理由门（人员）负责。

5、火灾、爆炸事故：凡发生火灾，或发生化学、物理爆炸，给公司财产造成损失和伤亡，称火灾、爆炸事故。事故管理由安全（消防）部门负责。

6、人身事故：公司员工，在工作时间内，在生产区内或上、下班途中，由于生产过程中存在危险因素的影响，造成人体受到损伤或使某些器官失去正常功能造成工作中断，经医疗部门诊断确诊后，称工伤事故。事故管理由门（人员）负责。

7、未遂事故：凡属外界原因或客观上未认识而发生的各种不行抗拒的灾害事故，称自然事故。凡因操作不当，维护不周等原因，构成事故发生条件，足以酿成灾害，幸发现按时挽救未造成严峻后果的，称未遂事故。此两类事故管理由安全主管部门负责。

8、污染事故：凡属三废处理装置停用，装置排放污染物，突发事故造成污染源泄漏，引起四周人员中毒，农作物减产，自然水源、空气污染造成经济损失的事故称为污染事故，事故管理由环保部门负责。

9、破坏事故：凡属人为有意制造的事故，均为破坏事故。由保卫部门负责。

四、依据生产安全事故（简称事故）造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：

（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者XXX人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上XXX人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者XXX0万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者XXX0万元以下直接经济损失的事故。

五、事故报告：

（一）事故报告程序：

1、事故报告应当按时、精确、完好，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。

（1）事故发生后，事故现场有关人员应当立刻向本班班长、车间主任和生产经理及安全（消防）部门报告，再按规定逐级上报至公司总经理。公司领导接到报告后，应当于1小时内向县人民政府安全生产监督管理局和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向县人民政府安全生产监督管理局和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

（2）事故发生后，有关单位和人员应当妥当爱护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、消灭相关证据。

因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥当保存现场重要痕迹、物证。

2、发惹事故的部门，要依据事故“四不放过“原则，认真进行事故调查和处理，并填写事故报告一式X份（报告时间：一般事故三天内，过期不报告者，按隐瞒事故处理），上报工厂门（人员）汇总。

3、对多人重伤、死亡和重大火灾、爆炸及贵重装备损坏及重大停产事故，除按规定上报外，公司还应组织特地调查组查清事故原因、损失、责任者，吸取教训，落实防范措施。

4、发生工伤事故后，受伤人员应按时送到医疗部门处理；经医生诊断认为需要休息的，持有证明者，才能填写工伤事故报告。

5、各类事故管理部门，必需在次月5日前将本月事故上报门（人员），门在次月10日前将上月各类事故综合统计上报公司。

6、凡上级机关、学校等外单位人员在工厂劳动、实习、培训、参观时发生伤亡事故，由门（人员）组织调查、统计、上报，但要注明伤亡者部门、姓名、来厂目的等。

7、凡因工负伤的员工，从发惹事故受伤时起一周内未能确定为重伤者，按轻伤事故统计；若一个月后，由轻伤转为重伤或死亡者，则不按重伤、死亡上报，也不再写专题报告。

8、凡属外界原因或由于自然条件造成的事故，也要按时上报，但不作为本部门责任事故。

9、对待事故报告必需严格认真，填写时应具体写清晰时间、地点、原因、部位、情节、损失等，事故防范措施要落实，责任应明确，按月上报，不得无故拖延；对弄虚作假或隐瞒不报，除责成补报外，对责任者从重按规定予以惩罚。

（二）报告事故应当包括以下内容：

1、事故发生单位；

2、事故发生的时间、地点以及事故现场情况；

3、事故的简要经过；

4、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估量的直接经济损失；

5、已经实行的措施；

6、其他应当报告的情况。

（三）事故报告后显现新情况的，应当按时补报。

自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生改变的，应当按时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生改变的，应当按时补报。

六、事故的调查和处理：

（一）事故调查：

1、事故调查处理应当坚持脚踏实地、尊重科学的原则，按时、精确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者依法依规追究责任。

2、事故调查报告应当包括以下内容：

（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生经过和事故救援情况；

（3）事故造成的人员伤亡和直接经济损失；

（4）事故发生的原因和事故性质；

（5）事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议；

（6）事故防范和整改措施。

3、事故调查报告应当附具有关证据材料。事故调查组成员应当在事故调查报告上签名。

（1）一般事故或性质一般的微小事故，应在事故发生一天内，以事故部门领导为主，有关人员参与，开事故分析会，找出原因，吸取教训并填写事故报告书按时上报。

（2）凡发生重、特大人身伤亡和火灾、爆炸等恶性事故，公司主管领导应亲自组织有关人员参与事故调查，必要时恳求上级有关部门参与事故调查，找出原因，查明责任，制定防范措施，并对事故责任者提出处理看法。

