《项目管理软技术》复习考试题库（汇总）

PAGEPAGE1《项目管理软技术》复习考试题库（汇总）一、单选题1.在组建期，项目经理多采用（）A、民主风格B、命令风格C、指导风格D、权变风格答案：B2.个人价值观差别方面的冲突是指（）A、项目人力资源冲突B、项目成员个性冲突C、项目技术冲突D、项目成本费用冲突答案：B3.项目现场标志是项目文化的（）A、显性文化B、隐性文化C、大众文化D、主文化答案：A4.技术知识除了经验知识外还有（）A、理论知识B、心理知识C、人文知识D、社会知识答案：A5.项目冲突强度达到最强的阶段是（）A、项目定义与决策阶段B、项目规划与设计阶段C、项目组织与实施阶段D、项目收尾与交付阶段答案：D6.项目合作伙伴模式的第一核心理念是（）A、信任B、承诺C、宽容D、协同答案：A7.项目文化是一个项目与其它项目区别所在，它具有的特征是（）A、系统性B、独特性C、复杂性D、包容性答案：B8.项目人力资源与一般的人力资源不同主要体现在强调（）A、战略管理B、战术管理C、团队管理D、绩效管理答案：C9.能从文本源中提出知识的文本采掘技术是（）A、商业情报技术B、知识发现技术C、合作技术D、专门知识搜寻技术答案：B10.没有任何约束力的项目沟通方式是（）A、正式沟通B、非正式沟通C、单向沟通D、双向沟通答案：B11.根据项目特点、合同的约定、业主的要求形成组织架构、工作流程、规章制度等，这个沟通阶段是（）A、准备阶段B、规划设计阶段C、执行与调整阶段D、规范运行阶段答案：B12.客户随时间推移有多方面新的需求产生项目风险的原因是项目的（）A、复杂性B、需要多样性C、过程的变革性D、独特性答案：B13.项目经理宜采用命令风格的项目团队发展阶段是（）A、组建期B、动荡期C、规范期D、成熟期答案：A14.能够区分工作效率高和工作效率低的员工，它是指绩效考核体系的（）A、敏感性B、可靠性C、准确性D、实用性答案：A15.当目标明显但不值得努力时可采用的冲突管理模式是（）A、妥协B、回避C、竞争D、合作答案：A16.管理团队的注意力主要集中在进度计划、质量投资管理、工作范围管理和绩效考核管理，这个沟通阶段是（）A、准备阶段B、规划设计阶段C、执行与调整阶段D、规范运行阶段答案：D17.根据伙伴关系理念编制伙伴关系合同来管理的合作伙伴模式类型是（）A、战略型合作伙伴模式B、项目型合作伙伴模式C、合同化合作伙伴模式日D、非合同化合作伙伴模式答案：C18.项目团队绩效管理的重点是（）A、绩效沟通B、绩效发展C、绩效强化D、业绩考核答案：D19.项目资源短缺及不合理配置的比例是（）A、10%B、20%C、24%D、30%答案：C20.解决问题速度慢、信息准确度低的正式沟通渠道是（）A、链式沟通B、轮式沟通C、环式沟通D、全通道式沟通答案：C21.冲突发生可能大的是（）A、班子成员专业技术差异越大B、班子对上级目标越一致C、组织单元相互依赖越低D、管理层次越低答案：A22.项目经理下达任务指令是指（）A、上行沟通B、平行沟通C、下行沟通D、斜向沟通答案：C23.领导力是以（）的成本实现组织目标。A、最大B、最小C、较大D、较小\答案：B24.项目管理者对员工进行自上而下的信息沟通，其沟通类型是（）A、上行沟通B、平行沟通C、下行沟通D、单项沟通答案：C25.技术、商业、关系、设计等影响项目产生风险的原因是项目的（）A、复杂性B、需要多样性C、过程的变革性D、独特性答案：A26.“在其位不谋其政”的项目冲突原因是（）A、沟通与知觉差异B、角色混淆C、资源分配与利益格局变化D、目标差异答案：B27.被广泛采用的考核方法是PA、业绩考评法B、目标管理C、工作分析与职位等级化D、360°评价法答案：A28.软技术创新模式正确的是（）。A、构思－形成系统／模式／方法－实施－规范化－创造性破坏－新系统设计B、构思一形成系统／模式／方法－创造性破坏－实施－规范化－新系统设计C、构思－形成系统／模式／方法－规范化－实施－创造性破坏－新系统设计D、形成系统／模式／方法－构思－实施－规范化－创造性破坏－新系统设计答案：A29.将项目工作落实到项目有关部门和个人的工具是PA、PERT技术B、责任矩阵C、资源平衡技术D、WBS答案：D30.项目冲突解决方式应用数量最高的是PA、正视B、妥协C、缓和和调停D、回避或撤出答案：A31.项目冲突解决方式应用数量最高的是（）A、正视B、妥协C、缓和和调停D、回避或撤出答案：A32.人际关系冲突观念认为（）A、应接纳冲突B、应鼓励冲突C、冲突是不良的D、冲突可以消除的答案：A33.沟通最基本的原理是（）A、真实性原理B、时间性原理C、信息完整原理D、目标性原理答案：D34.明确“我是谁”的沟通策略是（）A、沟通主体策略B、沟通客体策略C、信息策略D、渠道策略答案：A35.项目管理的头等大事是（）A、安全管理B、进度控制C、预算控制D、范围控制答案：A36.项目经理领导力是（）A、稳定的B、长期的C、静态的D、动态的答案：D37.“物竞天择，适者生存”指的项目冲突管理模式是（）A、回避B、妥协C、竞争D、合作答案：C38.项目冲突解决方式数量最低的是（）A、正视B、妥协C、缓和和调停D、回避或撤退答案：D39.对职位进行清楚描述和分析的考核方法是（）A、业绩考评法B、目标管理C、工作分析与职位等级化D、360°评价法答案：C40.解决问题速度快、信息准确度高的正式沟通渠道是（）A、链式沟通B、轮式沟通C、环式沟通D、全通道式沟通答案：B41.使用项目成果的个人或组织是（）A、项目经理B、政府C、发起人D、客户答案：D42.通知情况、找出问题和制定下一步行动计划的会议是（）A、项目情况评审会议B、项目解决问题会议C、项目技术评审会议D、项目调度会议答案：A43.硬技术的中心点是（）A、人B、物C、价值观D、思想答案：B44.项目沟通计划必须以（）为基础，不能超出两者的限制。A、沟通方式B、约束条件和假设前提C、沟通需求D、沟通内容答案：C45.项目管理从以硬技术为主变为以软技术为主的时间是（）A、20世纪50年代以后B、20世纪50年代以后C、20世纪90年代以后D、21世纪90年代以后答案：C46.刻板缺乏灵活性、沟通速度慢的沟通类型是（）A、正式沟通B、非正式沟通C、上行沟通D、下行沟通答案：A47.项目经理携手团队成员来解决设计和施工阶段出现的问题，其角色为（）A、激励者B、调解者C、沟通者D、协调者答案：B48.对团队实施全方位、全过程评价的考核方法是（）A、业绩考评法B、目标管理C、工作分析与职位等级化D、360°评价法答案：D49.组织作为一个整体进行科学决策是指（）A、个人行为决策B、群体行为决策C、组织行为决策D、社会行为决策答案：C50.项目团队需要确定项目的目标，其特点是（）A、项目团队的目的性B、项目团队的团队性C、项目团队的临时性D、项目团队的灵活性答案：A51.对识别出来的风险因素的风险度进行评价的风险管理内容是（）A、项目风险识别B、项目风险评价C、项目风险应对D、项目风险监控答案：B52.做好导向工作，努力解决问题和矛盾的项目团队所属阶段是（）A、组建阶段B、磨合阶段C、规范阶段D、成效阶段答案：B53.发挥项目模范人物的带头作用是指（）A、项目物质文化建设B、项目行为文化建设C、项目精神文化建设D、项目制度文化建设答案：B54.项目团队绩效管理的重点是（）A、绩效沟通B、绩效评估C、绩效结果应用D、绩效强化答案：B55.项目经理宜采用适当放权的项目团队发展阶段是（）。A、组建期B、规范期C、成熟期D、衰退期答案：B56.对于紧急且高经验的项目任务项目经理采取的领导风格是（）A、任务指令B、任务探讨C、目标指令D、目标探讨答案：C57.双向沟通的主要特征是（）A、速度快B、准确性差C、时间长D、不被对方所接受答案：C58.项目文化会受到项目制度、伦理和道德规范的谴责，其功能是（）A、导向功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能答案：B59.为项目员工提供岗位晋升机会的激励是PA、物质激励B、精神激励C、晋升激励D、成就激励答案：C60.为了减少冲突，对于员工来说最差的方式是（）A、处罚权B、工作挑战C、晋升D、表扬答案：A61.部门之间的沟通是指（）A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、斜向沟通答案：C62.使用项目成果的个人或组织是（）A、项目经理B、政府C、发起人D、客户答案：D63.项目人力资源计划最基本的原则是（）A、服从项目目标B、与环境相适应C、留有余地D、符合项目实际答案：A64.沟通灵活、速度快、可以自由沟通、信息传递较为准确的沟通类型是（）A、书面沟通B、口头沟通C、上行沟通D、下行沟通答案：B65.领导展示的为团队所信赖的特殊能力，其领导风格是（）A、考虑周到型B、个人魅力型C、咨询领导型D、充分放权型答案：B66.项目经理应当重点处理好关系的是（）A、重要和关键利益相关方B、主要利益相关方C、次要利益相关方D、一般利益相关方答案：A67.对于长期且低经验的项目任务项目经理采取的领导风格是（）A、任务指令B、任务探讨C、目标指令D、目标探讨答案：B68.项目团队成员积极上进，开诚布公交流，效率最高的阶段是P58A、组建阶段B、磨合阶段C、规范阶段D、成效阶段答案：D69.对项目而言，最重要的资源是（）A、物质资源B、技术资源C、人力资源D、信息资源答案：C70.项目成本构成发展成管理费用为主的时间是（）A、20世纪40年代以后B、20世纪50年代以后C、20世纪70年代以后D、20世纪90年代以后答案：D71.项目安全管理的首要工作是（）A、安全意识B、安全技术C、安全管理D、安全措施答案：A72.硬技术是以（）为中心。A、人B、物C、价值观D、思想答案：A73.与业主进行的项目情况评审会议一般每月召开（）A、1-2次B、2-3次C、3-4次D、5次答案：B74.沟通效果比较好的正式沟通渠道是（）A、链式B、全通道式C、环式D、轮式答案：B75.沟通不畅容易造成双方的误解的项目冲突原因是（）A、沟通与知觉差异B、角色混淆C、资源分配与利益格局变化D、目标差异答案：A76.“众人拾柴火焰高”所指的行为决策类型是（）A、个人决策B、群体决策C、组织决策D、社会决策答案：B77.项目团队绩效管理的关键是（）A、绩效沟通B、绩效评估C、素质评估D、绩效强化答案：D78.当知道自己正确且涉及公司福利重要议题时，采取的冲突管理模式是（）A、回避B、妥协C、竞争D、合作答案：C79.沟通灵活、速度快、双方可以自由沟通、信息传递较为准确的沟通类型是（）A、书面沟通B、口头沟通C、上行沟通D、下行沟通答案：B80.采用适当放权领导方式的项目团队所处的时期是（）A、组建期B、动荡期C、规范期D、成熟期答案：C81.沟通准确、有利于建立良好人际关系的沟通方式是（）A、单向沟通B、双向沟通C、书面沟通D、口头沟通答案：B82.能够使员工共享他们的信息、经验、专长及知识的技术是（）A、商业情报技术B、知识发现技术C、合作技术D、专门知识搜寻技术答案：C83.旨在描述业务流程，能够对所获信息进行综合并改善组织决策的技术是（）A、商业情报技术B、知识发现技术C、合作技术D、专门知识搜寻技术答案：A84.项目团队绩效管理最为关键的是（）A、绩效计划B、绩效沟通C、业绩考核D、绩效发展答案：D85.沟通效率比较高的非正式沟通渠道是（

