2023年高级经济师之工商管理通关提分题库1

2023年高级经济师之工商管理通关提分

题库（考点梳理）

单选题（共80题）

1、（）目的是为了赢得竞争优势。

A.企业战略制定

B.企业战略决策

C.企业战略管理

D.企业战略实施

【答案】C

2、（）是集储存、流通加工、分货、拣选、运输等为一体的综合性

物流过程。

A.配送中心

B.仓库

C.供货商

D.经销商

【答案】A

3、B2c电子商务分为（）。

A.综合型B2C和简单型B2C

B.综合型B2C和垂直型B2

C.综合型B2C和水平型B2C

D.垂直型B2C和水平型B2C

【答案】B

4、在企业物流诸环节中，既是生产物流系统的终点，又是社会物流

系统的起点的是（）。

A.产品包装

B.成品储存

C.产品发送

D.原料采购

【答案】A

5、下列关于企业战略变革的模式，说法错误的是（）。

A.企业战略变革主要包括渐进式变革和激进式变革

B.渐进式变革是在一段时间内对企业战略进行局部、小幅度的调整

C.激进式变革是对企业战略的全面大幅度的调整

D.渐进式变革体现了市场变化和不可抗力的不可预测性

【答案】D

6、生产周期最长的工序间零件移动方式应是（）o

A.顺序移动方式

B.平行移动方式

c.平行顺序移动方式

D.随机移动方式

【答案】A

7、质量认证的类型中，（）对特定的一批产品质量进行认征，

不存在监督问题。

A.型式试验

B.型式试验加认证后监督—市场抽样检验

C.供方质量管理体系评定

D.批量检验

【答案】D

8、下列关于产品生命周期中成长期的说法，正确的是（）。

A.企业营销的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实

咸/＞、

B.企业营销的重点是在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础

上扩大销售，提高市场占有率

C.企业生产成本和销售成本相对较高，通常采用快速取脂策略、缓

慢取脂策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略四种营销策略

D.企业的营销重点是淘汰策略或非淘汰策略

【答案】A

9、下列各项，不属于工序能力指数过大的处置方式的是（）o

A.降低工序能力

B.更改设计，提高产品的技术要求

C.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效

D.采取合并或减少工序等方法

【答案】C

10、一件39千克普货商品从北京航空运输到荷兰阿姆斯特丹，运价

分类如下：N,50.22元；Q,41.53元；300千克，37.52元，运费

应为（）元。

A.1959.58

B.1755.00

C.1868.85

D.1463.28

【答案】C

11、在质量检验方法中，（）是各种检验方式的主体。

A.计量检验

B.计数检验

C.理化检验

D.感官检验

【答案】C

12、下列关于打包放款的特点的说法，错误的是（）o

A.目的是向出口商提供备货、发货的周转资金

B.发放时间是出口商接受信用证之后、发货和交单之前

C.金额是信用证的全部金额

D.期限不超过打包放款银行各开证行寄单收款之日

【答案】C

13、某企业应收账款周转次数为5次。假设一年按365天计算，则

应收账款周转天数为（）天/次。

A.0.2

B.60

C.73

D.730

【答案】C

14、下列各项不属于企业安全管理的主要任务的是（）。

A.改善生产条件

B.提高经济效益

C.采取安全措施

D.职业健康安全管理

【答案】B

15、关于生产计划，下列说法正确的是（）。

A.生产计划反映的是某几个生产岗位或某一条生产线的生产活动

B.生产计划反映的是产品生产的细节问题

C.生产计划反映的是一些具体的机器设备、人力和其他生产资源的

使用安排问题

D.生产计划是指导企业计划期生产活动的纲领性方案

【答案】D

16、企业的财务杠杆系数越大，表明（）。

A.营业风险越高

B.营业杠杆利益越大

C.财务风险越高

D.流动资产比率越高

【答案】C

17、某小型化工厂每年需消耗某种原材料800吨，每吨原材料的价

格为20000元，每吨原材料的保管费率为1猊经济订货批量为（）o

A.60吨

B.80吨

C.100吨

D.120吨

【答案】B

18、关于供应链系统设计的指导思想的说法，错误的是（）o

A.对供应资源实施战略管理，减少服务成本和增加物流

B.产品差异化尽量满足用户的差异化需求，并通过供应链实现快速

响应

C.实施整个供应链系统的技术开发战略

D.根据市场动态使整个供应链的资源计划成为一体

【答案】A

19、企业分析生产进度滞后的原因，并优化生产组织以保证生产目

标实现，这些活动属于（）o

A.生产计划制定

B.生产控制

C.生产设计

D.生产能力核算

【答案】B

20、某企业开发了去屑、柔顺发质、光亮型、XX型四种洗发水，依

据何种市场细分变量制定（）o

A.人口变量

B.行为变量

C.心理变量

D.地理变量

【答案】B

21、技术扩散不同时期的技术应用者具有不同的特点。下列表述错

误的是（）o

A.创新者是第一批采用创新技术的用户

B.早期采用者不是引领潮流的人，但人数量众多，交流频繁，影响

较大

C.早期大多数是指在早期采用者之后靠前的34%的用户

D.最后采用新技术的16%的用户称为落伍者

【答案】B

22、关于定期租船的特点，下列说法错误的是（）o

A.不规定装卸期限或装卸率

B.不计算滞期费、速遣费

C.规定船舶航行区域

D.规定船舶航线和装卸港口

【答案】D

23、相对于发行债券，发行普通股筹资的优点包括（）o

A.资金可永久使用

B.不稀释原股东股权

C.资本成本低

