2023年物业房管岗位职责6篇

2023年物业房管岗位职责6篇物业房管岗位职责1

a、职务说明

岗位名称:房管员

干脆上司:管理部主任

(1)帮助主任对管理处的服务工作进行管理监督,协调负责责任区巡察,做好房管日记。

(2)帮助主任参加楼宇竣工验收和接管工作,打算用户资料,办理用户手续,陪伴用户(业主)看房验房,并管理好空置房屋。

(3)帮助主任办理用户(业主)装修审批手续,负责装修巡察,办理装修验收手续。

(4)帮助主任组织、开展辖区活动和宣扬工作,主动加强与用户(业主)的沟通和联系,仔细执行回访工作规定。

(5)帮助主任与供电、供水等部门保持良好关系,协作居委会、城管和派出所等搞好安排生育,环境达标和治安联防工作。

(6)帮助主任周检工作,做好周检记录和不合格服务的订正跟踪,加强员工培训。

(7)接待用户(业主)来访,做好对投诉人和违章人士的`说明工作,对违章操作或违章行为刚好制止、汇报或按规定处理。

(8)负责对物品选购 、仓库、员工宿舍和食堂进行监督管理。

(9)负责竣工档案,用户(业主)档案,有关记录的文件,资料的歉收、发放、收集、存档和保管工作。

(10)完成管理处主任交待的其他任务。

b、任职条件

(1)中学或以上学历;

(2)物业管理阅历3年以上,熟识物管日常工作,有交收楼工作阅历,持物业管理上岗证;

(3)具良好的语言表达实力和沟通协调实力,有良好的服务意识,相当强的工作责任心;

(4)熟识人事行政工作,有肯定的写作水平,了解有关政策法规;

(5)熟识电脑操作;

c、考核要点

(1)不按时上班;

(2)离岗、串岗;

(3)不按规定着装;

(4)仪容仪表差;

(5)修理单跟进率100%;

(6)执行首问责任制服100%,有效投诉处理率100%;

(7)区域应收费率月度90%以上,季度97%以上,年度99%以上;

(8)按规定巡楼率100%,巡楼记录率100%;

(9)区域清洁绿化保洁率达98%;

(10)月度业户走访率10%,年度100%;

(11)内务整齐率%;

物业房管岗位职责2

岗位职责:

1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。负责工程部全部修理器材及在库设备的妥当保管及发放。

2、编制每月办公用品,做好领用发放工作;办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作;负责登记员工考勤表。

3、根据定位管理的原则,对修理备品实行集中存放、分类保管。支配好领用物资的存放依次,物品摆放整齐有序。

4、建立库存物资帐卡,刚好办理入库、出库登帐。依据领用单发料,并刚好销帐。

5、建立料帐限制制度、依据最低库存量,刚好向经理申报需补充的备品材料。对工程部全部图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

6、负责分项编报日、月修理材料消耗统计报表;水电、煤月度能耗的.分解和报送。

7、适时盘点库存,做到帐物相符。珍贵物品及有回收价值的一律以旧换新。

8、保证库房布置整齐,留意库房防火平安,特殊要保证危急品按平安规则库管。

9、禁止闲杂人员进入库房,谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。

10、严格根据工具发放借用规则保管工具,对借用的工具刚好催还。

12、接受部门经理支配的其它工作任务,帮助同事做好工作。

任职条件:

1、工作仔细负责、忠于职守,对待同事热忱、稳重、踏实、耐性,办事不厌其烦,为人忠厚醇厚。品德端正、不谋私利、忠于职守、严守机密。

2、中学以上文化程度,有肯定工作实力。有肯定的统计学问,能编写报表。

3、驾驭工程材料的运用、保管常识,并懂得仓库防火、防盗、反腐蚀的一般措施及消防器材的运用方法。

4、受过仓库器材管理规定的训练,熟识各种器材存放的编排方法,能精确、娴熟地驾驭每种物品存放位置。

5、身体健康,精力充足。

物业房管岗位职责3

岗位职责:

1、管辖区域内收费工作;

2、园区辖区巡察工作;

3、辖区业主走回访工作;

4、辖区业主档案档案管理工作;

5、辖区业主报修、公共区域修理跟踪。

6、辖区业主投诉处理工作;

7、日常办公工作;

8、负责其他临时交办工作.

