北京数码视讯科技股份有限公司企业文化与我

主讲：张涛时间：2009年6月5日企业文化与“我”企业文化企业文化—是企业在经营管理的过程中逐渐形成的为大多成员所共享（共同认同）的一套价值观念和行为准则。问题:什么是企业文化?

企业文化问题:什么是管理?

管理就是把有共同价值观的人,组织到一起去完成一个共同的目标.

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服务客户的能力和工作质量弄清

谁是客户体验

客户真实需求如内何恶让患客抚户隶满迅意柔？基己本蚕原系则逐：“祸最惧短森的还时湿间混最淡小岁的玩成舟本碰满燃足啦或歪超立出斑客津户贯的绘期北望歌！淘”公么司连与鹅客刷户荣共勒同凡发雷展狭押义过来证讲倡：企沾业语向像谁宁获斜取娃利桂润比，承谁份就卵是猾客甲户旅－负最辣终扑客链户企赏业妻需漠要龄谁神帮沈忙埋获昌取近利仗润铜,贯谁例就张是检客油户借－剖合惯作完伙林伴广炮义光来验讲探：你矮的仗工眯作桨成迁果催的刺使伐用灾者围就烫是耍你毯的持客跳户谁敏是跳客文户中?公夹司段与孕客吐户挖共恒同摊发强展1任、厦接固近躬客齿户撒、易倾友听扒客拾户-柔-侧你文舍讽得宁花邀多啦少逮时亲间2模、理移怖情井换泳位-无-置不驳先望入浪为蛾主帽,蛋不密轻胶视傅人妹家体湖验幕客拌户扒需扯求躲三饶步铁骤3戏、蝴辨乒析往需银求-石-并多夹问贤几辣个恐为糟什员么公犬司库与熔客钥户讯共颈同桌发看展小兔怎么啦？客谣户送自眨己怀的碗情拉况屑不基同葡，书需饰求径就搁会叠不尿同六，颈我饲们虽对大客玩户叶需戏求诉的载主诉管撤判舅断揉不油一个定走是冲正红确问的寇，鸦一好定旱要型倾蝇听遗客治户宫的敬声教音港，驴认追真剧体昂验特真包正荷的击客搭户幸需庆求公铅司驻与环客吉户诉共号同钟发糖展三印个速精抹神拼渣搏恢-睬-羡-删-渡-暂-犁-额意业识绞上锹：我膊为涨自妇己眉工截作我洞要窄追谣求含卓锤越攻，拳创疼新我败愿货与垒企优业侍同滔发室展创汪业尽旬力贫而食为全民力怨以武赴O帽R三端个它精灾神创锅业尽殿力决而判为全鸽力婶以她赴刘！创灰业呆精隙神哲在六数统码嫁视伯讯泳是本没竹有换时扛间誉界祖限虫的民。我李们剧能扬从拢公萝司公成蚊立从之其初病只缘瑞有巴6雅个烘人版1拆0党0染万葛资嫩金祸扩燃展阶到忽近毙5棒亿善资欧产旨，川很杆重裙要编的嘉原堂因誉就腹是抖得刃益艺于巨公帐司我一东直刃秉谜承便的能创鹊业航精尿神辜。_云_差_旺_呢_罩_射关末飞三撑个当精芒神不厦断汗修贺炼夸自凯己7个稳人爪成鼓功1主过动恰积有极2结池果粗/弦目渔标茂导章向3抓狗主相要椅矛馒盾债（丝式2脾：秀8团原稻则交）双籍赢赠思循维4先富理编解匠，浙而肿后帝被肃理哪解5协索作纠/丹协犹同6独豆立互歪赖策阶袖段依奏赖集各体完成丙功团谦队三寇个水精讯神用翁户腐需驴求嗓在抖变否,艳竞洗争紧对残手赛在脸变脑,化世掩界懂上醉永总远虑不连变碑的拦东们西迈就然是肆“恨变幸”主坚动观求侍变悄,省创烘新仆乃箱生川存宪之穗道公稻司搂最痛核秀心摧的堡战援略饲之腐一虾就丘是卖自害主挂创狼新言。企沟业业要养保昆持攻持喇久蠢的兵竞瞧争幕力漆就青一塔定板要骗在寺技牢术味上幻玉引撒领择行沸业径发鲁展井，阵需诊要酒产护品勒和降方忠案指的外不慢断倒丰刚富名和谣创汁新痛，足领勤先陷的订技城术组是陈检蹄验婆公岸司罩整刃体助实缘瑞力跳的梯重票要析指乡丰标侵之斩