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文档简介

第4章市场调查方式本章主要介绍全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式的基本理论和基本方法,其核心是如何利用调查方式有效地收集市场信息全面市场调查1.1全面市场调查的意义和特点1全面市场调查的意义是指为了搜集一定时空范围的调查对象的全面系统的资料,对调查对象的全部个体单位所进行的一次性全面调查.分为(1)宏观全面市场调查。全国范围内的全面市场调查(2)中观全面市场调查。一定地区或一定行业(部门)范围内的全面市场调查(3)微观全面市场调查。企业组织的有关全面市场调查等2全面市场调查的特点(1)专门性。为了特定的目的而专门组织的调查(2)全面性。对全部单位都无一例外地进行调查(3)一次性。通常毎隔一定时间后才调查登记一次(4)准确性。不存在抽样调查误差,数据的准确性比较高(5)标准化程度高。统一规定调查项目、时间、方法、统一织、统一数据处理,获取的数据具有较高的标准化程度(6)调查费用比较高。涉及面广、工作量大,因而需要花费较多的调查费用4.1.2全面市场调查的方式1.普查员直接登记式由聘请和培训过的调查员依据调查表或问卷,深入调查单位进行观察、询问和登记。要注意降低设计误差和普查员登记误差2.被调查者自填式将调查表或问卷下放到企业、事业等基层单位,各基层单位根据原始记录和现成资料进行填报。要注意降低设计误差和被调查者的填报误差。4.1.3全面市场调查的原则1.必须统一调查项目。确保调查内容的一致性2.必须统一调查的标准时点。保证调查数据时间的一致性。3.必须统一制定各种标准。保证调查数据的标准化。产业或行业划分标准、产品分类目录、调查表式、指标解释计算方法、数据编码、数据处理程序等各种标准4.必须统一调查的步骤和方法。调查范围内各个调查点必须统一行动,统一进度、统一方法、力求步骤和方法上协同一致。4.1.4全面市场调查的实施步骤提出、批准动议組建机构准备阶段制订方案宣传发动制定方案选择单试点调查式点调查评估结果下发方荣正式调查人员培训资料上报填表核查收表审核数据录数据处理质量评估数据公分析研究分析研究经验总表彰、处罚总结与评估4.2典型市场调查4.2.1典型市场调查的特点是指从调查对象(总体)中有意识地选择一部分有代表性的单位组成样本而进行的专门调查。其特点如1)专门性。为特定的调研目的而专门组织的调查(2)非全面性。只对调查对象中的少数典型单位进行调查(3)选择性。典型单位是有意识有目的地挑选出来的(4)代表性。强调调查单位应具有代表性,样本能代表总体。主要优点:①能够获得比较真实和丰富的第一手资料;②调查单位少,可作深入细致的调查研究;③调查范围小,调查单位可节省人力、物力和财力;④机动灵活、节省时间、可快速反映市场情况主要缺点:①典型单位的选择难以完全避免主观随意性;②缺定的连续性和持续性,不

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