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公务员(国考)之公务员面试试题与答案
大题(共10题)一、面试热点:白衣天使谁来守护【热点背景】《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》是我国首部基础性、综合性卫生领域法案,涵盖基本医疗卫生服务、医疗卫生机构和人员、药品供应保障、健康促进、资金保障等方面内容,凸显“保基本、强基层、促健康”理念。首次明确定义医院为“公共场所”,“任何组织或者个人不得扰乱其秩序”。为保护和守护“白衣天使”奠定了基础。【模拟试题】近年来,医患矛盾就一度成为人们热议的话题,又出现了暴力伤医的情况,你怎么看?【答案】1.暴力伤医的危害:(1)极大的危害医疗工作者的生命安全,打击医疗工作者的工作积极性;(2)扰乱医疗机构正常的工作秩序,降低了医院其他患者的就诊效率;(3)扰乱社会治安,增加社会的不稳定因素。2.造成暴力伤医案件的原因:(1)国家对医疗行业的暴力重视程度不够,缺乏必要的法律保障和打击力度;(2)政府相关部门如公安部门、卫生部门缺乏对医生、护士及群众的监管;(3)媒体一方面缺乏对公众正确的引导,另一方面也缺乏对医院形象的正面宣传;(4)出现医疗纠纷时,群众缺乏正确的维权意识,维权和投诉去到也相对缺乏;(5)个别医生和护士职业素养、技术水平相对较低,患者和家属对于医生的不信任,对看病就医的期望值过高。守护“白衣天使”建议采取如下措施:1.政府需要不断完善法律法规,填补医生安全方面法律法规的空白,一方面让医生和护士能够更好的按照规章制度来行医,另一方面对于暴力伤医,从重处罚,还可以通过宏观调控,优化医疗资源配置,进行供给侧改革,促进我国医疗卫生行业的发展,给医疗人员适当增加工资和福利。2.医院和医疗管理部门,对医生和护士要规范化管理,推行分级诊疗。还应该加强医院的安保措施,在医院开设警务室,在重点区域安装监控,医院开通更多的便民服务,完善举报投诉渠道。3.对医疗人员进行医术和医德培训,定期举办医疗人员技术的竞技,评选最美医生和护士,并通过媒体电视广播进行正面宣传,让群众多了解医生的辛苦,逐步改善医患关系,4.医生要提高自己的医术和医德,坚定自己的理想信念,对患者及其家属多一些热情和耐心,尤其患者及家属普遍医疗知识不足,这就更需要医护人员多与患者沟通,把患者当自己的亲人,5.群众也应积极主动提高自身的医疗知识水平,一方面对自身疾病有更全面的认识,另一方面多理解和支持医生和护士的工作,此外还应积极响应全民健康,加强身体锻炼,防病大于治病,如果确实遇到医疗纠纷,也要通过正当合法渠道来解决。二、面试热点:“直播带货”中国互联网新符号【热点背景】疫情期间,中国的直播行业已经成为经济复苏的重要平台。随着“直播带货”消费模式的兴起,中国市场展现出了强大的潜力和生命力,并且加快了实体商业向数字化转型的步伐。报道称,在这场电商“直播带货”的销售风潮中,参与者不仅有政府官员,也有普通民众。为推广当地的农副产品,越来越多的地方官员走进直播间,为农民增收助力。而作为直播行业的主力军,网红主播也在不断创造着销售奇迹。他们凭借特立独行的销售技巧,成功吸引数千万粉丝的关注。据商务部统计,今年一季度,全国电商直播超过400万场,网络零售对消费的促进作用进一步提升。“直播带货”既有电视购物的节目形式,也有网络购物的邀约信息,还有广告代言的表现存在,产业链条比较复杂,网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制。【模拟试题】近来电商行业催生了“直播带货”的新风口,参与者不仅有网红,也有普通民众,甚至政府官员也走进直播间为农民推广宣传。有人认为这是中国互联网经济的新符号,有助于经济发展;也有人认为直播火爆是虚假的繁荣。