B）A、单线式B、集束式C、饶舌式D、随机式答案：B86.小李将项目工作落实到项目有关部门和个人的工具是（）A、PERT技术B、项目责任矩阵C、项目资源平衡技术D、项目WBS答案：B87.由多人共同制定决策的行为决策类型是（）A、个人行为决策B、群体行为决策C、组织行为决策D、社会行为决策答案：B88.项目经理应当重点处理好的是（）A、重要和关键利益相关方B、主要利益相关方C、次要利益相关方D、一般利益相关方答案：A89.项目冲突各方目标一致，由于实现目标的途径手段不同产生的冲突是（）。A、破坏性冲突B、建设性冲突C、技术性冲突D、管理性冲突答案：B90.紧急且低经验的项目任务项目经理应该采取的风格是（）A、任务指令B、目标指令C、任务探讨D、目标探讨答案：A91.评估者判定评价的一致性，它是指绩效考核体系的（）A、敏感性B、可靠性C、准确性D、实用性答案：B92.能够保证平等组织之间相互配合和支持，减少磨擦和冲突的沟通类型是（）A、上行沟通B、口头沟通C、平行沟通D、下行沟通答案：C93.安全文化的政治取向是指（）A、安全价值观B、安全政治观C、安全人本观D、安全法律观答案：B94.项目生命周期的不同阶段，其任务和人员需求变化（）A、大B、比较大C、比较小D、小答案：B95.项目人力资源计划最基本的原则是PA、服从项目目标B、与环境相适应C、留有余地D、符合项目实际答案：A96.冲突具有（）A、特殊性B、普遍性C、科学性D、技术性答案：B97.对于长期且高经验的项目任务项目经理应采取的领导风格是（）A、任务指令B、目标指令C、目标探讨D、任务探讨答案：C98.对项目全面负责的是（）A、项目经理B、政府C、发起人D、监理单位答案：A99.对风险度高的风险因素制定风险应对方案的风险管理内容是（）A、项目风险识别B、项目风险分析C、项目风险应对D、项目风险监控答案：C100.“惹不起躲得起”意指的是（）。A、中国传统管理思想B、西方管理思想C、个人主义思想D、集体主义思想答案：A101.委曲求全的项目谈判方式是（）A、妥协型B、强硬型C、原则型D、灵活型答案：A102.项目经理应当重点处理好关系的是PA、重要和关键利益相关方B、主要利益相关方C、次要利益相关方D、一般利益相关方答案：A103.以生产工具为标志的客观性技术要素为（）A、经验形态的技术要素B、实物形态的技术要素C、知识形态的技术要素D、抽象形态的技术要素答案：B104.“物本”向“人本”的转变过程中，最宝贵的资源是（）A、物B、财C、人D、信息答案：C105.解决问题速度快、信息准确度高的正式沟通渠道是（）A、链式沟通B、轮式沟通C、环式沟通D、全通道式沟通答案：B106.过时的信息就失去其价值，其沟通的原理是（）A、真实性原理B、目标性原理C、信息完整原理D、时间性原理答案：D107.属于项目管理软技术的是（）A、产品设计技术B、组织沟通协调C、计量和测试技术D、网络计划技术答案：B108.处理和认识问题、判断是非、衡量事物及满意度的无形的准则体系，它是指项目文化的（）A、物质层B、行为层C、制度层D、价值观层答案：D109.“惹不起躲得起”指的项目冲突管理模式是（）A、回避B、妥协C、竞争D、合作答案：A110.与人、文化的关系相联系的是（）A、硬技术B、软技术C、科学技术D、管理技术答案：B111.项目文化有利于形成合力、向心力，其功能是（）A、导向功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能答案：C112.贯穿于项目风险管理全过程的是（）A、信息流B、资金流C、物流D、人流答案：A113.当项目工作步入正规后，领导风格应多采取（）A、指令B、指导C、民主D、完全放权答案：C114.对照目标进行考核的方法是（）A、业绩考评法B、目标管理C、工作分析与职位等级化D、360°评价法答案：B115.属于硬技术的是（）。A、文化建设B、计量与测试技术C、管理制度D、管理程序答案：B116.项目经理花在口头、书面或其它沟通的时间占全部工作时间的比例是（）A、30-50%B、50-65%C、65%-75%D、75-90%答案：D117.以物质形态显现出来的表层项目文化，它是指项目文化的（）A、物质层B、行为层C、制度层D、价值观层答案：A118.项目文化有利于调动员工的积极性、主动性和创造性，其功能是（）。A、导向功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能答案：D119.属于项目管理软技术的是（）A、网络图B、产品设计技术C、设备制造技术D、项目文化答案：D120.通过手势传递信息的沟通方式是（）A、非言语沟通B、言语沟通C、书面沟通D、口头沟通答案：A121.建立长久和多项目的合作关系的合作伙伴模式类型是（）。A、战略型合作伙伴模式B、战术型合作伙伴模式C、组织型合作伙伴模式D、项目型合作伙伴模式答案：A122.监督职位适宜采用的配置方式是（）A、委任制B、选择制C、聘任制D、考任制答案：B123.项目经理领导力是（）A、静态B、动态C、先天D、确定的答案：B124.建立项目绩效管理方案，其项目文化建设的类型是（）A、物质文化建设B、行为文化建设C、精神文化建设D、制度文化建设答案：D125.项目经理工作以身作则，其项目文化建设的类型是（）A、物质文化建设B、行为文化建设C、精神文化建设D、制度文化建设答案：B126.通过适当的沟通渠道完整地将信息传递给主体，所用的原理是（）A、真实性原理B、传递完整性原理C、时间有效性原理D、目标性原理答案：B127.项目冲突强度最大的是（）A、项目优先权冲突B、项目管理冲突C、项目技术冲突D、项目进度冲突答案：D128.IT项目技术方案的评审属于（）A、定期报告B、阶段评审报告C、紧急报告D、随时报告答案：B129.项目团队的项目情况评审会议一般每周召开（）A、1-2次B、2-3次C、3-4次D、5次答案：A130.项目团队绩效管理的核心是（）A、沟通B、决策C、素质D、能力答案：A131.可以满足团队成员情感方面需要的沟通方式是（）A、正式沟通B、非正式沟通C、人机沟通D、机机沟通答案：B132.属于项目人力资源内部招聘的形式是（）A、媒体宣传B、工作调动C、校园招聘D、360°猎头公司答案：B133.项目管理者进行沟通的主要方式是（）A、项目会议沟通B、面谈C、讨论D、心理辅导答案：A134.沟通最为规范的沟通方式是（）。A、单向沟通B、双向沟通C、书面沟通D、口头沟通答案：C135.软技术的创新模式一般是（）A、构思-形成系统/模式/方法-运行/实施-规范化-创造性破坏-新系统设计B、构思-运行/实施-形成系统/模式/方法-规范化-创造性破坏-新系统设计C、构思-形成系统/模式/方法-规范化-实施-创造性破坏-新系统设计D、构思-规范-创造性破坏-形成系统-运行/实施-新系统设计答案：A136.需求层次理论的提出者是（）A、马斯洛B、维克多·弗鲁姆C、亚当斯D、斯金纳答案：A137.对执行过程的跟踪和评价的决策过程是指（）A、提议B、审批C、执行D、监督答案：D138.公平理论的提出者是（）A、马斯洛B、维克多·弗鲁姆C、亚当斯D、斯金纳答案：C139.沟通灵活、速度快、可以自由沟通、信息传递较为准确的沟通类型是（）A、书面沟通B、口头沟通C、上行沟通D、下行沟通答案：B140.属于项目实施阶段的风险管理是（）A、项目风险识别B、项目风险分析C、项目风险应对D、项目风险监控答案：D141.使用成本最高的是PA、硬技术B、软技术C、科学技术D、管理技术答案：A142.当项目出现意外情况需要处理时，需要提交（）A、定期报告B、阶段评审报告C、紧急报告D、随时报告答案：C143.属于外部招聘的是（）A、校园招聘B、提升C、工作调动D、重新聘用答案：A144.作为一个整体来进行的决策是（）A、个人行为决策B、群体行为决策C、组织行为决策D、团队决策答案：C145.领导事无具细的从事项目管理工作，其领导风格是（）A、考虑周到型B、个人魅力型C、咨询领导型D、充分放权型答案：A146.在项目团队动荡期和规范期，项目经理扮演的角色为（）。A、家长式B、权威专家C、代言人D、法官答案：B147.项目的一次性决定了项目团队的（）A、临时性B、固定性C、开放性D、封闭性答案：A148.项目周报是（）A、定期报告B、阶段评审报告C、紧急报告D、随时报告答案：A149.对自己的每项条件都做相当少的让步，寸土必争的谈判方式是（）A、妥协型B、原则型C、强硬型D、变通型答案：C150.