《管理信息系统》

治理信息系统作业第一次作业：P302、如何理解治理系统的定义?治理信息系统是运用系统治理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进展加工处理、存储和传递等功能，同时具有推想、把握、组织和决策等功能的人-机系统。治理信息系统的特征：1、它是一个人机系统2、治理信息系统是一个综合系统，它是人和信息技术的结合体，也是计算机硬件与软件的结合体。3、它是一个动态系统。治理信息系统的功能：12345、关心决策功能3我认同、突出了在组织生产与经营活动中，技术与治理是两种重要的支撑与动力。素，主要表达了科学技术的艺术性发挥。“三分”与“七分”的竞赛，则反响在生产与经营过程中，治理更重要。综上，该句话强调了治理的重要性。5、怎样才能开发出一个好的治理信息系统呢？下：系统规划〔工程立项、初步调查、总体方案设计、可行性争论、审核批准〕系统分析〔具体调查、组织机构与功能分析、业务流程分析、数据流分析、系统分析与规律模型设计、系统分析报告〕3〕系统设计〔系统物理配置方案设计、功能构造图设计、系统流程图设计、处理流程明书、编写系统设计报告〕4〕系统实施与系统测试〔系统实施与系统测试，程序设计，程序和系统调控，系统切换、试运行，系统测试、验收，编写技术文档〕5〕系统评价与系统维护〔定期考核与评价结论、系统运行的组织与治理、系统维护记录〕完成以上步骤就能做好一个治理信息系统。P521、为什么说数据库是治理信息系统的支撑？3、如何能够保证组织的治理信息的安全？一个完整的信息安全保障体系应当是人、治理和安全技术实施的结合，三者缺一不行。信息安全体系建设需要从这三个层面供给为保证其信息安全所需要的安全对策、机制和措施，强调在一个安“人”理和安全组织构造；其次是解决“人”和“技术”之间的关系，建立层次化的信息安全策略，包括纲领性“人”与“技术〔操作〕”的问题，通过各种安全机制来提高网络的安全保障力气。省级联社规划建设的信息安全保障体系架构可以概括从以下四个方面进展规划。/1、安全组织〔人员〕体系培训等。安全治理不同于一般的网络治理，需要从每日的安全信息中分析出主机、网络、系统、应用的安全状况，从而了解该实行什么样的措施来保证今后的安全。2、安全策略体系主要通过建立完整的信息安全策略体系，提高安全治理人员的安全意识和技术水平，完善各种安全策略和安全机制，利用多种安全技术措施和信息安全治理实现对网络的多层保护，防范信息安全大事的发生，减小网络受到攻击的可能性，提高对安全大事的反响处理力气，并在信息安全大事发生时尽量削减大事造成的损失。3、安全技术体系安全技术体系的核心是构建一个主动防范、深层防范、立体防范的安全技术保障平台。通过综合承受世界领先的技术和产品，加强对风险的把握和治理，将保护对象分成网络根底设施、网络边界、终端计算环境、以及支撑性根底设施等多个防范领域，在这些领域上综合实现预警、保护、检测、响应、恢复等多个安全环节，从而为用户供给全方位、多层次的防护。4、安全运作体系系统安全运作治理是整个系统安全体系的驱动和执行环节。建立有效的信息安全保障体系需要在系统安全策略的指导下，依托系统安全技术，强化安全组织治理作用，全面实施系统安全运作和保障。其次次作业：简述诺兰模型的主要内容在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用进展的客观道路及规律，即所谓诺兰模型美国治理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门进展信息系统的实践和阅历的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。诺兰认为，任何组织由手工信息系统向以计算机为根底的信息系统进展时，都存在着一条客观的进展道路和规律。数据处理的进展涉及到技术的进步、应用的拓展、打算和把握策略的变化以及用户的状况四个方面。的状况四个方面。1979年，诺兰将计算机信息系统的进展道路划分为六个阶段。