对此,你怎么看?【答案】1.概括现象,予以肯定评价不可否认直播电商的发展推动了我国经济的发展,尤其在新冠肺炎疫情之下给经济带来新的增长点,对其存在的问题亟待纠正,助力“直播带货”有序发展。具体的我的看法如下:2.分析意义(1)繁荣市场经济,多方共赢。在疫情之下社会经济发展受到重创,尤其卡风险能力弱的个体经营者,“直播带货”这一新兴的销售模式不仅由限网红参与,更是掀起了“全民带货”的风潮,有力推动了电子商务以及相关产业的发展。不仅如此,“直播带货”的成功经验可以为其他国家借鉴,带动其他国家乃至全球经济的复苏。(2)助力脱贫攻坚。2020年是脱贫攻坚的决胜之年,但突如其来的新冠疫情给扶贫工作带来严重打击,可以看到当前不乏一批地方干部为农副产品代言,做起了带货直播,这不仅是干部敢作为、能作为的体现,更重要的它切实带动了农副产品的销售,给贫困户带来了收入,是扶贫方式的一大创举。3.分析问题(1)数据造假营造“繁荣”景象。平台主播流量造假一再引发关注,据业内人士披露,当前一些直播平台的繁荣景象,多是靠虚假流量支撑。(2)“直播带货”亟待规范。不仅流量造假问题,诸如依靠夸大销售额来吸引流量,产品虚假宣传甚至现场“翻车”也屡见不鲜。这一系列问题会严重阻碍“直播带货”这一模式自身的发展。4.提出对策建议(1)建立完善的管理标准。针对涉及的相关平台、产业链、网络主播等制定出明确的治理办法,比如针对直播购物平台的运营规范、平台及主播的诚信评价体系等方式来引导“直播带货”走向规范发展,塑造行业生态。(2)加强监督检查。一方面,商务部、网信办等部门联合构建一套监督检查体系,通过随机抽检抽查、群众监督等方式加进对“直播带货”的线上监管;另一方面,由市场监督管理局、工商、食药监等职能部门联合执法对线下产业链条进行监管检查。三、面试热点:记行为,促文明,树新风一、热点背景从过马路的行人闯红灯到斑马线上“蛮司机”的抢道,从随地吐痰到随地乱扔垃圾,从景区等公共场所的插队到600年天坛的一段老坛墙被乱刻乱画……近年来,不文明行为屡见不鲜。尤其是在现在疫情防控的重要时期,随地吐痰等行为不仅是不文明的彰显,还容易导致病菌的传播和疾病感染。在现如今严防疫情死灰复燃的同时,文明、卫生的生活习惯要留下。4月24日,北京市人大常委会表决通过《北京市文明行为促进条例》,除了对一些大家普遍反感的不文明的行为“开刀”,还首次把和疫情相关的行为规范写进地方性法规。对见义勇为、志愿服务、慈善公益等文明行为信息进行记录,鼓励将其作为招聘录用、职位晋升、待遇激励等工作中的重要参考。二、模拟试题为了让文明行为有据可查,也可为相应的奖惩提供依据,北京市将建立文明行为记录制度。4月24日,北京市人大常委会表决通过了《北京市文明行为促进条例》,除了对大家普遍反感的一些不文明行为“开刀”,还首次把疫情相关的行为规范写进地方性法规。对此,你怎么看?【答案】(一)总体表态文明行为记录制度,对每个人的文明行为进行记录,作为奖惩的依据。文明奖励,不文明惩罚,能够有效激发大家的文明行为。文明行为记录和信用记录一样,提升人们对文明言行的重视,促进社会讲文明新风的形成。(二)出台背景在防控疫情的关键时期,对群众的文明行为提出了更高的要求。我们可以看到在此情况下,很多群众的行为并不尽如人意:随地吐痰、乱扔垃圾、不带口罩,甚至是拒绝配合疫情防控工作……种种的问题都会让文明之风被阻拦在不文明行为的城墙之外。(三)积极意义文明社会是需要共同来维护的,文明记录制度激励大家主动践行文明行为。1.顺应时代要求。在2020年初这个特殊的时间,在疫情防控取得了阶段性胜利的时刻,疫情防控工作依然不容松懈。文明行为记录制度首次把疫情相关的行为规范写进地方性法规,规范了不掩口鼻、不佩戴口罩等不文明行为,鼓励用餐实行分餐制、使用公筷公勺等内容。