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文档简介

商业经营的型态41、俯仰终宇宙,不乐复何如。42、夏日长抱饥,寒夜无被眠。43、不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。44、欲言无予和,挥杯劝孤影。45、盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。商业经营的型态商业经营的型态41、俯仰终宇宙,不乐复何如。42、夏日长抱饥,寒夜无被眠。43、不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。44、欲言无予和,挥杯劝孤影。45、盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。第二章商業的經營型態本章重點口業種與業態的區別口各種零售業的起源及特色口無店誧經營的種類及特性囗何調多層次傳銷?它與老鼠會又有何差別口最新的網路購物方式,它到底是什麽?與電子商務又有何關係口各批發業的類型及與零售商之間的關你要讲出一堂精彩的培训课,少不了培训教师事先的精心谋划,这就是我们通常所说的备课。提起备课,可能有很多培训教师会认为,不就是通读教材,把所要讲授的培训内容事前备下来,找一找重、难点,再思考一下讲授的方法。工作严谨的培训教师从中不难发现,这样的备课所反映出的课堂教学效果是:学员听课不主动,接受知识被动,学习效果不够理想,教师讲课缺乏对学员的吸引力,不能使学员的学习与教师的教学达到智力上的共鸣,也难怪有些学员会在课堂上注意力不集中、思想开小差等。如何去解决这些培训问题呢?创新备课方式就显得十分必要了。目前,所推崇的培训教学思想是学员的“自主学习,自主发展”,即是要求培训教师在课堂教学中将学员学习的自主性、主动性和积极性放在突出的位置,强调激发学员的内在的学习动力。我们进行培训的学员,他们都具有一定的文化基础知识,具备一定的学习掌握知识的基本功底。如何采取可行性的方法授课来调动学员学习的兴趣,激发学员学习的内在动力,这正是我们培训教师创新备课方式,提高培训课堂教学效果,需要深入探究的一个重要问题。下面就从几个方面谈一下自己的工作实践浅见:一、研究培训教材,合理运用教材内容授课教材是培训课堂教学的依据,但并不是教学内容的全部,它的主要功能是为培训教学提供学员学习的工具。培训教师如何运用好培训教材,使学员能够学到更多的知识和技能,起到事半功倍的效果呢?1.充分钻研培训教材内容,把教材的内容吃透于心,领会于脑。要想真正发挥好培训教材的作用,教师必须要读懂教材,吃透教材,不仅对所教授的培训内容重、难点做好精确的把握,更应该在熟悉教材内容的基础上,要对教材内容能够在课堂上调配运用自如,发挥出对学员学习的指导作用。2.根据培训教学的实际情况,适当补充取舍培训教学内容。我们的培训教师不要一谈到培训教学大纲,就必须要不折不扣地去严格执行,不注重培训教学效果,完全不顾及培训学员工作的实际情况、教师教学的实际情况,其结果是适得其反,浪费了时间精力而达不到预期的培训效果。我们要找准培训教学的基点,对培训教材内容实施大胆的取舍,以此达到对培训教学内容实行优化组合。3.结合学员工作的实践,再学习再实践。学习知识技能的目的是在于要运用,是在于更好地去干好工作,就是要要求学员达到自主学习,终身学习,以适应社会不断发展不断适应工作的需要。对学员的培养教育,主要是理论知识和实践操作技能知识两大部分,在做好理论教学的同时,更要注重于操作技能的实践运用。我们的培训教师要精心地组织实践操作技能的教学内容,及时运用于培训教学的过程之中,由此达到学习实践,再学习再实践的目的,更好地提高学员实际工作的操作技能。二、研究培训学员,发挥学员的主体作用培训教学是教师与学员双边的共同智力活动,在培训课堂教学中,学员才是真正的学习主体。因此在备课的过程中,教师不仅要备教师的教法,更要备学员的学法。苏联著名教育家、心理学家赞可夫先生曾经说过:教学一旦触及学员的情绪和意志领域,触及学员的精神需要,这种教学方法就能够发挥高度有效的作用。所谓备学法,就是要备学员。教师在备课时,应全面考虑学员的整体因素,努力寻找切合学员学习的实际情况,满足学员工作实践的需要,激发学员学习兴趣的最佳教法。