全程供应链管理革命

全程供给链管理革命

博士首席参谋张后启内容索引时代变革：对企业管理的挑战应对挑战：从大规模生产到大规模定制转变模式：实施全程供给链管理变革管理：模式/流程/组织内容索引时代变革：对企业管理的挑战应对挑战：从大规模生产到大规模定制转变模式：实施全程供给链管理变革管理：模式/流程/组织一、时代变革：对企业管理的挑战十八世纪蒸汽机革命〔第一次革命〕人类从农业经济时代进入工业经济时代工业经济时代：生产能力缺乏，商品短缺二十世纪末Internet革命〔第二次革命〕人类从工业经济时代进入新经济时代新经济：社会生产能力过剩，商品过剩从工业经济时代到新经济时代的变化从“短缺经济〞转变为“过剩经济〞从“生产〞导向转变为“客户〞导向从“地域〞竞争转变为“全球化〞竞争从相对“稳定〞转变为快速“变化〞一、时代变革：对企业管理的挑战当前时代的主要特征：3C客户〔Customer〕竞争〔Competition〕变化〔Change〕一、时代变革：对企业管理的挑战面向新经济时代：客户、竞争、变化供给商研发采购制造车间销售分销客户 管理挑战：如何快速响应客户需求？客户需求呈现个性化特征过剩是企业经营的最大风险快速响应才能留住客户一、时代变革：对企业管理的挑战供给商应对挑战的唯一出路：实现“大规模定制〞研发应对客户个性化需求：定制、多品种差异化应对市场剧烈竞争：如何建立盈利模式、范围经济应对市场快速变化：直接、分工协作、协同采购制造车间销售分销客户一、时代变革：对企业管理的挑战内容索引时代变革：对企业管理的挑战应对挑战：从大规模生产到大规模定制转变模式：实施全程供给链管理变革管理：模式/流程/组织大规模生产模式的竞争环境

市场需求相对统一和稳定产品生命周期较长市场需求及产品更新变化相对缓慢二、应对挑战：从大规模生产到大规模定制大规模生产模式二、应对挑战：从大规模生产到大规模定制客户经销商销售部生产部物料部供给商研发部ERP大规模定制模式的竞争环境

客户需求分散化与个性化产品生命周期越来越短市场需求及产品更新变化不断加速二、应对挑战：从大规模生产到大规模定制大规模定制模式客户需求定单整合定单拆分订单排方案装配配件1配件2配件N协同制造物流公司二、应对挑战：从大规模生产到大规模定制比较“大规模生产〞与“大规模定制〞模式大规模生产大规模定制营销多级代理/推销/促销直接计划基于预测的计划体系基于定单的全程计划生产产能建设/成本与质量外包/核心能力/快速响应采购价格/付款/优化库存战略合作关系研发相对独立协同研发与持续改进物流配送中心/运输管理外包给第三方物流财务成本/财务管理价值链管理二、应对挑战：从大规模生产到大规模定制内容索引时代变革：对企业管理的挑战应对挑战：从大规模生产到大规模定制转变模式：实施全程供给链管理变革管理：模式/流程/组织供给商研发采购制造车间销售分销客户CPC/VMIERPCRMEIP大规模定制：需要实施全程供给链管理SCM/LOGISTICS三、转变模式：实施全程供给链管理全程供给链管理特性：跨边界、跨地域 供给链管理的实质：如何有效缩短供给链中各环节间的响应时间如何尽可能去除供给链物流各环节的库存供给商研发采购制造车间销售分销客户三、转变模式：实施全程供给链管理连锁零售管理：Retail系统营销管理：CRM〔客户关系管理〕内部供给链管理：ERP〔企业资源方案〕供给链生产方案协调：SCM物流管理：Logistics协同设计与制造：CPD/CPC/VMI三、转变模式：实施全程供给链管理面向新经济时代的管理革命70年代前 80年代 90年代 21世纪工业经济后工业经济 信息经济 新经济传统资源+人力资源 +信息资源+客户+知识+ MRP MRPII ERP CPC+ERP+CRM科学管理全面质量管理 流程重组 全程供给链管理三、转变模式：实施全程供给链管理内容索引时代变革：对企业管理的挑战应对挑战：从大规模生产到大规模定制转变模式：实施全程供给链管理变革管理：模式/流程/组织目标战略远景/业务模式流程重组流程/岗位/绩效目标组织组织/责权利IT支撑：IT策略/IT规划/应用系统选择/实施应用当前战略远景/业务模式当前流程流程/岗位/绩效当前组织组织/责权利手工管理/信息孤岛工变革管理四、变革管理：模式/流程/组织管理变革体系研发管理变革营销管理变革供给链管理变革财务管理变革人力资源管理变革信息技术管理变革变革管理(ChangeManagement)其中，变革管理是管理变革体系的核心内容，是推发动工观念转变和行为转变的重要途径。否那么，如果形成变革的“黑洞〞，将导致变革的失败。IT现状战略现状业务流程组织机构战略远景

目标管理模式战略定位组织机构责权利划分组织设计流程重组业务流程岗位职责绩效考核信息化建设IT策略IT规划应用系统实施管理变革变革管理现状分析变革目标营销管理变革研发管理变革财务管理变革信息技术管理变革人力资源管理变革供应链管理变革专项管理变革变革管理四、变革管理：模式/流程/组织实施全程供给链管理的管理变革基于IT支撑下的业务模式变革基于信息驱动的业务流程变革基于业务流程的组织体系变革基于客户驱动的敏捷制造体系变革基于协同工作的研发体系变革基于第三方物流的配送体系变革基于价值链管理的财务体系变革四、变革管理：模式/流程/组织面向新经济时代的管理革命70年代前 80年代 90年代 21世纪工业经济后工业经济 信息经济 新经济传统资源+人力资源 +信息资源+客户+知识+ MRP MRPII ERP CPC+ERP+CRM科学管理全面质量管理 流程重组 全程供给链管理 科学管理 流程管理 信息管理四、变革管理：模式/流程/组织知识管理经验管理科学管理流程管理信息管理人本管理面向人为意志进行管理注重标准：面向职能与岗位管理关注效率：面向流程，打破界限关注时效：面向信息，突破束缚无形的手：面向企业文化四、变革管理：模式/流程/组织经验管理科学管理流程管理信息管理知识管理中国私企中国国企西方企业人本管理四、变革管理：模式/流程/组织汉普管理咨询简介汉普咨询公司开展历程1997年在北京成立香港/北京/上海/广州目前是中国境内最大的咨询公司屡次重组资源/联想集团参谋数量：500多人成功案例：超过百个知识管理/汉普信息系统SAP

事业部CPC

事业部ASP

业务汉普管理学院EIP

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事业部汉普咨询业务组织汉普业务领域企业战略咨询/业务模式重组企业管理诊断与管理模式设计业务流程重组〔BPR〕企业信息系统建设总体规划与设计ERP/CRM/CPC/Logistics系统实施价值链管理设计与实施岗位与鼓励体系设计企业绩效监控系统设计与EIP系统应用汉普主要客户通用电器海信集团五矿集团湖南烟草海尔集团亚信集团中国民航澄西造船恒安集团龙涤集团实达集团华胜天成北京工商局深大中国电信南京高齿全创通讯珠海理想东大阿尔派湖南创智方正电子湖