2023年-在市场经济社会

复习题一、单选题.在市场经济社会，人仅有感性、理性是不够的，还必须有“第三性”。这里的“第三性”意思是指（D）A.实践性B.创新性C.思考性D.商性.在中国古代，策划主要用于（C）A.政治和经济B.经济和军事C.军事和政治D.政治和贸易.善于联想，在情理之中，但出人意外是策划基本特征（A）的基本要求之一。A.一定虚构性B.相对的新颖性C.相对超前性D.可操作性.商务策划可以分为企业策划和（A）。由于企业是市场经济的主体，所以我们更多地关注企业策划，按照企业管控范畴，来进行现代商务策划领域的划分。A.本次项目策划B.政治策划C.军事策划D.战略策划.在很多跨国公司的组织结构中，都设立有专门的部门，其英文简写为SPD,中文的意思为战略计划部，中文一般译为（B）A.“谋划部”B.“企划部”C.“筹划部”D.“计划部”.策划的基本原理之一（A），出自《孙子兵法》：“凡战者，以正合，以奇胜”，是思维创新的核心表现。A.奇正表现B.相关系统原理C.博弈原理D.裂变原理.通过策划协助策划主体在资源不足的情况下，实现以无博有、以小博大的神奇效果，是策划的（B）的含义。A.竞争功能B.放大功能C.创新功能D.决策功能.现代企业创新的方式方式方法主要展现在企业战略理论、组织管控理论和企业再创造等知识体系中。战略管控理论（B）A.是研究从相关技术策划到战略策划的相关问题B.解决了企业应对多变环境的思考模式相关问题C.是从企业内部形态的创新来寻找解决方式方法D.是从企业外部形态的创新来寻找解决方式方法.策划和咨询两者的关系是（A）A.复印原件和复印机的关系B.复印原件和复印纸的关系C.复印机和复印纸的关系D.两者没有关系.关于创新，人类一直没有停止过探索。人类的不断进步就是创新思维的不断提高和丰富。作为以创新为目的的策划思维，有别于常规思维，其中（B）是发散性思维的特点。A.要提前发现和把握机会，否则只会是“时不再来”。B.从不同的角度分别连接思维的目标，并不断向各个方向延伸扩展的特点C.由某一事物联想到另一事物而产生认识的心理过程D.思维敏锐而锋利，能迅速捕捉信息，引领潮流.拿破仑在一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者大声喊道：你若不自己爬上来，我经把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。一一拿破仑这种有违于常规的做法，实际上是一种（C）思维的做法。A.超前性B.发散性C.逆向性D.联想性.策划的思维结构一一状态：即策划人的思维框架。是指策划人遇到新的相关问题时，首先把所要面对的相关问题分别进行“（A”'等三方面的分析和概括，从中可以得出基本结论：有无必要和有无相关能力解决当前的相关问题。A.知己、知彼、目标B.知己、知彼、正和C.知己、正合、目标D.知彼、正合、目标.背景故事：我要离开这个公司A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”B建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”A问：“那是什么时候？”B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开，公司才会受到重大损失,非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂人愿，经过半年的努力工作，他有了很多忠实客户。再见面时B问A：现在是时机了，要跳槽赶快行动哦！A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理，我暂时没有离开的打算了。其实这正是B对A的一种此策划。“我要离开这个公司”背景故事中，由于员工B的巧妙激将法，使得员工A不但没继续报怨公司离开公司，反而因为其成绩获得了公司的提拔。员工B所采用的方式方法，体现了策划思维特点的（C）A.发散性B.联想性C.逆向性D.新锐性.《三十六计》中“瞒天过海”之计的妙处在于（C）A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌人歼灭C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人，当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败.