D.有抵税作用

【答案】A

24、跨国公司向国外市场渗透的方式不包括（）o

A.商品输出

B.无形资产转让

C.对外直接投资

D.对外间接投资

【答案】D

25、下列选项中，不属于主导设计特征的是（）o

A.领先性

B.主导性

C.高效性

D.综合性

【答案】C

26、市场调查的首要环节是（）。

A.撰写市场调查报告

B.实施市场调查

C.确定市场调查目标

D.制订市场调查计划

【答案】C

27、若一次指数平滑法中近期数据的加权数越大，反映需求变化的

灵敏度越高，则平滑系数a()o

A.接近1

B.大于1

C.小于0.5

D.等于2

【答案】A

28、工作分析的作用不包括()。

A.为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础

B.为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息

C.为企业的员工招聘提供了明确的标准

D.为战略制定提供了依据

【答案】D

29、某企业2020年度发行债券融资，每张债券面值100元，票面利

率8%,期限5年，发行200万张，筹资总额2亿元，约定每年付息

一次，到期一次性还本，假设筹资费用率为1.5%,企业所得税率为

25%,则该债券的资本成本率是（）o

A.5.78%

B.5.85%

C.5.94%

D.6.09%

【答案】D

30、营业杠杆度越高，表示（）。

A.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越高，经营风险越大

B.企业息税前盈余受销售量变化的影响越小，经营风险越小

C.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越高，经营风险越小

D.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越低，经营风险越大

【答案】A

31、电子商务是指利用（）进行任何形式的商务运作、管理或信息

交换。

A.电子科技产品

B.通信技术

C.网络营销

D.互联网及现代通信技术

【答案】D

32、下列方法中，不属于不确定决策方法的是（）o

A.期望损益决策法

B.悲观原则法

C.等概率原则法

D.后悔值原则法

【答案】A

33、在市场营销环境分析中，企业的市场机会少，环境威胁低，企

业的业务可能是（）o

A.理想业务

B.困难业务

C.冒险业务

D.成熟业务

【答案】D

34、供应商实施库存管理的首要步骤为（）。

A.建立合作框架协议

B.建立用户信息系统

C.建立销售网络管理系统

D.组织结构的变革

【答案】B

35、在生产单位内设立固定的检验站，各工作地上的产品送到检验

站集中检验的方法是（）o

A.监控检验

B.固定检验

C.流动检验

D.验收检验

【答案】B

36、下列企业财务管理目标中，没有考虑资金时间价值和风险的是

（）o

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.企业价值最大化

D.股票市值最大化

【答案】A

37、某公司以CFR条件出口一批货物到美国某港口，总金额为200

万美元，投保一切险（保险费率为0.3%）,保险加成率为10%,则保

险费是（）万美元。

A.0.65

B.0.66

C.0.67

D.0.68

【答案】B

38、关于设立分公司的优点，下列说法错误的是（）o

A.设立手续比较简单

B.可享受税收优惠

C.便于管理

D.有利于发挥创造性

【答案】D

39、供应链管理是一种先进的管理理念，它的先进性体现在（）。

A.充分利用社会资源

B.满足企业生产需要

C.以客户和最终消费者为经营导向

D.形成了一个整体的功能网链结构

【答案】C

40、某洗发水企业将消费者细分为婴幼儿，青少年和中老年，该公

司市场细分依据变量是（）。

A.地理变量

B.心理变量

C.行为变量

D.人口变量

【答案】D

41、下列战略联盟形式中，不属于契约式战略联盟的是（）o

A.合资企业

B.产品联盟

C.产业协调联盟

D.营销联盟

【答案】A

42、股东实质性地掌握企业的控制权，经理人员只负责企业的日常

经营活动的是（）o

A.经理控制型治理结构

B.股东和员工共同控制型治理结构

C.主银行相机治理结构

D.股东控制型治理结构

【答案】D

43、平衡内部招聘和外部招聘的关系时应该考虑的方面不包括

（）o

A.企业的组织结构

B.企业的经营发展战略

C.企业现有人力资源状况

D.企业所处的外部环境

【答案】A

44、下列关于企业组织设计的基本要求的说法，错误的是（）。

A.以企业战略目标为导向

B.适合本企业的业务特征

C.实现组织的协调性

D.有利于员工能力的发挥

【答案】C

45、六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，

其中，（）为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职

六西格玛人员。

A.倡导者

B.黑带

C.黑带大师

D.绿带

【答案】B

46、关于全球定位系统的特点，下列说法错误的是（）。

A.全球全天候定位

B.定位精度高

C.观测时间短

D.仪器操作难度大

【答案】D

47、能够集中加强对国际业务的管理，但容易造成国内、国外两部

门的对立，不利于资源优化配置的跨国公司的管理组织形式是

()o

A.全球产品结构

B.国际业务部门

C.全球职能结构

D.矩阵式组织结构

【答案】B

48、买卖合同中应当明确约定包装的方式，一般情况下，包装物由

提供，包装费用由负担。()

