融资担保操作实务培训(-)课件

融资担保操作实务

目录

第一章什么是融资担保第二章如何进行融资担保第三章融资担保实技术第一章什么是融资担保第一节融资担保的定义第二节融资担保业务简介第一节融资担保的定义定义融资担保是指担保人为被担保人向受益人融资提供的本息偿还担保。内涵金融性、中介性特征金融性、多样性、履约责任刚性、责任比例分担融资方式借款银行给予的授信额度发行有价证券(不包括股票)（了解）透支（了解）延期付款（了解）第二节融资担保业务简介

业务简介

融资担保是担保机构为企业取得银行贷款及授信所提供的第三方保证，其主要目的是解决企业融资难问题，搭建企业与银行之间的融资桥梁，起到保证银行贷款安全、协助企业建立银行信用的作用

业务种类

流动资金贷款担保、综合授信担保等

适用企业需要银行贷款抵、质押物条件不足或缺乏贷款信用记录银行需担保机构予以第三方担保第二章融资担保业务流程第一节什么是融资担保业务流程第二节融资担保业务流程要素

定义是指从项目受理、初审、调查、评审决策、签约、承保、保后管理、解保以及可能代偿的处置过程的每个环节、每个步骤、每个程序的控制。第一节什么是融资担保业务流程受理初审调查评审决策签约承保保后管理解保

融资担保过程管理流程图1、实行充分有效、有深度的信息采集调查制度重点：以涵盖和确定性因素为目标

特征：信息采集全面性2、建立完善、有效的信息风险评估体系重点：分析、认识、把握信用能力

特征：分析全面性3、构架有效制衡的组织机构重点：防范、纠正、认识偏好

特征：组织保证全面性4、建立严格有效的内部控制制度

重点：按权限尽责、按程序实施、按制度决策

特征：制度涵盖全面性5、实行项目受理到终止全过程的责任制重点：规范所有责任人尽职尽责正确实施权力

特征：责任全过程第二小节融资担保业务流程要素6、严格规范决策层审批决策规则行为重点：监督决策层人员独立、公正、专业地使用权力

特征：制衡全面性7、严格实行在保项目的保后管理制度重点：把握动态变化和衍生信息

特征：动态全过程8、严格实行代偿项目的管理控制和追偿重点：代偿项目损失最小化

特征：后管理全过程9、切实推行风险自留准备金制度重点：消化最大可能的风险损失

特征：损失补偿全过程10、建立健全全面过程责任与绩效考核体系重点：提高综合素质

特征：业绩考核全面去过程第三章融资担保实作技术第一节项目受理第二节尽职调查第三节方案设计第四节项目决策与实施第五节保后管理第六节担保债务代偿第七节担保责任正常解除第一节项目受理第一小节制定计划第二小节目标市场第三小节风险接受标准第四小节业务发起

第一小节制定计划

战略规划

业绩目标

信贷政策

组合构成业务计划

资源配置（人、财、物、其他资源）

第二小节目标市场定义：

目标市场是担保公司拟开拓业务的行业、部门或客户群体。目标市场及其规模、定价和担保要求由高级管理层确定和调整，并反映公司在战略规划和业务计划中的组合成份目标。正面界定例如：公司将在供应链领域拓展业务负面界定例如：公司将避免为**行业企业担保

第三小节风险接受标准定义:风险接受标准是一套简单但关键的计量指标，用以对借款人的业绩表现和财务条件等进行评估，这些指标代表了特定市场或行业中所有所有贷款或某类特别贷款所必须满足的最低标准特征：风险接受标准必须是可计量的，易理解的风险接受标准必须在公司上下予以传达风险接受标准需进行评估和调整，至少每年重新审查一次

第四小节业务发起定义：通过主动营销或其他来源，了解借款人的需求和初步信息后，业务人员都可以使用公司既定的目标市场和风险接受标准，来迅速判断潜在新客户是否值得投入大量时间和精力去全面分析和尽调。业务人员完成了评估，并与自已的部门经理做了讨论后，如果决定继续进行全面调查，那么工作重点将从业务开发转移到调查和方案设计上。为避免无效劳动，务必掌握主动筛选识别能力，前期可以多发挥团队的力量和智慧第二节尽职调查★第一小节尽职调查概述第二小节尽职调查步骤第三小节尽职调查方法第一小节尽职调查概述定义：项目人员采用观察、询问、核实、类比、对比、分析等方法对项目涉及的管理者、企业及相关事项进行全面、独立、客观、谨慎的核查工作，并根据调查情况撰写尽职调查报告，提交调查意见。