任职要求:

年龄:45周岁以下，有物业收费管理相关阅历优先，熟识电脑操作，酷爱本岗位工作。

物业房管岗位职责4

一、熟识国家相关方针政策和行业标准,自觉遵守国家法令、法规和公司的各项规章制度,爱岗敬业,办事公道。

二、坚守岗位,按时上下班。热忱接待业主,用户和来访客人,用语规范,对投诉要耐性说明刚好处理,处理率95%以上。

三、熟识小区内各种建筑结构、排列、单元数、上下管线走向、住户数量、人员素养、管理费的收费标准和计算方法。

四、坚持每天上、下班巡察小区并做好记录,发觉不正常状况要刚好处理。

五、协作相关部门做好房屋整改工作。

六、空房管理。

七、投诉接待和处理。

八、住户看法的征求、评议,以及对服务工作的.定时访问。

九、社区文化活动的组织和宣扬。

十、住户档案的管理和物业管理软件的录入。

十一、各类便民服务的实施。

十二、各类费用的统计、收取和追收欠款。

物业房管岗位职责5

一、屋子的验收入库仓库管理制度

1、屋子到公司后管理员依照清单上所列的名称，数量进行核对、清点、经检验人员或请购人员及对质量检验合格后，方可入库。

2、对入库屋子核对、清点后，库管员刚好填写入库单、库管员、财务各持一联做账，选购 人员持一联做请款报销凭证。

3、库管要严格把关，有以下状况时可拒绝验收或入库。

A、未经总经理或部门主管批准的选购 。

B、与合同安排或请购单不相符的选购 物资。

C、与要求不符合的选购 物资。

4、因生产急需或其他缘由不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并刚好补填“入库单”。

二、物资保管库房管理制度

1、物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区放，做到“二齐、三清、四号定位”。

A、二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐。

B、三清：材料清、数量清、规格标识清。

C、四号定位：按区、支配、按架、按位定位。

2、库管员对常用或每日有变动的物资要随时点点，若发觉误差须刚好找出缘由并更正。

3、库存信息刚好呈报，须对数量、文字、表格细致核对，确保报表数据的精确性和牢靠性。

三、物资的领发管理制度

1、库管员瓶领料人的领料单如是颁发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，管理员有权拒绝发放物资。