A.买受人；买受人

B.出卖人；买受人

C.出卖人；出卖人

D.买受人；出卖人

【答案】C

49、对象专业化布置的优点不包括（）。

A.可以缩短产品加工路线，节约运输工具和人力

B.可以减少产品的运输时间和停放时间，缩短生产周期

C.有利于按期、按质、按量、成套地完成生产任务

D.便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的

负荷系数

【答案】D

50、关于技术标准的说法，错误的是（）o

A.技术标准是一种或一系列具有强制性要求或指导性功能

B.技术标准具有排他性

C.技术标准是根据技术性事项而进行的标准化

D.技术标准是具有消费的竞争性

【答案】D

51、某手机生产企业开通网上商店，向最终消费者出售其产品，并

提供商品配送，电子支付等服务，该企业的电子商务模式是（）o

A.B2

B.BB2

C.CB2G

D.C2C

【答案】B

52、下列选项中属于价值链主体活动的是（）。

A.原料供应

B.采购

C.技术开发

D.企业基础职能管理

【答案】A

53、平衡内部招聘和外部招聘的关系时应该考虑的方面不包括

（）o

A.企业的组织结构

B.企业的经营发展战略

C.企业现有人力资源状况

D.企业所处的外部环境

【答案】A

54、制定标准的方法有多种，其中，根据权威机构制定的标准作为

自己的控制标准指的是（）o

A.类比法

B.分解法

C.定额法

D.标准化法

【答案】D

55、（）是对供应链整体信誉的一种衡量。

A.物流管理水平高

B.服务水平高

C.供应链响应周期短

D.按期交付可靠性

【答案】D

56、企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形

成竞争优势的战略是（）o

A.高质量战略

B.差异化战略

C.市场细分战略

D.技术领先战略

【答案】B

57、下列各项不属于工艺专业化布置缺点的是（）o

A.产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内

运输费用增加

B.生产周期延长，资金占用增加

C.管理工作复杂化

D.不利于进行工艺专业化管理

【答案】D

58、以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每

一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供专家分析判

断，以提出新的论证的决策方法是（）o

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.淘汰法

D.名义小组技术法

【答案】B

59、下列各项属于发生合同纠纷后确定纠纷诉讼管辖标准的是（）。

A.合同履行地点

B.合同履行期限

C.合同履行方式

D.合同履行价款

【答案】A

60、某商品流通企业预计2011年某种商品的销售量为3000吨，该

种商品的保本销售量为1800吨，则该种商品的经营安全率是（）。

A.25.9%

B.30.0%

C.40.0%

D.66.6%

【答案】c

61、适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制的是（）o

A.连锁计算法

B.累计编号法

C.在制品定额法

D.生产周期法

【答案】D

62、下列各项中，不属于分销渠道系统的是（）o

A.横向分销系统

B.垂直分销系统

C.水平分销系统

D.混合分销系统

【答案】A

63、以在不断变化的外部环境中取得某一经营领域内的竞争优势为

核心内容的企业战略层次是（）。

A.企业总体战略

B.企业职能战略

C.企业业务战略

D.多元化战略

【答案】C

64、某商品计划期的变动费率为0.8,固定成本分摊为24万元，该

商品变动成本为1200元/台，则计划期该商品的保本销售额为（）

万兀O

A.0.15

B.0.6

C.30

D.120

【答案】D

65、当全数检验不必要、不经济或无法实施时，应采用（）o

A.抽样检验

B.计数检验

C.计量检验

D.理化检验

【答案】A

66、营业杠杆系数是指（）的变动率与销售额（营业额）变动

率的比值。

A.经营费用

B.变动成本

C.财务费用

D•息税前利润

【答案】D

67、第三代互联网访问方式是（）。

A.IP

B.域名

C.网络实名

D.搜索引擎登录

【答案】C

68、下列薪酬形式中，属于福利的是（）。

A.带薪休假

B.奖金

C.加班费

D.出差补贴

【答案】A

69、下列各项中，不属于营销推广方案内容的是（）o

A.推广规模

B.推广期限

C.推广人员

D.推广预算

【答案】C

70、物流的本质是（）o

A.运输

B.生产

C.流通加工

D.服务

【答案】D

71、（）目的在于丰富有关人类、文化和社会的知识库，并利

用这一知识进行新的发明。

A.技术创新

B.研究开发

C.技术进步

D.技术改造

【答案】B

72、在影响企业生产能力的各种因素中，（）是计划期内用于生产

的全部机器设备的数量、厂房和其他生产用建筑面积。

A.固定资产的生产效率

B.固定资产的工作时间

C.固定资产数量

D.固定资产所能生产的最大数量

【答案】C

73、下列关于一体化物流管理战略的说法，错误的是（）。

A.一体化物流包括三种形式：垂直一体化物流、水平一体化物流和

物流网络

B.水平一体化物流思想为解决复杂的物流问题提供了方便

C.从企业的社会效益上看，水平一体化物流减少了社会物流过程中

的重复劳动