只有这样,才能最大限度地发挥出学员在学习中的主体优势。笔者认为有以下几点是需要特别值得注意:1.针对学员的理论知识基础,要能够做到因材施教。不同的学员其理论知识基础是不同的,而且有些学员之间可能相差甚大。培训教师应当考虑到不同层次学员对理论知识的需求,教学的出发点应立足于发挥不同学员在学习方面的自身优势,使培训教学成为每一个学员在原有知识、技能的基础上不断提高提供充足的有利条件。对于少数学习基础欠缺的学员,教师也应该注意在备课时,适当安排一些浅显、易懂的培训教学内容,有意识地给他们创造获得成功的机会,并且给予指导与帮助,以增强他们培训学习的自信心。2.调动学员积极主动参与教学意识。“自主学习,自主发展”的教学思想提倡把课堂时间还给学员,使学员在培训教师的指导下主动地去进行学习活动。在师员互动之中学习,在实践中发展提高。充分安排好学员的实践操作技能教学,培养学员重视实践操作技能学习的提高尤为重要。但是,一定要把握好度,即培训的教材内容要符合学员的工作实际情况,具有科学性、可行性和可操作性。不宜过难,使学员无从下手去积极主动地学习;也不宜过易,使学员缺乏学习上的浓厚兴趣。对于一些教学较困难的培训学习内容,教师可事先安排学员进行一定时间的预习,以便使培训课堂教学能够顺利地进行。总之,只有那些难易适度,提高学员学习和实践兴趣,能激发学员积极主动参与欲望的教学活动,才会真正发挥其在培训教学中的作用,才能充分发挥学员的主体优势。3.研究学员的心理特点。唤醒学员的主体意识,发挥学员的主体作用,是培训教师在教学中追求的最佳境界。要想实现这一培训教学目标,就得要研究学员学习的心理特点,结合对学员的心理特点的分析,把培训教法真正体现出来。教师要努力给学员营造敢说、敢想、敢做的学习情境氛围,利用鼓励方法树立其继续努力学习和提高工作实践操作技能的自信心,对学员的不足要宽容大度。只有建立和谐融洽的师员关系,才能保证学员学习的主动性和积极性,使培训教学得以顺利地进行。三、研究培训教法,灵活运用教学策略社会的不断发展和进步,导致从业人员需要终身的学习,所以培训的真正目的应当是使学员能够自主的学习,自我发展。培训教师的备课就要做到采取何种教学策略,把学员学习的积极性、主动性充分地调动发挥起来,发挥好培训教师教学的主导作用。我认为要达到这种培训教学的目的,应当注意做到如下几个方面:以往的教师培训,大都是听专家讲座、观摩课堂、介绍业务知识、对教师提出新的要求等,这样的培训,教师是被动接受者,参与意识不强,实效性较差。随着课堂教学改革的进一步发展,这种培训已远远不能适应目前教师队伍的需求。为了进一步深化课程改革,共同探讨改革的现实途径及经验方法,充分体验自主学习、合作学习等课堂教学环节,解决一线操课、困惑,努力掌握课堂教学技能,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、教学理念前卫、把握新课程标准、并具有一定教科研能力、适应课程改革需求的教师队伍。我们举行了以课堂技能实际操作的训练“实操培训”。在操课技能培训中,全体教师作为参训学员,通过角色置换,体验在模拟教与学的情景下,小组演练,全员互动,审视课堂教学各个环节,解决了一线操课的许多困惑,收获了有效课堂的实操技能。这种培训是现场实操、现学现用、大家共同探讨的学习培训形式,在“边示范、边讲解、边操作、边学习”的过程中,使教师能够在学习与实际应用中找到差距和不足,利于教师素质的尽快提高。首先,按照“组内异质、组间同质”的原则划分小组。全体教师即学员,根据所任学科的不同、性格与性别的不同,分成n个小组,二人互结对子,四人一小组,八人一大组。并选出组长、常务组长、记录员、展示员等。接着围绕n个专题模拟课堂教学进行各环节的体验学习培训中可围绕“如何创建高质量课堂?”n个系列话题,如《观念转变——教师观念应从“形转”、到“心转”》、《备课改革——从教师搭台走向师生搭台》、《问题导学——变知识学习为问题导学》、《学生先学——预习是学习能力培养的奠基工程》、《学习小组——学习小组改变课堂“基因”》、《展示对话——展示对话学习焕发生命活力》、《课型创新——从单一课型走向多元课型》、《统一课堂模式——要从依靠模式到超越模式》、《发现那些隐藏于经验之中的规律——选择适合实际的行动路径》等,模拟学校的课堂模式,进行了各环节的体验如:1.