诺兰强调，任何组兰模型的六个阶段分别是：初始阶段、传播阶段、把握阶段、集成阶段、数据治理阶段和成熟阶段。3.简述诺兰模型的主要思想。答:美国哈佛大学教授诺兰(Nolan)争论了将计算机引入到企业治理中的进展规律,于1973年首次提出了信息系统进展要经受由初级到成熟的多个进展阶段理论(1980年修改和完善为六个阶段),这就是所谓的诺兰阶段模型,简称“诺兰模型”,“诺兰模型”认为:信息系统的进展成长过程可划分为如以以下图所示的六个不同的进展阶段:初装、集中、把握、集成、数据、成熟。模型中的各阶段都是不能跳动的,企业的信息系统建设,首先应当明确企业所处的进展阶段,进而依据阶段的特征来指导信息系统的建设。4.MIS系统设计应遵循的原则是什? MIS系统设计是在MIS分析提出的规律模型的根底上,科学合理地进展物理模型的设计,系统设计是系统实施的重要前提和根底,系统设计中,应遵守以下原则:系统性、灵敏性、牢靠性、经济性。5.构造化开发方法的优缺点有哪?。答:构造化开发方法强调开发人员与用户的严密结合,在开发策略上强调“从上而下”,留意开发过程的整体性和全局性。构造化开发方法适合于大型信息系统的开发,它的缺乏是开发过程简洁繁琐,周期长,系统难以适应环境的变化。七．简述诺兰模型。答：诺兰模型把信息系统的进展过程归纳为六个进展阶段：第一阶段：初装。从购置第一套计算机系统开头，初步开发治理应用程序。其次阶段：集中。随着计算机应用初见成效，信息系统开头从最初的一些部门向各个部门集中。第三阶段：把握。把握计算机应用的规模和各种应用之间的协作与合作。第四阶段：集成。在把握根底上开头按联机响应方式重应用和装备应用系统，建立集中式数据库，逐步建设一个更有效的、为中层治理供给决策的、充分利用和统一治理各种信息资源的系统。第五阶段：数据治理。对数据进展统一治理，保证企业数据的完整性、全都性、准时性、准确性。第六阶段：成熟。说明信息系统真正满足各级治理的要求。八．诺兰阶段模型的有用意义何在?它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段?时候,都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段,进而依据该阶段特征来指导MIS建设。诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、集中、把握、集成、数据治理和成熟等六个阶段。P651、开发治理信息系统为什么必需首先要做好规划？上图22.简述信息系统工程建设可行性分析的内容与意义。答:可行性分析的内容包括:治理上的可行性、技术上的可行性、经济上可行性、环各方面的重大损失。3、诺兰模型的意义同上P1252、系统设计中，为什么要先作输出设计，后作输入设计？原始资料作为输入。4、用图书、作者两个实体及其属性和联系构建E-R图，并转化为关系数据模型。答：E-R姓名姓名ISBN出版社定稿时间身份证号诞生地书名价格图书N写作M作者转换成的关系数据模型如下：图书〔ISBN，书名，出版社，价格〕作者〔身份证号，姓名，诞生地〕写作〔ISBN，身份证号，定稿时间〕第三次作业：P139 、MIS[答]需要：系统工作人员、业务过程专家和系统用户、IT专家〔包括计算机硬件、软件、数据库系统和网络方面的专业技术人员、工程负责人和质量把握员、相关治理人员等。4、举例说明如何设计系统测试用例。软件测试用例的设计主要从上述6个域考虑(用例编号、测试标题、重要级别、输入限制、操作步骤、预期结果)，结合相应的软件需求文档，在把握确定测试用例设计方法的根底上，可以设计出比较全面、合理的测试用例。具体的测试用例设计方法可以参见相关的测试书籍，白盒测试方法和黑〔1〕逐级细分法〔2〕输入域测试法〔3〕输出域分析法〔4〕正交试验设计法〔5〕业务流程分析法〔6〕状态迁移法〔7〕因果图法〔8〕判定表法〔9〕错误猜测法(10)等价类划分法〔11〕边界值分析法P153 2、如何评价治理信息系统的经济效益？(p151)评价的主要依据是什么？答：经济效益是评价治理信息系统的优劣的一个重要指标。一般分为以下2类。