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文档简介

1、负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员()A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、作业人员参考答案:BP421、当管理者积极利用外部机会,不断开发新产品和新工艺、开拓新市场时,他们便扮演(A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、企业家参考答案:DP441、以下选项当中属于管理活动的是()A、生产小组长分配工作B、学校中教师上课C、农民的种植活动D、医院中的诊治活动答案:AP401、高层管理者更强调()A、技术技能B、人际技能C、组织技能D、概念技能参考答案:DP452、管理者在处理与人的关系时便扮演的角色叫人际关系角色,属于人际关系角色的是(A、挂名首脑B、企业家C、谈判者D、发言人参考答案:AP432、负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员属于()A、高层管理者B、中层管理者参考答案:BP42C、基层管理者D、作业人员2、以下属于综合管理者的是A、事业部总经理B、参考答案:AP43()财务总监C、技术部主管D、人力资源部经理2、管理的实质是()A、领导B、决策C、控制D、协调参考答案:DP393、欧文提出了著名的管理思想(),认为有什么样的环境就会产生什么样的人。A■人是环境的产物B■环境决定论C■管理是环境的产物D■环境影响管理的手段答案:AP563、按技术资格或其他既定的标准挑选出来的领导者的权力属于()A、A、超凡权力C、法定权力答案:C解析:P62B、传统权力D、继承权力3、唱片公司、玩具制造商和时装加工厂所面临的组织环境是()A.简单和稳定的环境A.简单和稳定的环境C.简单和动态的环境答案:C解析:P79复杂和稳定的环境复杂和动态的环境3、经营管理之父是()D梅奥A•泰勒B.法约尔C.D梅奥答案:BP594、强调一个下属只能听命于一个领导者是指法约尔十四条原则的(A.劳动分工B.统一指挥C.统一领导D.等级链答案:B解析:P604、通过履行你允诺的义务来维持平常秩序。(A.惯例层B.前惯例层原则层D.规范层答案:A解析:P974、组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值观和道德观是组织文化三个层次当中的()A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.物质层答案:A解析:P86)C.马克斯•韦伯)C.马克斯•韦伯D.梅奥A.泰勒B.法约尔答案:AP57

5、按照()不同,可以分为程序化决策和非程序化决策A、决策的性质B、决策活动表现的形式C、决策的方法D、决策的主体答案:B解析:P110-1115、收入分布、消费结构和水平是()A•政治环境C•经济环境答案:B解析:P81B.社会环境D.文化环境5、企业组织机构的设计和变更,各种规章制度的建立和改革,企业内部人力、物力、财力的协调与控制等属于(A、战略决策C、战役决策答案:B解析:P110)B、战术决策D、业务决策5、在决策的影响因素当中,对决策活动起决定作用的是()A、环境因素C、决策者个人因素答案:C解析:P114B、组织文化D、过去的决策6、利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程的决策方法是()A、头脑风暴C、德尔菲法答案:C解析:P116-120B、名义群体法D、电子会议法6、以下选项当中属于定性决策的是()A、头脑风暴C、悲观决策法答案:A解析:P116-121B、盈亏平衡法D、乐观决策法6、以下不属于确定型决策的具体方法有()A、盈亏平衡分析法B、内部投资回收率法D、电子会议C、价值分析法答案:DD、电子会议6、各自发表自己的意见,任何人不得对他人的建议发表评论或提出批评的决策方法是()A、头脑风暴B、名义群体法C、德尔菲法D、电子会议法答案:A解析:P116-1207、“木桶原理”其含义是:木桶能盛多少水,不取决于桶壁最长木板的,而取决于最短的那块木板条。在计划工作的原理当中,“木桶原理”指的是()A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理答案:A解析:P1327、各级管理人员都应履行的一项工作职能,不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者,都需要制定计划。这句话指的是计划基本特点当中的()A、目的性B、首位性C、普遍性D、适应性答案:C解析:P1277、按计划的期限分类属于纲领性和轮廓性的计划的是()A、长期计划B、战略计划C、中期计划D、短期计划答案:A解析:P1307、就是在执行程序中每一个步骤的工作时所应遵循的原则和规章的是()A、宗旨B、规则C、程序D、政策答案:B解析:P1298、在计划制定过程中,要使计划具有适应性,做到“量力而行,留有余地”。而在执行时,