2、领料人员所需物资无库存，库管员应刚好通知运用者，运用者按要求填写请购单，经主管批准后交选购 人员刚好选购 。

3、任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和订正其行为。

4、照旧换新的物资一律交旧领新；领用的各种工具均要由领用人签字。

四、物资退库仓库管理制度

1、由于生产安排更改引起领用的物资剩余时，应刚好退库并办理退库手续。

2、废品物资退库，库管员依据“废品损失报告单”进行查验后，入库并做好记录和标识。

五、入库管理规定

1、选购 将“送货”给到库房后，仓库人员须要将货物放到仓库内部，不允许放到库房外，尤其不能隔夜放到仓库外，下班后必需将货物检查放在仓库内部。

2、收货时须要求选购 人员给到“送货单”，没有时须要追查，知道拿到单据为止，并填写入库单，库房人员追查和保管单据的责任。

3、全部产品入库确认必需库房人员和选购 人员共同确认，新产品尤其须要共同确认，新产品须要细致核对物料的产品描述，以避开出错。

4、库房与选购 共同确认入库单物料数量时，如发觉如送货总单上的数量不符，应找相应选购 签字确认，由选购 联络处理数量问题。

5、物料摆放须要根据画粉的区域进行摆放，不得随意摆放物料，不得在规划的区域外摆放物料，特别状况须要在2小时内进行整理归位。

6、原则上当天收货的物料须要当天处理完毕，不测试的当天支配点数，进行“入库单”入库信息的统计，单数入库。

7、生产部测试借料必需登记借料数量及规格产品名称，且须要注明该物料是选购 的最近入库物料还是库存物料，一遍后续确认累计入库数量。

8、库房入库人员必需严格根据规定对每一个入库物料进行数量确认，即是确认登帐入库数量和实际入库数量是否相符，不符合的须要追查缘由究竟和解决完成。（有借料的须要见到产品借用单据，测试坏的须要补单且不能登帐入库，如登帐入库须要开“退货通知单”扣除等同入库数量）。

六、物料出库（出库领料）

1、需严格根据“物料领用表”来发物料，并填写“出库单”“借用单”进行作业。

2、取货时留意不要积累过高损坏产品，去完货后须要刚好将物料给到运用部门，并要求其签字确认。

七、工具借用

1、需严格根据“工具领用表”来发工具，并填写“借用单”进行作业。

2、“借用单”上特殊须要注明工具产品名称及规格，以便后续识别进行工具入库作业。

3、已办理归还的可以装订存档，未归还的不予装订，须要对当事人进行追查，知道归还工具或开具相关单据作归还手续。

4、工具归还时库房班里人均须要签名确认，借用人未签名得不予办理借用。

八、物料及工具报废

1、发觉库存物料及工具不良时须要刚好处理或报告上级处理。

2、须要严格区分开库存物料报废部分、选购 入库来料不良不能退回报废部分、客户退回不良报废部分并分别报告和做标示。

3、选购 来料不良物料须要刚好给选购 部门处理并要求签字，可以短暂放仓库。

九、仓库卫生、平安管理

1、每天对负责区域内进行清洁整理工作，清理掉不要不用和坏的东西，将须要运用的`物料和设备按指定区域进行整理达到整齐、整齐、干净、卫生、合理摆放的要求。

2、卫生工作可以在空余时间和每天上午下班和下午下班前进行。

3、考量物料区域摆放是否合理，并做合理摆放和规划。

4、每天下班后由库房管理员检查门窗是否关闭，货物异样状况刚好处理和报告。

5、库房内严禁吸烟和禁止明火，发觉一例马上报告处理。

十、物料品质维护：

1、在物料收货、点数、借料、摆放、入库、归位存储的过程中，遵循平安原则，防止物料损坏，有异样品质问题进行反馈处理。

2、每月对库存物料进行呆滞分析和召开会议进行处理，依据处理结果对物料进行分别管理。

3、保持物料的正确标示和定期检查，有库房管理责任人负责，对标示错误的须要追查相关责任。

十一、单据、卡、账务管理

1、库房全部单据的登帐方式和要求当天按时完成。

2、须要给到财务的单据电子档和手工单据一起给到财务。

3、每月的单据登帐人员须要保管好，上月库房全部单据统一由指定责任人进行分类保管，遗失须要追查相关责任。

十二、盘点管理

1、盘点时作业人员发觉异样问题刚好反馈处理。

2、盘点是须要尽量保证盘点数量的精确性和公正性，弄虚作假，虚报数据，盘点马虎大意导致漏盘、少盘、多盘，书写数据潦草、错误、丢失盘点表，随意换岗等，不按盘点作业流程作业等须要依据状况追查相关责任。

3、库存物料发觉账物不符时须要查明缘由，查明缘由后依据责任轻重进行处理。

十三、其他

1、库房人员调动或离职前，首先必需办理账目及物料、设备、工具、仪器移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必需限期查清，方可移交，移交双方及部门主管等人员必需签字确认。

2、对于在工作中运用的办公设备、仪器、工具必需妥当保管，细心维护，如造成遗失或认为损坏，则按公司规定进行赔偿。

3、库房人员要保守公司隐私、爱惜公司财产、发觉问题刚好反馈。