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文档简介

互联网产品经理互联公司中的一种职能01职位简介职位责任目录02基本信息互联产品经理是互联公司中的一种职能,负责互联产品的计划和推广,以及互联产品生命周期的演化。职位简介职位简介IPM(InternetProductManager),根据所负责的互联产品是用户产品还是商业产品,可以分为互联用户产品经理和互联商业产品经理。用户产品经理最关心的是互联用户产品的用户体验,商业产品经理最关心的是互联商业产品的流量变现能力。互联产品经理在互联公司中处于核心位置,需要非常强的沟通能力、协调能力、市场洞察力和商业敏感度。不但要了解消费者,了解市场,还要能跟各种风格迥异的团队,如开发团队和销售团队进行默契的配合。截至2021年最著名的互联产品经理为百度的俞军,腾讯的马化腾等。可以说互联产品经理决定了一个互联产品的成败。互联产品经理由于行业的不同,可能工作职责也不尽相同。但是核心工作内容基本包含以下几个方面:1负责站的需求方案的提出及运营策略的可行性建议;2负责站的内容规划、广告位开发、管理及日程运营管理;3统计站各项数据和用户反馈,分析用户需求、行为,搜集站运营中产生的产品购买及站功能需求,综合各部门的意见和建议,统筹安排,讨论、修改,制订出可行性方案;4和技术部、编辑部等部门紧密结合,确保产品实现进度和质量,协调相关部门进行站的开发及日常的维护;5配合市场部、客服部进行相关的商务合作,跟踪竞争对手;职位责任市场调研产品定义设计项目管理产品宣介产品市场产品周期管理010302040506职位责任市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(marketforces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:与用户和潜在用户交流与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流研究市场分析报告及文章试用竞争产品仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。产品定义设计a产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:产品的愿景目标市场竞争分析产品功能的详细描述产品功能的优先级产品用例(UseCase)系统需求性能需求销售及支持需求等项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:确保资源投入制定项目计划根据计划跟踪项目进展辨别关键路径必要时争取追加投入向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。产品周期管理指那些随着产品经历概念化-发布-成熟-退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

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