简而言之，尽职调查就是通过各种方法和手段把客户搞懂或者做到心里有数。第二小节尽职调查步骤第一步：客户概况了解，做出初步判断

途径：电话沟通、当面交谈、现场交谈

内容公司名称产品或服务资产负债、收入规模银行贷款规模融资用途从业历史及未来规划主要上下游等第二步：拟定并提交资料清单定义

根据对客户的初步了解，结合客户的实际情况发送标准及个性化资料清单注意事项内容上要全面，但重点要突出形式上要简化，消除客户的畏惧感和抵触情绪第三步：拟定调查提纲定义

结合客户的实际情况拟定对客户的调查重点和方法

提纲内容

面谈要点、

需要见面的人等等注意事项为了提高调查的有效性和全面性，减少补充调查次数，建议业务人员拟定调查提纲后与经验丰富的业务经理进行讨论第四步：与实际控制人对话对话内容老板个人经历、创业史上下游渠道

重点：渠道来源和稳定性（需特别关注）、结算方式公司的整体情况

重点：主要产品、规模、银行负债、主要投入、资金盘子公司管理、技术等融资用途、还款来源等老板家庭情况、个人资产情况、个人爱好等未来发展规划我公司简介、合作初步方案和必需条件等老板面部表情、回答问题神态等对话目的了解企业整体认识企业经营模式、盈利模式便于后期调查印证评价对话人对公司了解程度（历史沿革、经营数据、上下游、商业模式、盈利模式等）思路是否清晰,对公司未来规划是否明确是否敬业、勤奋、善良是否有不良嗜好第五步：现场查看

查看内容工作氛围员工人数、人气、精神面貌、繁忙程度现场管理设备类型、大致数量、开工情况工艺流程、部门设置等和不同人交流，交叉验证第六步：资料核实定义

结合所核实的资料特点，运用各种方法对其真实性核实第七步：分析、提炼、讨论、结论第八步：撰写调查报告要求真实、清晰、重点突出、规范第三小节尽职调查方法财务因素调查关注点资产、负债、所有者权益核实销售收入、利润核实非财务因素调查关注点基本情况产品情况上下游渠道及其结算方式竞争优势实际控制人评价资信情况其它：行业情况、技术、管理、人员等财务因素非财务因素两个重点要素的分析1.现金流分析

内容：分析借款人未来的股权性融资来源、债权性融资来源、资产变现来源，经营性产生现金流。2.还款来源分析内容：

第一偿债能力——权利——现金流——定量

第二偿债能力——物权——变现量——定量

第三偿债能力——第三人——现金与物——定量

重要性与作用：

第一偿债能力决定信用额度

第二偿债能力强化偿债意愿

第三偿债能力强化偿债意愿内容

金额、期限、还款计划、其他条款和条件（借款主体、保后措施和管理要求、放款前提、过程控制）、约束性条款（积级和消极承诺）、反担保、定价（收费和收费方式、其他利益）特征

合法性、有针对性、组合性、可操作性、全面性第三节方案设计关于反担保措施的效力

信用担保和抵押物（硬），以下为具有一定制约能力的反担保措施：应收账款账户监管退税账户监管存货、提单、汽车行驶证质押股权、知识产权、收益权质押浮动抵押、机器设备抵押第四节项目决策与实施第一小节信用分析第二小节项目决策第三小节担保方案谈判和成交第四小节放款第五小节关键点定量与定性分析相结合

实践中，我们依赖人，而不是数学模型，来判断和管理风险八大要素分析经验、信用、积累、团队、信誉、市场、需求、规划第一小节信用分析决策方式：集体决策制决策内容成立评审委员会，负责审批董事会授权范围内的各项业务委员会坚持集体审议、充分论证、独立表决的审议决策原则追求科学慎密决策，确保业务质量，有效防控风险，实现预期效益评委要做出评定均需说明理由，评委会意见及评审理由统一阐述给项目经理第二小节项目决策由于市场竞争激烈，担保方案经批准后，能否被借款人和银行（重要的参与方）接受，还需要业务人员采取恰当的方式销售给借款人。这个临门一脚非常重要，决定着前期投入的回报。通过谈判，能力强的业务人可以做到让借款人高兴的接受不愉快的结果。第三小节担保方案谈判和成交放款流程：收费（以出具正式担保函为时间节点）向银行出具正式担保函按审批条件制作法律文件合同各方签署文件，办理抵质押手续，完成各项反担保措施放款审批，复核确认后出具放款通知书，银行安排放款银行放款后取回合同和借据报财务部第四小节放款第五小节关键点（操作风险）格式合同和非标准合同双人面签，双人办理抵质押手续查验身份证，按手印和骑缝印股东会决议（小股东、非关联股东的签章效力）风险提示书第五节保后管理第一小节定期和不定期保后管理第二小节档案管理第三小节风险资产分级管理内容借款人生产经营情况变化借款人贷款总额和结构的变化借款人现金流的变化股东和主要管理层的变化担保物和保证人的付款能力变化时间频率可根据风险评级来确定，但是最终的决定要素还是公司的风险管理要求。通常会按季进行。在担保放款后十五天内、担保贷款到期前一个月也需要进行保后调查。原则上一个经营年度至少六次贷后检查