与业主方进行的项目情况评审会议一般一个月召开（）A、1次B、1-2次C、2-3次D、3-4次答案：C151.项目以特有的语言、习惯、办事方式等行为表象，它是指项目文化的（）A、物质层B、行为层C、制度层D、价值观层答案：B152.项目现场标志是项目文化的PA、显性文化B、总性文化C、大众文化D、主文化答案：A153.负责项目的组织、计划及实施全过程的利益相关方是（）A、发起人B、政府C、客户D、项目经理答案：D154.对于员工来说最好的减少冲突的方式是（）A、处罚权B、晋升C、职权D、专门技术答案：B155.负责项目的组织、计划及实施全过程的利益相关方是PA、发起人B、政府C、客户D、项目经理答案：D156.解决问题速度慢、信息准确度最高的正式沟通渠道是（）A、链式沟通B、轮式沟通C、环式沟通D、全通道式沟通答案：D157.“求同存异”的文化冲突解决方式是（）A、回避或撤出B、竞争或逼迫C、缓和或调停D、正视答案：C158.沟通的信息必须反映事物本质和实际情况，其项目沟通原则是（）A、目标性原理B、时间性原理C、真实性原理D、信息传递完整性原理答案：A159.过时的信息就失去其价值，其沟通的原理是P91A、真实件原理B、目标性原理C、信息完整原理D、时间性原理答案：D160.对执行任务的次序关系存在不同看法的冲突是指（）A、项目人力资源冲突B、项目优先权冲突C、项目技术冲突D、项目管理程序冲突答案：B161.传统冲突观念认为（）A、冲突是积极的B、冲突值得鼓励C、冲突是有益的D、冲突是不良的答案：D162.通过风险规避、风险转移和风险自留等风险管理内容是指（）A、项目风险识别B、项目风险分析C、项目风险应对D、项目风险监控答案：C163.项目沟通管理实施程序第一步是（）A、编制项目沟通计划B、项目信息分发和传递C、实施情况报告D、管理收尾答案：A164.项目成员有着各自不同的目标的项目冲突原因是（）A、沟通与知觉差异B、角色混淆C、资源分配与利益格局变化D、目标差异答案：D165.简便、快速、责任明确的决策是（）A、个人行为决策B、群体行为决策C、组织行为决策D、团队决策答案：A166.制定项目安全管理制度是指项目的（）A、安全观念文化B、安全行为文化C、安全管理文化D、安全物质文化答案：C167.属于项目人力资源外部招聘的形式是（）A、提升B、工作调动C、校园招聘D、重新聘用答案：C168.项目人力资源与一般的人力资源不同主要体现在（）A、强调战略管理B、强调战术管理C、强调团队管理D、强调绩效管理答案：C169.对评估考评对象作出相互比较的绩效评估方法是（）A、关键事件法B、比较法C、量表法D、目标法答案：B170.“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”是指（）。A、个人行为决策B、群体行为决策C、组织行为决策D、团队决策答案：B171.项目核心小组成员的构成是（）A、甲方项目经理B、总监理师C、乙方项目经理D、各参与方答案：D172.组织赋予的领导力是（）A、权力影响力B、非权力影响力C、正式影响力D、非正式影响力答案：A173.属于软技术的是（）A、价值观B、网络图C、直方图D、甘特图答案：A174.项目文化具有的特征是（）A、包容性B、单一性C、长期性D、静态性答案：A175.下面关于软技能描述正确的是（）A、标准型技能B、容易量化和复制C、实践中加以运用的能力D、影响从业人员完成具体任务的成败答案：C176.收益必须大于成本，它是指绩效考核体系的PA、敏感性B、可靠性C、准确性D、实用性答案：D177.把握公平原则的保证是（）A、制度B、公开C、公平D、公正答案：B178.与业主方进行沟通的项目情况评审会议一般一个月召开（）A、少于1次B、1-2次C、2-3次D、3-4次答案：C179.组织变革和创新的影响而产生项目风险的原因是项目的（）A、复杂性B、需要多样性C、过程的变革性D、独特性答案：C180.专业技术职位适宜采用的配置方式是（）A、委任制B、选择制C、聘任制D、考任制答案：D181.最宝贵的资源是（）A、人B、材料C、设备D、信息答案：A182.在项目实际执行过程中不断完善和调整，这个沟通阶段是（）。A、准备阶段B、规划设计阶段C、执行与调整阶段D、规范运行阶段答案：C183.项目人力资源的首要任务是（）A、项目人力资源计划B、项目人力资源的获取C、项目人力资源的激励D、项目人力资源的绩效管理答案：A184.技能是（）A、先天就有的B、后天学习获得的C、知识学习能力D、实践练习并加以运用的能力答案：D185.项目领导力的核心要素是（）A、选择追随者B、建立人际关系C、个人魅力D、通过谈判获得承诺和支持答案：D186.以心理科学、行为科学的应用而发展起来的是（）A、硬技术B、软技术C、科学技术D、管理技术答案：B187.项目安全文化体系的核心和灵魂是（）A、安全观念文化B、安全行为文化C、安全制度文化D、安全物质文化答案：A188.把握公平原则的前提是（）A、制度B、公开C、民主D、公正无私答案：D189.找出项目人员资质没有达到要求风险因素的风险管理内容是（）A、项目风险识别B、项目风险分析C、项目风险应对D、项目风险监控答案：A190.项目形成了行为规范、人际关系、信息交流方式，并以制度的形式确立，它是指项目文化的（）A、物质层B、行为层C、制度层D、价值观层答案：C191.冲突是一种（）A、个别现象B、普遍现象C、特殊现象D、突发现象答案：B192.负责项目的组织、计划及实施全过程的利益相关方是（）A、发起人B、政府C、客户D、项目经理答案：D193.面对紧急而高经验的项目管理者宜采用的最佳领导风格是（）。A、任务指令B、目标指令C、任务探讨D、目标探讨答案：B194.项目团队出现激烈冲突的阶段是（）。A、组建阶段B、磨合阶段C、规范阶段D、成效阶段答案：B195.项目绩效管理属于（）A、软技术B、硬技术C、科学技术D、管理技术答案：A196.项目团队绩效管理的核心是（）A、绩效沟通B、绩效评估C、绩效结果应用D、绩效强化答案：A197.部门间讨论工作计划的沟通方式是（）A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、斜向沟通答案：C198.临时或辅助性职位适宜采用的人力资源配置方式是（）A、委任制B、选择制C、聘任制D、考任制答案：C199.项目团队强调团队平等合作，其特点是（）A、项目团队的目的性B、项目团队的团队性C、项目团队的临时性D、项目团队的灵活性答案：B200.临时或辅助性职位适宜采用的人力资源配置方式是PA、委任制B、选择制C、聘任制D、考任制答案：C201.从“偏重技术”管理到“关注人”的管理过程中，项目成本构成发展为主的是（）A、材料费B、人工费C、管理费D、设备费答案：C202.沟通效率比较低的正式沟通渠道是（）A、链式B、全通道式C、环式D、轮式答案：A203.“排兵布阵”是指（）A、项目计划的编制B、项目计划组织C、项目计划的平衡D、项目计划的控制答案：A204.属于外部招聘的是PA、校园招聘B、提升C、工作调动D、重新特用答案：A205.不同层级间的沟通是指（）A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、斜向沟通答案：D206.当一个问题微不足道或有更重要问题时，采取的冲突管理模式是（）。A、回避B、妥协C、竞争D、合作答案：A207.人在熟练掌握技术后并在实践中能加以运用的能力是（）。A、软技术B、硬技术C、软技能D、IT技术答案：C208.人与人之间或人与组织间的冲突是指（）A、人力资源冲突B、成本费用冲突C、技术冲突D、管理程序冲突答案：A209.属于硬技术的是()A、产品设计技术B、团队管理C、沟通管理D、风险管理答案：A210.记录特别有效的行为和特别无效的行为的绩效评估方法是（）A、关键事件法B、比较法C、量表法D、目标法答案：A211.项目技术方案评审属于（）A、定期报告B、阶段报告C、随时报告D、紧急报告答案：B212.基于人们对成功的渴望的激励是（）A、物质激励B、精神激励C、能力激励D、成就激励答案：D213.项目经理解决冲突的首先方式是（）A、对抗B、协作C、折中D、谈判答案：B214.下达项目指令的沟通方式是（）A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、斜向沟通答案：B215.