《现代文秘理论与实务》课程教学大纲

《现代文秘理论与实务》教学大纲课程编号：ABJW0135课程名称：现代文秘理论与实务课程类型：素质选修课课程学分数：1课程学时数：16授课对象：全校本课程的前导课程：无一、课程简介随着我国经济发展日新月异，文秘职业要求也随之不断变化和严格，对现代文秘人员工作提出了新的挑战。《现代文秘理论与实务》课程是一门实用性强的课，有利于文秘人员理论知识系统传授，只有牚握课程内容，更新知识，掌握工作技能，才能与国际文秘工作接轨，将理论知识运用到实际工作中，不断提高文秘工作者现代化管理水平。二、教学基本内容和要求《现代文秘理论与实务》是一门研究文秘工作的一般规律、性质及特点、工作经验和操作方法的课程，应用性很强。本课程以现代信息为社会背景，针对我国区域经济和社会主义市场经济对文秘人才的需要编制教学大纲。本课程设置目的是使学生掌握文秘学的基本内容和原理，通过一定的理论学习和实践操作，掌握文秘工作的基本程序和方法，更好地适应现代文秘工作。《现代文秘理论与实务》课程的任务是：培养适应现代信息社会和市场经济发展的需要、能与国际文秘接轨的有知识、有经验、会操作、会办事的复合应用型的文秘人才。通过本课程的学习，要求学生达到：1、熟悉文秘工作的基本原理；2、系统学习文秘各项工作的内容和方法；3、灵活运用文秘工作的规律和经验；4、熟练掌握文秘工作的技能、技巧；5、能初步行文、立卷和归档；6、广泛了解与文秘相关学科的知识和实践。三、教学基本内容和要求教学的基本内容：以国家的法律、法规和文秘理论为指导，系统讲授现代文秘各项业务工作的一般规律性知识，传授文秘工作的经验，密切联系我国当前文秘工作的实际，在文秘综合实训中进行文秘工作方法和技能的实操演练，使学生既有系统的文秘理论知识基础，又能熟练掌握实际操作方法技能，以便今后上岗能适应工作需要，成为应用型的现代文秘人才。本课程的教学内容主要包括文秘学基本理论、办公室事务管理、文秘业务工作、文档处理和文书管理等四部分。1、文秘学基本理论部分教学内容包括文秘理论知识、基本要求，简要讲授文秘学的理论知识，使学生具备扎实的理论知识基础；重点是：让学生对现代文秘理论概念有充分的了解，正确掌握文秘管理的理论知识，明确文秘工作的职责和性质；难点是提高文秘自身修养。2、办公室事务管理部分教学内容比较丰富。主要教学内容为文秘工作者日常工作中的一些事务性工作，如上传下达、来信来访的处理工作；基本要求：紧密联系文秘工作实际，有针对性地传授文秘工作经验，教会学生灵活运用理论知识；重点是：文秘管理方法和技巧、办公室接待与行文处理。难点是：接听特殊电话的应对技巧、办公网络的使用。3、文秘业务工作部分教学内容：主要包括会务、信息、管理、调研、保密等工作；基本要求：广泛运用文秘相关学科的知识，加深学生对文秘理论知识的理解，提高学生的认知能力和办事能力；重点是：会务工作程序及会议文书的制作及信息的处理等环节；难点是：会务工作程序、调研的方法、信访文件的处理等。4、文档处理和文秘管理部分主要教学内容：文稿撰写和编辑、排印与校对、审核与签发、登记与分发等；文件的管理、立卷、归档；基本要求：广泛运用文秘相关学科的知识，加深学生对文秘理论知识的理解，提高学生的认知能力和办事能力；重点是：文档制作基本环节、文秘的绩效管理；难点是：文书管理文书立卷、归档的规范操作。四、实验教学内容及基本要求行文、立卷、归档管理实训是将所学的专业理论知识运用到实践中去，以便掌握实际操作和管理，有利于文秘人员业务水平的提高，为今后文秘工作打好扎实的实践操作基础。