D.物流网络是一个开放的系统，企业可自由加入或退出

【答案】B

74、下列绩效考核方法中，因只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量

标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较，也

无法作为人力资源管理决策的可靠依据的是（）o

A.平衡计分卡法

B.书面鉴定法

C.评级量表法

D.关键事件法

【答案】B

75、如果一个项目的内部报酬率IRR为10,这说明（）。

A.如果以10为折现率,该项目的获利指数大于1

B.如果以10为折现率,该项目的净现值小于零

C.如果以10为折现率,该项目的净现值大于零

D.如果以10为折现率,该项目的净现值等于零

【答案】D

76、企业战略分为三个层次，具体由企业总体战略、企业业务战略

和（）组成。

A.企业竞争战略

B.企业事业战略

C.企业发展战略

D.企业职能战略

【答案】D

77、以下不属于一体化物流形式的是（）。

A.横向一体化物流

B.水平一体化物流

C.垂直一体化物流

D.物流网络

【答案】A

78、下列关于企业产权制度的说法，错误的是（）。

A.企业产权制度是指以产权为依托，对企业财产关系进行合理有效

的组合与调节的制度安排

B.产权制度和所有制既有区别又有联系

C.产权制度不受到所有制的约束

D.企业的产权制度一旦形成，便会发挥出其特定的功能

【答案】C

79、在采用折中准则进行决策时，乐观系数a的取值范围是（）。

A.-1<a<1

B.0<a<1

C.0.5<a<1

D.0<a<0.5

【答案】B

80、决策者对未来会出现的自然状态不能完全把握，但自然状态出

现的概率是可以知道的。这种条件下应采用的决策类型为（）o

A.风险型决策

B.确定型决策

C.非确定型决策

D.对抗型决策

【答案】A

多选题（共40题）

1、运输合同又称运送合同，其特征有（）o

A.运输合同是双务、有偿合同

B.运输合同为诺成合同

C.运输合同是要式合同

D.运输合同的标的是运送行为

E.运输合同较多采用格式合同形式

【答案】ABD

2、信用证业务所涉及的基本当事人包括（）。

A.开证申请人

B.开证行

C.受益人

D.通知行

E.保兑行

【答案】ABC

3、在制品控制的是企业生产控制的基础工作，它的优点在于（）o

A.有利于缩短生产周期

B.加速资金周转

C.提高经济效益

D.在制品储备是一种保障

E.有利于加长生产周期

【答案】ABC

4、生产作业计划包括（）。

A.编制企业各个层次的作业计划

B.编制生产准备计划

C.企业生产线的设置和生产组织形式的调整

D.日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制

E.计算负荷率，进行生产任务和生产能力（设备、生产面积等）之间

的细致平衡

【答案】ABD

5、中长期生产计划规划的内容包括（）o

A.企业生产能力的增长水平

B.企业重大技术改造和设备投资

C.生产线设置

D.环境保护

E.产品品种

【答案】ABCD

6、制造资源计划的特点包括（）。

A.计划的一贯性和可行性

B.数据的共享性

C.动态的应变性

D.模拟的预见性

E.高效性和灵活性

【答案】ABCD

7、属于不确定型决策的方法有（）

A.乐观原则

B.悲观原则

C.折中原则

D.后悔值原则

E.期望损益值原则

【答案】ABCD

8、公司应当披露的重大信息应当包括（）。

A.公司目标

B.公司业务性质

C.公司的财务状况和经营成果

D.公司与其利益相关者有关的重大问题

E.公司治理结构和政策

【答案】ACD

9、生产计划编制工作的第二阶段的工作内容包括（）0

A.产量指标的优选和确定

B.产品出产进度的合理安排

C.各个产品品种的合理搭配生产

D.编制生产计划的指导思想

E.测算劳动力的工种、数量，检查劳动生产率水平与生产任务是否

适应

【答案】ABC

10、关于工业增加值，下列说法正确的有（）。

A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终

成果

B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据

C.以市场范围确定最终成果，包括企业之间相互消耗产品的转移价

值

D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题

E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧

【答案】A

11、关于技术创新的说法，错误的有（）。

A.技术创新具有一体化趋势

B.技术创新是高风险活动

C.技术创新只是一种技术行为

D.技术创新不具有外部性

E.技术创新时间具有差异性

【答案】CD

12、供应商管理库存的关键表现在（）。

A.合作性原则

B.共享信息原则

C.互惠原则

D.总体优化原则

E.目标一致性原则

【答案】ACD

13、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）o

A.公共政策

B.技术标准

C.网络安全

D.法律规范

E.社会文化

【答案】ABCD

14、按照引发风险的因素或者来源，可以把风险分为（）。

A.常规风险事件

B.延期风险

C.信息系统风险

D.重大突发非常规风险事件

E.库存风险

【答案】BC

15、国际保理业务的服务项目包括（）。

A.信用调查

B.风险承担