MlSMIS〔包括软件、硬件投资〕的折旧和运行费用相比较的结果。治理信息系统的应用，增加了投资和一些费用，但可以削减治理人员，这就削减了工资及劳动费用，通过实现治理现代化，节约物资消耗，降低本钱消耗，削减库存资金，节约治理费用，还能够堵塞资金漏洞等。科学的打算决策更能带来难以估价的经济效益。其次：间接经济效益的评价，它MIS企业竞争力而带来的效益的评价。其主要表现在通过治理手段，由于整体治理工作水平的提这类综合性的效益，往往要经过一段时间才能反映出来，而并能对企业产生质的战略性的影响。它主学化、治理效果最优化等方面。〔2〕但是，由于信息系统工程和一般工程不一样，其投资不行能是一次性的，也不行能软件费用、维护费用、运行费用等等)，而且这些费用的比例越来越大。接着，信息系统的见效有着猛烈的迟后性、相关性及不明显性。信息系统见效要在系统建成之后相当一段的使用时间之后，而且，信息系统的效益与治理体制、治理根底、用户使用的乐观性、用户的技术水公正有着格外亲热的相关性。3、争论说明治理信息系统的社会效益如何表达？(p151)第四次作业P307总结现代应用系统有哪些？它们的定义和其他相关内容简述。能源技术，汽车轻量化技术，汽车把握技术等ERP企业资源打算；一种主要面对制造行业进展物质资源、资金资源和信息资源集成ERP企业资源打算；一种主要面对制造行业进展物质资源、资金资源和信息资源集成一体化治理的企业信息治理系统。DSS决策支持系统OA 办公自动化CRM客户关系治理MRP物料需求打算MRPⅡCAS通信自动化系统BOM物料清单MIS治理信息系统CIS企业形象识别系统EAI企业应用集成DRP分销资源打算PDM产品数据治理MES生产治理系统P321写出果扬电脑公司客户售后效劳治理信息系统开发的内容及步骤《治理信息系统》课程复习题一、选择题1、数据的关系模型是由假设干〔A〕组成的集合。A．关系框架2、目前最广泛使用的网络拓扑是〔B 。B.星形网络3、学问是指信息之间的构造化关联关系。学问可以分为〔A〕。A.事实规章规律4、C/S模式中，网络中的计算机被分为两大类〔A。A.效劳器/客户机5、系统分析报告的主要作用是〔C。C.系统设计的依据6、在构造化程序设计的规律构造中，最根本的构造是〔A 。A．挨次构造7、依据数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在〔A〕中。A.处理文件8、字母缩写“CRM”代表〔A〕。A.客户关系治理9、对称加密技术的特点有( B )。B.破译困难10、系统设计的主要任务不包括〔D。D.系统分析11、构成信息资源的最关键因素是( A )。A.数据集中统一12、SCM是〔B〕缩写。B.SupplyChainManagement13、将数据模型在设备上选定适宜的存储构造和存取方法的设计称〔C。C．物理构造设计14、以下哪一项的内聚性最弱〔A。A.偶然内聚二、填空题15、系统的一般模型包括〔数据构造〔数据操作、和〔数据约束〕三局部。16、MIS的系统设计包括两阶段，即〔总体〕设计阶段和〔具体〕设计阶段。17、MIS〔构造化系统开发法〔原型法〔面对对象法〕和〔CASE〕等。18、数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性〔概括性〕和〔抽象性〕。19、系统分析过程具体调查的具体内容包括〔治理业务〕调查和〔数据流程〕调查两大局部。20、信息是关于〔客观世界〕的可通讯的〔学问。21、程序设计说明书是以一个〔处理过程〕为单位，并对其进展定义的书面文件。三、名词解释22、MRPIIMRPII是一种生产治理的打算与把握模式，因其效益显著而被当成标准治理工具在当今世界制造业普遍承受。MRP2CIMS的重要组成局部，ERP的核心主体，是解决企业治理问题，提高企业运作水平的有效工具。23、治理信息系统答：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进展信息的收集、传输、加工、储存、更和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层把握、基层运作的集成化人-机系统。