实训教学内容：1、实际操作行文过程及文书管理工作2、正确掌握文件立档工作程序和过程实训教学要求：1、必须动手实践；2、掌握文书的行文方法和原则；3、能准确立卷和归档实训教学目的：提高文秘办实践工作能力。实训教学环节：训练专场所准；训练材料准备；教学演练和学生动手操作。五、建议学时分配教学内容讲课学时实训学时实训内容参考第一讲：文秘工作概述2文秘工作性质和内容第二讲：文秘资质4文秘礼仪和修养第三讲：文秘办事工作21、办公室环境维护2、日常接待工作（含接听、拨打电话）信件、信访处理工作第四讲：会务工作2会务准备、接待和管理第五讲：行文归范2文书写作和文稿处理第六讲文书管理工作21、文书的性质及分类2、文书的传阅和管理第七讲：文书立卷、归档方法2文书整理及立卷、归档合计16六、课程考核本课程考核由平时作业、实训和期末考试三部分构成1．平时作业本课程是一门具有很强的实践性的课程，其基本理论、基本知识和基本技能的学习，必须通过平时的练习来完成。本课程的平时作业分为4—6次，成绩占课程总成绩的20%。作业内容由课任教师根据教学内容安排设计，各教学点应采取可行的措施，保证作业完成的质量。2．实训操作能力教学点应根据课程内容安排不少于2学时的实践训练，实践训练可采用多种形式进行，成绩点课程总成绩的20%。3、期末考试期末考试是对教学的全面验收。本课程的考试采用闭卷的形式进行。考核内容分为基础理论和技能两部分。考核的范围以大纲中规定的教学内容为准。考试成绩占课程总成绩的60%。七、教材及主要参考书1、主教材：《现代文秘实务》蔡超、杨锋主编暨南大学出版社2006年版2、参考书目：（1）《普通文秘学》董超主编中央广播电视大学出版社出版（2）《文秘学》方国雄主编高等教育出版社2001年第一版（3）《文秘学》（增订本）陈合宜主编暨南大学出版社2001年第一版八、教学内容第一讲文秘工作概述教学内容：1、我国文秘概念和演变；2、文秘的定义和意义；3、文秘工作的内容；4、文秘理论知识教学要求：通过本章内容的学习，了解“文秘”一词的涵义、文秘的类别和文秘工作的沿革；了解文秘工作的特点、作用、指导思想、工作方针、基本原则和一般规律，以便对文秘工作有一个总体上的认识，为将来从事文秘工作作好心理上的准备。第二讲文秘资质教学内容：1、文秘人员的政治思想修养；2、文秘人员的职业道德要求3、文秘人员的知识结构；4、文秘人员的能力要求教学要求：通过本章内容的学习，了解文秘人员必须具备的政治修养、情感意志修养、工作能力、职业道德以及文秘人员的知识结构，明确文秘人员基本素养的的主要途径。第三讲文秘办事工作教学内容：1、办公环境管理；2、电话事务、接待工作；3、信件、信访处理工作教学要求：1、让学生能灵活掌握所学知识并正确处理2、学以致用，在文秘工作中能合理所学知识运用。第四讲会务工作教学内容：1、会务工作程序；2、会务会谈中的事务工作3、会务中产生的合同、协议管理工作教学要求：1、熟悉会务工作中各个环节；2、掌握会见会谈中的事务工作、会务仪典及文稿管理第五讲行为规范教学内容：1、文件制作基本环节；；2、办公文件的撰制的程序和规范；3、文件编辑行文格式。教学要求：1、了解文件工作的基本要求和制作环节；2、熟悉办公文件的撰制和行文格式；3、掌握文件行文工作的操作技能。第六讲文书管理工作教学内容1、文书的性质及分类；2、文书的传阅和管理教学要求：1、掌握文书的处理和分类；2、熟悉文件的传阅过程；3、能完成文件的管理工作第七讲文书立卷、归档工作方法教学内容：文书与档案的概念及相互关系；2、文书工作是档案工作的基础3