(完整版)质量保证体系及质量保证措施

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第五章质量保证体系及质量保证措施一、质量管理体系本项目采用“项目质量管理和公司专检”相结合的质量管理模式。按照公司实行的“谁主管、谁负责”和“工程质量终身负责制”的原则，项目部承担该工程项目的质量管理职责。项目经理作为该项目的第一质量责任人，在工程开工前签订“工程项目质量终身责任书”，领导项目部全体管理人员认真执行公司质量管理体系的程序文件和工程质量管理办法等。以下是质量保证体系：管理制度：监察手段：设计文件审核制：开工前检查：测量双检制：材料出厂检验制：施工组织分组审核制：工艺细则、技术措施编制：开工报告审核制：领导机构：分阶段技术交底制：自检、互检、交接检制：施工中检查：隐蔽工程检查签证制：分项工程质量评定制：验工计价质量签证制：定期质量检查评定制：质量事故报告处理制：质量鉴定评审：分级岗位责任制：工程质量检查员：小组质量、目标、计划：群众活动：自检、自验制：竣工检查：检验质量报告制：竣工交接质量报告制：定期质量保修、回访制：成果发布：质量目标：质量管理体系通过质量控制来达到目标。对施工过程中各阶段采取严密的质量控制是质量管理体系中最关键的一环。如果我司承担本工程的施工任务，将从以下三个阶段对本工程进行有效的质量控制：1.事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，是先导。主要是建立完善的质量保证体系和质量信息反馈体系，严格按照体系中规定的要求执行，对材料质量进行控制和监督，明确材料质量责任并实行奖罚制度，促进质量提高。建立QC小组，开展QC活动，解决材料质量问题。制定现场各种管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。2.事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，主要包括：（1）完善材料质量控制，将影响材料质量的因素纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。完善内部承包责任制，制定质量奖惩办法，控制质量成本，将工程质量与个人的效益挂钩。对关键材料进行技术人员跟班作业，指导、监督质量保证措施的实施。2.保证质量的措施为了保证工程质量，需要采取一系列措施。首先，要进行严格的材料检查，按照相应的质量评定标准和办法进行检查、验收、审核设材料质量。其次，要明确并认真落实技术岗位责任制。此外，还要把住施工项目监测、材质检验等。原材料进场时，必须有材质证明或复验报告，各种器材、成品、半成品进场必须有产品合格证。无证材料一律不准进场，对有疑议的材料必须进行复验试验合格后才能使用。定期召开全体质检人员参加的质量工作会议，重点关注关键工序、重点、难点项目，由总工程师主持，各分管技术工程师协同解决材料质量工作中的问题，并提出下一步工作的要求。此外，还要认真做好材料质量评定工作的记录等，定期检查材料质量。另外，质量检查员具有质量否决权。质检员发现违背标准，不按设计图纸、施工规范、规程使用材料、半成品及设备不符合质量要求者，有权制止，必要时可限期整改。对危害工程质量的材料，所有施工人员均有权越级上报，以利及时处理。加强材料管理，建立工料消耗台帐，实行“当日记载，月底结帐”制度，也是保证工程质量的重要措施。3.事后控制阶段事后控制是指对采购入库的材料进行质量控制，是弥补前期质量控制的不足。按规定的质量评定标准和办法，对采购入库的材料进行检查，确认其质量。二、保证质量的措施为了保证工程质量，需要采取一系列措施。首先，要建立质量控制、质量保证体系。公司经理、生产副经理、管理者代总工程师、质量保证以上为公司级质量管理证处。项目经理、技术负责人、质量负责人、物资部、工程部、施工队长、队技术员、队质检员等人员也要参与其中。在施工准备阶段，需要进行机构准备和技术准备。项目经理负责组建总承包部，任命计划、调度、技术、质量、物资、经营、安全、设备等专业负责人，并进行施工任务的分配。施工工长负责组织分项工程的施工。技术总负责人组织编制施工组织设计，配备施工标准、规范、图样和有关技术文件、资料。项目技术总负责人组织有关人员参加业主组织的综合性设计交底，技术组长负责组织专业技术人员参加专业设计交底。技术组长还要组织专业技术人员进行图纸汇审，并填写图纸汇审记录。专业技术人员还要编制施工技术方案。在查阅合同文件或在合同工程实施过程中，发现有关工程设计、技术规范、图纸或其他资料中的任何差错、遗漏或缺陷后，及时书面通知监理工程师。在现场施工过程中，我们需要对施工人员进行质量教育和意识强化，确保他们能够严格遵守规范和操作规程。同时，我们还需要由专业技术人员向施工作业人员进行施工方案的交底，并记录技术交底的过程。