中石油员工工作总结多套汇编

中石油员工工作总结20xx年x月x日，我就项目部工作，在项目部正确**下，在各位同仁的**和帮助下，按照岗位分工作好本职工作，我以“服从**、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了**安排的各项工作任务，现将近一年来的思想和工作情况以及20xx年的工作打算汇报如下：一、20xx年工作总结（一）加强学习，努力提高自身素质。由于年初刚进入公司，以往对燃气十分陌生，城市燃气市场开发是一门学问，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在日常工作中，认真学习公司相关的规章**，积极参加各类培训班，还利用业余时间浏览集团公司、股份公司、昆仑燃气网站学习城市燃气知识，为完成做好本职工作打下了坚实的理论基础，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。年初项目部**的培训给我提供了一个很好的学习机会，对业务知识的了解和安全的认识上有了进一步的提高。（二）恪尽职守，认真作好本职工作。一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。主要完成了花都财务**汇编的起草、账套建立及设置、9月份之前的账务处理及各类报表；认真执行公司的各项规章**，严格把关，**费用的发生，完成了项目部全年度财务工作；完成了**交给的接待及其他工作。为实现项目部“121”工作布署尽一份力。（三）严于律已，不断加强作风建设在工作中，以**、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章**，尊重**，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；始终坚持做到不利于团结的事不做，不利于团结的话不说，积极维护企业的良好形象。在生活中，洁身自好，廉洁自律，时刻保持****，处处严格要求自己。总之，一年来，我做了一定的工作，但距**和同志们的要求还有不少的差距：主要是学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负**和同志们对我的期望。二、20xx年工作打算（一）进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。认真学习昆仑公司各种规章**和会议纪要等文件，遵守项目部的各项规章**，深刻领会公司精神和市场开发策略，把参加集体**的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中**的学习活动，另一方面根据形势发展和工作需要，不断吸纳新知识、掌握新技能，力争做到“1精**”。（二）进一步强化职责意识，在争创一流水*上下功夫。增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和**交办的工作任务，奋发进取，追求卓越，形成一种“想干事，会干事，干成事，不出事”的良好工作氛围。立足本职岗位，作好财务工作，按照“四有”工作法的要求，争取“今日事，今日毕”，需上报的资料尽快上报相关部门，及时沟通协调，保证信息畅通，传达准确无误。（三）进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成**交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。项目部是一个集体，我要团结每位同事，共同营造**、轻松、积极、进步的工作和生活环境，严格遵守《廉洁自律承诺书》的各项规定，清正廉洁，克已奉公。在今后的工作时间里，我要牢固树立公司“过紧日子”的思想，继续发扬昆仑公司六种精神，立足本职工作，廉洁自律，工作积极主动，树立大局观念，尽我的最大努力将工作做得更好。提前祝**和同仁们新春快乐，合家幸福。谢谢大家。石油员工工作总结今年以来，枝江公司坚持贯彻上级公司建设学习型**的精神，始终把员工培训工作当作一种“福利”来抓，通过以五项技能培训为载体，结合开口营销等重点工作，全方位的提高了员工各项素质，培训成果较为显著。