发送者通过适当的渠道完整地传送给接受者，其项目沟通原则是（）A、目标性原理B、时间性原理C、真实性原理D、信息传递完整性原理答案：D216.项目知识管理的理念认为项目中最重要的资源是（）A、人B、设备C、资金D、知识答案：D217.对生成的若干方案做出选择的决策过程是指（）A、提议B、审批C、执行D、监督答案：B218.冲突具有一定的（）A、特殊性B、个别性C、瞬间爆发性D、潜伏期答案：D219.最彻底的冲突处理措施是（）A、冲突预防B、冲突减少C、冲突控制D、冲突消除答案：D220.安全管理工作的核心是（）A、安全意识B、安全技术C、安全制度D、安全预防措施答案：D221.项目人力资源与一般的人力资源不同主要体现在强调PA、战略管理B、战术管理C、团队管理D、绩效管理答案：C222.团队成员积极上进，开诚布公交流，工作满意度与效率最高的是（）A、组建阶段B、磨合阶段C、规范阶段D、成效阶段答案：D223.使用成本最高的是（）A、硬技术B、软技术C、科学技术D、管理技术答案：A224.沟通效率比较高的正式沟通渠道是（）A、链式B、全通道式C、环式D、轮式答案：D225.最常见的沟通方式是（）A、非言语沟通B、言语沟通C、口头沟通D、书面沟通答案：C226.对项目经理和团队提出明确职责要求的安全文化是（）A、安全观念文化B、安全行为文化C、安全管理文化D、安全物质文化答案：C227.属于微观的与项目管理实践紧密结合的应用型文化是指（）A、国家文化B、社会文化C、企业文化D、项目文化答案：D228.为项目员工提供岗位晋升机会的激励是（）A、物质激励B、精神激励C、晋升激励D、成就激励答案：C229.当一个问题微不足道或者有更重要问题时可采用的冲突管理模式是（）A、妥协B、回避C、竞争D、迎合答案：B230.具有简便、迅速、责任明确特点的行为决策类型是（）A、个人决策B、群体决策C、组织决策D、投资决策答案：A231.为项目员工提供岗位晋升机会的激励是（）A、物质激励B、精神激励C、晋升激励D、成就激励答案：C232.将项目工作落实到项目有关部门和个人的工具是（）A、PERT技术B、责任矩阵C、资源平衡技术D、WBS答案：B233.使用项目成果的个人或组织是（）A、发起人B、政府C、客户D、项目经理答案：C234.项目经理与员工讨论合同工资的沟通方式是（）A、对抗B、协作C、折中D、谈判答案：D235.项目人力资源计划最基本的原则是（）A、服从项目目标B、与内外环境相适应C、留有余地D、以现有人力资源为基础答案：A236.在项目管理过程中可以充分发挥集体智慧的行为决策类型是（）A、个人决策B、群体决策C、组织决策D、政府决策答案：B237.传统经济理论的主要理论框架是（）A、以人本为主B、以物本为主C、以信息为主D、以资金为主答案：B238.“体现公正”所遵循的冲突原则是（）A、系统思考原则B、对事不对人原则C、双赢原则D、强制裁决原则答案：B239.人际关系冲突观念认为（）A、接纳冲突B、鼓励冲突C、避免冲突D、冲突可以消除答案：A240.如果组员之间很容易发生冲突，应采取的领导方式是（）A、独裁B、咨询式独裁（全组讨论）C、民主D、自由主义答案：B241.沟通的过程必须在信息的有效期内完成，其项目沟通原则是（）A、目标性原理B、时间性原理C、真实性原理D、信息传递完整性原理答案：B242.被广泛采用的考核方法是（）A、业绩考评法B、目标管理C、工作分析与职位等级化D、360°评价法答案：A243.多采用民主风格的项目团队所处的阶段是（）A、组建期B、动荡期C、规范期D、成熟期答案：D244.项目团队成员积极上进，开诚布公交流，效率最高的阶段是（）A、组建阶段B、磨合阶段C、规范阶段D、成效阶段答案：D245.上班必须穿工作服戴安全帽是指（）A、安全观念文化B、安全行为文化C、安全管理文化D、安全物质文化答案：B246.临时或辅助性职位适宜采用的人力资源配置方式是（）A、委任制B、选择制C、聘任制D、考任制答案：C247.收益必须大于成本，它是指绩效考核体系的（）A、敏感性B、可靠性C、准确性D、实用性答案：D248.项目激励方式更加侧重（）A、物质激励和能力开发B、精神激励C、负激励D、危机激励答案：D249.属于项目管理软技术的是P4A、网络计划技术B、产品设计技术C、设备制造技术D、项目文化答案：D250.对双方都很重要，寻求一个完整的解决方案可采用的冲突管理模式是（）A、合作B、回避C、竞争D、妥协答案：A251.沟通速度快的沟通方式是（）A、单向沟通B、双向沟通C、书面沟通D、口头沟通答案：A252.使用成本高的是（）A、硬技术B、软技术C、科学技术D、管理技术答案：A253.项目合作伙伴关系的重要的核心理念是（）A、信任B、承诺C、协同D、理解答案：B254.项目施工场地地面硬化是指（）A、项目精神文化建设B、项目制度文化建设C、项目行为文化建设D、项目物质文化建设答案：D255.项目决策最后的一个步骤是编制（）A、项目设计要求文件B、项目定义C、项目实施方案D、项目环境分析答案：A256.组织之间业务交流是指（）A、上行沟通B、平行沟通C、下行沟通D、斜向沟通答案：B257.解决问题速度快、信息准确度高的正式沟通渠道是P95A、链式沟通B、轮式沟通C、环式沟通D、全通道式沟通答案：B258.把握公平原则的尺度是（）A、制度B、公开C、民主D、公正无私答案：A259.简便、迅速和责任明确的项目行为决策类型是（）A、个人行为决策B、群体行为决策C、组织行为决策D、政府行为决策答案：A260.统一现场标志是项目文化的（）A、显性文化B、隐性文化C、大众文化D、主文化答案：A261.项目经理解决项目冲突最常用的方式是（）A、对抗B、协作C、折中D、谈判答案：C262.用于处理需要经验和专门知识才能解决问题的信息系统是指（）A、专家系统B、知识系统C、决策支持系统D、大数据系统答案：A263.项目产品设计开发与制造属于（）A、软技术B、硬技术C、传统技术D、高新技术答案：B264.反映项目的团队个性的是（）A、项目客户文化B、企业文化C、项目团队文化D、项目环境文化答案：C265.项目经理鼓励成员不断完善他们的流程并保持住团队的重点，其角色为（）A、激励者B、调解者C、沟通者D、问题解决者答案：A多选题1.项目经理实施计划沟通工作需要牢记（）A、清楚B、简洁C、礼貌D、严肃E、宣读答案：ABC2.领导力包括的能力有（）。A、自我管理能力B、操作能力C、人际关系能力D、组织领导能力E、商业管理能力答案：ACDE3.属于口头沟通的有（）A、谈话B、信函C、演讲D、讨论E、会议纪要答案：ACD4.项目人力资源计划的工具和方法通常包括（）A、责任矩阵B、核检清单法C、人力资源配置计划D、人力资源负荷图E、PERT技术答案：ACD5.项目经理应适当放权的项目生命期包括（）A、组建期B、动荡期C、规范期D、成熟期E、衰退期答案：BC6.从管理的角度看，项目经理扮演的角色是（）。A、激励者B、调解者C、沟通者D、问题解决者E、决策者答案：CD7.项目经济策划的内容包括（）A、项目需求分析B、项目组织策划C、项目财务策划D、项目国民经济策划E、项目社会评价策划答案：CDE8.项目合作伙伴一般包括（）A、业主单位B、监理单位C、设计单位D、施工单位E、学校答案：ABCD9.项目目标的三要素是（）A、范围B、质量C、成本日D、时间E、安全答案：BCD10.沃顿商学院认为领导者具有的能力包括（）A、预见B、决策C、挑战D、协调E、阐释答案：ABCDE11.信息编码过程受到影响的因素有（）A、技能B、态度C、知识D、社会文化系统E、国家政策环境答案：ABCD12.项目风险管理规划包括的主要要素有（）A、项目图表B、风险管理策略C、预定义的角色角色和职责D、工作分解结构E、雇主的风险容忍度答案：ABCDE13.项目合作伙伴选择的原则有（）。A、核心竞争原则B、总成本优化原则C、敏捷性原则D、利益最大化原则E、风险最小化原则答案：ABCE14.项目冲突管理的对象主要包括（）A、项目进度冲突B、优先权冲突C、人力资源冲突D、技术冲突E、项目管理程序冲突答案：ABCDE15.建立合作组织原则有（）A、共同目标原则B、高效原则C、权责一致原则D、自愿性原则E、决策原则答案：ABCD16.项目风险管理的核心是（）A、全员管理B、全要素管理C、项目管理信息系统D、项目管理方法E、全过程管理答案：ABE17.非正式沟通渠道形式有（）。A、单线式B、饶舌式C、环式D、随机式E、集束式答案：ABDE18.