管理信息系统成功案例分析

管理信息系统成功案例分析管理信息系统案例分析一、相关概念管理信息系统（ManagementInformationSystem，简称MIS）是以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的人机系统。MIS是一门新兴的科学，通过对企业拥有的资源进行调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。完善的MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。MIS是发展变化的，MIS有生命周期。管理信息系统的开发原则：创新原则，体现先进性；整体原则，体现完整性；不断发展原则，体现超前性；经济原则，体现实用性。二、案例简介北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业，现已成为中国啤酒行业吨位最大的企业。其上市公司为北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）。2000年燕京啤酒完成啤酒销售量141万吨，实现销售收入25亿元，实现利税总额9.2亿元。燕京啤酒是目前沪深股市啤酒类上市公司的龙头股，以其优良的质地而言，称之为食品酿酒业的蓝筹股也是毫不过分的。燕京啤酒拥有雄厚的技术力量，精良的生产装备、先进的生产工艺和国内最先进的产品检测仪器，全面实现生产控制自动化，产品全部按国际标准组织生产，综合实力处于世界先进水平。一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。燕京啤酒的成功与其科学管理密不可分。为了解决手工处理方式带来的各种弊端，燕京啤酒股份有限公司在1991年已经实现了财会电算化。然而，随着企业规模的不断扩大，业务量也日益增加，手工处理方式的弊端也越来越明显，影响了企业的收益和先进管理方法的运用。特别是啤酒行业的特点决定了企业的兴旺很大程度上依赖于本地市场的占有率，因此加强销售管理十分必要。为了应对信息时代的销售管理，燕京啤酒股份有限公司于1998年开始制定新的战略目标，即将企业管理与计算机技术、网络技术、数据处理技术相结合，建立包括采购、库存、销售、财务管理和控制为一体的管理系统。为了实现这一目标，燕京啤酒与用友软件股份公司合作，采用用友ERP通用软件作为管理系统，解决企业大部分管理问题。对于企业特殊的业务处理模块采取定制开发来实现，并保证ERP体系基层数据的正确性和连贯性。对于未来新增设的业务部门，原系统已经为扩展功能预留了相应的接口，为企业完全达到协调统一的集成化提供支持。这种解决方案既满足了企业的高标准的管理模式定位，又保障了企业的即得利益，实现了企业的平稳过渡和持续发展。由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。整个网络分为二十多段，包括计算机中心、财务部、销售一部和包装物科、销售二部、销售三部、销售五部、供应部以及15个库房。服务器存放于计算机中心和财务部，型号是PDCPLH3000。各段内的计算机通过双绞线连接到HUB上，不同办公楼之间用光纤连接。这种解决方案为实现企业内部信息共享、传递提供了硬件设施，为燕京啤酒管理系统的运转提供了硬件平台。燕京啤酒的管理系统由财务、销售、采购和存货管理系统组成。其中，采购管理系统目前仍为预留系统。销售管理系统包括销售开票、送货、运输费、结算、退货和退变质酒等模块。存货管理系统主要包括包装物周转、扎鲜啤酒桶周转和产成品库房管理等模块。财务系统则包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO报表、现金流量表和财务分析等子系统。这些模块之间实时传递信息，完全实现了销售和财务信息的共享。经过应用效果评析，燕京啤酒的企业管理系统得到了显著的提升。首先，销售管理系统的开票、送货、运输费、结算、退货和退变质酒等模块的应用，大大提高了销售效率和客户满意度。其次，存货管理系统的包装物周转、扎鲜啤酒桶周转和产成品库房管理等模块的应用，有效地优化了存货管理流程，提高了库存周转率和货品质量。最后，财务系统的总账、固定资产管理、工资