C.催收账款

D.信用担保

E.会计结算

【答案】ABC

16、股东的权利包括（）。

A.选举权

B.股利权

C.执行权

D.监督权

E.表决权

【答案】AB

17、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政

策、措施等形式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行

政手段的特点包括（）o

A.横向性

B.权威性

c.纵向性

D.时效性

E.局限性

【答案】BCD

18、发生合同争议时合同当事人，可以向人民法院起诉，通过诉讼

方式解决合同争议。我国经济诉讼的基本制度主要有（）o

A.合议制度

B.回避制度

C.陪审员审议制度

D.公开审判制度

E.两审终审制度

【答案】ABD

19、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（）

A.成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队

B.培训

C.流程实绩评估

D.总结

E.持续改进

【答案】ABC

20、企业战略的特点包括（）。

A.全局性

B.稳定性

C.动态性

D.风险性

E.差异性

【答案】ABCD

21、库存控制是对企业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及

其他资源进行管理和控制。下列属于库存控制作用的有（）o

A.保证企业生产、经营需求

B.将库存量维持在合理的水平

C.掌握库存量动态，适时、适量提出订货

D.减少库存空间占用

E.提高库存费用，资金周转变缓

【答案】ABCD

22、下列途径中，可以降低运输成本的有（）。

A.减少库存点

B.减少装卸次数

C.包装简易化

D.提高车辆满载率

E.设定最低订货量

【答案】D

23、为了有效地和全面地指导企业计划期的生产活动，生产指标体

系应包括（）o

A.产品品种指标

B.产品价格指标

C.产品质量指标

D.产品产量指标

E.产品技术指标

【答案】ACD

24、生产企业应合理控制库存，库存量过大所带来的问题有（）0

A.服务水平下降

B.提高产品成本

C.影响销售利润和企业信誉

D.企业资源的闲置

E.企业管理水平落后

【答案】BD

25、下列关于丰田生产管理的表述正确的有（）。

A.丰田生产管理的基本理念是从需求出发，杜绝任何浪费

B.丰田生产管理的基本目标是彻底降低成本

C.丰田生产管理中的准时化本质是一个推动式的生产系统

D.看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统

E.丰田准时化生产方式的目标和目标体系中的各子目标是通过全员

参加的改善活动来实现

【答案】ABD

26、关于生产能力，下列说法正确的有（）0

A.企业的生产能力是按照直接参加生产的固定资产来计算的

B.企业的生产能力是按照直接参加生产的流动资产来计算的

C.生产能力必须和一定的技术组织条件相联系

D.生产能力反映的是每月的实物量

E.单机生产能力影响环节生产能力，环节生产能力影响综合生产能

力

【答案】AC

27、国际多式联运的优越性包括（）o

A.中间环节少，货运时间短

B.节省运杂费用，降低运输成本

C.货损货差降低，货运质量提高

D.实现门到场运输

E.责任统一，手续简单

【答案】ABC

28、防止合同争议发生首先应重视合同订立的环节，在订立合同时

应做到（）o

A.明确合同的形式

B.遵守订立合同的基本原则

C.注意合同要素的完全

D.合同的公证与鉴证

E.利害关系人回避

【答案】BCD

29、生产商可以借助以下（）权力对中间商进行管理。

A.强制力

B.向心力

C.专长力

D.创造力

E.感召力

【答案】AC

30、固定资产工作时间是指按照全年现行工作制度计算的（）的综

4

口O

A.机器设备的全部有效工作时间

B.机器设备的全年制度工作时间

C.生产面积的全部有效利用时间

D.机器设备计划修理时间

E.单位机器设备的产量定额

【答案】AC

31、关于网络营销方式的说法正确的有（）。

A.病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理

B.网络视频营销将电视广告与互联网营销集于一身

c.SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基

础上实现的一种营销

D.网络软文营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优

势，是对邮件列表的替代和补充

E.网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演

变成了一种全新的，颠覆性的营销模式

【答案】ABC

32、关于标准化，下列说法正确的有（）o

A.每一个流程，可以看作是一个计划，这个计划将会是每一个工厂

人员的目标

B.同一个流程必须用不同的方式来进行

C.问题得以很容易地被发现

D.是一种保持品质、有效率及安全性高的方式

E.可以很快速地解决问题

【答案】ACD

33、要提高事后控制的质量，要做到（）。

A.具备较完整的统计资料

B.计划执行情况的分析要主观

C.具有高效的信息处理系统

D.决策迅速、执行有力

E.提出控制措施要可行

【答案】A

34、中长期生产计划规划的内容包括（）。

A.企业生产能力的增长水平

B.企业重大技术改造和设备投资