请您提炼出本学习主题的要点。2.围绕本学习主题,请您提出值得研究与思考的问题,并与您的小组成员展开交流讨论。3.请将本小组的问题提交全体培训会进行讨论。4.谈谈学习本主题后您的感受等。第三,感受自主学习,体验各种方法。在体验时,培训师们可先带着大家先进行了一轮各环节的总体体验,总体感受了各环节的要求和方法,接着又开始各个环节重点突破,如在自主学习——学习提炼主题要点环节,培训师可给大家明确的任务、恰当的时间、具体的方法,并随时观察其效果,发现各类不同的归纳方法以备展示,接着让大家体验归纳后二人交流,四人小组小展示,八人大组提炼归纳后再在培训会上大展示,并穿插组间点评和培训师点拨。通过大家的共同努力共总结出了诸如表格归纳法、思维导图归纳法、条款归纳法和叙述归纳法等。第四,结合教学实际,探究热点话题。在展示环节,大家有的小组合作展示,有的个人展示,大家畅所欲言,各抒己见并提出了自己在教学中遇到的实际问题,提交培训会共同探究如:你认为怎样才能做到“闭上自己的嘴,启开学生的嘴”?“学案导学、合作探究”的课堂教学模式如何更好的适应学校的发展?你在课堂教学中有什么创新?举例说明。先在组内研讨交流,然后到下一小组交流自己组的成果。在主题“选择适合实际的行动路径”中,老师们交流总结,每个小组用一段话总结了自己的收获。最后,联系实际,结合故事,谈感受。在即将结束培训时,大家可结合身边的故事感悟课改的酸甜苦辣,同时更坚定了课改的信心和决心。多数教师认同实操培训对自身技能素质的提高有很大帮助,现学现用、共同探讨的学习培训形式,具有良好的可操作性。这样的培训有助于教师业务技能水平的提高,有助于在今后现场实际工作中的应用,与学校的自主学习、合作学习、体验式学习的教学模式相吻合,能让被培训教师静下心来,冷静思考;能让我们互相研讨,碰撞智慧。让我们体验了自主与合作,感受了展示与交流,经历了评价,会教了方法。有助于我们了解学生的需求,理解学生的情感,从而能真正从学生的角度展开教学。是实用性很强、最实际、最有效的培训方式。商业经营的型态41、俯仰终宇宙,不乐复何如。商业经营的型态商1第二章商業的經營型態第二章商業的經營型態2商业经营的型态课件3商业经营的型态课件4商业经营的型态课件5商业经营的型态课件6零售業的功能一對製造商口分配∶將商品鋪貨到市場’配銷給消費者口儲存:零售業者為能充份供貨·會多置存貨,在無形中分攤了製造商的儲存成本口資訊∶零售商瞭解消費者的需求’以之提供製造商做為行銷及新產品開發依據零售業的功能一對製造商7零售業的功能一對消費者口時閻∶營業時間長·方便顧客消費口地點:將各商品集合’顧客可以一次買齊囗服務∶提供產品資訊、售後服務口舒通的購物環境一零售業的功能一對消費者8零售業的經營方式囗依服務程度:完全服務丶有限服務、完全自助口有無店誧:店铺零售、無店铺零口有無連鎖∶獨立商唐、連鎖商店囗商品種類∶百貨公司、便利商店丶超級市場專賣店零售業的經營方式9零售案態的分類無店面的經營方式有店面的經營方式衔跳個折專便超百動員貨展蚤人扣賣販利級貨版銷店市商商店店商市公賣售購電購物物零售案態的分類10便利商唐口以社區為經營範圍的小型商店’商品性質屬於高週轉率的便利品·營業時間長’一般為全年無休口特質∶商店積不大位於人潮聚集處丶營業時間長、便利性與服務性商品、商品少量多樣定價高口優勢∶距離便利丶時間便利、商品便利丶服務便利口劣勢∶售價較高、商品項目有限、顧客忠諴度低口趨勢∶A.提高覆蓋率B.設立物流中心C.自有商品D.複合商店E.品牌行銷F危機處理便利商唐11商业经营的型态课件12商业经营的型态课件13商业经营的型态课件14商业经营的型态课件15商业经营的型态课件16商业经营的型态课件17商业经营的型态课件18商业经营的型态课件19商业经营的型态课件20商业经营的型态课件21商业经营的型态课件22商业经营的型态课件23商业经营的型态课件24商业经营的型态课件25商业经营的型态课件26商业经营的型态课件27商业经营的型态课件28商业经营的型态课件29商业经营的型态课件30商业经营的型态课件31商业经营的型态课件32商业经营的型态课件33商业经营的型态课件34商业经营的型态课件35商业经营的型态课件36商业经

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