一、参训人数众多，层次广泛。截止到今年10月底，公司共参与和举行各项培训8项，共计参训人次520余人，达到6800课时。参训人员涉及到公司****、机关管理岗位、站长、班长及一线操作岗位。二、培训模式丰富，操作性强。一是转变培训模式，强化实践能力。为改变过去讲师在台上嘶声力竭，学员在台下昏昏欲睡的培训状况，今年我们着重突出现场的实操培训。如今年5月份，我们分13批次对21座站的68名员工开展了一期开口营销现场培训，此次培训以加油岛为教室、以现场实操为课件，让参训员工在实践中得到了一种全新的体验。二是精心培育讲师，提高培训效率。今年在培训中，我们从不同规模的加油站抽选出业务精英，通过专业集训，提升了讲师的授课技巧，提高了培训效率。三是主抓站内培训，节省培训成本。为有效解决加油站班长、营业员五项技能理论考试合格但实践操作能力低的状况，我们通过不定期**召开站务会，督促站长加强站内培训力度，要求定期上报反馈培训情况，对所有站的培训效果实时跟踪，纳入考核，有效提升了实践操作能力。三、培训质量较高，效果明显。通过持续培训，加油站营业员精神面貌得到大幅提高，员工增资增收情况较好。如仙女加油站通过站内培训，非油店销大幅提高，营业员月均工资达到2300元，超过了部分小站的班长；枝江加油站营业员姚纯因性格内向，经营业绩一直在站内排名倒数，是加油站长期帮扶的对象，通过连续参加几期开口营销现场培训，无论是性格还是营销技巧都有较大变化，现在已成为该站的营销明星，在9月份的月度例会上和大家一起分享了成功的经验。通过强抓培训、树立典型、鞭策后进，今年的培训工作取得了较好的成绩，但是冷静分析，我们也找到了自身的不足。一是员工对培训不珍惜，存在敷衍的现象。二是五项技能考试一次性通过率相较优秀单位还有一定差距。三是站内培训不能持续，站长的主动意识较差。四是新进员工的岗前培训流于形式，不能快速的适应岗位需求。后期我公司将通过以下方式提升培训效果，切实为完成各项经营管理目标打好基础。一是培训工作从员工入职开始扎实推进。我们拟定洛枝等站为新员工培训站点，让所有新进员工充分感受示范站的工作方式，认同我们的管理模式，让员工珍惜工作、珍惜岗位。二是继续抓好开口营销培训，切实提升营销技巧。后期我们拟定再次选调营销标兵下站示范，一对一专题辅导，巩固前期培训效果。三是严格考核加油站站内培训的开展情况。我们不仅将借鉴市公司的培训考核模式，要求站**期上报培训内容、培训照片、考试成绩，还将对培训不落实的站随机抽考，实行末位淘汰，全面提升员工的`专业技能。石油员工工作总结20xx年4月，大学生的我怀揣着回报社会实现自我的信念，通过报名、面试一系列程序选拔，我很荣幸的成为*石油西气东输这个大家庭的一员。自7月1日入职到现在，已经有一年多的时间，在公司**关心**下，个人在工作期间学习到了很多方面的知识及锻炼了自己的能力。本人在工作过程中，不断学习进步，在工作上能够出色的完成上级**安排的内容。现将有关个人情况总结如下：一、工作态度，思想工作。我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规**，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在**的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念，不断加强业务学习。西气东输是个大家庭，它的大庆铁人精神教会了我吃苦耐劳，无私奉献。二、工作学习入职之后，随即在管理处接受短暂的岗前培训，这让我了解到企业的文化精神和安全的重要性。为了更好更快的融入这个团队，我加紧对公司的各项规章**进行系统的学习。在**对我们新员工进行系统的安全及技术操作方面的学习的同时，我自己也努力钻研，勤学多问。为了能够尽快的适应工作，参加倒班，学习更多的知识，我每天坚持和倒班人员一起晚睡早起。白天工作时间学习掌握生产方面的知识，不懂就问，干活勤勤恳恳，有任务始终积极地冲在最前面。凭借我不断的辛勤努力，不停的积累学到的知识，在一个星期以后，我已经能够**上夜班。