C.生产线设置

D.环境保护

E.产品品种

【答案】ABCD

35、供应链风险的特征包括（）。

A.动态性

B.稳定性

C.复杂性与多样性

D.传递性

E.灵活性

【答案】ACD

36、下列风险属于海上风险的有（）。

A.恶劣气候、雷电

B.海啸、浪击落海

C.船舶搁浅、触礁

D.罢工、交货不到

E.偷窃、短少、渗漏

【答案】ABC

37、国际化经营的市场进入模式有多种，下列关于许可模式的说法

正确的是（）o

A.进入市场风险较大

B.要求企业参与程度较低

C.有利于利用受许方的市场网络

D.资源投入较高

E.限制了企业对国际目标市场容量的充分利用

【答案】BC

38、行政手段是指国家凭借行政权力，通过颁布行政命令，制定政

策、措施等形式，对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式，行

政手段的特点包括（）o

A.横向性

B.权威性

C.纵向性

D.时效性

E.局限性

【答案】BCD

39、生产调度的工作的主要内容有（）。

A.及时发现生产进度计划执行过程中的问题，并积极采取措施加以

解决

B.检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作

C.计算负荷率，进行生产任务和生产能力之间的细致平衡

D.根据生产需要合理调配劳动力，督促检查原材料、工具、动力等

供应情况和厂内运输工作

E.检查各生产环节的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出产进度

【答案】ABD

40、产品组合定价策略包括（）。

A.产品线定价

B.现金折扣定价

C.附属产品定价

D.折让定价

E.副产品定价

【答案】AC

大题（共10题）

一、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销

售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20

人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7:2,

该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000元。根据人力资源

需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。1.该企

业计划采用内部招聘和外部招聘，平衡两者关系时应该考虑哪些方

面？

2.根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要增加管理人员的数

量。3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法

有哪些？

【答案】

二、某上市公司出现经营困难，创始人逃往美国，公司经营持续困

难，最终退市。广大股民面临巨大的损失。虽然这一特别现象损害

了上市公司的形象，但仍然不能抹杀现代企业制度的作用。请简述

现代企业制度的特征有哪些？请简述现代企业制度的特征有哪些？

【答案】

三、某货轮从舟山港装运150吨、共计200立方米的商品去西欧某

港口，要求直航。经查该商品货物分级表规定的等级为9级，计算

标准为W/M（即以重量或体积两者中运费高的为准），基本费率为

1100元/运费吨，另收燃油附加费30%。在航行过程中由于船舶触礁

发生共同海损，船体损失20万元，货物牺牲30万元，救助费8万

元，损失运费2万元。设各方的分摊价值如下：船舶600万元，货

主甲为200万元，货主乙为100万元，货主丙为90万元，运费10

万元。1.计算该货轮运费总额。

2.在航行过程中由于船舶触礁造成的海运货物风险属于哪种风险？3

在航行过程中发生共同海损，则共同海损的牺牲和费用如何分摊？4

计算货主乙的共同海损分摊额。

【答案】1.答案：因为该货物体积数字大于重量数字，所以运费吨

为200吨。该货轮运费总额=货物数量（重量或体积）x基本费率x

（1+附加费率）=200xll00x（1+30%）=286000（元），即28.6

万兀O

2.答案：海上风险包括自然灾害和意外事故。其中，意外事故有船

舶搁浅、触礁、与流冰或其他物体碰撞、爆炸、火灾、沉没、船舶

失踪等。3.答案：共同海损是指在海运途中，船、货和其他财产遭

遇了共同危险，为了共同的安全，有意地采取合理的救难措施所直

接造成的特殊牺牲和支付的额外费用。关于共同海损的牺牲和费用,

应由船舶、货物和运费三个主要利益方按比例分摊。4.答案：由题

意，首先确定共同海损的损失额，并求得总损失额，总损失额除以

总保险金额，得到分摊比率，然后以各利益方的保险金额乘以分摊

比率，即得到各自的分摊金额。则分摊比率=（20+30+8+2）+

（600+200+100+90+10）=6%；货主乙分摊：100x6%=6（万

元）。

四、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门

并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，

该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突

破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印

度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子

