保险递送保单转介绍好处及技巧课件

递送保单转介绍递送保单转介绍最容易获得客户亲朋好友的名单递送保单转介绍的三大好处之一最容易获得客户递送保单转介绍的三大好处之一最容易复制客户群体并容易优化客户质量递送保单转介绍的三大好处之二最容易复制客户群体递送保单转介绍的三大好处之二最轻松、最有效地达成高访量、高质量、高绩效递送保单转介绍的三大好处之三最轻松、最有效地递送保单转介绍的三大好处之三递送保单转介绍三步必达第1步：以提供服务，要求转介绍第2步：以树立品牌，要求转介绍第3步：以品质考核，要求转介绍步步跟进，环环紧扣递送保单转介绍三步必达第1步：以提供服务，要求转介绍步步跟进第1步：以提供服务，要求转介绍

“噢，是这样的，您现在是我们公司的客户，我们公司必须要为您服务的，这是您的权利。我们公司可以为您五个好朋友免费寄资料，他们买不买都无所谓的。您就写他们的名字和电话就可以了，我要交回公司的。为了方便邮寄，您把地址写上去。”在客户签收保单回执后必说的一句话：第1步：以提供服务，要求转介绍“噢，是这样的，您现在要点提示这是公司必须为您免费服务的这是您的权利尽量要到“地址”要点提示这是公司必须为您免费服务的我还是问一下我的朋友再说，这样比较好我还是问一下我的朋友，买不买再告诉你这样吧，如果我朋友要买我就打电话给你这样不太好吧，我朋友会怪我的…

…第一步完成后，可能的拒绝无论怎样拒绝，先认同，并进行第二步——我还是问一下我的朋友再说，这样比较好第一步完成后，可能的拒绝

“其实他们买不买都无所谓的，只不过我们必须要为您提供服务的，把最新的信息及时提供给您的朋友，让您的朋友更多地了解信息，以便以后能够更好地自我保护。再说，这也是为我们公司打品牌。公司的品牌也是要靠大家来传播的，您说对吗？您只要在这里写上他们的名字和电话就可以了”如果客户还在拒绝，可进行第三步——第2步：以树立品牌要求转介绍“其实他们买不买都无所谓的，只不过我们必须要为您提供服第3步：以品质考核要求转介绍

“是这样的，如果您今天真的不愿意写这五个名单，说实话，我也没办法。但我回去就象小孩交白卷一样，我们公司一定会认为我的服务不好，免费的信息人家都不愿意接受，证明我的服务不够好，我们公司是要考核我的品质管理的，那我的服务等级一定会下降。所以，今天不管怎样，您随便都要帮我写几个名单，总该让我回去可以交个差吧。其实他们买不买都无所谓的，我们只是必须要为您服务的，您只要在这里写他们的名字和电话就可以了。”第3步：以品质考核要求转介绍“是这样的，如果您今天真的只用第一步的方法就成功,往往是低端客户,他会帮你介绍5-10个名单实践证明，要求回执转介绍时实践证明，要求回执转介绍时用第二步的方法才成功,往往就是理性客户,他会帮你介绍3-4个名单保险递送保单转介绍好处及技巧课件必须用第三步方法成功的，往往就是高端客户，他会帮你介绍2-3个名单,但它的含金量很高保险递送保单转介绍好处及技巧课件1.客户和对方的关系2.对方的性别、年龄3.工作性质、收入4.家庭成员状况

客户资料要详细如果知道这些资料，见面时可以直接切入主题1.客户和对方的关系客户资料要详细如果知道这些资料，见面时约访转介绍客户技巧约访转介绍客户技巧【业】张先生：您好！我是中国人寿的夏小姐。您的好朋友在我这里买了一份健康险，他让我无论如何要送一点资料来给您看看。您看，您是今天下午方便，还是明天上午方便？【客】那这样吧，您还是帮我寄过来吧【业】行。您看寄在哪里比较方便？您把具体的地址告诉我，我会帮您寄过来的电话约访1：【业】张先生：您好！我是中国人寿的夏小姐。您的好朋友在我这里电话约访2：过几天电话约访[业]张先生：您好！我寄给您的一些资料您收到了吗？[客]哦，还没有啊[业]噢，没关系。那这样吧，我过两天可能会路过您公司，到时我给您送过去，您在不在没关系，我就放您办公室就行电话约访2：过几天电话约访[业]张先生：您好！我寄给您的一些后续的2个跟进动作后续的2个跟进动作动作1——与转介绍的新客户见面后，要及时打电话给老客户，汇报交谈情况，赢得后续支持“XXX先生：您好！真得很感谢您！我今天和您的朋友谈得很开心，他也很认同我们公司的产品，也许他会打电话给您。不过他对您很欣赏，他说不管您