物流企业营销模拟考试题及答案

物流企业营销模拟考试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、配送、担保属于产品整体概念五层次中的（）。A、附加产品B、基本产品C、潜在产品D、核心产品正确答案：A2、广州市流动居民大约有800万人,使广州高铁计划扩大业务范围,这是环境因素中的()环境.A、自然环境B、宏观环境C、人口环境D、微观环境正确答案：C3、人员传播渠道可以进一步分为推销渠道、专家渠道和（）。A、营销渠道B、直接渠道C、社会渠道D、大众渠道正确答案：C4、（）就是精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的物流企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的物流企业。A、市场追随者策略B、市场领导者策略C、市场挑战者策略D、市场补缺者策略正确答案：D5、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是（）的关键。A、反向定价法B、感知价值定价法C、需求差异定价法D、成本导向定价法正确答案：B6、从关系营销的角度,市场应定义为()A、市场是某种商品的购买者集合B、市场是商品交换的场所C、市场是利益攸关者的集合D、市场是卖方、买方、竞争者的集合正确答案：C7、下列属于物流企业市场细分标准的是（）。A、职业B、企业规模C、收入D、生活格调正确答案：B8、关系营销是指()。A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系B、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系C、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系正确答案：D9、同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性营销B、市场专业化C、无差异营销D、产品专业化正确答案：C10、直复营销属于（）。A、直接传播渠道B、人员传播渠道C、非人员传播渠道D、新型传播渠道正确答案：B11、不属于消费者市场细分依据的是（）。A、行为细分B、心理细分C、地理细分D、最终细分正确答案：D12、具有匿名性、反复性和集体性特点的一手资料收集方法是（）。A、德尔菲法B、实验法C、观察法D、焦点小组访谈法正确答案：A13、下列的()是市场营销的核心。A、企业必须满足顾客需求B、企业必须生产产品C、企业必须推销出产品D、企业的市场营销活动正确答案：A14、现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品,这对于甜食相关厂家来说其面临的市场需求状况是()。}A、下降需求B、负需求C、有害需求D、不规则需求正确答案：B15、以下哪项被认为可有效评价渠道成员的标准（）。A、渠道成员的销售定额完成情况B、渠道成员的心理能力C、渠道成员的行为D、渠道成员的奉献正确答案：A16、利基市场战略尤其适合于（）。A、大型企业B、小型企业C、中型企业D、跨国公司正确答案：B17、对于资源有限的中小物流企业或是初次进入新市场的大企业,一般采用()营销策略A、集中性B、无差异化C、大量D、差异化正确答案：A18、采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中,T表示()。A、机会B、优势C、劣势D、威胁正确答案：D19、“酒香不怕巷子深”是很典型的()的体现。A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B20、由于竞争加剧，销售额和利润增长缓慢，到后期呈下降趋势，在这一期间，销售额和利润达到最大值,这是产品生命周期哪个阶段的特点（）。A、衰退期B、成长期C、成熟期D、导入期正确答案：C21、市场营销调研一般要经过五个步骤,其中第二阶段是()。A、制定调研计划B、收集信息C、分析信息D、确立调研目标正确答案：B22、NEUP物流公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分有效性体现的是（）。A、可操作性B、可测量性C、可接近性D、足够大正确答案：D23、4C理论是市场营销理论研究的新发展，但是它与4P理论又有相互对应的关系，下面选对应不正确的有（）。A、Convenience—placeB、Contain—productC、Communication—promotionD、Cost—price正确答案：B24、物流企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是（）。A、大规模定制B、集中性营销C、无差异性营销D、差异性营销正确答案：D25、公共关系这种传播方式的主要特点是（）。A、时间效应长B、成本费用较低C、用人多D、可信度差正确答案：B26、下列因素属于影响物流市场营销环境的微观环境的是()A、社会经济技术环境B、顾客C、社会文化环境D、政治法律环境正确答案：B27、（）是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。