商务策划应具有相对超前性。首先要相对决策者（D）所需的时间超前，但不能过于超前。A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解.决策基因的判断功能，是（B）。A、策划者外在表现出来的创新相关能力B、策划者外在表现出来的判断相关能力C、策划者外在表现出来的整理相关能力D、策划者的内在决策相关能力.属于整理类知识结构的有（A）。A、市场调查B、财务管控C、管控学D、哲学.公共关系学是关于（B）等的知识。A、企业管控中主要概念、主要管控相关技术、流行的管控理念B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管控、利用等方面的基本原理C、市场营销的基本概念、基本方式方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活动规律.在管控策划中，将管控行为从发生到结束尽量简短的做法，符合管控策划的（A）原则。A、高效果B、互换性C、低成本D、点衔接.搭配定价的含义是（A）。A、将多种产品组合成一套定价；B、不同档次、款式、规格、花色的产品分别定价；C、把主导产品价格限定住，变化其消耗材料的价格；D、根据客户选择附属品不同，而区别主导产品价格。二.多选题.所谓“商性”就是在过剩经济背景下，人应该具有的更加适应利益交换的生存和生活方式，更加适应现代竞争环境的（ACD）A.世间观B.利益观C.价值观D.创新思维的模式和技巧.商务策划的基本特征：相对的超前性是指策划是创新型的思维，所以需要有一定的超前性，必须基本满足以下全部条件：（ACD）A.相对于其他决策者思维形成所需的时间超前B.相对于决策者自己的以前思维超前C.相对于决策者认识降解所需的时间超前D.相对于市场形成或成熟的时间超前.按照企业管控范畴，我们把现代商务策划划分为（BCDEF）等阶段。A.本次项目策划B.管控策划C.融资策划D.营销策划E.战略策划F.生态策划.营销的范围非常广，所以营销策划的门类也非常多，我们经常接触到的有公共关系策划、（ACD）等等。A.广告策划B.管控策划C.CIS策划D.促销策划.在英语中，包含有策划意思的词语有（ACDEF）等等。A.“plan"B.“science"C.“scheme”D.“strategy"E.“engineer"F.“plot”.奇正原理是策划的基本原理之一，下面与奇正概念相近的论述有（ABCD）A.动为奇，静为正B.正兵贵先，奇兵贵后C.出其不意，攻其不备D.出奇制胜7,策划的商务作用主要表现在两个方面：微观作用和宏观作用。宏观作用主要有（ABC）等。A.改变企业的发展方式B.改变企业的发展目标C.节约企业资源C.提高决策质量.《商务决策管控教程》中指出，策划的功能是指策划的功效，它是由策划的本质属性决定的，这就是利益性、竞争性。策划的功能大致可概括为（BCDEF）个方面。A.管控功能B.放大功能C.预测功能D.决策功能E.创新功能F.竞争功能.在知识经济时代，有三个最基本的特征：（ABD）A.知识化B.信息化C.科技化D.全球化.促销的本质是沟通。是谁通过什么渠道（途径）对谁水什么合适的内容，沟通者有意识地安排信息、选折渠道媒介，以便对特定沟通对象的行为与态度进行有效的影响。其途径分别为：（ACD）说服等。A.交涉式B.拉式C.雄辩式D.宣传式.背景故事：我要离开公司（详见单选题第13题）这段背景故事用生动事实说明了一个成功的职场的（AB）等基本原则，来谋求职场中的势。A.成功是你的人格资本B.别希望不劳而获。成功不会自动降临，成功来自积极的努力C.适应生活 D.不要忽视小事。平凡成就大事业.商务策划的相对新颖性或精密性是指：（ACD）更加新颖或精密。A、相对于策划者自己的以前思维B、相对于管控者的行为分解C、相对于实施对象的认识水平D、相对于时代的进步程度.职业策划：（CD）。A、特点是思维、决策、实施一体化B、特点是思维间接影响决策和实施C、特点是思维影响决策D、策划是自己的事业.创新类的知识结构有（ABC）等。A、哲学B、心理学C、商务策划原理D、相关技术经济学.管控策划“低成本原则”强调（AC）。A、企业要尽量减少编制B、要减少空岗的危险C、要靠配合机制和文化激励使管控相关系统中人具有高关注力和持久工作相关能力D、管控职责之间既不能重叠也不能有空白.