管理素质与能力的五项修炼-跟我学“管理学”学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学”学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年“社会人”又称“社交人”，这一假设来自20世纪30年代的霍桑实验。

（）

参考答案:

对

“社会人”又称“社交人”，这一假设来自20世纪30年代的霍桑实验。?（）

参考答案:

对

“社会人”又称“社交人”,这一假设来自纪代的霍桑实验。()

参考答案:

对

“认知失调理论”认为，改变态度的方式有：改变认知元素和增加新的认知元素。

参考答案:

√

（

）认为领导者所具有的特性是天生的，是由遗传因素决定的。

参考答案:

传统领导特质理论

BCG矩阵中“现金牛”业务应该采取()战略

参考答案:

维持型

PEST中的P

表示（

）

参考答案:

政治及法律环境

PEST的分析内容包括（

）

参考答案:

政治及法律环境分析###经济环境分析###社会与文化环境分析###技术环境分析

SWOT分析提供了四种战略选择()。

参考答案:

SO增长型战略WO扭转型战略WT防御型战略

SWOT分析法的主要分析内容是（

）

参考答案:

T###正确

下列关于态度的说法，哪一项是错误的？

参考答案:

态度是先天形成的

下列分析方法中，适用于企业外部环境分析的有（

）。

参考答案:

PEST分析法波特五力模型

下列分析方法中，适用于企业外部环境分析的有（

）。

参考答案:

PEST分析法###波特五力模型

下列哪些俗语中体现了态度影响人的认知与判断？

参考答案:

“疑邻盗斧”“情人眼中出西施”

下列属于领导行为理论的有:()

参考答案:

管理方格理论勒温的领导方式理论领导行为四分图理论

下列有关管理层次和管理幅度的说法,哪些是正确的()。

参考答案:

管理费用包括企业行政管理各职能部门人员的工资、福利费管理费用基本属于固定性费用

不同的领导行为,这一类理论被称为(),又被称为()。

参考答案:

领导情境理论权变领导理论

亚当斯的公平理论的基础在于，员工不是在真空中工作，他们总是在进行比较，比较的结果影响他们工作的努力程度。

参考答案:

√

以下，哪些属于内容型激励理论：（

）

参考答案:

弗鲁姆的期望理论亚当斯的公平理论

以下，哪些属于内容型激励理论：（

）

参考答案:

马斯洛需要层次理论###奥德弗的“ERG”理论###赫茨伯格的双因素理论

以下，哪些属于过程型激励理论：（

）

参考答案:

弗鲁姆的期望理论###亚当斯的公平理论

以下关于事业部型结构描述，不正确的是（

）

参考答案:

事业部型相比直线职能型结构,具有更多的优势

以下列哪一种理论，不属于领导行为理论

参考答案:

领导的生命周期理论

以下哪些不属于组织行为文化的物质文化()。

参考答案:

按时向客户提交产品并保证质量为客户服务周到热情各个部门精诚合作

以下哪些因素属于双因素理论中的激励因素()。

参考答案:

工作中的成就感###工作的挑战感###工作中的认可和赞赏###个人成长、晋升的机会

以下哪些理论属于领导行为理论（

）。

参考答案:

领导四分图理论###管理方格（行为）理论

以下哪些理论属于领导行为理论（

）。

参考答案:

PDCA循环XY理论SMART原则

以下哪种管理方式，属于非常关心人，但是对生产（）的关心很少

参考答案:

高关系低任务

以下属于波特五力模型所包括的内容有（

）

参考答案:

竞争者（现有竞争者、潜在竞争者）的能力###客户讨价还价的能力###替代品替代的能力###供应商讨价还价的能力

以下属于波特五力模型所包括的内容有（

）

参考答案:

竞争者(现有竞争者、潜在竞争者)的能力客户讨价还价的能力替代品替代的能力供应商讨价还价的能力

以下有关BCG矩阵的说法不正确的是()。

参考答案:

对于现金牛业务应实行"增长型"战略

以下说法中，不正确的是（

）。

参考答案:

"金字塔"型组织结构一定是缺乏效率的

以下说法中，不正确的是（

）。

参考答案:

“金字塔”型组织结构一定是缺乏效率的

企业核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。(√)

参考答案:

诚信

企业的成功可以分为哪几个层次()。

参考答案:

文化的成功市场的成功制度的成功

企业的生命在于()。

参考答案:

发展期(A)是对企业而言,价值很高,并且稀缺和独特的人才。A核心人才B通用人才C独特人才D辅助性人才

你认为，领导者应具备以下哪些素质（

）

。

参考答案:

强烈的事业心###具有积极的情感###坚持不懈的精神###社会责任感

你认为，领导者应具备以下哪些素质（

）

。

参考答案:

强烈的事业心具有积极的情感坚持不懈的精神社会责任感

你认为，领导者应具备以下哪些素质（）?。

参考答案:

强烈的事业心具有积极的情感坚持不懈的精神社会责任感

公平理论的不足在于，员工本身对公平的判断是极其主观的。因为人们总是倾向于过高估计自我付出，过低估计自己所得薪酬。

参考答案:

√

关于事业部型结构的描述,以下正确的是()

参考答案:

各事业部独立核算各事业部独立经营各事业部自负盈亏

关于矩阵型结构的描述，以下正确的是（

）

参考答案:

小组的成员可能面临着双重领导组织结构灵活任务完成后,项目小组会撤销,成员回到原来部门

关于矩阵型结构的描述，以下正确的是（

）

参考答案:

小组的成员可能面临着双重领导###组织结构灵活###任务完成后，项目小组会撤销，成员回到原来部门

创新风险太大，企业家要做的就是将已经做过的事情做得更好。（）

参考答案:

×

动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。

参考答案:

对

双因素理论认为，影响人的行为的因素可归结为（

）。

参考答案:

保健因素激励因素

双因素理论认为,影响人的行为的因素可归结为()。

参考答案:

保健因素激励因素

头脑风暴法的几点要求中，不包括（

）

参考答案:

要有权威性领导

头脑风暴法的几点要求中,不包括()

参考答案:

要有权威性领导

对于一件事情,人们通常会存在着多种认识元素,如果这些认知元素之间不一致,就有可能使态度发生改变,这一理论来自于()。

参考答案:

javascript:void(0);态度认知失调理论

巴纳德系统组织理论的主要内容包括：（

）

参考答案:

权威接受理论组织是一个合作系统组织存在有三个基本条件组织效力与组织效率原则

强化的方式主要有:()

参考答案:

正强化负强化自然消退惩罚

德尔菲法（）是由美国兰德公司提出来的。（）

参考答案:

对

德尔菲法（Delphi法）是由美国兰德公司提出来的。（）

参考答案:

√

德尔菲法(Delphi法)是由美国兰德公司提出来的。()

参考答案:

T###正确

德裔美国心理学家库尔特•勒温将领导风格分为三种()。

参考答案:

民主型专制型放任型

态度形成的三个阶段中，以下正确的顺序是？

参考答案:

服从阶段-同化阶段-内化阶段

态度是具有一定的内在心理结构的一个复杂的综合体，一般由以下哪三种心理成分构成？

参考答案:

认知成分###情感成分###行为倾向成分

态度是具有一定的内在心理结构的一个复杂的综合体，一般由以下哪三种心理成分构成？

参考答案:

认知成分情感成分行为倾向成分

态度的核心成分是认知成分，改变态度必须从改变认知入手。

参考答案:

×

态度的核心成分是认知成分，改变态度必须从改变认知入手。

参考答案:

错

总体经营环境分析方法――PEST分析框架法中政治和法律影响因素包括(

)。

参考答案:

政府财政状况政府预算规模货币政策

总体经营环境分析方法――PEST分析框架法中政治和法律影响因素包括(

)。

参考答案:

政府财政状况###政府预算规模###货币政策

总体经营环境分析方法――PEST分析框架法中政治和法律影响因素包括(?)。

参考答案:

政府财政状况政府预算规模货币政策

技术和知识来完成组织任务的能力，指的是管理者的（

）。

参考答案:

技术技能

早期研究领导行为的学者，主要是从领导者如何去运用其职权的角度来划分领导方式或形成领导风格的，最基本的分类有（

）

参考答案:

专制式###民主式###放任式

期望理论认为，激励效果取决于（

）系的判断。

参考答案:

努力－绩效奖赏－满足需求绩效－奖赏

期望理论认为，激励效果取决于（

）系的判断。

参考答案:

效价###期望值

根据BCG矩阵，明星产品的特点是（

）。

参考答案:

销售增长率高###市场占有率高

根据波特五力模型，下列因素中可影响一个行业面临的潜在风险的有（

）。

参考答案:

替代品威胁###潜在进入者威胁###供应商大量减少###行业进入壁垒降低

根据波特的五力模型，下列各项中可以提高顾客议价能力的原因有（

）。

参考答案:

购买商主要为零散的个人,但是通过协议方式进行集体大量购买产品市场上的替代产品多购买商对于产品的性能、规格、质量以及售价信息很了解

沟通的构成要素主要有：（

）

参考答案:

信息的发送者信息接收者传递的内容传递信息的渠道

沟通的构成要素主要有：（

）

参考答案:

信息的发送者###信息接收者###传递的内容###传递信息的渠道

沟通的构成要素主要有:()

参考答案:

信息的发送者###信息接收者###传递的内容###传递信息的渠道

泰勒通过（

）方法，提出了科学制订劳动定额的方法，有效地解决了制造业主的困惑。

参考答案:

时间研究###动作研究

泰勒通过（

）方法，提出了科学制订劳动定额的方法，有效地解决了制造业主的困惑。

参考答案:

时间研究动作研究

激励理论认为，激励的起点是（

）

参考答案:

需要

现代领导特质理论认为，领导者的特性和品质并非全是与生俱来的，可以在领导实践中形成，也可以在训练和培养中形成。

参考答案:

×

直线职能型组织结构的优点有哪些（

）

参考答案:

分担直线领导的工作量###专业化管理

管理中的激励手段可以在行动之前进行，也可以在进行之中或结束之后进行。

参考答案:

×

管理中的激励手段可以在行动之前进行，也可以在进行之中或结束之后进行。

参考答案:

对

管理之道在于（

）。

参考答案:

借力,D,为而不争,建立品牌和顾客的联,深度的参与体验,个性化产品服务,公平,建立品牌和顾客的联接,深度的参与体验,个性化产品服务,性命自得,正确,待客热情,错误,√,对,以上都对,全方位的对管理者进行评估策略,热爱学习，融会贯通,善于沟通，头脑灵活,重情

管理方格理论是由罗伯特?布莱克（）和简?莫顿（JaneMouton）提出的。

参考答案:

对

管理方格理论是由罗伯特•布莱克（RobertBlake）和简•莫顿（JaneMouton）提出的。

参考答案:

T###正确

管理方格理论是由罗伯特•布莱克（RobertBlake）和简•莫顿（JaneMouton）提出的。

参考答案:

正确

管理方格理论是由罗伯特•布莱克(RobertBlake)和简•莫顿(JaneMouton)提出的。

参考答案:

对

管理方格理论是由罗伯特•布莱克（RobertBlake）和简•莫顿（JaneMouton）提出的。

参考答案:

对

管理方格理论是由罗伯特•布莱克(RobertBlake)和简•莫顿(JaneMouton)提出的。

参考答案:

T###正确

管理的主体是（

）。

参考答案:

人

管理的历史划分大致包括哪几个阶段：（

）

参考答案:

管理思想与管理实践阶段科学管理理论阶段行为科学理论阶段现代管理理论阶段

管理的历史划分大致包括哪几个阶段：（

）

参考答案:

管理思想与管理实践阶段###科学管理理论阶段###行为科学理论阶段###现代管理理论阶段

管理的四个职能的关系可以说是（

）

参考答案:

相互联系###相互制约

管理的四个职能的关系可以说是（

）

参考答案:

相互联系相互制约

管理科学发展的早期管理思想萌芽与实践阶段，最有影响的管理学者是（

）

参考答案:

亚当.斯密###查尔斯.巴贝奇

管理科学发展的早期管理思想萌芽与实践阶段，最有影响的管理学者是（

）

参考答案:

查尔斯.巴贝奇亚当.斯密

管理者不仅要完成具体任务，还要在完成任务的过程中提升队员的能力。

（）

参考答案:

对

管理者不仅要完成具体任务，还要在完成任务的过程中提升队员的能力。?（）

参考答案:

对

管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系方面的角色。

（）

参考答案:

对

管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系方面的角色。?（）

参考答案:

对

管理者激发员工工作热情,使他们产生满意情绪,要利用()。

参考答案:

激励因素

管理要遵从科学性，避免根据情况而激发灵感、发挥创造性。（）

参考答案:

×

组织和环境的变化而变化，这就是管理的（

）。

参考答案:

自然属性

组织文化的功能有（

）

参考答案:

导向功能###凝聚功能###激励功能###规范功能

组织文化的功能有（

）

参考答案:

导向功能凝聚功能激励功能规范功能

经济、社会文化和技术等环境的角度，分析环境变化对企业可能产生影响的一种方法。（）

参考答案:

√

美国心理学家哈弗兰德认为，一个人的态度往往是在以下哪些情境下形成的？

参考答案:

联想模仿强化

美国心理学家哈弗兰德认为，一个人的态度往往是在以下哪些情境下形成的？

参考答案:

联想###模仿###强化

美国管理学者沙因(EdgarH.Schein）于1990年提出了组织文化四层次理论，将组织文化从内容上划分为（

）

参考答案:

精神文化制度文化行为文化物质文化

美国管理学者沙因(EdgarH.Schein）于1990年提出了组织文化四层次理论，将组织文化从内容上划分为（

）

参考答案:

物质文化###行为文化###制度文化###精神文化

美国管理学者沙因(EdgarH.Schein)于1990年提出了组织文化四层次理论,将组织文化从内容上划分为()。

参考答案:

物质文化###行为文化###制度文化###精神文化

被称为“科学管理之父”的管理学家是法约尔。?（）

参考答案:

错

规章制度是密切相联系的，主要表现在___。

参考答案:

企业伦理道德是企业文化的重要内容之一###企业伦理道德与企业规章制度相互补充

费德勒权变领导理论中，用以衡量对领导者有利程度的三种情境因素不包括（

）？

参考答案:

组织规模

越级汇报，属于一种什么现象（

）。

参考答案:

不正常沟通

采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中,T表示()

参考答案:

优势劣势

采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中影响企业制定经营发展战略的内部因素有（

）。

参考答案:

优势###劣势

采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中影响企业制定经营发展战略的内部因素有（

）。

参考答案:

劣势优势

采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中影响企业制定经营发展战略的内部因素有()。

参考答案:

劣势优势

金钱不是万能的，但“重赏之下必有勇夫”说