（3）为认真吸取事故教训，各车间（部门）应建立健全本单位事故档案，对事故调查分析的原始资料（包括现场调查、旁证材料、技术鉴定、分析化验单、会议发言记录、照片、图表、仪表记录、综合调查材料等和事故统计表、专题报告等），应由专职人员妥当保管。

（二）事故处理：

事故发生单位负责人接到事故报告后，应当立刻启动事故相应应急预案，或者实行有效措施，组织抢救，防止事故扩大，削减人员伤亡和财产损失。

1、对一切违反安全生产规定，不遵守劳动纪律，工作不负责任以致造成重大事故者，必需分清情况，追究责任，情节严峻者，从重从严处理。

2、对事故责任者的处分，可依据事故大小，损失多少，情节轻重及其影响和责任者的认识看法，令其赔偿经济损失或赐予行政处分直至开除，以致刑事处理。

3、对事故责任者的处理看法，经事故所在部门签署看法，经门（人员）复查后报主管经理审批；重、特大事故由事故调查组提出处理看法，经公司办公室检查签署看法，总经理批准（或上级机关批准）。

4、一次事故死亡（或重伤）一人，直接经济损失5万元以上（包括5万元）报总经理批准公布执行；一般性事故由公司下属工厂处理，报公司生产部和工厂门备案。

5、对蓄意、有意制造的破坏事故，门协作公安部门彻底查清，证据确凿的从严加重惩处。

6、对于防止和抢救事故有功部门和个人由事故部门提出申请，经门检查，报生产部和公司批准，赐予恰当的嘉奖。

7、事故发生单位应当认真吸取事故教训，落实防范和整改措施，防止事故再次发生。防范和整改措施的落实情况应当接受工会和职工的.监督。

七、事故管理：

事故发生后应按时汇报，组织调查分析，认真处理事故并按规定上报，做好台账登记备案、汇总统计、编制事故报表、年报等工作。

八、奖惩：

（一）以下情况，赐予嘉奖；

1、对工作认真负责，严格执行操作规程，遵守各项规章制度，一年来未发生安全事故，安全生产成果显著的。

2、由于认真检查，按时发现重大事故隐患，立刻实行措施，转危为安，防止重大火灾、爆炸、人身伤亡、装置停产、主要装备损坏以及制止违章和误操作事故，有显著成果的。

3、为确保安全生产，主动提出合理化建议，经有关部门检查，确有很大价值，并列为安全技术措施工程，实施后，经实践检验卓有成效的。

4、对改善劳动条件，消退尘毒和噪声危害，预防职业病发生，对环境爱护奉献较大的技术改进工程的。

5、在发生重大火灾、爆炸事故中，临危不惧，奋勇抢救，保卫公司财产和人身安全，措实施力，成果突出的。

（二）以下情况，严格处理：

1、工作不负责任，违反劳动纪律，不严格执行各项规章制度，而造成事故的主要责任者。

2、已列入安全技术措施工程，不按期实施，显现故障又不实行应急措施而造成事故的主要责任者。

3、违章指挥，强令冒险作业，劝阻不听造成事故的主要责任者。

4、无视劳动条件，削减安全爱护措施而造成事故的主要责任者。

5、装备长期失修、带病运转，又不实行紧急措施而造成事故的主要责任者。

6、发惹事故后，破坏现场，躲避责任，隐瞒不报或谎报事故的。

7、发惹事故后，不根据“四不放过”原则处理，不认真吸取教训，不实行整改措施，造成事故重复发生的主要责任者。

九、附则：

1、本制度系依据（第493号令），20XX年6月1日起实施的《生产安全事故报告和调查处理条例》，结合公司生产实际情况和安全管理需要修订。

2、其它事项按国家、行业有关规定执行。

事故管理制度6

为强化生产安全事故报告和调查处理，进一步落实事故责任追究制度，防止和削减生产安全事故，依据《安全生产法》和《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律法规，结合公司实际，特制定本管理制度。

一、生产安全事故定义

生产安全事故是指在生产经营领域中发生的意外的突发事故，通常会造成人员伤亡或财产损失，使正常生产经营活动中断的大事。

二、事故等级划分

依据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：

1、特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者XXX人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；

2、重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上XXX人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

3、较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者XXX0万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

4、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者XXX0万元以下直接经济损失的事故。

5、轻伤事故：构不成重伤、死亡的人身损害事故。

三、事故报告

1、报告程序

发生生产安全事故，最先发现者应立刻向调度室和单位领导报告，而后快速逐级报告到安全管理部门和分管安全的副总经理，一般及以上等级事故应报告到总经理、董事长。对一般及以上等级事故，公司总经理、董事长接到报告后，在1小时内向当地安全生产监督管理局和有关部门报告。

情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向当地安全生产监督管理局和有关部门报告。

事故报告后显现新情况的，应当按时补报。自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生改变的，应当按时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生改变的，应当按时补报。