为确保场站安全运行，我每天一丝不苟的完成自己的工作：接收并执行上级调度指令；完成每天的天然气计量交接；及时掌握输气生产动态；准时完成巡回检查任务，及时发现安全隐患；定期对设备进行维护保养；学习各项应急处理程序，发现异常启动应急处理程序。在技术方面：首先掌握场站的工艺流程，全站采用scada系统进行数据采集和**，主要接收上游来气输送至下游客户，在对整体有大致的了解之后，我便逐个进行深入的学习。主要学习过滤分离器的切换及排污、计量撬的切换及放空、调压撬的切换及放空、调压撬的压力设定等。在随后的工作中我已经能够熟练的按照操作规程操作。西气东输采用全自动化的先进技术，而我的专业就是自动化，在学习当中我要将我在学校里学习的知识运用到实践中来，虽然某些方面不同，但是学习方法都是相通的。在计量、维修、仪表、机械设备方面更是一环扣一环，我想要学的更精更细的话，就要花费更多的精力和时间。在西气东输有着学不完的技术知识，而我也在不断的努力之中。在安全方面：通过安全方面知识的学习，我清楚认识到作为一名西气东输的成员安全的重要性。首先我将六大禁令牢记在脑海中，之后又学习了hse的管理规定、esd系统的启动程序、呼吸器的使用方法等。天然气是一个危险的物质，而我们*时在与它打交道的同时，就需要格外注意安全。在入职以来，每周的周例会、安全培训、应急演练等等都加深了我对安全重要性以及后果的严重性的认识。在日常生产中，我严格遵循公司操作规程，及时发现并处理安全隐患，保证生产*稳安全的进行。在我坚持不懈的努力下，在4月**提拔我当管道管理员。在我看来，管道管理员是一个很具有挑战性的工种，这需要有极大的责任心和毅力，不但要快速准确的收集管道上方的动态信息及第三方施工有效信息外，还要和第三方施工人员进行沟通交涉。这个时候，我知道我的责任更大了，管道线路上的安全是确保场站安全生产的前提，同时我也觉得这是锻炼我的机会。很快，管理处在4月**了春季徒步巡线，这次一次很好的机会，这可以让我学习到管道的走向，转角桩及测试桩的位置，警示牌的埋放地点，这些信息都能够为准确确定第三方施工地点带来莫大帮助。时值天气开始变热，我们不怕爬山淌水，蚊虫叮咬，在长有一人高的草丛里穿越，衣服汗湿了一次又一次，在两个星期之后完成巡线任务，更新并掌握了管道信息。在遇到第三方施工时，我及时达到现场勘查并做好施工前期准备工作，和施工人员交涉，要求施工单位出示管道保护方案，与施工单位签订管道保护协议。在开始施工时，站在现场**施工方人工开挖探坑，有时候顶着太阳一站就是几小时。最后施工结束再联合管理处人员进行联合验收。虽然很累很辛苦，但是为了公司利益，确保管道线路安全，吃苦也是值得的。这些工作给我的管道管理打下了坚实的基础。三、工作之余“场站是我家，卫生靠大家”，站内的工作环境和大家的勤劳是密不可分的'，干净的环境带给我们愉悦的工作心情，除了保持自己房间的卫生外，在看到有脏的地方，我都会主动去打扫。同时我们还保持着每周一次大扫除的习惯，拖地、擦窗户、擦管线、除蜘蛛网等，将站内里里外外弄的干干净净。除草、扫地、修建树枝、定期浇灌等已经成了我们业余时间不可缺少的一项工作。每次大检查，**都对我们的卫生赞赏有佳。国家一直提倡节能节水，在管理处的带领下，我们节约用水，随手关灯，将号召落实到位。自场站小菜园活动开展以来，我们自己动手开出一片农田，种上黄瓜、豆角、茄子等作物，在大家一个月的辛勤施肥、除草、浇灌之后，小菜园生机盎然，收成颇丰，不但减少了*时生活上的开支，也锻炼了我们自己动手的能力，达到了丰衣足食的效果。我是一个爱看书读报的人，站内订阅的报纸让我及时掌握时事**，公司的流动书箱以及图书架极大的满足了我看书的需求，各类的知识我都可以获得。场站在休息期间**打篮球，既让业余生活丰富多彩，也让我的身体得到了锻炼。四、工作计划在今后的工作中，我要吃苦耐劳，勤勤恳恳，积极进步，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我对自己的要求：1、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；2、学习别人的长处，补进自己的不足；3、把握一切机会提高专业能力，加强*时知识总结工作，将自己的技术能力更加扎实；4、精细化工作方式的思考和实践。作为一名西气东输的员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。