2023年业务知识-雷克萨斯业务知识考试历年真摘选题含答案

2023年业务知识-雷克萨斯业务知识考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.LC配备了（）个空气囊，能够更全面的保护车内人员的安全。A、8B、9C、10D、112.特斯拉采取的是类似于苹果的直营模式，线上下单、线下体验；体验店中销售人员称为销售大使，负责为来店的客户讲解特斯拉的产品、了解产品功能、传播特斯拉的理念。3.RX的电动尾门具备感应开关，该感应开关位于尾门徽标处，只需将手放置在感应区域内即可自动开启尾门。4.LS采用了将传统工艺融入了内饰设计中，以下工艺不属于LS设计工艺的是（）A、凌光切子B、鹤羽折布C、天然艺术D、水晶镀膜5.Omotenashi是一个古老的日本概念，而在中国他被定义为雷克萨斯独特的待客之道“（）”。A、创见未来B、振奋人心C、心形如一D、预见先机6.缎面压纹工艺的特点有哪些（）A、极细磨砂处理工艺B、丝绸般的光泽度C、体感温度高于普通金属D、杜绝指纹7.LC车型前悬架塔座采用铝合金锻造，与传统铸铁材质相比，刚性提升1倍，但减重（）A、40%B、42%C、44%D、46%8.在雷克萨斯销售流程中，了解顾客购车相关的问题应不少于多少个（）A、1B、2C、3D、49.LS的TFT液晶仪表盘的尺寸为（）A、6英寸B、7英寸C、8英寸D、9英寸10.全新的多媒体系统，采用了10.3寸IPS面板液晶屏幕，分辨率达到了（）A、1380x480B、1380x580C、1280x480D、1280x58011.以下关于18款凯迪拉克XT5车型配置的描述中错误的有（）A、全系配置9速自动变速箱B、轴距为2857mmC、25T车型为前置四驱D、全系配备真皮座椅12.LC车型的隐藏式车门把手，在车速达到（）km/h时门把手自动收回，并于（）km/h自动锁闭。A、10；15B、15；20C、10；20D、15；2513.NX首次采用全新的多媒体操作系统，该系统支持播放音质优于CD的高解析度音频，支持回放音频文件不包含以下哪种格式（）A、WAVB、FLACC、ALACD、DSD14.LS提供的3.5LV6发动机，搭配了（）变速箱。A、8速手自一体B、9速手自一体C、10速手自一体D、11速手自一体15.新一代LS车型，采用了全新设计的封闭式设空气悬架，车身高度调节速度大幅提升-上升30mm仅需约（）A、3SB、4SC、5SD、6S16.RX的核心卖点为：先锋独特的设计；激动人心的驾驶体验；先进的环保和安全科技。17.雷克萨斯IS仪表台缝隙误差不高于（）mm，展现出雷克萨斯细腻的制造工艺。A、0.7B、0.6C、0.5D、0.418.新一代LS采用了（）以及激光螺旋焊接技术LSW来增强板材之间的刚度。A、车身粘合剂B、铆接C、点焊D、低温保护焊19.2015年4月，第六代ES中期改款车型亮相于上海车展，即2015年中期改款ES。20.LC车型的意义不包括（）A、一台令人印象深刻的车B、一台充满驾乘乐趣的车C、一台重塑品牌印象的车D、一台能够跨越未来的车21.新一代LS的车头高度更低，为了确保行人安全，采用了（）点式弹起式发动机盖，提升行人保护的效果。A、3B、4C、5D、822.豪华的定义因时而变，今天的豪华指的是（）A、拥有能够彰显身份地位的物品B、演变为一种生活方式的体验C、一种独一无二的极致体验D、奢华舒适的驾乘感受23.RX车身结构具备轻量化与高强度两个主要特征，在充分保障被动安全性能的同时，实现车身的轻量化，从而有效提升燃油经济性。