2、报告事故应当包括以下内容

（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；

（3）事故的简要经过；

（4）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估量的直接经济损失；

（5）已经实行的措施；

（6）其他应当报告的情况。

四、事故的救援

1、接到事故报告的单位领导，在进行事故逐级上报的同时，应实行有效措施，或立刻启动事故相应的应急预案，组织抢险救援，防止事故扩大和财产损失。

2、发生人身损害事故，现场人员应立刻实行有效措施，杜绝继发事故，防止事故扩大，并立刻将受伤或中毒人员用恰当的方法和器具搬运出危险地带，并依据详细情况实施急救措施。在医务人员未赶到现场前，现场人员不得停止对损害人员的抢救和护理。

3、情况较轻者，现场人员可采纳妥当方法将损害人员快速护送到公司医务室进行抢救。情况严峻者，要立刻送医院救治。

4、事故发生后，要妥当爱护事故现场和相关证据，因抢救人员、防止事故扩大以及疏散交通等原因，需要移动事故现场物件的，要做出标志，绘制简图并做出书面记录。

五、事故调查处理

1、发生一般及以上等级事故，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定由相应级别政府组织调查，公司有关领导、部门以及事故发生单位要做好主动协作工作，对事故根据“四不放过”（事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过）的.原则进行处理。

2、发生轻伤事故，由分管安全的副总经理负责组织调查。调查组由公司有关领导、安全管理部门、事故发生的分厂（分公司）车间以及有关部门人员组成。

3.事故调查的成员要求：应当具备有事故调查所需的学问和专长，并与所调查的事故没有直接利害关系。

4.调查组职责有：查明事故经过、原因、人员损害情况、直接经济损失，认定事故性质和事故责任，提出对责任者的处理看法，总结教训，提出防范和整改措施等。

六、事故损失的计算

1、事故直接损失包括原材料损失、成品（半成品）损失和装备损失，原材料和成品（半成品）损失按市场销售价格计算，或按其实际单位本钱计算。

2、产量损失是从事故发生时起至恢复正常生产时止，按日计划产量计算的总损失量。装备修复后因生产力量降低而减产部分可不计算在内。产量损失费按单位本钱不变价格计算。

3、事故损失总金额为直接损失费与产量损失费之和。

4、计算方法：停车装备台数乘停车时间（小时）乘装备小时计划产量（吨），为产量损失。

5、产量损失金额：损失产量乘产品单位本钱（不变价格）为产量损失金额。

6、伤亡事故损失统计因负伤累计休工天数折合金额，按企业职工平均日工资乘以休工天数。

七、其它要求

1、发生一般及以上等级事故，无论何时，分厂（分公司）必需于10分钟内将事故报告给安全管理部门和公司有关领导。轻伤事故要先口头报告，并且在15小时内将书面报告报安全管理部门。

2、事故报告要真实、按时，不得迟报、漏报、瞒报。

3、公司应建立事故档案，该项工作由公司安全管理部门负责。对全部事故调查分析的资料，如现场检查记录、照片、技术鉴定、化验分析、会议记录、仪表记录、旁证材料、综合调查材料及登记表、报告书等应妥当保管。

4、对不主动组织参与事故抢救、瞒报、迟报事故、伪造或者有意破坏事故现场、事故调查中弄虚作假的责任人将根据有关规定进行处理。

八、本制度自下发之日起执行。

事故管理制度7

第一条

为了深化车站优质文明服务的经营理念，标准员工服务行为，进一步提升“窗口”社会形象和竞争力，将我站建成同行业的标准形象，特制订本制度。

第二条

优质服务文明标准服务标准、目的、及目标：

一、标准：以集团公司《员工行为标准手册》和《集团公司典章》以及内部培训服务导入为标准并参照其他规章制度，法律法规。

二、目的：严格落实岗位工作职责，标准服务礼仪和服务流程，强调现场管理，奖优惩劣，从而杜绝服务中不协调和影响车站形象的事情发生。

三、目标：创立车站文明标准服务新理念：以客为尊、激情创新、团队合作、合法经营、追求卓越。全面实施“赢在窗口”策略，完成“客户至上”、以客户满意为目标的经营理念，竭诚为旅客提供全方位的客运服务。

第三条

本制度适用于定边汽车站全体员工。

第四条

违反职业道德准则的惩罚

一、明显违反规章制度和操作程序的，发现一次赐予当事人罚款50XXX元，造成损失或后果严峻的，依据其损失大小或后果严峻程度，按照《集团公司员工违反规章制度处理方法》赐予相应的处分。

二、无理业务，发现一次，赐予当事人罚款XXX200元的罚款；发现二次或情节严峻造成后果的，当事人上交集团公司处理。

三、不能做到“六个一样”即：出行和回站一样热忱、长途短途大小一样欢迎、任何情况一样受理、忙时闲时一样认真、新老顾客一样亲切、老人小孩一样对待的，发现一次，赐予当事人罚款20元；违反三次以上，当事人停岗培训处理。