建设文明城市、文明社会,已经成了时代选择。2.回馈激励文明。文明行为记录,与相关评比表彰、积分落户加分、公共服务优待、困难帮扶、现金奖励等优惠政策挂钩。而且,鼓励用人单位在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面将文明行为记录作为重要参考条件。一个人的日常行为,从此将充分具有社会性,直接影响其生存空间。种种回馈和激励机制,能够有效激发人们志愿服务、慈善公益等文明行为的积极性和主动性。3.罚则约束文明。文明行为记录不仅要对文明行为进行记录,更是明确在环境卫生、公共秩序、交通出行等领域的基本行为准则,重点治理随地吐痰、高空抛物、乱堆乱放等不文明行为,并对这些行为设立了罚则,对不文明行为进行联合惩戒,让不文明行为初初难以容身,从而遏制不文明行为,有力促进讲文明成为全社会追求的时尚。(四)落实措施文明行为记录制度为推进道德文明建设开辟了新的思路,也丰富了促进文明的手段。要让文明行为记录制度照进现实,也离不开社会各界的共同努力。1.对于政府而言,要建立健全相关的配套措施。有关行政执法部门应当加强对不文明行为的日常检查,及时发现、劝阻、制止、查处不文明行为,并按照有关规定向北京市公共信用信息平台归集执法信息,完善信息共享、案件移送、证据互认机制,对严重不文明行为开展联合惩戒。2.对于各企事业单位、社会组织而言,要增强落实文明行为记录制度的自觉性。积极配合将文明行为纳入职业规范要求,将文明行为培训纳入认知培训、岗位培训内容,对于职工的文明行为进行表彰。企事业单位、社会组织内部还可以对职工的文明行为记录纳入年终绩效考核的内容,创建考评负面清单,激励每个人践行文明行为。3.对于个人而言,应该认识到文明行为的重要性,要知道这不仅关乎着自身的素养,也彰显着城市的形象与品位。杜绝不文明行为,更要自觉成为讲文明的践行者:文明出行、做好垃圾分类、出门带好口罩、节约水电气、遇到需要帮助的人热心提供帮助、看到不文明行为及时进行劝阻……践行文明行为,从每个小我做起,从每个细节做起。四、面试热点:青年奋斗篇【热点背景】十八大以来,习近平总书记多次通过演讲、座谈等方式与青年频频互动,对当代中国青年寄予了殷切期望,从这些寄语之中不仅能看到国家对于青年人给予重任,更能看到时代的发展脉络不断调整。2013年5月4日习近平同各界优秀青年代表座谈时的讲话中强调“当代青年须牢固树立中国特色社会主义共同理想,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗,志当存高远”。2014年5月,习近平在北京大学师生座谈会上的讲话中强调有信念、有梦想、有奋斗、有奉献的人生,才是有意义的人生。当代青年建功立业的舞台空前广阔、梦想成真的前景空前光明,希望大家努力在实现中国梦的伟大实践中创造自己的精彩人生。2017年5月3日,习近平在中国政法大学考察时强调,当代青年要树立与这个时代主题同心同向的理想信念,勇于担当这个时代赋予的历史责任,励志勤学、刻苦磨炼,在激情奋斗中绽放青春光芒、健康成长进步。2019年,习近平在纪念五四运动100周年大会上说,新时代中国青年要树立远大理想;新时代中国青年要热爱伟大祖国;新时代中国青年要担当时代责任;新时代中国青年要勇于砥砺奋斗;新时代中国青年要练就过硬本领;新时代中国青年要锤炼品德修为。【模拟试题】2020年6月27日,习总书记给复旦大学党员志愿服务队全体队员的回信。“中国的未来属于青年,中华民族的未来也属于青年。面向未来,走好新时代的长征路,我们更需要坚定理想信念、矢志拼搏奋斗。”请谈谈你的理解。【答案】这句话表明习近平总书记对新时代的中国青年寄予厚望,殷切期盼青年人将自己的人生奋斗目标融于实现中华民族伟大复兴的中国梦之中。要勇敢肩负起时代赋予的重任,志存高远,脚踏实地,努力在实现中华民族伟大复兴的中国梦的生动实践中放飞青春梦想。