项目冲突的结果有（）A、赢/赢B、输/赢C、输/输D、忽视/忽视E、赢/输答案：ABCE19.项目经理所需的综合管理能力包括（）A、沟通能力B、抗压能力C、应变能力D、领导能力E、团队开发能力答案：ABCDE20.项目经理的领导力主要体现在（）A、制定目标能力B、有效沟通能力C、激励能力D、授权能力E、冲突解决能力答案：ABCDE21.项目人力资源计划的工具和方法通常包括PA、责任矩阵B、核检清单法C、人力资源配置计划D、人力资源负荷图E、PERT技术答案：ACD22.变革型领导理论的特点包括（）A、个人认同与共享愿景B、个人魅力C、组织管理D、鼓励创新E、沟通协调答案：ABD23.项目知识管理系统由（）构成A、知识中心B、知识检索系统C、专家目录D、技术中心E、分布式系统答案：ABCE24.企业文化的功能包括（）A、凝聚功能B、导向功能C、教化功能D、协调功能E、约束功能答案：ABCDE25.项目团队绩效考核结果的应用主要包括（）A、奖励方案B、岗位变更C、技能培训D、职务升迁E、改善关系答案：ABCD26.SMART原则包括PA、具体的原则B、可衡量的原则C、可达到的原则D、相关的原则E、有时间限制的原则答案：ABCDE27.属于非权力性领导力的有A、职能权力B、良好的综合素质C、领导威信D、凝聚力E、情感与关怀答案：BCDE28.属于项目管理软技术的是（）A、项目团队管理B、多部门沟通C、供应商管理D、网络技术技术E、产品设计技术答案：ABC29.领导力包括包括（）A、自我管理能力B、人际关系能力C、组织领导能力D、指挥能力E、商业管理能力答案：ABCE30.合作伙伴模式实施过程的核心理念有（）A、信任B、承诺C、协同D、相互依存E、控制答案：ABCD31.项目风险管理的基础工作有（）A、风险管理制度建立B、风险度的评价C、风险管理资源保障D、风险管理文化建设E、风险管理信息系统的开发与应用答案：ACDE32.项目管理的程序包括（）A、熟悉团队成员B、讨论项目问题C、分配工作和责任D、确定沟通和处理冲突的方式E、工作总结和评价答案：ABCDE33.合作伙伴模式理论主要依托于（）A、和谐管理理论B、权变理论C、系统管理理论D、经验主义理论E、巴纳德为代表的社会合作系统理论答案：AE34.信息传递要（）A、及时B、随意C、准确D、完整E、开放答案：ACD35.项目经理的领导力主要包括（）A、制定目标能力B、技术处理能力C、激励能力D、人才培养能力E、有效沟通能力答案：ACDE36.领导力包括（）A、自我管理能力B、产品开发能力C、组织管理能力D、人际关系能力E、商业管理能力答案：ACDE37.项目决策的特点有（）A、预测性B、针对性C、目标性D、实施性E、选择性答案：ABCDE38.项目资源具有的主要特性为（）A、资源是有价的B、资源是有时的C、资源是有目的的D、资源是有限的E、资源是共享的答案：AD39.项目冲突对象包括（）A、项目进度冲突B、项目优先权冲突C、项目人力资源冲突D、项目技术冲突E、管理程序冲突答案：ABCDE40.项目风险管理体系的构成有（）A、目标系统B、组织系统C、技术开发系统D、信息系统E、资源保障系统答案：ABDE41.项目决策策划的主要任务包括（）A、项目环境调查B、项目定义和项目目标论证合C、与项目决策有关的技术经济策划D、与项目决策有关的组织管理策划E、项目决策的风险分析答案：ABCDE42.属于项目管理硬技术的有（）A、团队管理B、项目挣值分析C、供应商管理D、网络技术技术E、客户关系管理答案：BD43.项目风险管理实施的要素有（）A、项目风险管理环境建立B、项目风险管理规划C、项目信息沟通与协调D、项目风险评价E、项目风险应对答案：ABC44.企业文化的功能包括PA、凝聚功能B、导向功能C、教化功能D、协调功能E、约束功能答案：ABCDE45.项目经理领导力主要体现在（）A、制定目标能力B、有效沟通能力C、激励能力D、技术问题解决能力E、授权能力答案：ABCE46.项目文化的主要特征包括（）A、系统性B、独特性C、复杂性D、包容性E、稳定性答案：ABCD47.20世纪50年代项目成本构成的主要包括（）A、材料费B、人工成本费C、管理费D、设备使用费E、税费答案：AB48.正式沟通的渠道形式有（）A、链式沟通渠道B、轮式沟通渠道C、环式沟通渠道D、Y式沟通渠道E、全通道式沟通渠道答案：ABCDE49.项目全面综合管理控制包括（）。A、项目质量B、项目范围C、项目风险D、项目团队建设E、施工设备制造答案：ABCD50.项目目标有（）A、质量B、费用C、工期D、范围E、风险答案：ABC51.技术的特点包括（）A、目的性B、抽象性C、环境性D、绝对性E、静态性答案：ABC52.技术的特点包括PA、目的性B、抽象性C、环境性D、绝对性E、静态性答案：ABC53.沟通的基本原理有（）A、真实性原理B、沟通主体共时性原理C、信息传递完整性原理D、控制性原理E、时间有效性原理答案：ABCE54.“三不伤害”原则包括（）A、不伤害自己B、不伤害他人C、不被他人伤害D、不伤害企业E、不伤害社会答案：ABC55.项目沟通管理的特点有（）A、简单性B、复杂性C、主观性员人D、客观性E、系统性答案：BE56.项目经理所需的综合管理能力包括PA、沟通能力B、抗压能力C、应变能力D、领导能力E、团队开发能力答案：ABCDE57.项目团队发展经历的主要阶段有（）A、组建期B、规范期C、动荡期D、投入期E、成熟期答案：ABCE58.项目环境条件包括（）A、自然环境B、宏观经济环境C、市场环境D、政策环境E、建设环境答案：ABCDE59.项目团队绩效目标主要有（）A、质量B、范围C、交付时间D、成本E、风险答案：ACD60.项目投资决策的特点有（）A、科学性B、方案多样性C、实用性D、风险性E、多阶段性答案：ABCDE61.项目决策过程主要有（）A、针对性B、目标性C、实施性D、选择性E、风险性答案：ABCD62.项目全面综合管理包括（）A、工期B、成本C、质量D、风险E、团队建设答案：ABCDE63.SMART原则包括（）A、具体的原则B、可衡量的原则C、可达到的原则D、相关的原则E、有时间限制的原则答案：ABCDE64.沟通管理的基本原理有（）A、真实性原理B、渠道适应性原理C、沟通主体共时性原理D、信息传递完整性原理三科重E、时间有效性原理答案：ABCDE65.属于项目硬技能的是（）A、标准型技能B、容易量化和复制C、实践中加以运用的能力D、影响从业人员完成具体任务的成败E、起到潜移默化的作用答案：ABD判断题1.建设性冲突会实现冲突双方共赢，成为项目团队高效的润滑剂。（）A、正确B、错误答案：A2.项目文化是一种宏观的与项目管理实践紧密结合的应用文化。（）A、正确B、错误答案：B3.项目管理沟通管理是把人、设备和信息三个项目成功的关键要素连接起来。A、正确B、错误答案：B4.权力影响力的核心是领导权威。（）A、正确B、错误答案：B5.广义的风险管理适用于金融风险分析。A、正确B、错误答案：A6.素质评估是项目团队绩效管理的中心。（）A、正确B、错误答案：B7.风险是由风险因素、风险概率和风险损失等要素组成。（）A、正确B、错误答案：B8.冲突是一种特殊现象。（）A、正确B、错误答案：B9.战略型合作伙伴模式是针对某个具体项目而实施伙伴关系。（）A、正确B、错误答案：B10.20世纪90年以后项目成本是以管理费用为主。A、正确B、错误答案：A11.认知、诊断、处理和反馈是项目冲突管理整个过程。（）A、正确B、错误答案：B12.项目文化是一种微观的与项目管理实践相联系的应用型文化。A、正确B、错误答案：A13.技术作为一种抽象，源于实践活动，又高于实践活动。A、正确B、错误答案：A14.项目团队是一种临时性组织，具有明确的生命周期。（）A、正确B、错误答案：A15.破坏性冲突由于各方目标不同造成的冲突，属于对抗性冲突。（）A、正确B、错误答案：A16.项目定义是将初步构想转化为定义明确、目标具体、方案可操作的过程。（）A、正确B、错误答案：A17.当代软技术与硬技术相互渗透，结合得越来越紧密。（）A、正确B、错误答案：A18.项目决策策划工作是从综合分析社会环境开始的。A、正确B、错误答案：B19.项目解决问题会议是固定召开的。（）A、正确B、错误答案：B20.项目团队是一个长期稳定的组织。（）A、正确B、错误答案：B21.领导是一种通过自己的活动影响他人行为的过程。A、正确B、错误答案：A22.