}A、抽样调查B、全面调查C、重点调查D、随机调查正确答案：A28、（）是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。A、随机调查B、重点调查C、抽样调查D、全面调查正确答案：C29、从市场营销学的观点来看,物流规划的始点是()。A、运输B、企业C、生产D、市场正确答案：D30、某电信公司规定每日21：00至次日7:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。A、组合定价策略B、心理定价策略C、成本加成策略D、分段定价策略正确答案：D31、()是物流企业总体的、最高层次的战略。A、公司战略B、经营战略C、营销战略D、职能战略正确答案：A32、人员推销的最大缺点是()。A、用户可能不接受B、成本高，接触顾客有限C、成本低，接触顾客量大D、针对性不足正确答案：B33、某货运公司只提供大件货物运输服务，向家具、家电、汽车行业等用户提供这类服务，这种目标市场选择方式属于（）。A、市场专门化型B、产品-市场集中化型C、产品专门化型D、选择专业化型正确答案：C34、()是指把整个市场划分成若干个细分市场,仅选择其中一个作为目标市场。A、差异性营销策略B、集中性营销策略C、随机应变性营销策略D、无差异性营销策略正确答案：B35、成长期的促销策略主要目标是在消费者心目中建立()争取新的顾客。A、产品信誉B、产品质量C、品牌偏好D、产品外观正确答案：B36、作为现实有效的市场,人口、购买力和(),这三个基本要素缺一不可。A、购买欲望;B、金融部门;C、交换;D、潜在购买者;正确答案：A37、某服装公司把其女性消费者分为青年女性、中年妇女、老年妇女三种，这种市场细分依据是()。A、地理细分B、行为细分C、人口细分D、心理细分正确答案：C38、如果企业资源有限,实力较弱,难以开拓整个市场,宜取()。A、相关型策略B、无差异战略C、密集型策略D、差异性策略正确答案：C39、下面那一项是成熟期物流产品营销策略（）。A、维持策略B、放弃策略C、收缩策略D、产品改进策略正确答案：A40、市场营销组合的“4P”之外，再加上两个“P”，即权力与公共关系，成为“6P”，这种新的战略思想称为（）。A、整合市场营销B、微观市场营销C、宏观市场营销D、大市场营销正确答案：D41、为有效实施营销计划，必须制定详细的行动方案，以下错误的是（）。A、将执行任务的责任落实到个人或组织B、行动方案还应包括具体的时间表C、行动方案应当优于竞争对手D、行动方案应当明确营销计划实施的关键决策和任务正确答案：C42、某一快递公司在送货的过程中经常出现送货延期、运货出错、商品保管不当(包装损坏、商品破碎)等现象,导致顾客对该快递公司的诚信严重不信任,流失大批顾客。该公司的营销任务是()A、恢复性营销B、刺激性营销C、扭转性营销D、开发性营销正确答案：C43、某物流企业将中国市场细分为南方市场和北方市场，这种市场细分是（）。A、行为细分B、地理细分C、心理细分D、人口统计细分正确答案：B44、微观营销环境包括企业本身、()、营销中介、顾客、竞争者和公众。A、人口;B、供应商;C、自然;D、技术;正确答案：B45、由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（）。A、传统渠道系统B、水平渠道系统C、垂直渠道系统D、多渠道系统正确答案：C46、环境分析中高机会低威胁的环境属于()A、成熟环境B、理想环境C、冒险环境D、困难环境正确答案：B47、物流企业在进行营销活动前,要对各地的()进行深入了解,在做到“入乡随俗”的基础上,事半功倍地进行营销。}A、经济环境B、社会文化环境C、科技环境D、自然环境正确答案：B48、包装属于产品整体概念五层次中的()。A、核心产品B、附加产品C、潜在产品D、基本产品正确答案：D49、包装的基本功能是()。A、保护企业利益B、保护顾客利益C、保护及时供应D、保护商品正确答案：D50、广铁在高铁开始运营以后,载客量受到很大的影响,尤其以长途班次影响最大,因此,广铁积极转型为以中、短程距离为主要营运目标。请问广铁的营销任务是()A、开发性营销B、刺激性营销C、扭转性营销D、维护性营销正确答案：D51、我们把为当前特定的调查目的而亲手收集的资料,称为()。A、收集资料B、第二手资料C、调查资料D、第一手资料正确答案：D52、广告属于（）。A、非人员传播渠道B、人员传播渠道C、新型传播渠道D、直接传播渠道正确答案：A53、物流营销控制不包括（）。A、年度计划控制B、效果控制C、战略控制D、效率控制正确答案：B54、顾客通过对产品的可感知的效果或结果与他的期望值相比较，比值（）形成顾客满意。A、以上都不对B、感知效果>期望值C、感知效果=期望值D、感知效果<期望值正确答案：C55、最大难题是问卷的回收率较低，且随着调查频率的提高回收率有越来越低的趋势，这一市场接触方式是()。}A、在线访问B、邮寄调查表C、电话访谈D、人员访问正确答案：B56、我们把为当前特定的调查目的和具体研究项目所收集的资料，称为（）。