树立企业整体形象的目的是（ABCD）oA、提高企业的社会地位B、提高企业的社会价值C、增强企业在市场上的影响力D、营销企业生产的产品或服务。.品牌策略主要包括（ABDEF）oA、统一品牌B、个别品牌C、顾客品牌D、平行品牌E、家族品牌F、销售者品牌三、判断题.在市场经济社会中，人仅有感性、理性是不够的，还必须有“第五项修炼"。（F）.竞争在任何一个社会时期都会生，所以策划的思想和策划的行为在任何一个社会时期都TOC\o"1-5"\h\z会存在。 （T）.策划是一种创新思维，要求必须具有新的创意和做法，具有绝对的新颖性。 （F）.融资就是融入资源，就是融入资金。 （F）.商务策划是人生的“第四项修炼「其意义在于，人生即经营，人的一生是经营的一生。（T）.策划的第一大原理是裂变原理。 （F）.从策划和咨询二者的关系来看，策划可以形象地比喻为“复印机”。 （F）.军事上“最危险的往往是最安全的”这句话是逆向思维的运用。 （T）.人的创新相关能力之所以不同，本质上是人的思维结构不同。 （T）.现代企业的市场营销管控观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。 （T）.促销策划不仅要复合营销目标对于促销环节的要求，更要善于借助产品、渠道等现有物质资源以外的资源，产生超越的效应和价值。这种自有资源以外的客观资源，就是“势”。（T）.策划是企业经营中偶然需要的工作，而管控是执行策划后的决策，是一项经常性的工作。（F）TOC\o"1-5"\h\z.决策人把他的思想变成全体员工的行动是需要一个过程的，所以策划要为这一过程留有足够的时间。 （T）.通常，人们对于越是被禁止的事情，都会有一种非探个究竟不可的心态，这就是人的“好奇心”。在营销活动中，利用人的好奇心理，营造“奇”的氛围，引发出人们的好奇感，是赢得消费者的一种“背景转换”的营销招术。 （T）.市场营销学合适的内容主要有市场营销的基本概念、基本方式方法、基本原理、基本模式、最新理念等。（T）.树立企业整体形象的目的是提高企业的社会地位、提高企业的社会价值、增强企业在市场上的影响力。 （T）四、背景选择题1、背景材料：海尔一一整合供应链有一个传统的民族工业制造企业，自成立以来，保持了80%的年平均增长率，成长为一个业务遍及全球的国际化企业集团，其管控模式被收入欧盟商学院的管控项目案例库，其首脑被英国《金融时报》评为“全球30位最受欢迎的企业家”之一，这家企业就是海尔集团。海尔集团取得今天的业绩，和企业实行全面的信息化管控是分不开的。借助先进的信息相关技术，海尔发动了一场管控革命：以市场链为纽带，以定单信息流为中心，带动物流和资金流的运动。通过整合全球供应链资源和用户资源，逐步向“零库存、零营运资本和（与用户）零距离”的终极目标迈进。市场链简单地说就是把外部市场效益内部化。过去，企业和市场之间有条鸿沟，在企业内部，人员相互之间的关系也只是上下级或是同事。如果产品被市场投诉了，或者滞销了，最着急的是企业领导人。下面的员工可能也很着急，但是使不上劲。所以海尔不仅让整个企业面对市场，而且让企业里的每一个员工都去面对市场。由此，海尔也把市场机制成功地导入企业的内部管控，把员工相互之间的同事和上下级关系转变为市场关系，形成内部的市场链机制。员工之间实施SST,即索赔、索酬、跳闸。如果你的产品和服务好，下道工序给你报酬，否则会向你索赔或者“亮红牌”。结合市场链模式，海尔集团对组织机构和业务流程进行了调整，把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来，整合成商流推进本部、物流推进本部、资金流推进本部，实行全集团统一营销、采购、结算；把原来的职能管控资源整合成创新定单支持流程3R（研发、人力资源、客户管控）和基础支持流程3T（全面预算、全面设备管控、全面质量管控），3R和3T流程相应成立独立经营的服务公司。海尔的企业全面信息化管控是以定单信息流为中心带动物流、资金流的运动，所以，在海尔的信息化管控中，同步工程非常重要。比如美国海尔销售公司在网上下达一万台的定单。定单在网上发布的同时，所有的部门都可以看到，并同时开始准备，相关工作并行推进。不用召开会议，每个部门只要知道与定单有关的数据，做好自己应该做的事就行了。如采购部门一看定单就会做出采购计划，设计部门也会按定单要求把图纸设计好。3月24日，河北华联通过海尔网站的电子商务整体平台下达了5台商