第五条

违反服务语言准则的惩罚。凡运用不文明用语或说服务禁语的，发现一次赐予当事人罚款20元，发现二次赐予当事人罚款50元，情节严峻造成恶劣影响的，当事人由站委会处理。

第六条

违反服务看法准则的惩罚

一、凡服务不周到，未做到来有迎声、问有答声，走有送声的；未微笑服务的；未双手接递的`；赐予当事人一次罚款20元；一月内同一个人连续发生三起的，下岗学习培训，值班站长罚款50元。

二、旅客询问疑难问题不耐烦解答和热忱帮忙，引起纠纷的罚款50元，情节严峻、有损车站名誉和形象的当事人上交站委会处理。

三、接受客户看法不虚心，不主动改进的；或因电脑装备故障、通信线路不畅不能正常工作，对顾客解释语言简洁，不耐烦解释的，发现一次赐予当事人罚款20元，发现二次罚款50元，发现三次当事人上交站委会处理。

四、员工在工作中受到委屈时，不顾全大局与旅客斤斤计较的，或不管什么原因在办公室或营业场所与旅客发生争吵的，凡发生一次，赐予当事人罚款XXX500元；对他人在旁制止仍不听或一月内连续发生两起，当事人上交站委会，值班站长罚款XXX元。

五、车站要完成零投诉。任何员工因非网络故障等不行抗拒原因受到旅客服务投诉的，查证投诉属当事人责任，赐予被投诉人罚款XXX200元，并视情节轻重赐予通报批判及上交集团公司处理；查证投诉属非当事人责任，任然赐予被投诉人罚款50元，一月内连续发生两起，当事人上交站委会，值班站长罚款50元。

六、对已知客户投诉在力量范围内解决不力、不恰当、有意将冲突上交上级的，赐予值班主要负责人和客运组长各罚款XXX元。

第七条

违反仪表举止准则的惩罚

一、在规定的季节和时间内，办公和营业时间或重大活动期间无正值理由未按车站和集团公司要求统一着行服或穿着不标准的，由客运组长友情提示后，发现一次给当事人罚款20元，发现两次罚款50元。

二、办公和营业时间，女员工化浓妆、戴夸张首饰和男员工留长发、蓄长须上岗的，发现一次赐予当事人罚款10元，发现二次罚款20元；男女员工染其他异样夸张颜色头发，发现一次赐予当事人罚款50元，并限期整改。

