旅行社述职报告

旅行社述职报告领导：

您好！

首先祝您和您的家人在新的一年里身体安康万事如意！祝教育旅行社改革胜利，良性进展！我是XX年3月份进的公司，算算日子也有两年了，很感谢教育旅行社让我成长，让我有个“家”

下面也许做下XX年的年度总结

在XX年的时候，自己给自己定了个规划，要在业务上有所成绩，

可是想象和现实总是有很大的出入，2月份.3月份，这2个月我都是努力的查找业务，褚兰、杨庄、栏杆、解集、张山时村这些地方的学、医院、镇政府、计生办我根本都去跑了，可是结果却是竹篮打水一场空。

其中2笔业务比拟惋惜，一笔是褚兰大高中的单，还有一笔是时村学校的单，可能是我自身的阅历缺乏或者背景不够的缘由吧，争取XX年努力在业务上取得突破。

从4月份的时候就开头劳碌起来了，今年的旺季感觉来的比拟早，始终到10月份，在这半年里我也许出了110多天团吧，其中有一日游，两日游，天数最多的就是北京五日游了，一共出了13次，北京是一个可以熬炼人的城市，人们的生活节奏让我感觉到了很压抑，在北京也遇到许多问题，许多困难，当你走过来之后会收获许多。

从10月10号开头，始终到12月8号始终在为考导游证而劳碌着了，感谢公司给我去合肥培训的时机，又从新体验了一把学校生活，学校生活很枯燥，但是为了导游证，坚持下来了，前前后后培训+笔试+面试..用掉了2个月的时间。盼望在XX年里可以有所收获，领取导游证。

12月21号，参与了第四届黄淮旅游年会，学习到了许多东西，发觉了自己许多的缺乏之处，看到了平常看不到的东西，这也更加促进了我学习，进取的心。

利用这个淡季，把自己丰实起来，为XX年做好预备！

个人抱负：

可能我说出我这个抱负的时候，您会笑话我，

我的抱负就是“整顿导游界，甚至旅游业”

现在导游的状况：老导游上车甜言蜜语的讲了欢送词，没讲几句话就开头推加点，进店，观察团里没人掏钱立即换了一副嘴脸，真是应了那句话-“翻脸比翻书还快”一些该自己拿的钱和不该自己拿的钱都拿，

地接黑全陪全陪黑司机司机和导游黑油老导游吃新导游…….

有些导游不知道自己身为导游的义务和责任，

客人不知道旅游的概念，盲目性的跟随，有些客人一趟行程下来竟然连自己导游姓什么，叫什么都不知道….

这些种种无不是我大旅游行业的可悲之处啊。

盼望还我大旅游行业朗朗天地，从自身做起，标准化，职业化，人性化工作。

感谢教育感谢领导

XX年1月11日

小漂敬上!

旅行社述职报告篇2

个人的工作模式又有了新的突破，通过这一年的工作以及学习。工作方式也有了较大的转变，现将一年以来的工作状况总结如下：

不再只是单一的讲解景点历史，带着旅游团巡游景点过程中。而是结合天津近几年的进展概况，及将来进展规划系统讲解给游客，进而呈现一个近代与现代相结合，高速进展中的天津市。

最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，加深与游客的沟通。尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的效劳让每一位游客快乐而来满足而归。

为我社及个人争取最大的经济效益。旅行社规定范围内。

不时的像我社同事及其他旅行社导游学习，工作过程中。借鉴先进的带团模式，空虚自己文化修养，进而提高自己的业务力量。

提前做好行程规划，接到社里分派接团通知的状况下。与全陪或领队准时沟通，以便在第一时间把握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以防止因沟通不准时导致的时意外状况的发生，而导致游客的满足

同时经过这一年的工作也熬炼了自己的`协调办事力量和文字言语表达力量等方面，以上几点是个人在这一年工作中学习和总结出的阅历。保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺当的进展，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，喜爱本职工作，积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。

比方工作还不够细致，这一年的工作中我个人也存在一些问题。由于个人脾气天性简单与同事造成不开心等等，将来的时间里我会努力改正自身存在问题，盼望社领导和各位同事多帮忙我指出我缺点和缺乏。会虚心听取，准时改正。

决心仔细提高业务工作水平，新的一年里。为我社经济效益的进展奉献自己全部力气，新的一年里我将在以下几点进展加强以便于更好的完成社里布

置下的每次带团任务：

拓宽学问面，加强学习。努力提高自己的文化素养，仔细学习旅游专业学问以及相关学问。

从而在工作中对自身的缺乏加以调整，关注外地旅游业进展走向。以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

以及新的举措且准时向领导汇报，准时了解同业竞争对手先进理念。以便领导作动身展规划及工作调整。

旅行社述职报告篇3

领导好：

首先祝您和您的家人在新的一年里身体安康万事如意！祝教育旅行社改革胜利，良性进展！我是20xx年3月份进的公司，算算日子也有两年了，很感谢教育旅行社让我成长，让我有个“家”

下面也许做下20xx年的年度总结

在20xx年的时候，自己给自己定了个规划，要在业务上有所成绩，

可是想象和现实总是有很大的出入，2月份.3月份，这2个月我都是努力的查找业务，褚兰、杨庄、栏杆、解集、张山时村这些地方的学、医院、镇政府、计生办我根本都去跑了，可是结果却是竹篮打水一场空。

其中2笔业务比拟惋惜，一笔是褚兰大高中的单，还有一笔是时村学校的单，可能是我自身的阅历缺乏或者背景不够的缘由吧，争取20xx年努力在业务上取得突破。

从4月份的时候就开头劳碌起来了，今年的旺季感觉来的比拟早，始终到10月份，在这半年里我也许出了110多天团吧，其中有一日游，两日游，天数最多的就是北京五日游了，一共出了13次，北京是一个可以熬炼人的城市，人们的生活节奏让我感觉到了很压抑，在北京也遇到许多问题，许多困难，当你走过来之后会收获许多。

从10月10号开头，始终到12月8号始终在为考导游证而劳碌着了，感谢公司给我去合肥培训的时机，又从新体验了一把学校生活，学校生活很枯燥，但是为了导游证，坚持下来了，前前后后培训+笔试+面试..用掉了2个月的时间。盼望在20xx年里可以有所收获，领取导游证。

12月21号，参与了第四届黄淮旅游年会，学习到了许多东西，发觉了自己许多的缺乏之处，看到了平常看不到的东西，这也更加促进了我学习，进取的心。

利用这个淡季，把自己丰实起来，为20xx年做好预备！

个人抱负：

可能我说出我这个抱负的时候，您会笑话我，

我的抱负就是“整顿导游界，甚至旅游业”

现在导游的状况：老导游上车甜言蜜语的讲了欢送词，没讲几句话就开头推加点，进店，观察团里没人掏钱立即换了一副嘴脸，真是应了那句话-“翻脸比翻书还快”一些该自己拿的钱和不该自己拿的钱都拿，地接黑全陪全陪黑司机司