青年一代有理想、有担当,国家就有前途,民族就有希望,实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量;中国特色社会主义进入了新时代,经济实力、科技实力大幅度跃升,但是一代人有一代人的使命,一代人有一代人的长征。进入新时代,在推进新时代改革开放事业、实施“四个伟大”的过程中,更需青年担当起实现“两个一百年”奋斗目标的任务。心有所信,方能行远。作为一名新时代大学生,我们要发挥群体的先进性,坚定理想信念,全心全意为人民服务,让奋斗成为人生最亮丽的底色,继续奔跑在追梦的路上,用实际行动走好新时代的长征路。坚持面向现代化、面向世界、面向未来,增强知识更新的紧迫感,如饥似渴学习,既扎实打牢基础知识又及时更新知识,既刻苦钻研理论又积极掌握技能,不断提高与时代发展和事业要求相适应的素质和能力。要坚持学以致用,深入基层、深入群众,在改革开放和社会主义现代化建设的大熔炉中,在社会这所大学校里,掌握真才实学,增益其所不能,努力成为可堪大用、能担重任的栋梁之材。五、面试热点:允许临时占道经营助力社会经济复苏【热点背景】C市发布《C市城市管理五允许一坚持统筹疫情防控助力经济发展措施》,允许临时占道经营。近日,C市官方通报,当地允许临时占道经营成效远超预期,俩月增加8万个就业岗位。截至5月8日,该市设置临时占道摊点、摊区1595个,允许临时越门经营点位18260个,大型商超占道促销点88个,允许流动商贩经营点16384个,中心城区餐饮店铺复工率超过98%。【模拟题目】为了统筹疫情防控和经济发展,助力复工复市,C市允许临时占道经营,仅用两个月时间便增加就业岗位8万个。对于C市允许临时占道经营的举措,请谈谈你的看法。【答案】1.分析允许临时占道经营举措的目的意义:(1)疫情期间,人们出行受限,整体服务需求和消费骤减,许多实体商铺被迫关门,城市实体经济的发展收到严重冲击。疫情防控步入常态化后,不扎堆、少聚集、一米线,仍是疾控专家的忠告。实体店铺空间密闭,空气流通不畅,存在一定隐患,群众对进店消费有担心,客流短期内难以恢复,城市实体经济的发展依旧困难重重。(2)C市允许临时占道经营的举措,允许临时占道,允许临时越门,可以让更多流动商贩降低成本,灵活经营,可以让实体店铺扩大经营空间,客流加大,疏通市场流通和经营的“毛细血管”,为社会经济的复苏注入活力。(3)C市此举,体现了城市治理的创新和灵活。近年来,因为城市管理需要,各地纷纷取缔流动摊位和各种临时占道经营,但在当下经济急需复苏的情况下,“保民生”的考量应先于管理,更应维护市民和商户的生存权益。C市这样“特事特办”,彰显了基层治理的温度。(4)C市的城市管理举措给其他城市树立了榜样。现在全国各地的经济都处在恢复的困难阶段,应向C市学习,优先考量释放经济活力,因地制宜调整城市管理的侧重点,尽可能为生产经营活动提供更为灵活的措施和政策,降低疫情带来的影响。2.分析允许临时占道经营举措可能存在的问题:(1)增加城市管理压力。允许临时占道经营可能会出现乱扔垃圾影响环境,也可能会阻碍正常出行影响交通,还可能会出现食品安全的问题,城市管理压力增大。(2)存在安全隐患。疫情防控只是步入常态化,并没有完全解除,摊点、商铺的集中会带来人员的集中,安全风险会加大。3.提出建议:(1)城市管理部门应综合治理,加强监管。要求商家必须具备健康资质,若需临时占道经营,应提前向当地街道办申请,且必须在指定区域和范围内规范有序营业;摊点应避免过于集中,明确间隔距离,力保复工防疫两不误。(2)各地政府应不断完善稳民生、稳社会的政策和措施。如,减免中小企业的税收,为部分企业提供一次六、面试热点:村干部职业化,让基层治理更有活力【热点背景】当前,重庆等地为了破解基层治理难题,试点实施了村干部职业化,主要推行村干部报酬工资化,村支书和村干部一年的报酬有3万多元,相当于当地农村人均纯收入的两倍以上。