石油公司工作总结上半年工作总结上半年在省、州公司的正确领导下,公司不断提升自我安全意识,加强员工技能培训,在实际工作中不断培养员工服务意识。在机出零售和非油经营中努力拓展市场，为积极完成上级下达的各项任务竭力开拓进取，较好的完成了半年各项经营指标。一、半年各项目标任务完成情况。1、HSSE目标：无较大及以上责任事故发生；从业人员事故死亡、重伤人数为零。2、经营目标：机出零售量19396吨，其中柴油5953吨，汽油13443吨；非油品全口径销售613万余元。二、着力落实抓好了六个方面的工作。1、积极应对市场挑战，精心经营，促扩销增量。千方百计扩销增量，强化分析、加强监控。一是主要采取积极走访客户，稳住老客户，吸引新客户；建立客户档案、竞争对手档案，将竞争对手的价格变化、营销措施等情况及时反馈给州公司，落实点对点竞争机制。二是加大机出配送力度。利用国省道网点优势，做好对周边工矿企业、工地、农业用油的配送工作，增加柴油销量。三是积极宣传推广中国石化加油IC卡和柴油联名卡，稳定扩大IC卡客户群，促进IC卡消费量的提升，以主动、多变的营销方式来满足客户的不同需求，同时加强油、非互动工作。四是积极维系大客户，对其实行上门走访、积分兑奖提醒等服务；同时也采用举办大客户联谊会、节日营销活动等多种形式来加强与大客户的互动、沟通，提升客户忠诚度。通过频繁的互动沟通，来开发、维系我地区厂矿、企业、配送、工地、农业用油大户等重点客户，确保重点客户资源不流失。五是积极开展特色营销。六是制定实行积极有效的考核分配激励机制，激发提升员工的销售潜力和积极性。七是积极提升加油站服务质量和水平，倡导贴心服务，努力培育扩大客户群。八是改变营销服务策略，变“坐销”为“跑销”，采用“走出去，请进来”的营销方式。九是积极开展“五进”营销活动。十一是分类建立完备的客户档案，完善落实大客户走访工作，促进加油站客户群稳中有增，稳定和扩大销量。2、理性经营，加大经营力度，鼓励全员营销，全力开发非油品业务。一是分解、量化非油和润滑油考核指标，确保每月的非油和润滑油计划完成；二是全面推广加油站全员销售、泵岛销售等经验，推进重点商品销售，大幅提高非油商品销售额。三是充分调动加油站员工的销售积极性，大力开发加油卡客户资源，开拓企业内部员工等内部市场。四是深入做好经营分析工作，根据便利店商圈和消费特点，优化商品结构，组织有针对性的营销活动，提升便利店销售空间。五是以燃油宝销售为突破口，打造重点主流商品销售骨架，形成主导销售品牌，以点到面带动销售大幅提升。六是加强非油业务知识培训力度，培养员工的主动营销意识，形成“见顾客就开口”的推销氛围。3、强化安全数质量管理长效机制，进一步提升规范化管理水平。一是建立健全安全生产责任制，坚决执行“一岗一责制”，深入开展岗位标准化操作，进一步完善和强化岗位责任制。二是强力推行HSSE管理体系建设，建立安全生产长效机制。对照执行《HSSE管理体系守则》、《程序文件》、《运行控制文件》、《作业指导书》等，定期组织安全知识和相关的HSSE常识学习。三是加强作业现场及施工现场的监管，严守规章制度和操作规程。四是搞好各项督查工作，时刻保持站内安全的高压态势。大力宣传和贯彻落实上级领导的指示精神和各项法律法规、规章制度，内部强化安全工作机制；加强日检、周检，每月一巡检，每季度进行一次全面的安全检查。五是隐患整改，实现责任到人。狠抓三违整治，排查隐患，从源头上消除隐患；凡是上级公司检查发现的安全隐患，一律做到100%的按期整改；自己发现的隐患迅速做好调整，对不能及时到位的整改项目，落实从领导到岗位员工的监护责任，挂牌监护，并争取早日整改到位。六是精细化操作，强化数质量管理。每月进行一次加油机校验，同时做好标准罐以及计量工具的定期检查检测，确保量值准确合法有效；严格实行一车一采样一检测和雨后油罐测水，把好油品进、出口数质量关；加强计量监督工作，确保计量准确，杜绝了各种计量纠纷的发生。七是认真贯彻安全生产“十大禁令”，推行未遂事故报告、典型事故案例通报分析，强化安全教育培训，增强员工安全意识，提高安全操作技能和安全素质，全面加强加油站现场安全管理；加大监控力度，开展加油站资金管理大检查，防范资金风险。4、加强员工队伍建设，提高基层员工综合素质。