24、E－R模型答：E－R模型：信息模型最常用表示方法是实体－联系方法，即由P.P.Chen1976E-R方法〔，其主要思想是用RR模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系，是对现实世界的一种抽象，它抽取了客观事物中人们所关心的信息，而无视非本质的细节，并对这些信息进展准确的描述。25、数据字典答：是对数据流程图中的各个元素做出具体的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的关心资料。包括：数据项、数据构造、数据流、处理规律、数据存储和外部实体六个方面。26、构造化程序设计方法答：构造化程序设计方法是一种软件工程方法，其特点是任何程序设计由以下三种根本规律构造组成：挨次构造、循环构造和选择构造。27、数据构造答：治理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进展信息的收集、传输、加工、储存、更和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层把握、基层运作的集成化的人机系统。28、DSS答：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式关心决四、简答题29MIS点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作体性和规律性强；缺点是简洁、繁琐。30、简述系统的概念与特征答：系统的概念：系统是由处于确定的环境中相互联系和相互作用的假设干组成局部结合而成并为到达整体目的而存在的集合。系统的特征：具体包括：集合性〔整体性、目的性、相关性、环境适应性。31、请简述面对对象法开发系统的优缺点及适用场合。答：优点：与人类习惯的思维方法全都，稳定性好，可重用性好和可维护性好。缺点：从面对过程到面对对象一个不简洁的转变，如何真正使描述问题的问题空间与实现解法的解空间在构造上到达全都，以及建立一个好的类层次构造关系是具有相当难度的。适用场合：系统规模不限，数据与功能关系不太简洁，有确定的工作根底和开发阅历。32、MIS战略规划的内容。答：MIS战略规划的内容主要包括：系统的目标、约束和总体构造；现状〔特别是业务流程〕描述及重设计；进展推想。33、星形网络的优缺点答：星形拓扑构造具有以下优点：〔1〕把握简洁。〔2〕故障诊断和隔离简洁。〔3〕便利效劳。星形拓扑构造的缺点：电缆长度和安装工作量可观。中心节点的负担较重，形成瓶颈。各站点的分布处理力气较低。34、可行性分析报告应包括哪些根本的内容?答：可行性分析报告的内容包括：〔1〕〕〔〕开发工程所需资源和预算安排；〔4〕5〕关于可行性的结论。35、ERP和ERP36、原型法的应用条件是什么？答：原型法的开发必需满足四个条件，即：1〕原型的开发周期必需短，本钱低；2〕要求用户参与评价原型；3〕原型必需是可运行的；4〕依据原型的运行结果，要评价原型，再依据评价结果，要很简洁修改原型。五、应用题38、某货运站的收费标准如下：收费地点在本省，则快件每公斤64元；收费地点在外省，则在25公斤以内〔含25公斤〕快件每公斤8元，慢件每公斤6元；假设超过25108元试依据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。25公斤为分界限，故货运站收费标准决策表的条件有三个，执行的价格有四档：4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10/公斤，从而可得某货运站的收费标准执行推断表如下表格所示。应实行的行动6应实行的行动6/公斤8/公斤10/公斤√√√√√决策规章号123456本省？YYNNNN条件<25YYNN慢件？YNYNYN4/公斤√3920万元。计划一年开发完成并投入使用。