项目合作伙伴组织是各方追寻降低成本和实现资源的最佳配置。（）A、正确B、错误答案：A23.狭义的风险适用于金融风险分析。（）A、正确B、错误答案：B24.项目合作伙伴关系贯穿团队的整个生命期。（）A、正确B、错误答案：A25.软技能与以专业知识、技术能力为特点的硬技能属于互补的概念。（）A、正确B、错误答案：A26.项目会议沟通是项目管理者进行沟通的主要方式。A、正确B、错误答案：A27.人类创造出来的一切物质成果和精神成果都具有文化的内涵。（）A、正确B、错误答案：A28.项目经理与职能经理之间的任何冲突可能出现在他与职工部门员工之间。（）A、正确B、错误答案：A29.建设性冲突会实现共赢，成为团队高效的润滑剂。A、正确B、错误答案：A30.项目定义是确定项目的实施的总体构思。（）A、正确B、错误答案：A31.广义的风险管理适用于保险理论与实务中。A、正确B、错误答案：B32.合作伙伴关系咨询顾问就是一个合作伙伴关系模式的缔造者。（）A、正确B、错误答案：B33.领导力就是运用组织所赋予的权力实施有效的组织与管理。（）A、正确B、错误答案：B34.项目整个生命周期中自始自终都存在着多样的冲突。（）A、正确B、错误答案：A35.对事不对人原则是办事的准绳。（）A、正确B、错误答案：A36.项目问题解决会议的参会人员和时间每次都是固定的。（）A、正确B、错误答案：B37.项目团队是一种临时性组织，具有明确的生命周期。（）A、正确B、错误答案：A38.领导是一种通过自己的活动影响他人行为的过程。A、正确B、错误答案：A39.项目团队绩效是个人绩效的简单加总。（）A、正确B、错误答案：B40.正式沟通可以满足团队成员的情感需要。（）A、正确B、错误答案：B41.项目团队的绩效管理等同于绩效评价。（）A、正确B、错误答案：B42.项目知识管理的关键是对知识员工和知识活动的管理。（）A、正确B、错误答案：A43.战略型合作伙伴模式针对多个项目实施伙伴关系。（）A、正确B、错误答案：A44.项目合作伙伴必须遵循强制原则。（）A、正确B、错误答案：B45.项目型合作伙伴模式侧重于建立长期的和多项目的合作关系。（）A、正确B、错误答案：B46.现代项目管理的重点从简单考虑工期和成本控制转为向全面综合控制。（）A、正确B、错误答案：A47.项目团队绩效考核是在绩效考核期结束的时候进行。（）A、正确B、错误答案：A48.有效的信息反馈有助于信息准确的传递。（）A、正确B、错误答案：A49.软技术与硬技术在可操作性、能效性等属性上是不同的。A、正确B、错误答案：B50.项目人力资源配置应以内部人员为主。A、正确B、错误答案：A51.项目冲突具有特殊性和单面性特征。（）A、正确B、错误答案：B52.冲突具有一定的潜伏期。（）A、正确B、错误答案：A53.项目成本在20世纪50年代是以材料费、人工成本费为主。A、正确B、错误答案：A54.项目管理从“物本”管理向“人本”的管理转变。A、正确B、错误答案：A55.项目风险管理的核心是全员管理、全过程管理和全要素管理。（）A、正确B、错误答案：A56.软技能是一种标准技能，容易量化和复制。（）A、正确B、错误答案：B57.业绩考核是项目团队绩效管理的核心。A、正确B、错误答案：B58.项目安全管理的重要思想是安全第一，预防为主，综合治理。（）A、正确B、错误答案：A59.项目文化等同于组织文化。（）A、正确B、错误答案：B60.技术作为一种抽象，源于实践活动，又高于实践活动。A、正确B、错误答案：A61.项目沟通是保证项目顺利进行的润滑剂。（）A、正确B、错误答案：A62.沟通是一项系统工程。（）A、正确B、错误答案：A63.项目风险管理只是风险管理部门的事情。（）A、正确B、错误答案：B64.项目经理减少冲突最有效的方式是晋升。（）A、正确B、错误答案：A65.安全管理的重点是处理不安全事件。（）A、正确B、错误答案：B66.项目文化是一个从属于主流文化的支流文化。（）A、正确B、错误答案：A67.技术是身体认知，是一种知识，是人后天学习获得的。（）A、正确B、错误答案：A68.正式沟通的信息更易于获得信息接受者的重视。A、正确B、错误答案：B69.风险是由风险因素、风险事故和风险损失等要素构成。（）A、正确B、错误答案：A70.项目情况评审会议一般都是不定期召开的。（）A、正确B、错误答案：B71.项目文化的价值观层在整个项目文化系统中处于核心地位。A、正确B、错误答案：A72.项目团队要强调分工与合作。A、正确B、错误答案：A73.双赢才是富有建设性的解决之道。（）A、正确B、错误答案：A74.在项目进行到重要阶段或里程碑阶段时，形成项目阶段报告。A、正确B、错误答案：A75.网络在知识管理技术中居于核心地位，为项目团队提供交流基础。（）A、正确B、错误答案：A76.在项目管理实践中应强调口头沟通，关注书面沟通。（）A、正确B、错误答案：B77.项目问题解决会议参会人员每次都是固定的。（）A、正确B、错误答案：B78.人际沟通是将信息由一个人传递给另一个人或多个人。（）A、正确B、错误答案：A79.在不同阶段，项目团队凝聚力呈现稳定的状态。（）A、正确B、错误答案：B80.自我沟通包括思想情感、态度、工作方式、工作方法的自我反省。（）A、正确B、错误答案：A81.项目会议沟通是项目管理者进行沟通的主要方式。A、正确B、错误答案：A82.中国传统管理主要特征是以维持社会稳定中目标，以“和”为工具。（）。A、正确B、错误答案：A83.项目人力资源配置应以内部人员为主。A、正确B、错误答案：A84.冲突具有普遍性、两面性、并具有一定的潜伏期。（）A、正确B、错误答案：A85.周报告是属于定期报告。A、正确B、错误答案：A86.项目领导力是在项目背景下的一种集体现象，是一种群体过程。（）A、正确B、错误答案：A87.矛盾学说和冲突理论都是基于对同一社会现象的认识。A、正确B、错误答案：A88.项目信息要及时、准确、完整的传递。（）A、正确B、错误答案：A89.处罚是项目经理减少冲突最好的方式。（）A、正确B、错误答案：B90.广义的风险适用于保险理论与实务。（）A、正确B、错误答案：B91.冲突处理功能是项目冲突管理机制的核心功能。（）A、正确B、错误答案：A92.“人是最宝贵的资源”反映了从“人本”向“物本”的深刻转变。（）A、正确B、错误答案：B93.非正式沟通可以满足团队成员情感方面的需求。（）A、正确B、错误答案：A94.现代项目管理关于技术的重视程度越来越高。A、正确B、错误答案：B95.项目谈判的结果应当是双方互利的。A、正确B、错误答案：A96.项目知识管理系统是一个多学科交叉的领域。（）A、正确B、错误答案：A97.情境领导模型有助于项目经理针对每个项目干系人采用最适用的领导方法。A、正确B、错误答案：A98.项目团队具有长期性特征。（）A、正确B、错误答案：B99.项目解决问题会议是定期开的。（）A、正确B、错误答案：B100.冲突有一个潜伏、被认知、被感觉爆发的过程。（）A、正确B、错误答案：A101.通过项目沟通管理把人、思想和信息三个项目成功的关键要素连接起来。（）A、正确B、错误答案：A102.冲突具有两面性特征。（）A、正确B、错误答案：A103.项目成本在20世纪80年是以材料费、人工成本费为主。A、正确B、错误答案：B104.项目文化的价值观层在整个项目文化系统中处于核心地位。A、正确B、错误答案：A105.管理的核心就是决策。（）A、正确B、错误答案：A106.项目管理是一门以任务为导向的学问。（）A、正确B、错误答案：A107.软技术与硬技术在可操作性、能效性等属性上是不同的。A、正确B、错误答案：B108.项目沟通过程中不能忽视干扰因素对信息传递的影响A、正确B、错误答案：A109.任何项目都有风险，风险贯穿于项目的整个过程。A、正确B、错误答案：A110.组织沟通是组织内部或组织之间信息传递。（）A、正确B、错误答案：A111.安全文化管理体现着科学发展观重要的深刻内涵。（）A、正确B、错误答案：A112.任何项目都是有风险的，项目风险主要在组织与实施阶段。（）A、正确B、错误答案：B113.项目管理的本质目标是“对物的承诺”。（）A、正确B、错误答案：B114.项目会议沟通是项目管理者有效沟通的主要方式和途径。（）A、正确B、错误答案：A简答题1.简述软技术与硬技术的区别。答案：（1）知识来源不同。（2）操作对象不同。（3）操作目的不同。（4）创新模式不同。2.简述项目管理者与项目领导者的区别。答案：