第一小节定期和不定期保后管理书面报告一般报告定义

保后检查所查情况比较正常的业务，检查人员只须填写一般检查报告，经负责人签署意见后，交档案室归档保管内容在保项目基本情况反担保措施现状财务状况投资项目完成情况偿债能力情况专题报告定义保后检查中发现委托人或反担保人情况较办理业务时发生了较大变化或已出现了风险迹象等情况的业务，检查人员须提交专题报告，及时向公司风险管理部门或风险管理委员会报告，并将专题报告送交档案室归档保管

办妥放款手续后，除返给银行和客户的相关合同协议外，其余资料全部由业务人员交付相关各部门保管。第二小节档案管理正常预警关注不良损失第三小节风险资产分级管理正常类资产定义

借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按期足额归还，或能能按约履行义务管理措施

要注意加强风险预警，不能放过任何一个风险因素预警类资产定义

借款人及其实际控制人或其他关联方的经营情况已出现明显的预警信号，预计对借款人未来的还款能力会产生不利影响，或借款人的还款能已出现问题，但通过强化对借款人的管理可能使贷款在短时期内得到清偿管理措施

加强保后监管，做好化解预案关注类资产定义

贷款的本息已出现逾期，但在可预计的时间内借款人可能偿还贷款本息，我公司尚未代偿。管理措施要加强债务本息的催收，保证债权诉讼时效，密切注意债权保证及（质）押物情况的变化，必要时对债务实施重组，并尽可能地压缩债务规模不良类资产定义

贷款本息逾期后的关键时期未能完成清收，或我公司已经代偿。管理措施

要利用法律措施催收，依法追究担保人责任和行使抵押权，并加强对债务人资产的监控，密切注意与债务人有关的合并、重组、托管等不确定因素，采取相应的资产保全措施，防止债务人资产的流失。损失类资产定义

在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序后，债务本息仍然无法收回，或只能收回极少部分。管理措施

要及时足额申报债权，依法参与破产清算，采取一切必要的手段清收，尽可能地减少债权损失。对确已造成损失的债权，按有关规定和程序予以申请核销。第六节担保债务代偿第一小节担保债务代偿流程第二小节代偿损失保证制度业务部门制订代偿预案，报风险管理部门审查，根据审查情况补充调查及提交相关材料。风险管理部门在审查代偿预案的基础上，制定代偿方案，报风险管理委员会审批。资金财务部门根据风险管理委员会的审批意见准备代偿资金。债务人债务到期后，业务部门根据风险管理委员会的审批意见填写代偿审批表，分别报分管业务、风险和财务的领导审核后，报公司总裁批准。资金财务部门根据公司总裁批准的代偿审批表协助业务部门向债权人划款，完成代偿手续。第一节担保业务代偿流程业务部门将担保责任解除的相关凭证交风险管理部门，经审验后报送资金财务部门。资金财务部门据此办理该笔业务的专项保证金退划手续。业务部门应向债权人发送要求提供与代偿事项相关的法律文件、会计凭证等资料的公函。在代偿后，业务部门应告知债务人我公司已代偿，要求其立即支付代偿款，必要情况下，应立即进行财产保全，通过法律手段追偿。风险准备制度（未到期责任准备金、担保赔偿准备金、风险准备基金）专项政策补偿制度财政补偿制度再担保补偿制度责任人员风险准备金制度第二小节代偿损失保证制度*补充担保中应考虑的风险定义借款人履行还款义务，正常还款后，应以银行出具的结清证明原件为结清依据，担保责任解除业务人员进行后续解保手续退保证金反担保措施有抵质押办理的要解除抵押或者注销质押其他需要办理手续第七节担保责任正常解除感谢聆听，预祝您进步！