三、未放置或佩带已配发的工号牌、丝巾上岗的，发现一次赐予当事人罚款20元，发现二次罚款50元；同时有两人以上未放置或佩带工号牌的，赐予客运组长罚款20元。

第八条

业务技能未能达标的惩罚

一、凡不能娴熟把握本岗位的业务技能，不具备独立操作业务力量，不能完本钱岗位应承办的业务的员工，离岗自学或参与培训，学习期间只发生活费。

二、凡不能精确、快捷办理业务，引起旅客不满的，发现一次罚款20元。

第九条

环境卫生未能达标的惩罚

一、营业时间办公桌物品摆放不整齐，发现一次赐予罚款20元，

二、室外摆设零乱，墙壁上张贴纸张痕迹不按时消退的，候车大厅供客户的饮用水无水和无杯、有纸霄、有蜘蛛网、发现一次赐予客运组长罚款20元，发现二次罚款40元。

第十条

未遵守劳动纪律的惩罚

一、上班迟到、早退或未经领导批准中途窜岗、遛岗的，发现一次赐予当事人罚款10元。

二、无故旷工，一天罚款200元；连续旷工超过3天的，按人集团公司力资源部有关规定处理。

三、上班时间吃早点、干私活、上网聊天、看与业务无关的书刊，未按规定接打电话、喝茶等行为，发现一次赐予当事人罚款20元。

四、员工在上班时间带小孩，造成旅客投诉和违反规章制度的，发现一次赐予当事人罚款50元。

五、员工在上班时间博，发现一次赐予当事人罚款50元，发现二次罚款XXX元，发现三次上交集团公司处理。

第十一条

文明标准服务嘉奖措施和评比方式：

一、在优质文明服务中凡被客户表扬的（以表扬信或媒体表扬为准），每次赐予200元嘉奖。

二、建立金点子奖。主动制造性的开展优质文明服务工作，并能为旅客排忧解难，受到旅客和领导肯定的，一次性嘉奖200元。

三、每月评比服务之星4——6名，车站赐予嘉奖，通过员工评比，实行不记名的方式进行，对本月因文明服务惩罚的人员取消资格。评定方式：

1、实行无记名方式进行投票。

2、现场录像进行点评（每月选择固定的时间段）。

3、神奇人打分推举。

四、每年评比服务明星若干名，集团公司赐予嘉奖，人员在每月的服务之星中产生。评定方式：

1、实行无记名方式对入围人员进行投票。

2、领导小组对评比过程和结果进行最终认定。

五、建立委屈奖。凡在服务过程中受到旅客和经营者的无故刁难和恶意欺凌，做到打不还手，骂不还口，还笑容相向，耐烦解释的，经核实赐予委屈奖，一次性嘉奖200元。

六、开展循环对口竞争赛，评比优秀班组奖。班组的荣誉最多，班组的惩罚最少，班组的集体荣誉感最强，对获胜的班组赐予500元嘉奖。

第十二条

车站优质服务、文明标准服务标准的组织保障

一、为了确保制度的顺当实施，表达公开公正公正原则，成立优质服务、文明标准服务标准领导小组：

组长：

副组长：

组员：

二、工作职责

1、对车站优质服务、文明标准服务工作的开展情况进行落实、检查、督导。

2、对车站优质服务、文明标准服务的奖惩评定进行最终认定。

3、定期或不定期对车站各个岗位的日常操作行为进行监控，每月制定现场录像专辑供点评运用。

4、组织各项评定活动的参与方式，如神奇人的选定等。

5、建立各项优质服务、文明标准服务登记簿，并指定专人按时照实登记。

6、制度、修改、解释车站优质服务、文明标准服务标准奖惩制度。

事故管理制度8

目的：为建立有效的事故处理机制，按时报告、调查和处理公司安全生产事故，主动实行预防措施，防止伤亡事故，使发生的事故得到按时的掌握和正确的处理，降低事故产生的影响，特制定本制度。

范围：本制度适用于公司范围内发生的各类安全生产事故的报告、调查与处理。

职责：各部门负责人负责事故发生后立刻向总经理；总经理负责上报主管部门和安监局及启动应急救援预案组织抢救；其他相关责任人负责帮助事故调查。

掌握要求：

1、伤亡事故发生后，由现场负责人立刻报告公司负责人。

2、公司负责人接到事故报告后，应当立刻报告主管部门和安监局；同时启动事故应急预案，或者实行有效的措施，组织抢救，防止事故的.扩大，削减人员伤亡和财产损失。

3、事故报告要按时精确，完好，不得迟报、谎报、漏报、或者瞒报；对显现新的情况的应当补报。

4、事故发生后应当妥当爱护好事故现场以及相关的证据，任何人不得破坏事故现场、消灭相关的证据；需要移动的现场物件，应当做出标记，留影像资料。

5、事故发生后公司负责人和有关人员在事故调查期间不得擅离职守，并随时接受事故调查组的询问，照实提供有关情况。

6、公司应成立事故调查组，根据“四不放过”原则进行事故的调查处理，落实事故整改和预防措施，按时提交事故调查报告、向全体从业人员通报事故原因、事故教训。

事故管理制度9

一、办公室负责站里车辆调度、车辆安全管理、车辆修理、车辆保险、办理减免车船运用税、车辆保险责任经济索赔工作。

二、制定交通安全管理有关制度、管理方法，并不断健全、完善。

三、业务科室因工作需要用车，须提前提出申请，办公室依据工作的轻重缓急，全面平衡派车。

四、本站职工私人用车以及职工家属因病、因事需要用车，须经站领导批准前方可用车。

五、车辆必需在规定地点停放，不得擅自由其它地方存放。

六、车辆修理、购置部件，到办公室办理审批手续，同意后再到指定地点修理和购置部件。正常维护、小修保养由办公室主任批准，大修、购置部件由处长批准。

七、汽车加油在指定的中国石油加油站加油，刷卡消费。没有特别情况不再运用现金加油。每月30日到办公室登记行车里程，以便考核和把握百公里耗油情况。

八、每月一次安全例会。依据不同时期和上级要求，利用多种形式，广泛深化地宣传交通法律、法规、安全常识等教育活动，提高驾驶员自觉遵守纪律和法律意识；按时传达《安全简报》、《事故通报》中与交通相关的`事故案例，进行总结，吸取经验教训。

事故管理制度10

一、目的：

为了调查弄清装备事故原因真象，按时实行适宜的补救措施，最大限度的挽回公司的`损失，明确相关责任人的责任，让全部员工从中受到教育和再培训，杜绝类似事故的再度发生。

二、原则：

事故处理应做到三不放过原则：原因分析不清不放过；责任者及员工未受教育不放过，没有实行改进措施不放过。

三、事故定义：

但凡由于装备非正常损坏和人为原因此引起装备故障均为装备事故。

装备事故分为一般事故、重大事故和特大事故。直接经济损失在20XX元以下的为一般事故；直接经济损失在20XX―5000元的为重大事故；直接经济损失在5000元以上的为特大事故。

四、事故的处理程序：

1、事故现场：事故发生后，当事人应立刻实行必要安全及应急措施，保证必要的生产所需。并按时通知上级组长和主管以及技术工程师，同时做好现场爱护，以便进行原因分析。

2、事故抢修：组长、主管、技术工程师在接到通知后应于第一时间赶到事故现场。装备当事人要照实报告事故经过，会同工程师、上级进行原因划定。并协作组织抢修，力争以最短时间恢复生产。