为了确保工程质量，项目技术总负责人需要确定工程攻关项目，并组织有关专家和技术人员制定攻关方案。在检验准备方面，项目技术总负责人需要组织编制质量检验规划，并任命质量控制工程师，负责组织编制质量检验方案并向质检人员进行交底。在材料准备及控制方面，我们需要按照相关程序对物资进行采购和供应准备，并进行检验和试验。在到货后，由现场材料责任工程师组织现场临时仓库质量检查员、保管员、基层施工单位材料员验收，并做好标识和记录。对于有问题的材料，我们需要按照《不合格品控制程序》进行处理。在其他准备方面，我们需要根据合同、图样和设计文件要求，编制施工生产计划和工程预算，并组织开工准备工作。同时，我们还需要明确各级工程质量保证人员的职责和奖罚规定，调动广大施工人员的积极性，提高质量管理水平，保证施工质量。在施工过程中，我们需要实行标示牌管理，执行三检制度，并切实作好隐蔽了程的检查工作，以确保工程质量的达标。专业技术人员需要按照施工技术方案的指导，指导作业人员进行施工，并且需要符合《工程项目技术管理办法》的相关规定。同时，专业技术人员还需要提供良好的工程技术服务，及时解决现场突发性技术问题，并将重大技术问题及时向项目征术总负责人汇报。施工技术文件必须经过批准后才能使用。在施工过程中，经批准的技术文件不得擅自修改。如果需要修改，必须按照原审批程序进行审批。图样的修改需要以设计变更单和施工联系单为依据，并且需要在图纸上做出更改标记（包括设计变更单或施工联系单号、更改日期、更改人签字）。分项工程开工前必须按照执行先试验再开始的程序，开工前必须按照技术规范规定向监理工程师报送试验报告（包括施工方案、施工方法、施工准备、质保安全措施等），经监理工程师审批批准后方能开始施工。质检员负责组织工序中间交接和质量检查。在施工过程中，需要严格实施工序交接制度，并及时填写《质量问题通知单》来记录检查发现的问题，并对整改情况进行验证。材料员负责组织设备开箱检验，并做好开箱检验记录。需要加强质量监控，确保规范规定的检验、抽检频率。现场质检的原始资料必须真实、准确、可靠，不得追记。在接受质量检查时，必须出示原始资料。质检员需要按照施工技术方案、设计图样及施工标准、规范对检、试验报告及现场实际情况进行跟踪、监督检查，并填写质量检合记录。一旦发现问题，需要及时通知检验班组和施工班组进行处理，并跟踪验证。需要做好工程质量的预前控制和施工过程质量检查及验收，并执行《工程施工检验和试验控制程序》。作业人员需要严格按照设计图样、施工技术方案及标准、规范进行施工。每道工序都需要进行自检，并做好自检记录，交给质检人员确认。在施工全过程中，需要执行质量否决权，对不合格的工序，必须返工合格后才能进行下道工序施工。施工员和质检员在施工班组自检的基础上，必须对工序质量进行检查确认，并填写《分项工程质量检验评定表》。施工单位在施工过程中应执行《设备管理控制程序》，定期对设备进行维护，确保施工现场所用机具、设备能满足施工质量的要求。特殊工种作业人员应具备相应的资格，并由质检人员监督检查。2.4验收流程：甲方将组成验收小组按照国家规定和规范进行验收，必要时邀请相关专业人员或机构参与验收。如果货物质量引发争议，本地质量技术监督部门将进行鉴定。如果货物符合质量技术标准，则鉴定费由甲方承担；否则鉴定费由乙方承担。2.5材料保护：考虑当地气候和露天存放的需求，已验收合格的材料将得到充分保护，可以租用集装箱专门存放。2.6灯具验收方式：灯具外观完好，商标明显，外盒壳有详细参数，附有合格证和检测报告。业主根据报告和参数，对应招标文件和合同要求进行灯具验收。2.7灯具验收总体要求：(1)灯具的配光必须严格符合招标文件中的配光数据。在照射范围内，光线应均匀分布，不能有杂光、亮斑或暗斑。(2)灯具的防护等级应满足设计要求，并符合使用场所的需要。(3)灯具的尺寸不得与招标文件中所标示的尺寸明显不符，最终以适合安装场所的要求为准。(4)明装灯具的外形和颜色应与招标文件中外形和颜色相符，并最终以采购人和设计方确认的样品为准。(5)灯具的材料应符合招标文件的相关规定。如需使用不同的材料，则其性能必须优于招标文件中规定的材料。(6)灯具安装方式必须合理，并保证不影响建筑外观。(7)所有灯具必须严格按照采购人提出的材料使用。2.7.1灯体：(1)灯具支撑必须牢固，能够满足支撑应力的要求。能够抵抗风力、地震力或适当的人力推动而不松脱、歪斜或掉落。(2)灯具外壳和反射板等应有适当厚度，不应因安装施力而变形。如果设计方提出需要加固灯具的要求，投标人应满足要求。(3)室外灯具不能因风力而产生震动。(4)灯具应有足够的散热设计，并不得因散热而造成天花板或墙面受热变色，或因空气流动造成积尘、影响灯具寿命及造成表面处理变色。(5)灯具反射罩必须均匀将光线分布在配光曲线范围内，不能有明显的明暗比。(6)灯具的