管理者,,,,项目领导者

制定项目计划,,,,,,,,,指导成员行动制定策略和项目发展的宏观方向，激发成员的工作积极性

规划项目的工作内容、方法及时间,,,,,,确定项目工作机构的实际需求及原因

侧重方法、制度和程序,,,,,侧重人们的表现和想法

以管理、层级和控制为基础,,,,鼓励透明、忠诚和信任

传达项目计划,,,,,规划项目发展远景

有效的监控系统,,,善于创新及做出大胆决策

在机构的规范内行使职责,,,,往往改变规则

所做之事皆为正确,,,,,,,只做正确的事

下属出于工作职责所需而依领导指示行事,,,,,,,,下属出于个人判断而自愿依领导指示行事3.论述项目管理知识系统的构成。答案：（1）知识中心。它是管理系统的核心，负责保存各知识库的成果和处理功能，并向用户提供各知识库的检索服务。

（2）知识贡献与收集系统。负责接收公司员工以预定义的格式，借助浏览器向知识管理系统贡献的知识。

（3）知识检索系统。为客户提供知识的检索服务。

（4）专家名录。向用户提供专门领域的专家名录，用于业务咨询服务。

（5）分布式系统。允许用户用同一检索方式查询多个知识库，并可对外部知识库进行集成检索。

（6）知识内容管理。系统管理员必须检查向知识库提交的知识内容的精确性、有用性并以便于查寻的方式进行存贮。4.软技术与硬技术的联系与区别P4答案：（1）软技术与硬技术的联系

它们都是技术，在技术的属性上是共同的，如技术的可操作性、实践性、能效性、积累性等。

（2）软技术与硬技术的区别

①知识来源不同

②操作对象不同

③操作目的不同

④创新模式不同

⑤技术参数和标准化、人的因素与技术的关系5.软技术答案：是人类把在经济、社会、人文活动中发现的共性规律和经验，加以“有意识”的利用和总结，转变成各种解决问题的规则、制度、机制、方法、程序、过程等操作性体系。6.项目文化的功能有哪一些？答案：项目文化的功能主要有：

（1）导向功能；

（2）凝聚功能；

（3）约束功能；

（4）激励功能；

（5）辐射功能。7.论述如何建设高效的项目团队。答案：（1）为有效的团队创造一种氛围。一个项目团队的成功形成需要基础结构的计划和系统建造。团队领导者必须确保团队在新的项目环境下感到职业的舒适，这包括相互信任、尊重，以及感觉新任务是可操作的，得到了管理层的支持。

（2）界定项目组织、交界面和汇报关系。成功创建一个新项目团队的关键是明确地界定和沟通责任与组织关系。系统描绘项目组织的工具来自传统的管理实践，包括：大项目或项目组织的章程；醒目组织图，它定义了主要的汇报和权利关系；责任矩阵或工作单；工作说明。