该系统在估量的有效5年生命周期的逐年经济收益为50000、80000、80000、80000、60000。其中，银行年利率按6%计算。试求该系统的纯收入、投资回收期及投资回收率〔投资回收率只需写计算投资回收率的高阶代数方程，折现率只需准确到小数点后两位。年逐年收益<元>折率1/<1+0.06>n折现值<元>1500000.94470002800000.89712003800000.84672004800000.79632005600000.7545000收益总计293600答：1、信息是关于〔客观世界 〕的可通讯的〔学问 。2、当前常见的三种数据库数据模型是〔层次模型 〔网状模型 〕和〔 关系模型。3、系统分析过程中具体调查的具体内容包括〔 治理业务〕调查和〔数据流程〕调查两大局部。4、数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性〔概括性 〕和〔抽象性 。5、MIS〔构造化系统开发法〔原型法CASE6、MIS〔自上而下〕和〔自下而上〕两种策略，前者用于定义整个系统后者用于逐步开发。7、MIS的系统设计包括两阶段，即〔总体〔概要〕设计阶段和〔 具体〕设计阶段。、企业系统规划法的根本概念是〔从上到下 〕地进展系统规划和〔从下到上〕地付诸施。9、U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。表中内容表达了各〔数据类 〕与〔功能〕的关系。组织中决策群体是指那些了解本组织状况的〔 关键 〕人物。程序的维护包括：订正性维护〔升级性〕和〔扩展性 。信息收集包括〔广泛搜集〔专项收集〔随时积存法〕三种方法。信息处理的方式有两种：批处理方式和〔联机实时处理 〕方式。14从来源上说，战略信息多来自〔外部 ，执行信息多来自〔内部 15信息系统的产生、进展、成熟、消亡或更的过程成为系统的〔生命周期。16治理信息系统的系统设计包括两个阶段，即〔总体设计阶段〔物理设计阶段。组织治理技术进步的重要标志就是要建立起高效的〔治理信息系统 。具体调查主要包括：组织构造调查〔治理功能调查、和〔 具体流程调查 。治理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个 社会系统。20．目前治理信息系统的主要功能包括信息的 收集 ， 储存，加工处理 三个层次。21．信息收集包括 自上而下的广泛收集、有目的的专项收集、随机积存法三种方法。CASE是 计算机关心软件工程 的简称。系统具体调查的目的在于完整把握_ 现行系统_的各个方面。数据流程图描述了系统的 规律模型框架构造 数据词典 的作用是对数据流程图上每个成分给以定义和说明。 代码 是用数或字符代表事物名称、属性或状态等的符号。系统的牢靠性可以用 连续无过失 工作的时间来表示。系统开发是系统分析员、软件工程师、程序员以及 最终用户_建立计算机信息系统的一个过程，生命周期法是组织、 治理 和把握这个过程的一种根本框架。信息系统的开发方式主要有独立开发、_托付开发_、合作开发和购置现成软件四种。治理业务的调查内容包括：组织构造的调查、治理功能的调查、 业务流程 和数据流程的调查等。系统调查的常用方法有： 争论资料法 、开调查会、用户访谈、_问卷调查法 、实地观看法、发电子邮件。在系统分析报告中，数据流程图、数据字典处理说明 这三局部是主体，是系统分析报告中必不行少的组成局部。系统实施的主要工作包括软硬件预备、程序设计、_系统测试 、用户培训、系统转换等工作。系统分析阶段的成果是系统分析报告 。处理规律小说明的描述主要工具有：决策树 、决策表、构造化英语 。从概念上看，MIS包括信息源， 信息处理器 ， 信息用户 和 信息治理者四大部件。MIS是解决 构造化决策问题。信息识别方法包括 决策者识别系统分析员亲自观看识别两种方法结合 三种识别方法。按地点可将信息源分为 内源 和外源 两种。计算机软件总的来说包括 系统系统 、 应用软件 两大类。数据流程图是描述 规律模型 的主要工具。业务流程分析过程中使用的一种格外简洁的描述工具是业务流程