3、事故调查：

a、事故处理完毕后，相关人员首先要协作上级或工程师做好事故原因调查工作。按要求照实将事情的经过、原因作出书面报告以供参考。（书面报告在事故当日按上级要求提交，否则，按失职追究相关责任。）

b、由组长、主管和技术工程师通过公开商量，对事故的调查作出结论。由工程师作出事故书面报告，具体记录事故经过、原因、及实行措施和处理看法等内容。（书面报告在事故调查的三日内向上级主管提交，否则，按失职追究相关责任。）

五、教育及再培训：

针对事故发生原因，组长、主管及技术工程师应视情况组织现场会，对员工进行教育及再培训。在一个月内由主管或工程师组织，完成对全部员工以事故为案例的公开商量和培训，并做记录和准备相关内容考核。

事故管理制度11

1．目的

为严格事故管理，按时报告、统计、调查和处理事故，主动实行预防措施，防止事故发生，确保职工生命和公司财产安全，特制定本制度。

2．适用范围

本制度适用于我公司所属各单位。

3．引用标准及相关文件

3.1《安全生产法》

3.2《职业病防治法》

3.3《安全生产答应证条例》

3.4《危险化学品安全管理条例》

3.5《关于特大安全事故行政责任追究的规定》

3.6《特别重大事故调查程序暂行规定》

3.7《企业职工伤亡事故报告和处理规定》

3.8《危险化学品从业单位安全标准化标准》

4事故分类：

4.1生产（工艺）事故。指生产过程中，由于违反工艺规程、岗位操作法或操作不当等造成原料、半成品或成品损失，或造成生产波动、减产、停产的事故。

4.2装备事故。指各种生产装备、建筑物、构筑物及电讯、运输等装备因非正常损坏，造成停机、减产、停产或修复费用到达规定数额的事故。

4.3质量事故。指产品或中间产品质量（包括工程质量和机电装备检修质量）达不到技术标准和技术标准的事故。

4.4交通事故。指由于违反道路交通运输规章或由于其它原因，造成车、船损坏，人员伤亡或财产损失的事故。

4.5火灾事故。指在公司内，因火情失去掌握造成对财物或人身损害的现象。若火情未造成财产重大损失，也无人员伤亡，则称火警事故。

4.6爆炸事故。指由于化学或物理爆炸，造成国家财产损失或人员伤亡的事故。

4.7医疗事故，指在诊疗护理工作中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员不应有的死亡、残废、组织器官损伤、导致功能障碍的事故。

4.8破坏事故。凡蓄意制造的事故。

4.9伤亡事故。指公司职工在生产劳动过程中，发生的人身损害、急性中毒现象，使负伤人员死亡或立刻中断工作一个工作日及以上的事故。

4.10环境污染事故。指由于各种原因，造成产品、半成品、原料等各种有害物质泄漏，或三废（废水、废气、废渣）严峻超标排放，污染大气、水源、环境的事故。

4.11未遂事故。因操作不当，已构成事故发生的条件，足以酿成灾害，但因发现按时，侥幸未造成严峻后果的事故。

5事故管理分工：

5.1生产（工艺）事故由生产部门负责；

5.2产品质量事故由质量检验部门负责；

5.3基建工程质量事故由基建部门负责；

5.4交通事故由保卫部门或交通管理部门负责；

5.5装备事故由装备管理部门负责；

5.6火灾事故由防火（保卫）部门负责；

5.7医疗事故由医疗卫生部门负责；

5.8伤亡事故和爆炸事故由安全技术部门负责；

5.9破坏事故由保卫部门负责；

5.10环境污染事故由环保部门负责；

5.11未遂事故按其事故分类，分别由有关部门负责；

5.12各职能部门应按分类管理的要求，调查、统计，每月按时将事故情况报送安全技术部门，安全技术部门负责公司各类事故的综合统计。

6事故等级和损失计算

6.1装备事故按《化学工业公司装备动力管理制度》（[89]化生字第43号）中的有关规定执行。

6.2火灾事故按公安部、劳动部、国家统计局联合发布的《火灾统计管理规定》（[89]公发26号令）执行。

6.3交通事故按公安部《关于做好交通管理统计工作的通知》的规定执行。

6.4人身伤亡事故按轻伤、重伤和死亡事故分类。

轻伤事故：指职工负伤后休息一个工作日以上，构不成重伤的事故；

重伤事故：按原劳动部[60]中劳护久字第56号《关于重伤事故范围的.看法》执行；

死亡事故：指一次事故死亡1人以上的事故；

重大死亡事故：指一次死亡3人以上（含3人）的事故；特大死亡事故：指一次死亡10人以上（含10人）的事故。伤亡事故未尽事宜按《企业职工伤亡事故分类》、企业职工伤亡

事故调查分析规章》（gb41~42—）和原化学工业部的有关规定执行。

6.5其它各类事故的等级划分和损失计算方法，按国家有关部门的规定执行。

7抢救与抢救

7.1公司发惹事故，必需在确保人员安全的情况下主动抢救，妥当处理，以防止事故的扩散扩大。

7.2发生重大事故时，公司领导要直接指挥，安全技术、装备动力、生产、防火、保卫、环保、医疗卫生等部门应帮助做好现场抢救和警戒工作。在抢救时，应留意爱护现场，因抢救伤员和防止事故扩大，需要移动现场物件时，必需做好标志。