具体措施包括哪些（）A、发动机舱盖与尾门使用铝合金材质，减轻车身重量并降低车身重心B、大面积采用高强度钢材，并在框架结构部件使用超高强度的热成型钢材C、车身面板接缝处大面积使用车体粘合技术，大大增强了车身刚性D、增加焊点，以增强接缝的牢固性24.新一代LS最多采用了（）个SRS安全气囊，其中采用了后排外侧坐垫防下滑气囊，进一步确保乘员安全。A、10B、12C、14D、1625.RX的方向盘采用紧凑的运动风格，其设计灵感来自于LEXUS雷克萨斯传奇车型——LFA。26.全新一代LS由于采用了（）平台，因此前悬架的位置更低。A、GA-KB、GA-CC、GA-LD、GA-A27.对于休眠客户，他们更希望从销售顾问那里获取哪些信息（）A、目标车型价格变化/优惠活动B、新产品上市信息C、深度试驾活动D、库存状态更新28.在车型推荐环节中，销售顾问需主动推荐不少于（）款车型，价格（）A、1；由低到高B、2；由低到高C、1；由高到低D、2；由高到低29.座椅分为（）和一体式专属运动座椅两种，两种座椅各有特点从而满足消费者的差异化需求。A、三维包裹式座椅B、零重力式座椅C、碳纤维坐盆式座椅D、专属豪华式座椅30.无畏的设计是我们专注于（）的设计理念。A、OmotenashiB、L-finesseC、以心至诚D、以人为本31.新一代LS全系标配LSS+雷克萨斯智能安全系统，其中不包括（）A、预碰撞安全系统PCSB、自适应巡航控制系统ACCC、车道偏离警示系统LDAD、3段式远光灯自适应控制系统AHS32.作为适合城市的豪华都市运动SUV，NX这一名称既表现了这款车敏捷（Nimble）的驾驶性能特点，又表明这是一款肩负着吸引新一代消费者（New新一代，Next下一代）使命的跨界车型。33.IS装载了哪些主动安全防备装置，能预先一步避免险情的发生（）A、TPWSB、HACC、VDIMD、BSM34.客户在店过程中，销售顾问需特别介绍（）方面的品牌优势。A、售后服务B、金融C、延保D、免费洗车35.以下关于适应式可调悬架系统AVS的描述中正确的是（）A、在起伏路面行驶时，AVS将悬架的阻尼率调高，让驾乘更舒适B、AVS可以根据驾驶状况和路面情况，对四个车轮减震器的阻尼力大小进行精确调节C、在车轮过弯时，AVS将悬架的阻尼率调低，获得更好的操控稳定性D、AVS有标准与运动两种不同的悬架阻尼率来对应不同的驾驶模式36.现款RX采用哪些方面的措施来降低车辆噪音（）A、采用了隔音性能更好的隔音玻璃，同时外后视镜的位置更远离A柱，减少气流干扰，因此可以实现更小的风噪B、发动机采用了全新的三点式悬置固定方式，提高了支架对于发动机的减震效果C、消声器前段厚度增加，同时防火墙加入更好的噪音隔离/吸收材料，这使得从发动机舱传递到车内的噪音降低至最小值D、车厢地板全面采用聚氨酯材质覆盖，有效降低行驶路噪37.RX的13.2英寸多媒体显示屏，采用超宽视角的IPS高清显示屏，实现更为细腻的显示效果，并能确保所有乘员都可以获得最佳视角。38.在向客户问问题时一般使用的提问顺序是（）A、辨识性问题—联接性问题—一般性问题B、一般性问题—辨识性问题—联接性问题C、联接性问题—一般性问题—辨识性问题D、一般性问题—联接性问题—辨识性问题39.奥迪Q5配备的托森式差速器，在车轮刚一打滑的瞬间就会发生作用，它具有线性锁止特性。40.胎压监测系统TPWS直接显示每个轮胎的压力数值，通过（）检测轮胎的压力情况，当出现低胎压时，会出现橘色的警告标志，确保行车安全。A、轮胎传感器B、轮速传感器C、ABS系统D、温度传感器41.以下产品亮点不属于新款NX的有哪些（）A、全新纺锤形网状进气格栅B、感应式电动尾门C、智混动科技D、全系6年或15万公里免费保修保养42.