另外,按照要求,村干部需要到村党群服务中心每日“坐堂”,按时上下班。此举一出,引发了网友热议。【模拟题目】为有效破解村干部难作为、不作为的基层治理难题,某地推行了村干部职业化,对村干部实施薪酬工资化,要求每日在村党群服务中心按时“坐班”,并对其完成任务的情况进行考核。但是有人认为,村干部职业化不符合当前农村实际情况,操作实施难。对此,请谈谈你的看法。【答案】1.表明自身观点。干部职业化是基层治理模式的探索和创新,是村干部正规化管理和基层治理正式化的体现,能够激发村干部干事创业的积极性,主动担当作为,引领农村经济社会发展,但我们也要关注在实施过程当中可能存在的问题和挑战,积极探索解决方法,使得村干部职业化更符合当前的国情、村情、民情,真正助力基层治理。2.分析村干部职业化的积极意义(1)工资薪酬待遇等福利保障措施,一定程度上能够激励村干部,激发村干部工作的积极性;(2)管理考核等专业化的行政手段,对村干部的日常行为和工作开展情况进行了督促,更加科学。3.分析村干部职业化存在的问题,回应观点(1)薪酬工资远高于农村人均收入,在一定程度上会加重政府的财政负担;(2)村支书报酬比其他普通村干部高,容易造成村里工作“村支书一个人干,其他村干部在一旁看”的情况;(3)农村还是熟人社会,每日在村党群服务中心按时坐班,缺少了与村民打交道、与村民打成一片的机会,容易降低权威,脱离群众;而且每日坐班处理的更多是“对上”的事务,久而久之容易与村庄生产生活脱节,村庄治理的效率会降低。(4)基层农村数量多范围广,职业化的村干部也比较多,考核和监管存在一定的难度和漏洞。4.提出对策(1)探索村干部职业化的新方式。比如可以通过合村并组和干部相互兼职来减少村干部的职数,按照一定的层级和标准提高所有村干部的报酬,尽量保证公平,提升村干部的工作积极性。(2)对坐班和考勤实施监督。按时打卡上下班,做好下村工作的登记,必要时要求拍照、GPS定位等,用技术手段做好行程及日常工作监督。(3)完善村干部考核机制。将村民的评价和满意度纳入考核标准,促使干部工作的重心放在服务农村和解决农村问题上。(4)打造职业化的村干部队伍。定期组织村干部集中轮训、选训的方式,不断拓宽村干部视野、提升履职能力。七、面试热点:让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花【热点链接】2020年3月15日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平回信勉励北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员,他指出青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。希望你们努力在为人民服务中茁壮成长、在艰苦奋斗中砥砺意志品质、在实践中增长工作本领,继续在救死扶伤的岗位上拼搏奋战,带动广大青年不惧风雨、勇挑重担,让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花。【聚焦热点】习近平总书记在2020年回信勉励北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员中,他指出青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。请你谈一谈对这句话的理解?【答案】1.解释含义,揭示道理。青年一代要树立远大的理想,锻炼自己的本领,培养担当精神,这样国家和民族才有希望和未来,才能实现中华民族的伟大复兴。