7.3对有害物大量外泄的事故或火灾事故现场，必需设警戒线，抢救人员应佩戴好防护器具，对中毒、烧伤、烫伤等人员按时进行急救处理。

8．事故报告程序

8.1公司执行安全生产月报和年报制度。每月月初3个工作日内，公司应将上月安全生产情况进行书面总结分析，连同安全生产月报表，报到上级主管部门，每年年初10个工作日内，将全年安全生产总结和全年安全生产报表向上级公司主管部门报送。零事故的单位也要按时报送材料。上级公司安技部门在月初5个工作日内向公司上报月安全生产书面总结及安全月报；于每年初15个工作日内向公司书面报全年安全生产工作总结及年报表。

8.2公司发惹事故，事故最先发现者在爱护好自己安全的情况下，除立刻处理外，还应以最快捷的方法向领导或调度报告，而后逐级上报。对各类重大事故，公司要立刻将事故概况（事故发生时间、

地点、原因、伤亡及经济损失情况等）在5小时内用电话向地方政府有关部门和公司主管部门报告。并在24小时内填报“重大事故快速报告单”传真给上级公司及公司主管部门。若事态仍在连续，要随时报告。

8.3发惹事故的基层单位，要按规定填写事故报告表送公司的主管公司，报出时间：一般事故三天内，重大事故七天内。

8.4对重大事故，公司应写出事故调查报告书，于事故后二十天内报送上级有关部门。

8.5对于重大责任事故，除按有关规定上报外，还应向当地公安部门报告。

8.6凡外单位人员在公司劳动、实习、培训时发生伤亡事故，由公司按表外进行统计上报。

8.7凡因工负伤者，从发惹事故受伤日起，若一个月（按30日计）以后，由轻伤转为重伤，或由重伤转为死亡，则不再按重伤、死亡事故上报。

9．责任划分

9.1公司安全生产工作施行经理总经理负责和分管领导分工负责相结合的原则。正职分配的工作，副职不执行或拖拉未办导致事故的，由副职负主要责任，副职向正职反映、建议得不到重视和支持，或不研讨迷惑决而造成事故的，由正职负主要责任。

9.2公司规章制度不健全、不科学由总工程师和公司分管领导负责；管理部门已制订或建议制定规章制度，而领导不颁发不组织实施的，后果由领导负责。

9.3设计有缺陷或不符合设计标准而导致事故的，由设计者和审批者负责。在施工和生产过程中发现设计有缺陷，可以实行措施弥补

事故管理制度12

为强化生产安全事故报告和调查处理，防止和削减生产安全事故，依据《安全生产法》和《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律法规，结合公司实际，特制定本管理制度。

第一条生产安全事故定义

生产安全事故是指在生产经营领域中发生的意外的突发事故，通常会造成人员伤亡或财产损失，使正常生产经营活动中断的大事。

第二条事故等级划分

依据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：

（1）特大安全事故，是指造成3人以上死亡，或者5人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者50万元以上直接经济损失的事故；

（2）重大安全事故，是指造成1人以上2人以下死亡，或者3人以上5人以下重伤，或者20万元以上50万元以下直接经济损失的事故；

（3）较大安全事故，是指造成1人死亡，或者2人以上3人以下重伤，或者20万元以下直接经济损失的事故；

（4）一般安全事故，是指造成2人以下重伤，或者10万元以下直接经济损失的事故。

（5）轻伤事故：构不成重伤、死亡的人身损害事故。

第三条事故报告

1、报告程序

发生生产安全事故，最先发现者应立刻报告到安全环保科和分管安全的经理，一般及以上等级事故必需报告到总经理、董事长。对一般及以上等级事故，公司经理接到报告后，在1小时内向当地安全生产监督管理局和有关部门报告。

情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向当地安全生产监督管理局和有关部门报告。

事故报告后显现新情况的，应当按时补报。自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生改变的，应当按时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生改变的，应当按时补报。

2、报告事故应当包括以下内容

（1）事故发生单位概况；

（2）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；

（3）事故的简要经过；

（4）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的'人数）和初步估量的直接经济损失；

（5）已经实行的措施；

（6）其他应当报告的情况。

第四条事故的救援

（1）接到事故报告的科室及公司领导，在进行事故逐级上报的同时，应实行有效措施，或立刻启动事故相应的应急预案，组织抢险救援，防止事故扩大和财产损失。

（2）发生人身损害事故，现场人员应立刻实行有效措施，杜绝继发事故，防止事故扩大，并立刻将受伤或中毒人员用恰当的方法和器具搬运出危险地带，并依据详细情况实施急救措施。在医务人员未赶到现场前，现场人员不得停止对损害人员的抢救和护理。