以下哪一款车身颜色是为全新一代LS所设计的（）A、酒红云母色B、超音速玛瑙红色C、蓝焰色D、至臻黑色43.丰田之道是实现“丰田全球愿景”的重要核心，其两大支柱分别是什么（）A、智慧与改善B、以人为本C、勇于创新D、团队合作44.您认为一款车型带给客户的综合价值应该包括以下的哪些价值（）A、产品自身带给客户的功能价值B、品牌带给客户的感性价值C、销售服务店带给客户的服务价值D、销售人员带给客户的情感价值45.1983年8月丰田主席（）提出要制造一部傲视当世车坛的顶级轿车，F1（F1取自Flags旗舰车与No.1顶级汽车的缩写即LEXUS雷克萨斯第一辆旗舰车）秘密计划正式启动。A、丰田英二B、丰田喜一郎C、丰田章男D、丰田佐吉46.360度全景监视器（PVM）能为客户带来哪些好处（）A、高可视度的360度全景监视器，图像失真度小B、日常泊车更便利更安全C、100%防止“碰瓷”现象的发生D、越野驾驶时视野更好，更安全47.相比英菲尼迪Q50L，雷克萨斯ES的优势有哪些（）A、产品定位更加清晰，更准确B、进口品质更为出众，故障率低C、马力更强，功率更高D、车载交互系统使用更为快捷方便48.相比前款IS，新款IS在外观方面的变更点有哪些（）A、网状纺锤形进气格栅B、车尾设计C、轮毂D、后组合式尾灯49.新一代LS拥有更低的车身，更长的轴距，同时车身前后比重接近（）A、50：50B、45：55C、55：45D、60：4050.RX的竞品宝马X3于2004年推出，是宝马X车系的第三代车型。51.新一代LS中控饰板设计的灵感来自于（）A、东方古琴B、日本茶道C、原始丛林D、琵琶52.相比分时四驱，全时四驱的优点是（）A、结构简单B、操控性好，稳定性高C、燃油经济性高D、成本低53.以下关于RX450h油电混合系统的描述中正确的是（）A、MG1永磁电机：用于发电和启动发动机，必要时也作为电机使用，起到调速的作用B、镍氢电池组源自全球动力电池的老大PEVE公司（丰田与松下合资）C、电池组经过近8000次充电循环后仍然可保持80%电池容量D、电池组放置在座椅下方，对后备箱的占用很少，并且比前一代降低26mm54.倒车侧后方盲点警示系统RCTA需满足以下哪些条件才能工作（）A、变速箱挂于倒车挡B、车速低于10km/hC、两侧靠近车辆的体积大于小型摩托车D、两侧靠近车辆的车速处于8-28km/h之间55.RX仪表盘内置4.3英寸TFT多功能显示屏，能为驾驶者提供丰富的驾驶信息。56.NX与RAV4诞生于同一生产平台。57.极细纹压制工艺的特点有哪些（）A、细纹比发丝更细，而且深浅不一B、金属质感C、比普通的金属拉丝工艺显得更加自然D、保持光泽度58.LC车型坐垫部分采用了全新的造型，以降低（）承受的压力，在同级别车型中拥有出色的乘坐舒适度。A、臀部B、腿部C、背部D、腰部59.以下关于奢鞣苯胺的描述中错误的是（）A、采用了上等的皮料B、拥有绝佳的触感C、皮质优于苯胺D、厚的比一般的真皮更厚60.对于休眠客户，销售顾问应以（）方式提供车型价格与优惠活动的相关信息。A、短信B、电话C、微信D、私下走访61.至2010年末，全球已销售的豪华油电混合动力汽车中，有（）来自于雷克萨斯。A、75%B、78%C、80%D、83%62.LC车型的7种驾驶模式不包含以下哪种模式（）A、Normal模式B、Sport模式C、ECO+模式D、Custom模式63.第一代LS车型，搭载的是（）发动机。A、4.0，V8B、4.0，V10C、3.6，V8D、5.0，V864.雷克萨斯致力于追求人马一体式的驾乘愉悦，一种激动人心的驾驶体验。通过设计和制造极致动感的产品，让用户体验到真正的驾驶乐趣和自豪感。