启示我们青年人要树立远大的理想,在实践中培养自己的能力,为实现自己的人生价值奋斗,为祖国富强奋斗。2.结合实际谈重要性。(1)青年人的重要性:梁启超曾说“少年强则国家强,少年独立则国独立”。青年是祖国的生力军,是民族复兴的中坚力量;习近平总书记在十九大报告中也在勉励青年一代:青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。习近平总书记多次强调,“青年是祖国的未来、民族的希望”。青年人的成长与国家的发展有着密不可分的关系。理想信念是精神中的钙,缺钙就会得软骨病,青年人有了理想信念,人生就有动力、方向。青年既要有担当之志,更要有担当之能,没有过硬素质本领,就抓不住机遇,破不了难题。必须以时不待我、只争朝夕的精神,从自身做起,从点滴做起,成就人生精彩。(3)理想的重要性:人生需要理想。理想是引导人生航船的方向;理想指向未来,表现为奋斗目标,对人的行为有导向、驱动和调控作用;理想能激励我们不断超越自己;理想是我们在学业成就、未来职业、道德人格甚至家庭生活方面追求的目标,代表着我们对生命的一种盼望,反映了我们对生活的积极态度。人生,就是立足现实,不断追求各种具体理想的历程。如霍金十三、四岁时已下定决心要从事物理学和天文学的研究.十七岁那年,他考到了自然科学的奖学金,顺利入读牛津大学.学士毕业后他转到剑桥大学攻读博士,研究宇宙学.不久他发现自己患上了会导致肌肉萎缩的卢伽雷病.由於医生对此病束手无策,他没有放弃从事研究的理想,而是在理想的指引下重拾心情,排除万难,从挫折中站起来,勇敢地面对这次的不幸,继续醉心研究,取得了举世瞩目成就。周恩来,从小就具立了为中华之崛起而读书的远大抱负,为革命为新中国建立和外交做出了伟大的贡献,也得到全国各族人民的爱戴。(4)新时代的发展需要青年人,需要不断努力。天道酬勤,力耕不欺,2020年我们将要实现全面建成小康社会,将要打赢脱贫攻坚战,到21世纪中叶要实现富强、民主、和谐、文明、美丽的社会主义现代化国家,这些都需要我们只争朝夕、努力奋斗,需要我们广大青年同时间赛跑、同历史并进。3.结合实际谈落实。(1)作为当代青年人,我们要树立远大的理想并坚定理想信念,志存高远,在平凡的岗位上踏实肯干,一心为民,实现自己的理想;要锻炼自身本领,通过努力学习和实践,不断提升自己的能力,拥有一技之长,为实现理想信念打下坚实的基础;要有担当之志,勇于承担社会和岗位赋予自己的责任,迎接挑战,迎难而上。(2)作为当代青年的我们,要不断提升技能,夯实基本功,以时间赛跑,艰苦奋斗,做到功成不必在我,功成必定有我。(3)结合自身岗位谈。如报考基层岗位,要扎根基层,为人民服务。不断学习相关的知识和技能,充分利用互联网和身边的同事资源,遇到问题积极寻求帮助,多请教问题。投身实践,用实践去检验知识和真理,不断总结经验。不畏困难,敢于迎难而上,培养担当精神,为祖国发展献力。八、面试热点:夜间经济的繁荣助推城市的发展【热点背景】当夜晚降临、华灯初上,观夜景、看演出、品美食、享购物成为许多人的选择。随着“夜生活”的兴盛,夜间消费快速增长,夜间经济日渐繁荣,成为一个不容忽视的经济现象和创业“风口”。北京、上海、广州、天津、重庆、南京等城市相继出台促进夜间经济发展的相关举措,而且这种势头由一二线城市逐渐向三四线城市辐射。【面试模拟题】近年来,夜间经济蓬勃发展,“夜间经济”仿佛一夜之间成为了当下最时髦的概念。对此,你怎么看?【答案】1.表明自身观点。夜间经济,作为现代城市业态之一,正在如火如荼的发展,已经成为助推城市经济发展的燃料,虽可能会面临诸多挑战,如环境问题、交通问题、安全问题等,但仍需大力支持,规范发展。2.结合实际,多角度分析(1)现状。①大数据显示:夜宵订单上海、杭州、深圳位列前三甲,三座城市每天超过1/10的外卖订单是在晚间产生的;②商务部数据显示,夜间经济市场规模预计将在2020年突破30万亿元。