劳关师(二级)第六章员工申述与劳动争议课件

劳关师（二级）第六章员工申述与劳动争议演讲人2025-11-11202001.第一节员工申述处理02.第二节集体劳动争议协商处理03.第三节集体劳动争议调解处理04.第四节劳动争议仲裁、诉讼案件代理目录第一节员工申述处理一、员工申诉1、概念3、员工申述中涉及的部门4、员工申述的主要原因2、分类一、员工申诉2、分类个人申述集体申述3、员工申述中涉及的部门人力资源部（4个职责）工会（4个职责）一、员工申诉一、员工申诉4、员工申述的主要原因环境因素与目标、实现目标的方法和不平等待遇有关的因素与个人、团体或组织之间的关系相关的因素第一节员工申述处理二、员工申诉制度设计的原则011、申诉规则的制度化2、申诉机构的正式化020304053、申诉范围的明确化4、申诉程序的合理化5、申诉处理的技巧化第一节员工申述处理三、员工申诉处理的程序1、受理员工申诉2、查明事实4、申请仲裁3、解决问题第一节员工申述处理四、员工申诉结果的运用1帮助用人单位查找问题以及其原因2用人单位完善自身的规章制度第二节集体劳动争议协商处理一、集体劳动争议的概念、特征1、概念2、特征主体特殊性；内容特定性；影响广泛性；突发性强，处理难度大个别劳动争议（十人以下）：集体劳动争议（十人及以上）1、一般集体劳动争议01利益争议（确权性质的争议）：合同履行争议2、集体合同争议02停工、罢工或者集体怠工等行为3、集体行动争议03二、集体劳动争议的分类三、一般集体劳动争议的协商协商参与人劳动者、用人单位：工会或者第三方（律师、专家、法律援助机构）协商的形式即时协商；会议协商四、特殊集体劳动争议协商不成的处理1、因签订集体合同发生的争议处理机构、时限、程序2、因履行集体合同发生的争议仲裁提起、处理第三节集体劳动争议调解处理第三节集体劳动争议调解处理一、集体劳动争议调解概述三、集体劳动争议处理的一般原则四、一般集体劳动争议的调解二、集体劳动争议仲裁处理的程序第三节集体劳动争议调解处理一、集体劳动争议调解概述1、集体劳动争议调解的意义012、集体劳动争议调解的现状及存在的问题02一、集体劳动争议调解概述1、集体劳动争议调解的意义2、集体劳动争议调解的现状及存在的问题企业层面的调解优势未能充分发挥；社会化调解格局还未完全形成第三节集体劳动争议调解处理二、集体劳动争议仲裁处理的程序1、特点（7个）12、工会参与（2点）2二、集体劳动争议仲裁处理的程序1、特点（7个）12、工会参与（2点）2第三节集体劳动争议调解处理三、集体劳动争议处理的一般原则1、三方原则3、维护社会稳定的原则4、及时处理原则2、和解和共识原则三、集体劳动争议处理的一般原则1、三方原则3、维护社会稳定的原则4、及时处理原则2、和解和共识原则第三节集体劳动争议调解处理四、一般集体劳动争议的调解AB2、重大集体劳动争议调解协调机制1、集体劳动争议调解的普通程序1、集体劳动争议调解的普通程序

调解组织（3种）申请调解；调解受理；调解前准备；实施调解；调解终结（4种结果）调解程序010302

调解员四、一般集体劳动争议的调解2、重大集体劳动争议调解协调机制明确重大争议应急调解协调的职责分工：排查重大争议隐患；妥善处理重大争议案件；落实重大争议信息报告制度第四节劳动争议仲裁、诉讼案件代理第四节劳动争议仲裁、诉讼案件代理A一、劳动争议仲裁案件代理二、劳动争议诉讼案件代理B第四节劳动争议仲裁、诉讼案件代理一、劳动争议仲裁案件代理1、劳动争议仲裁的基本程序3、劳动争议仲裁案件的代理4、仲裁文书写作2、劳动争议仲裁案件的分析处理1、劳动争议仲裁的基本程序M.94275.CN申请与受理A案件仲裁与准备B调查取证C开庭审理D自行和解与仲裁调解E仲裁裁决F1、劳动争议仲裁的基本程序申请与受理仲裁时效；仲裁申请；仲裁受理案件仲裁与准备1、劳动争议仲裁的基本程序处理时限；送达和通知；组建仲裁庭；决定回避事宜1、劳动争议仲裁的基本程序仲裁裁决对席裁决和缺席裁决02先行裁决和先予执行03仲裁裁决书01注意争议是否属于劳动争议

是否超过申请仲裁时效

确定管辖地域管辖的原则：劳动合同履行地优先管辖原则确定当事人用工单位的确认：母公司和子公司；总公司和分公司；用人单位合并或分立；个体工商户；劳务派遣；承包经营：单位不具备合法经营资质；借照经营和挂靠经营是否委托代理人

3、劳动争议仲裁案件的代理提供咨询；案件受理；仲裁前工作；仲裁阶段（立案阶段、举证环节、开庭阶段）4、仲裁文书写作仲裁文书的写作要求以事实为根据；以法律为准绳；规范完整仲裁文书的样式及使用说明第四节劳动争议仲裁、诉讼案件代理二、劳动争议诉讼案件代理