65.世界上第一辆燃油车比世界上第一辆电动车更早问世。66.以下关于Remote-Touch多媒体信息操作系统的描述中正确的是（）A、操作易上手，熟悉智能手机操作的用户无需阅读说明书就能直接操作，省去了复杂的学习过程B、全新RX配备的Remote-Touch为最新的第三代产品，可为车主提供更为便捷的操作C、远程触摸开关左侧设置了“Enter”按键D、新增“返回”虚拟按键，这使得车主进行返回操作时更为便捷67.多片离合式差速器：是一个全自动纯机械差速器，即不需要人为控制，它可以根据行驶状态在前后桥间分配动力，反应十分迅速，几乎不存在滞后，而且100%可靠。68.相比托森，手动机械式差速器没有了扭矩自感应功能，需要靠驾驶员来辨别是否需要差速锁介入，而后手动锁止。69.第二代雷克萨斯IS于（）年在纽约车展亮相，相比初代豪华度进一步提升。A、2002B、2003C、2004D、200570.以下哪个选项不属于FSPORT车型所提供的FSPORT运动套件（）A、FSPORT专属格栅B、FSPORT专属侧格栅C、FSPORT专属轮毂D、FSPORT专属排气尾管71.以下关于奥迪A4L车型描述正确的是（）A、奥迪A4由奥迪80车系换名而来，1994年将基于大众B5平台的奥迪80系列更名为奥迪A4B、A4迄今已走过了40多年的车型历史，历经6代发展C、A4L是特别为中国市场量身打造的加长版车型，最早于2008年11月由上海大众发布D、18款A4L全系配备双离合变速箱72.（）年丰田美国销售公司正式设立LEXUS（雷克萨斯）品牌。A、1984B、1985C、1986D、198773.雷克萨斯待客之道“心形如一包含了（）三个方面。A、欣、心、形B、心、行、形C、新、形、行D、心、形、行74.LC全系采用了亏气保用轮胎，该轮胎能够允许在车辆亏气后不更换轮胎的情况下，以小于或等于（）km/h的速度继续行驶不超过（）km的距离。A、80；160B、70；120C、80；120D、70；16075.远光灯自动控制系统在什么样的情况下将自动关闭远光灯（）A、摄像头检测到对向来车大灯灯光B、摄像头检测到前方车辆尾灯灯光C、夜间行驶环境光线明亮（如城市街道）D、可是环境恶劣的大暴雨天气76.LC车型的大尺寸通风碟盘前盘直径（）mm、后盘直径（）mm。A、337；307B、337；308C、338；307D、338；30877.NX200t的S-ECT变速器采用了机械油泵，在低转速时就能提供很大的变速器油供应量，从而实现了更好的润滑效果，提升了车辆的燃油经济性。78.FSPORT车型的内饰设计中，不包括（）A、FSPORT专属排挡杆B、FSPORT专属时钟C、FSPORT专属铝合金踏板D、FSPORT专属安全带79.ModelS是首款在国内在售的车型，目前在售的车型有75、75D、100D、P100D四款。80.LC车型前轮采用（）对向活塞制动卡钳，后轮采用（）对活塞制动卡钳。A、6；4B、4；2C、8；6D、8；481.在雷克萨斯品牌的开创时期，ES便作为LEXUS品牌的入门级轿车于1985年在日本首次上市。82.Remote-Touth触摸垫面积增大，令操作更便捷，同时掌托采用了一体化设计，整体性更强，提升了设计品质，增加了（）的缓冲层。A、4mmB、5mmC、6mmD、7mm83.新NX采用了全新设计的保险杠和流线型格栅上部，使得新款NX的车身长、宽、高变为（）A、4640/1845/1645mmB、4640/1845/1644mmC、4650/1845/1645mmD、4650/1845/1644mm84.2003年，第一代RX正式发布，并提供了3.0升V6发动机作为标准配置，同时提供后轮驱动和四轮驱动两个版本可供选择。