③国务院办公厅印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》,提出要活跃夜间商业和市场。(2)意义。①促进经济活动时间延长、拓展消费空间,满足群众多元化的消费需求;②带动多行业的融合发展,成为城市经济发展新的增长点;③为城市居民提供更多的就业岗位,极大地缓解城市的就业压力;④聚集财富、产业和人气,提高城市的竞争力和吸引力。(3)挑战。①夜间消费的“菜单”能否更丰富,让人们有更多选择;②公共交通能否跟上,为消费者和延时下班的工作人员提供便利;九、面试热点:厕所革命,需要再加把劲热点背景:厕所问题不是小事情,是基本的民生问题,也是重要的文明窗口。不少人有过这样的经历,在一些城市的公共厕所,洗完手才发现放擦手纸的盒子是空的,旁边放置的烘干器是坏的。但在杭州,游客在公共厕所的体验颇为舒适,不仅布点合理、设施方便、干净整洁,洗手台边也基本都有免费的擦手纸可用,安装在墙上的烘干器“既中看又中用”。在寒冷的冬日里,在考虑周到、设备齐全的公共厕所中,扯点纸就能擦干双手,伸出手就能在烘干器里吹吹热风,城市的好感度自然就会上升。“厕所革命”虽然取得了明显进展,但在厕所数量质量、管理服务上仍有不小差距。比如,有的地方重面子、轻里子,外观追求“高大上”,内里却不重实效;有的地方算偏了民心账,舍得花大价钱买高档设备,却在擦手纸等实际问题上视而不见;有的地方重建设、轻维护,水龙头经常放不出水、烘干器常年不工作。这些问题虽小,却足以反映出治理者是否真正以民生为重,是否做到了真抓实干、努力解决老百姓关心的实际问题。热点试题:党的十八届三中全会首次提出了“国家治理体系和治理能力的现代化”。在这一政治制度的大的背景之下,我国目前“厕所革命”虽然取得了明显进展,但在厕所数量质量、管理服务上仍有不小差距。对此,你怎么看?【答案】“厕所革命”这项基础工程,不仅事关百姓的生活,而且也牵扯到城乡的文明建设,同样更是国家治理能力的体现,在十八大以后受到各级地方政府的高度关注,习近平总书记也多次强调要重视这项基础性工程的建设。回顾“厕所革命”所取得的突出成绩的同时,也应该看到在这项惠民工程建设过程中存在的问题,加大对这一基础性工程进行完善,进一步的提高我们国家的现代化建设能力和水平。在过去的这几年时间里,作为公共基础设施之一的厕所建设,不管是从数量,还是从质量上,都实现了飞越,而厕所的外观、干净程度以及管理上也都有了一些明显的改善。然而在实际当中,诸如建设过程中一位的追求外观,手纸、风干机等细小设备的缺失,甚至出现设施损坏维修不到位不及时等问题。当前在厕所建设的过程中,这些问题的存在,第一设施的不完善不健全直接影响市民在使用过程中的体验感;第二外表的过度装修,而内饰的缺失,在一定程度上会让市民、游客认为我们的政府部门在工作开展过程中存在形式主义以及不正确的政绩观,进一步影响政府职能部门的形象;第三厕所建设中存在的问题也会进一步的影响政府提升服务水平、治理能力。而导致目前在厕所建设过程中存在的这些问题,一方面是职能部门在建设过程中一味奢华,而忽视内部设施的完善,不正确政绩观作祟。另一方面,作为这些厕所的管理部门单位管理不到位,导致设施维护不到位,修缮不及时。要想真正的落实为民服务的意识,不断提升整个社会的治理能力和水平,需要多部门、单位多措并举,共同加以解决。首先,作为政府部门,一定要树立起为民服务的意识和理念。要意识到这些民生工程的建设不仅仅是维护和保证民众的利益,也是国家提升治理能力治理水平的体现。其次,这些厕所的管理部门明确管理职责,落实责任制,对存维护、维修不及时不到位的进行必要的处罚,保障设施正常使用。再次,加大投入,完
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