（3）事故发生后，要妥当爱护事故现场和相关证据，因抢救人员、防止事故扩大以及疏散交通等原因，需要移动事故现场物件的，要做出标志，绘制简图并做出书面记录。

第五条事故调查处理

在事故调查处理中要坚持脚踏实地、尊重科学的原则，要严格根据“四不放过”的原则进行处理，追究相关人员责任。

1、发生一般及以上等级事故，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定由相应级别政府组织调查，公司有关领导、部门以及事故发生单位要做好主动协作工作，对事故根据“四不放过”（事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过）的原则进行处理。

2、发生轻伤事故，由分管安全的经理负责组织调查。调查组由公司有关领导、安全环保科、事故部门以及有关部门人员组成。

3、事故调查的成员要求：应当具备有事故调查所需的学问和专长，并与所调查的事故没有直接利害关系。

4、调查组职责有：查明事故经过、原因、人员损害情况、直接经济损失，认定事故性质和事故责任，提出对责任者的处理看法，总结教训，提出防范和整改措施等。

5、在追究责任时要分清直接责任和领导责任，责任分析要严格根据以下步骤：

（1）根据事故调查确认的现实

（2）根据有关组织管理及生产技术因素，追究最初造成担心全状态的责任。

（3）根据有关技术规定的性质、明确程度、技术难度，追究属于明显违反技术规定的责任，不追究属于未知领域的责任。

（4）依据事故后果和责任责应负的责任以及认识看法提出处理看法。

第六条事故损失的计算

（1）事故直接损失包括原材料损失、成品（半成品）损失和装备损失，原材料和成品（半成品）损失按市场销售价格计算，或按其实际单位本钱计算。

（2）产量损失是从事故发生时起至恢复正常生产时止，按日计划产量计算的总损失量。装备修复后因生产力量降低而减产部分可不计算在内。产量损失费按单位本钱不变价格计算。

（3）事故损失总金额为直接损失费与产量损失费之和。

（4）计算方法：停车装备台数乘停车时间（小时）乘装备小时计划产量（吨），为产量损失。（5）产量损失金额：损失产量乘产品单位本钱（不变价格）为产量损失金额。

（6）伤亡事故损失统计因负伤累计休工天数折合金额，按企业职工平均日工资乘以休工天数。

第七条惩罚

（1）发生一般及以上等级事故，无论何时，事故部门必需于10分钟内将事故报告给安全环保科和公司有关领导。轻伤事故要先口头报告，并且在15小时内将书面报告报安全环保科，违反此规定处相关责任人200元罚款。

（2）事故报告要真实、按时，不得迟报、漏报、瞒报。违反此规定处相关责任人500元罚款，情节严峻的作降职或离职处理。

（3）对不主动组织参与事故抢救、伪造或者有意破坏事故现场、事故调查中弄虚作假的责任人处500元罚款并作降职处理，造成严峻后果的作离职处理，触犯刑法的移交公安司法机关处理。

事故管理制度13

为认真贯彻落实《劳动法》、《国职业病防治法》的要求，防止突发性重大职业病危害事故发生，并能在职业病危害事故发生后有效掌握和处理，本着“反应快速、处理得当”的原则，特制定本制度。

一、职业病危害事故危险源应结合矿井有关资料和技术参数，通过认真分析，认为矿井的主要职业病危害危险源有：粉尘、有毒有害气体、噪声等。

（一）粉尘危害粉尘包括煤尘、岩尘、水泥尘等。其中煤尘、岩尘、水泥尘可导致接触人员患尘肺病。

1.采掘工作面在生产过程中，如凿岩、爆破、运输、转载中皆可产生大量粉尘。

2.在井上皮带运输、转载过程中过程可产生大量粉尘。

（二）有毒有害气体危害井下生产过程中，产生的甲烷、二氧化碳、一氧化碳、硫化氢等有毒有害气体可能导致接触人员窒息、急性或慢性中毒，并且甲烷还具有爆炸危险。

1.甲烷涌出主要来源是采煤工作面、煤巷掘进工作面及采空区、地质破裂带涌出。

2.一氧化碳、二氧化碳主要来源于井下爆破、煤炭自燃及煤尘、瓦斯爆炸事故等。

3.硫化氢主要来源是有机物腐烂、含硫矿物水解、氧化、自燃及老空积水涌出。

（三）噪音危害噪音主要产生于矿井主通风机、压风机房、主副井绞车房、洗煤厂、井下局部通风机、带式输送机、采煤机、破裂机、转载机、掘进机、风钻等装备工作时。噪音超过肯定数值后就会造