则必须严格准确,要“尽力而为,不留余地”。指的是(A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理答案:C解析:P1328、将评价重点放在工作成效上,按员工的实际贡献大小如实地评价一个人,使评价更具有建设性的计划方法是(B、目标管理DB、目标管理D、PDCA循环C、ABC分类法答案:B解析:P1378、.按照组织的特性,可以把组织划分为(A、机械式组织与有机式组织B、政治组织、经济组织、文化组织、群众组织C、营利性组织、非营利性组织和公共组织D、实体组织和虚拟组织答案:A解析:P1488、树立名牌,让产品有特性,或服务别具一格等这样的企业战略是(A、总成本领先战略B、差别化原理C、集中化原理D、分散化原理答案:B解析:P1369、既不人浮于事,又不无人管事,指的是组织设计原则当中的(A、专业化分工的原则B、有效管理幅度原则C、集权与分权相结合原则D、精简高效原则答案:D解析:P1509、生产组织方式可以划分为单件小批量生产、大批量生产、流程生产(连续流水线式作业生产)。这种划分方式是组织设计的影响因素当中的()A、环境B、战略C、技术D、规模答案:C解析:P1499、某企业将生产部门划分为纺纱、织布、印染等不同的车间,这样的组织部门划分方法是()A、按职能划分部门B、按产品划分部门C、按顾客划分部门D、按流程划分部门答案:D解析:P1549、以下选项当中属于内部提升的优点的是()A、人才现成,节省培训费用B、可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾C、有利于迅速开展工作D、容易百里挑一,招聘到一流人才。答案:C解析:P17310、比较系统、正规,有深度,培训效果较好,尤其适用于管理领域和专业领域的培训的是()A、工作轮换B、岗前培训C、培训D、脱产培训答案:D解析:P17810、在招聘的程序当中,甄选的依据是()A、应聘者的申请表B、工作说明书C、领导的意图D、过去的经验答案:B解析:P17410、工作态度、期望、认知和行为上的改变是组织变革的(A、人员变革B、结构变革C、技术变革D、组织文化变革答案:A解析:P18510、以下选项不属于领导特质理论的是()A、斯托格迪尔的领导个人因素论B、吉普的天才领导者特点论C、鲍莫尔的领导品质论D、勒温的三种基本领导风格答案:D解析:P200-20511、以下选项当中,属于保健因素的是()A、地位B、责任感C、个人发展机会D、奖金答案:A解析:P22511、建立在惧怕之上的权力,下属认识到不服从上司的意愿会导致惩罚(如分配不称心的工作,申斥)指的是领导者权力当中的()A、法定权B、强制权C、奖赏权D、专长权答案:B解析:P19811、领导集中注意对职工的支持和体谅,注重职工的需要,努力创造一种舒适和陸的组织气氛和工作节奏,认为只要职工心情舒畅,生产就一定能好,因此,对规章制度、指挥监督和任务效率等很少关心。指的是管理方格理论当中()A、1.1型B、9.1型C、1.9型D、9.9型答案:C解析:P20711、管理者不能凭个人的主观经验或直觉去判断,而应采取科学的态度,采用科学的方法进行控制指的是控制原则的()A、及时性原则;B、适度性原则;C、经济性原则;D、客观性原则答案:D解析:P27012、审计控制的内容不包括(A、财务审计;B、管理审计;C、内部审计与外部审计D、营销审计答案:D解析:P27312、全面质量管理简称(A、PDCA循环;B、SWOT循环;C、PEST循环D、SMART循环答案:A解析:P27712、高工作、高关系。它适用于较不成熟的下属M2)。随着下属成熟度有所提高,领导者应以双向沟通信息的方式给下属以直接指导,并从心理上增加他们的意愿和热情,使下属加强自我控制来完成任务。指的是领导生命周期理论的(。A、命令型B、说服型C、参与型D、授权型答案:B解析:P20912、渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人指的是(。A、成就需要B、权力需要C、社交需要D、自我实现的需要答案:A解析:P22613、以下选项当中,属于保健因素的是(。A、地位B、责任感C、个人发展机会D、奖金答案:A解析:P22513、某销售经理对其员工说:“你如果能完成今年的任务,我就提升你。”这里,“完成今年

的任务”指的是(B、激励力DB、激励力D、奖励C、期望值答案:C解析:P22713、美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该倶乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。这种激励属于()A、目标激励B、榜样激励C、荣誉激励D、制度激励答案:C解析:P23113、在消极行为发生后,以某种带有强制性、威慑性的手段(如批评、行政处分、经济处罚等)表示对某种不符合要求的行为的否定的是()A、正强化B、负强化C、惩罚D、自然消退答案:C解析:P22814、“以诚感人者,人亦诚而应”指的是沟通的()原则A、尊重原则B、相容原则C、理解原则D、耐心原则答案:A解析:P24014、优点是比较规范、信息传递准确度高、传递范围广、有据可查、便于长期保存等指的是()A、口头沟通B、书面沟通C、电子媒介沟通D、非语言沟通答案:B解析:P24314、“君子应能“忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处”指的是沟通的()原则A、尊重原则B、相容原则C、理解原则D、耐心原则答案:B解析:P24014、意见箱、汇报会、接待日、信访制等属于沟通当中的(A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、两端沟通答案:B解析:P24415、台风预报后,渔船纷纷进港避风,这属于()A、前馈控制;B、现场控制;C、预报控制;D、反馈控制答案:A解析:P2651

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