A、第一手资料B、收集资料C、调查资料D、第二手资料正确答案：A57、分销渠道的类型有密集分销、选择分销和（）。A、区域分销B、联合分销C、独家分销D、许可分销正确答案：C58、市场定位是（）在细分市场的位置.A、确定目标市场B、塑造一种产品C、塑造一家企业D、分析竞争对手正确答案：A59、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。A、原始资料B、一手资料C、二手资料D、外部资料正确答案：C60、专业性强的工具类产品比较适用在()做广告。A、当地报纸B、电视C、广播D、专业杂志正确答案：D二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、产品组合定价策略主要有（）。A、副产品定价B、统一交货定价C、两部分定价D、产品线定价E、可选特色定价正确答案：ACDE2、营销调研类型有（）。A、因果性调研B、探索性调研C、描述性调研D、综合性调查E、相关性调研正确答案：ABC3、企业产品降价的主要原因有（）。A、通货膨胀，物价上涨B、激烈的价格竞争C、企业的生产能力过剩D、需求过度，供不应求E、企业的成本费用比竞争者低正确答案：BCE4、人口细分的依据有（）A、个性B、性别C、收入D、年龄E、生活方式正确答案：BCD5、新产品开发的创意主要来源，有（）。A、企业的新产品研发部门B、国内外的经销商C、科研机构和发明家D、竞争对手E、消费者或用户正确答案：ABCDE6、折扣策略主要包括（）。A、功能折扣B、让价策略C、季节折扣D、数量折扣E、现金折扣正确答案：ACDE7、战术4Ps是指（）。A、ProductB、PriceC、PromotionD、PackagingE、Place正确答案：ABCE8、营销控制按照侧重点不同，常见的类型包括（）。A、盈利能力控制制B、战术控制C、战略控制D、效率控制E、年度计划控制正确答案：ACDE9、全方位营销观念包括()。A、关系营销B、网络营销C、绩效营销D、内部营销E、整合营销正确答案：ACDE10、根据市场吸引力和业务成功概率的高低,业务风险性评价矩阵构成()区域。A、理想业务B、风险业务C、麻烦业务D、成熟业务正确答案：ABCD11、面向中间商的营业推广方式主要有()。A、销售竞赛B、批发回扣C、推广津贴D、扶持零售商正确答案：ABC12、选择渠道成员的标准包括（）。A、中间商的预期合作程度B、中间商的目标利润C、中间商的资金优势D、中间商的综合实力E、中间商的成长和盈利记录正确答案：ACDE13、物流服务投入期的营销策略包括（）。A、快速渗透策略B、扩张策略C、缓慢渗透策略D、快速掠夺策略E、缓慢掠夺策略正确答案：ACDE14、地理定价的形式有（）等。A、基点定价B、区域定价C、补充产品定价D、运费补贴定价E、FOB原产地定价正确答案：ABDE15、企业针对饱和阶段(成熟期)的产品所采取的市场营销策略,一般来说可采取的途径是:()。A、开发二代产品B、加强售后服务C、立即停止生产D、扩大对同类产品的宣传正确答案：AB16、以下哪几个是市场领先者的策略?()A、季节折扣B、阵地防御C、正面进攻D、开辟产品的新用途正确答案：BD17、短渠道的好处是()。A、节省流通费用B、市场信息反馈快C、产品市场渗透能力强、覆盖面广D、产品流通速度快正确答案：AB18、企业战略计划过程包括()步骤。A、企业业务组合B、业务战略计划的制定C、企业目标描述D、企业任务说明正确答案：ABCD19、推销员在消费品促销中起着一定的作用,包括()。A、树立形象B、培养热情C、较强阻碍力D、增加货位正确答案：ABCD20、以下属于大众传播渠道的有（）。A、人员销售B、促销C、公共关系D、直复营销E、广告正确答案：BCE21、物流市场的三要素是?()A、物流供给方B、物流需求方C、物流服务D、物流场所正确答案：ABC22、物流市场营销环境分为()A、技术环境B、宏观环境C、竞争者环境D、政治环境E、微观环境正确答案：BE23、渠道权力来源于（）。A、法定权力B、借势权力C、奖赏权力D、合作权力E、强制权力正确答案：ABCE24、市场领导者在遭到其他企业的价格进攻后，有（）策略可供选择。A、降价B、维持价格不变C、对产品进行差异化后提价D、降低产品质量E、降低服务水平正确答案：ABC25、选择渠道成员的标准包括（）。A、中间商的信誉B、中间商的预期合作程度C、中间商的资金优势D、中间商的综合实力E、中间商的目标利润正确答案：ABCD26、设置市场营销组织的原则有()。A、整体协调原则B、全面性原则C、长期性原则D、有效性原则正确答案：AD27、按照《合同法》的规定,在一样情形下,()为要约邀请。A、寄送的价目表B、招股讲明书C、拍卖公告D、投标行为正确答案：ABC28、物流市场营销信息系统的基本内容()。A、营销分析系统B、营销调研系统C、客户关系系统D、内部报告系统E、营销情报系统正确答案：ABDE29、根据服务利润链理论，下面说法正确的是（）。A、员工的工作效率和工作质量与员工的满意度、忠诚度、工作质量都有关，而且与内部服务质量也相关B、企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度C、服务质量和效率主要取决于员工的能力和他们