公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完

善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资

料，回答下列问题：1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么？

2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开

展业务？并试分析设立子公司的优点有哪些？3.甲企业采用的跨国

公司的管理组织形式是哪一种？并试分析该种管理组织形式的缺点。

4.试分析建立国际独资企业的优势。

【答案】

五、红缨是一家优秀的幼儿园品牌，其投资人在当地创办了三所幼

儿园，均有较好的口碑。该幼儿园创办近15年，课程管理架构比较

完整，但创办时间较长，园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。老师

稳定，经验丰富，一线教师中工作经验在5年以上的占比例为70%,

其中8年以上工作经验占35%,但教师队伍缺乏竞争，过于安逸。

每天都有无公害蔬菜种植基地及配送系统保证幼儿用餐。创办时间

较长，园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。教育理念较为保守，陈

旧。处于县城，家长在教育上投入的观念需要引领。目前部分工作

时间较长的老师出现跳槽情况，投资人近年工作重心的转移。区域

内新出现的本土化的幼教新生品牌，区域内进入全国性品牌强大的

竞争对象。但同时地区有力的民办教育的政策支持，而且整体消费

水平上升，引起了行业的整体提升，生源在家长的口碑推荐下越来

越多。请用SWOT分析法分析该幼儿园的综合情况，并对该幼儿园应

该采取的策略做出建议。

【答案】

六、某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进

行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认该企业的

销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计

资料，建立了一元线性回归预测模型，Y=a+bX,X代表销售额

（单位：万元），Y代表销售人员数量（单位：人），参数a=20,b

=0.03,同时，该企业预计2020年销售额将达到1500万。此外该

企业注重员工的个人培训，并同时用各种在职及脱产的培训方法，

尽量提升员工的各项技能。根据上述资料，回答下列问题：1.根据

一元回归分析法计算，试计算企业2020年需要销售人员人数？

2.简述影响该企业人力资源外部供给量的因素是什么？3.销售人员

不足的情况下，若企业采用外部招聘的方式，试简述企业外部招聘

的优点和不足。生试简述常用的脱产培训方法都有哪些？

【答案】

七、CF物流公司是一件5A级综合物流企业，业务涵盖乘用车及商

用车运输，仓储、物流规划、零部件配送、增值服务等。基于一体

化物流管理战略，该公司建立起“自有、联营、外协"三位一体的

营运模式。在全国相继设立了7个区域性业务中心、14个综合业务

点，并在北京、天津、长春和芜湖等地拥有多个商品车仓储基地，

构建了一张布局合理、遥相呼应的物流网络。CF物流公司的商品车

业务采用了供应链管理的运作模式。通过与汽车制造厂行程战略伙

伴关系，构建供应链环境下的综合物流业务合作，充分利用网络与

信息技术，加强资源动态组织、快速响应以及供应链各环节的协同

融合，实现了从汽车制造厂、CF物流公司、分销商到消费者的全过

程集成化管理，极大提高了客户满意度。为减少在车辆、司机管理

等经营事务中的投入，CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交

由外部承运商负责实施，在迅速扩张运力的同时集中有限自由开发

网络布局，优化物流规划方案设计，以期提高企业的整体运营绩效,

实现规模效应。根据以上资料，回答下列问题：1.从一体化物流管

理战略的角度分析，CF物流公司采用的物流网络战略有哪些优势？

2.与传统物流管理相比，CF物流公司在供应链管理环境下进行的物

流管理表现出哪些特点。3.从企业物流运作模式的角度分析，CF物

流公司实行的是何种物流运作模式？CF物流公司选择这种物流运作

模式的原因是什么？

【答案】1.物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。

物流网络的优势有：1、企业可自由加入或退出，尤其在业务最忙的

季节最有可能利用到这个系统。2、通过一批优势物流企业与生产企

业结成共享市场的同盟，把过去那种直接分享利润的方式联合发展

成为优势联盟，共享市场，进而分享更大份额的利润。3、优势物流

企业可以与中小型物流企业结成市场开拓的同盟，利用相对稳定和

完整的营销体系，帮助生产企业开拓销售市场。这样，竞争对手成

了同盟军，物流网络就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横

交叉、互相渗透的协作有机体。4、由于先进信息技术的应用，当加

入物流网络的企业增多时，物流网络的规模效益就会显现出来，5、

这也促使社会分工的深化，“第三方物流”的发展也就有了动因，

整个社会的物流成本会由此大幅度地降低。

2.供应链管理环境下的物流系统中，信息的流量大大增加。在供应

链环境下的物流系统有三种信息在系统中运行：需求信息、供应信

息和共享信息。供应链环境下的物流管理特点为：信息共享、交货

准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务。3.CF物流公司