（3）界定项目范围和关键参数。界定项目的技术成分很少会成为问题。项目成员通常在他们的技术领域非常胜任。然而，工作只是项目参数四个系列中的一个：工作，时间安排，资源，责任。

（4）为项目挑选人员和组织团队。挑选项目组织的人员在项目形成阶段的一项主要的活动。由于对项目经理施加的压力，人员的挑选通常很草率而且没有明确界定要执行的基本项目工作。结果是，人员常常同工作要求不匹配、有冲突、士气低、不是最佳的决策制定，最后导致不好的项目性能。8.项目团队管理的公平原则有哪些？答案：（1）把握公平原则的尺度是制度；

（2）实现公平原则的保证是公开和民主；

（3）把握公平原则的前提是公正无私；9.简述项目团队文化的功能。答案：（1）项目团队文化为其成员提供了一种认同感；

（2）项目团队文化有助于使团队的管理系统化；

（3）项目团队文化澄清并加强了行为标准；

（4）项目团队文化有助于在团队内建立社会秩序。10.沟通答案：是指人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈过程，目的是实现思想的一致和感情的通畅。11.项目团队文化答案：项目团队文化是指通过共同的规范、信仰、价值观等团队成员联系在一起，对事物产生共同理解的系统。12.项目建设性冲突有哪一些特征？。答案：建设性冲突是指项目冲突各方目标一致，由于实现目标的途径手段不同而产生的冲突。

建设性冲突可以使项目团队不良风气充分暴露，有利于问题的解决和良性发展。13.项目团队答案：项目团队是由少数具有互补技能、愿意为了共同的有压力的项目目标而相互承担责任的人所组成的群体。14.项目沟通管理实施程序P100答案：（1）编制项目沟通计划

（2）项目信息分发和传递

（3）实施情况报告（定期报告、阶段评审报告和紧急报告）

（4）管理收尾15.项目沟通管理策略P102-103答案：项目沟通策略以沟通要素为基础，包括沟通客体策略、沟通主体策略、沟通信息策略和文化策略。

（1）沟通客体策略。在沟通前沟通者要分析下面四个问题，即明确他们是谁？他们了解什么？他们感觉如何？如何激发什么？

（2）沟通主体策略。在沟通主体分析中，关键要明确三个问题：我是谁？我在什么地方？我能给受众什么？沟通主体应该注意识别并提升自身的可信度，通过持续的自我沟通过程，不断提高主体的沟通意识和沟通技能。

（3）信息策略。成功的沟通者，在信息沟通前必然要思考沟通信息的组织结构问题而制定信息策略，以保证沟通的有效性。

（4）渠道策略。进行信息沟通时要选择的媒介。在信息技术运用之前，主要采用口头和笔头沟通。在信息技术普及之后，可供选择的沟通渠道也迅速增加。可使用电子邮件、传真、电子监控、计算机管理信息系统等。

（5）文化策略。每一个沟通策略在制定时，都要考虑国家、地区、行业、组织、性别、人种、工作团体之间不同的文化内涵等因素。在沟通时，应随机应变，提高沟通效果。16.论述项目风险管理体系的基本框架。答案：（1）目标体系。目标是风险管理努力的方向，包括项目风险管理方针、风险管理宗旨和风险管理目标。

（2）组织体系。项目风险管理组织是项目风险管理工作的基础。主要有风险管理组织架构、职责与权力、风险管理制度和流程等。

（3）资源保障体系。资源保障是项目风险管理的重要保证，主要有人力资源、资金资源、物质资源和信息资源等。

（4）流程体系。是指管理流程实施和动态跟踪控制等构成。

（5）方法体系。风险识别、评价和风险应对都需要一定的方法，如头脑风暴法、核检表法、层次分析法等。

（6）信息系统。有效的项目风险管理需要一定的风险信息体系的支持。主要包括信息资源规划、信息系统开发和信息系统应用等构成。17.软技术答案：软技术是围绕“人”的思维、思想、价值观以及人的组织行为的技术，是为人类社会创造和创新的技术。18.冲突观念的演变P76答案：（1）传统观点（认为冲突是不良的、消极的，应避免）

（2）人际关系观点（冲突是与生俱来的，是无法避免的，应接纳，使它的存在合理化）

（3）相互作用观点（应鼓励冲突，交将其维持在较低水平）19.项目冲突答案：项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是项目内部或外部某些关系难以

协调而导致的矛盾激化和行为对抗。20.简述领导力的内容。答案：（1）自我管理能力

（2）人际关系能力

（3）组织领导能力

（4）商业管理能力21.简述建立项目合作组织的基本原则。答案：（1）共同的目标；

（2）高效原则；

（3）权责一致原则；

（4）自愿性原则。22.简述项目团队建设的原则。答案：（1）根据项目范围和预算确定项目团队人数；

（2）对项目起关键作用的人选，应该优先考虑内部选拔；

（3）项目生命周期内各阶段具体需要的团队成员数量应根据项目的需要进行规划。23.项目团队协同答案：是指一个项目团队整体，以项目为导向，团队内部成员之间的协作一致及与外部环境协调的状态。24.合作伙伴组织结构答案：是基于项目基础上，由各方组成的突破各自原有组织界限的临时性组织。25.项目团队成长经历了哪几个阶段？答案：一个项目团队从开始到终止经历了不断成长和变化的过程,经历了五个阶段：（1）组建阶段；

（2）磨合阶段；

（3）规范阶段；

（4）成效阶段；

（5）解散阶段。26.论述如何做好项目风险应对策略。答案：项目风险应对是为项目目标增加机会，减少失败威胁而制定方案、决定应采取对策的过程。项目风险应对包括风险规避、风险转移、风险控制、风险自留；

（1）项目风险规避。当项目风险潜在威胁太大，不利后果也太严重，又无其他策略可用时，主动放弃项目或改变项目目标与行动方案，从而规避风险的一种策略。例如延长进度，或者减少范围，甚至放弃项目。

（2）项目风险转移。是指设法将风险的后果连同应对的责任转移到第三方身上。转移风险只是把风险管理责任转移给第三方，并没有排除风险。对于金融风险而言，风险转移策略最有效。

（3）项目风险控制。是指设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值。提前采取行动减少风险发生的概率或者减轻其对项目目标造成的影响，比在风险发生后亡羊补牢补救要有效的多。比如采取植树植草、建排水渠网，避免滑坡等。

（4）项目风险接受。是指项目团队不打算为处置某项风险而改变项目计划，或者无法找到任何良策，或者采取规避方法费用大于风险事件造成的损失，如炒股。27.论述项目安全文化建设的措施。答案：（1）树立正确的安全文化指导思想。思想决定行动。改变传统的项目安全管理理念和思想，有助于提高项目安全管理意识，重视加强安全管理，项目安全管理效果才有保证。

（2）完善安全管理法律法规和规章制度。法律法规和规章制度在一定的程度上能够约束人的行为。依法进行安全管理有重要的作用。

（3）加强项目参与人员的教育培训。通过项目安全培训和学习，可以提高安全管理技能，这是保证实施有效安全管理的有效保证。

（4）加快安全管理的信息化建设。项目安全管理需要借助安全管理的工具。建立安全管理信息管理信息系统，可以借助系统进行安全监视和监控，提高安全管理的有效性。28.什么是项目冲突？P77答案：项目冲突（ProjectConflict）是组织冲突的一种特定表现形态，是项目内部或外部某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。29.项目合作伙伴选择程序P44-45答案：（1）建立准入制度

（2）实施优先程序

（3）协商谈判30.项目管理硬技术答案：项目管理硬技术是指在大量的项目管理实践中提炼出的对于“物”的管理方面的方法和技术。如网络图、甘特图、挣值法、项目质量管理的直方图等都属于项目管理硬技术的范畴。31.项目沟通的形式P96答案：（1）项目会议沟通（项目情况评审会议、项目问题解决会议和项目技术评审会议）

（2）项目谈判32.简述项目风险管理的基本过程。答案：（1）项目风险识别；

（2）项目风险分析与评估；

（3）项目风险应对；

（4）项目风险监控。33.项目管理软技术P5答案：是指在大量项目管理实践基础上，运用社会科学的原理，并依据“人”的经验和判断能力，采取有效的组织形式，充分发挥个人丰富的经验、知识和能力，从对决策对象的本质特征研究入手，掌握事物的内在联系及其运行规律，对项目管理决策目标、决策方案的拟定、选择和实施做出判断的柔性管理过程。（如思维、思想、价值观、组织行为等）。