（第14讲）考场作文开拓文路能力•分解层次(网友来稿)江苏省镇江中学陈乃香说明：本系列稿共24讲，20XX年1月6日开始在资源上连载【要义解说】文章主旨确立以后，就应该恰当地分解层次，使几个层次构成一个有机的整体，形成一篇完整的文章。如何分解层次主要取决于表现主旨的需要。【策略解读】一般说来，记人叙事的文章常按时间顺序分解层次，写景状物的文章常按时间顺序、空间顺序分解层次；说明文根据说明对象的特点，可按时间顺序、空间顺序或逻辑顺序分解层次；议论文主要根据“提出问题－—分析问题——解决问题”顺序来分解层次。当然，分解层次不是一层不变的固定模式，而应该富于变化。文章的层次，也常常有些外在的形式：1．小标题式。即围绕话题把一篇文章划分为几个相对独立的部分，再给它们加上一个简洁、恰当的小标题。如《世界改变了模样》四个小标题：寿命变“长”了、世界变“小”了、劳动变“轻”了、文明变“绿”了。2．序号式。序号式作文与小标题作文有相同的特点。序号可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”……从全文看，序号式干净、明快；但从题目上看，却看不出文章内容，只是标明了层次与部分。有时序号式作文，也适用于叙述性文章，为故事情节的展开，提供了明晰的层次。3．总分式。如高考佳作《人生也是一张答卷》。开头：“人生就是一张答卷。它上面有选择题、填空题、判断题和问答题，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手来书写，人生的答卷却要用行动来书写。”主体部分每段首句分别为：选择题是对人生进行正确的取舍，填空题是充实自己的人生，判断题是表明自己的人生态度，问答题是考验自己解决问题的能力。这份“试卷”设计得合理而且实在，每个人的人生都是不同的，这就意味着这份人生试卷的“答案是丰富多彩的”。分解层次，应追求作文美学的三个价值取向：一要匀称美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料详写，什么材料略写，要通盘考虑。自然段是构成文章的基本单位，恰当划分自然段，自然就成为分解层次的基本要求。该分段处就分段，不要老是开头、正文、结尾“三段式”，这种老套的层次显得呆板。二要波澜美。文章内容应该有张有弛，有起有伏，如波如澜。只有这样才能使文章起伏错落，一波三折，吸引读者。三要圆合美。文章的开头与结尾要遥相照应，把开头描写的事物或提出的问题，在结尾处用各种方式加以深化或回答，给人首尾圆合的感觉。【例文解剖】话题：忙忙，不亦乐乎忙，是人生中一个个步骤，每个人所忙的事务不同，但是不能是碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。忙是问号。忙看似简单，但其中却大有学问。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦乐乎，却并不简单。人生如同一张地图，我们一直在自己的地图上行走，时不时我们眼前就出现一个十字路口，我们该向哪儿，面对那纵轴横轴相交的十字路口，我们该怎样选择?不急，静下心来分析一下，选择适合自己的坐标轴才是最重要的。忙就是如此，选择自己该忙的才能忙得有意义。忙是问号，这个问号一直提醒我们要忙得有意义，忙得不亦乐乎。忙是省略号。四季在有规律地进行着冷暖交替，大自然就一直按照这样的规律不停地忙，人们亦如此。为自己找一个目标，为目标而不停地忙，让这种忙一直忙下去。当目标已达成，那么再找一个目标，继续这样忙，就像省略号一样，毫无休止地忙下去，翻开历史的长卷，我们看到牛顿在忙着他的实验；爱迪生在忙着思考；徐霞客在忙着记载游玩；李时珍在忙着编写《本草纲目》。再看那位以笔为刀枪的充满着朝气与力量的文学泰斗鲁迅，他正忙着用他独有的刀和枪在不停地奋斗。忙是省略号，确定了一个目标那么就一直忙下去吧!这样的忙一定会忙出生命灵动的色彩。忙是惊叹号。世界上的人都在忙着自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜为回报。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的发现而得到了圆满的休止符；爱因斯坦在忙，以相对论的问世而画上了惊叹号；李白的忙，以那豪放的诗歌而有了很大的成功；张衡的忙，因为那地动仪的问世而让世人仰慕。每个人都应该有效率的忙，而不是整天碌碌无为地白忙。人生是有限的、短暂的，因此，每个人都应该在有限的生命里忙出属于他的惊叹号；都应在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。忙是万物、世界、人生中都不可缺少的一部分