实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施属于寻找物

流合作伙伴的方式。当物流在企业战略中起关键作用，但自身物流

管理水平却较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、

运输能力、专业管理技能上受益极大。

八、英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发

出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英

特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。

1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销

售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投

资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业

中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，

该公司排名第121,营业收入达26

2.66亿美元,利润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。英特尔

的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式—不

断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公

司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月

翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入

到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的

4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008,但这段时间微

处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开

发出真正通用型的微处理器8080,使英特尔成为8比特芯片市场的

领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比

特微处理器。为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功

能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特

432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞

争，确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不

断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产

品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术

创新的理解。

2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术

发展的什么影响？3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型

的微处理器8080等，体现了什么特征？

【答案】1.答案：技术创新是指关于技术的新构想，从研究开发或

技术组合，到实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的

活动。技术的新构想是指新产品、新服务、新工艺的新构想，构想

的产生可以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用，也可

以来源于用户需求。研究开发或技术组合是实现技术新构想的基本

途径，其中，技术组合是指将现有技术进行新的组合，它只需进行

少量的研究开发，甚至不经过研究开发即可实现。实际应用是指生

产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改

进。经济社会效益是指近期或未来的利润、市场占有或社会福利等。

商业化是指全部活动出于商业目的。全过程则是指重新构想产生到

获得实际应用的全部过程，这一过程如果终止于新设想或研究开发,

则不能称其为技术创新。对技术创新的内涵可从四个方面来理解：

（1）技术创新不仅是一种生产活动，而且是一种经济活动，其实质

是为企业生产经营系统引入新的技术要素以获得更多利润。（2）技

术创新的关键不是研究与开发，而是研究与开发成果的商品化。（3）

技术创新的主体是企业家及其领导下的企业科技人员。（4）技术创

新的最终效果是创新的技术得以扩散，从而推动社会经济增长，加

快社会进步。

2.答案：主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及

其主导设计和标准所主导。几乎各个行业均展示了一个惊人相似的

公司进入和退出模式：在一个新型行业诞生之初，在主导设计出现

之前，有一个企业的进入浪潮，在主导设计出现之后，公司总数平

稳地减少，直到稳定在少数几家大公司上。主导设计和技术标准会