85.流失和休眠客户在购车时主要考虑哪些因素（）A、空间、安全、产品可靠性、性价比和动力性能B、舒适性、经济性和动力性能C、服务人员的专业知识水平D、操控性、售后服务花费86.雷克萨斯销售顾问的核心特质有哪些（）A、所有汽车购买者的思维模式都是相似的B、绝不要去区分客户C、不要让顾客表面的言语和行为影响我们的销售思路和热忱D、利用时间推销自己87.相比适时四驱，分时四驱的缺点有哪些（）A、操作复杂，须停车切入四驱模式B、不能在铺装路长时四驱行驶C、四驱性能最弱、无法应付恶劣路况D、结构复杂88.雷克萨斯自1989年至2010年，连续（）年获得北美豪华车销售冠军。A、12B、11C、10D、989.1999年3月GS400亮相美洲摩托罗拉杯运动汽车赛，在第六场比赛中获得第（）名，由此进入赛车领域。A、一B、二C、三D、四90.雷克萨斯ES遵循“以人为本”的内饰设计理念。91.自动驾驶技术也是特斯拉近几年的发力点，以下关于自动驾驶评定标准的描述中正确的是（）A、1级：无自动驾驶，由人类驾驶员全权操控汽车，可以得到警告或干预系统的辅助B、2级：部分自动化，通过驾驶环境对方向盘和加减速中的多项操作提供驾驶支持，其他的驾驶动作都由人类驾驶员进行操作C、3级：驾驶支援，通过驾驶环境对方向盘和加减速中的一项操作提供驾驶支持，其他的驾驶动作都由人类驾驶员进行操作D、4级：高度自动化，由自动驾驶系统完成所有的驾驶操作。根据系统要求，人类驾驶者不一定需要对所有的系统请求做出应答，包括限定道路和环境条件等92.雷克萨斯CT的主要竞品车型有哪些（）A、宝马1系B、奥迪A3C、奔驰A级D、mini93.LC车型的诞生，是源于2011年美国加利福尼亚州原石滩新型（）发布会上，记者们的言论对丰田章男先生的触动。A、GSB、ESC、LSD、CT94.在1834年，托马斯·德文伯特制造了一辆电动四轮车，由一组不可充电的干电池驱动。95.在销售流程的接待环节，以下哪些动作有利于营造与客户之间积极的交流氛围（）A、表现出热情B、建立客户的信心C、消除客户的疑虑D、与客户建立舒适区96.0T双涡管涡轮增压发动机采用的缸盖集成排气歧管设计能为客户带来哪些好处（）A、减少发动机冷启动部件摩擦，使用寿命更长B、冬天空调暖风来得更快，舒适性更好C、增加涡轮的寿命、实现更好的燃效D、使发动机在更低转速达到最大扭矩，提速更快97.首购客户在购车时主要考虑哪些因素（）A、外观、安全和服务人员的态度B、外观、经济性和保险金融服务C、安全、动力性能和服务人员态度D、性价比、外观和动力性能98.NX200t的发动机拥有世界首创的气缸盖集成排气歧管+双涡管涡轮增压器技术，最大限度减少了废气脉冲干扰。99.LEXUS雷克萨斯展厅销售六部曲中对于试乘试驾的时间规定是不低于（）A、5B、10C、15D、20100.LC车型运用各种高科技材料与制作工艺，强化了车身结构，其中不包括哪些（）A、更厚实的车侧门槛B、后部加强型车底横梁C、中部加强型车底横梁D、车底横梁与门槛连接处采用不连续性接合第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A2.正确答案:错误3.正确答案:正确4.正确答案:D5.正确答案:C6.正确答案:A,B,C,D7.正确答案:B8.正确答案:C9.正确答案:C10.正确答案:C11.正确答案:A,C,D12.正确答案:C13.正确答案:D14.正确答案:C15.正确答案:B16.正确答案:正确17.正确答案:B18.正确答案:A1