为适应新体制要求，不断提高加油站经营管理水平，实现加油站岗位员工专业化，我司有针对性地选拔加油站管理人员、骨干员工参加州公司开展的各类培训班，全面提高员工的职业技能;严格落实员工三级安全教育，开展岗位练兵，积极组织员工参加州公司开展的技能比武竞赛活动以及当前开展的安全生产月等活动，大力鼓励员工依据自身条件参加职业技能鉴定考核，争取取得相应岗位的专业证书，实现理论与操作的完美结合。5、加强精细化管理，提升服务质量，全面提升客户满意度。我司在员工着装、仪表方面提出了更加严格的要求。规定各加油站员工进行交接班时，各班领班必须按照《加油站规范化管理工作标准》“规范化服务标准”之“仪表仪容”、“着装与胸徽”要求，来检查加油员仪容仪貌是否符合标准；其次是鼓励员工提高销售技巧，能够与顾客进行良性互动，积极促销，促进成品油及非油销售业务；最后是规定员工必须按《加油站规范化管理工作标准》“规范化服务标准”之“服务语言”、“形体动作”的要求，在营业场所规范使用文明用语和文明礼仪，倡导文明行为等。进一步推进了加油站管理长效机制的建设，将服务水平作为加油站员工考核、分配、晋升的重要内容，变“以罚代管”为“关爱激励”，增强员工开展优质服务的自觉性和责任感，促进和谐企业建设。同时积极营造“比学赶帮超”氛围，各加油站精益求精，创先争优，努力完成州公司下达的各项考核指标，力争上游；全体员工要积极进取，奋勇争先，建一流队伍，创一流业绩，为实现州公司奋斗目标团结奋战。6、对通联工作高度重视，党建工作积极开展成效显著。公司对通联工作高度重视，积极按照州公司的要求部署落实，为企业经营管理工作做宣传报道，发掘优秀通联写作人才，促进了企业文化建设的发展，为宣传企业形象和彰显石化员工风采做出了积极的贡献。我司党支部始终坚决执行州公司党组和上级公司党委决策部署，以加油站经营管理为中心，服务改革发展，按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作思路，以提高党的执政能力建设和先进性建设为重点，抓好理论学习，加强基层组织建设、党风廉政建设和干部队伍建设，认真开好支委会、党员大会、上好党课等，积极开展主题党日活动，彰显了企业党组织的思想政治优势、组织优势和密切联系群众的优势，为推进厂各项工作的顺利实施提供了强有力的组织保障和精神动力。三、下半年工作计划1、进一步强化安全管理工作。实现无较大及以上责任事故发生；从业人员事故死亡、重伤人数为零。2、全力做好扩销增量工作。确保完成州公司下达的零售、非油经营指标。3、进一步强化数质量管理工作，从进销存环节加强细化管理，争取损耗控制更上新台阶。4、积极开展各项业务知识培训工作，努力提升员工综合素质。5、加大设备管理工作力度，积极做好设备的日常维护保养工作，确保各项设备正常安全运行，为经营工作提供有力保障。6、抓好改造站的施工建设工作，确保按照要求安全规范高质量施工。石油公司工作总结今年，工会紧紧围绕公司发展目标，对广大职工开展宣传教育、加强自身学习，从而达到公司职工能围绕中心、服务大局，为企业科学发展凝聚力量的目的。（一）发挥宣传教育职工职能，使全员深刻理解科学发展观的内涵，为企业的健康快速发展奠定坚实的群众和思想基础。公司工会组织是公司党组织联系广大职工群众的纽带和桥梁。我们要结合党组织的宣传工作，发挥好宣传教育职工职能，组织带领广大职工学习科学发展观，讲究宣传艺术，结合企业发展实际，重视教育效果，正确引导广大职工学习和掌握科学发展观的丰富内涵，加深对其精神实质和实践要求的理解，增强广大职工践行科学发展观的自觉性和坚定性，统一意志，心仪发展，形成共识，形成合力，把思想和行动统一到企业的科学发展上来，为企业的健康快速发展奠定坚实的群众和思想基础。（二）围绕中心、服务大局，为企业科学发展凝聚力量科学发展观的第一要义是发展。科学发展是企业的第一要务。作为石油行业企业，我们必须坚持以生产经营为中心。在工作作风上要求实、求细，通过建立规范的成本管理体系、科学的经济核算体系和有效的经济责任考核体系，切实提高企业的盈利能力和发展能力，让“效益是企业生存和发展的根本”这一理念在项目管理的各个环节上得到体现和落实，为推动企业科学发展奠定经济基础。企业的科学发展是企业全部工作的大局，是开展其他工作的前提和保证，也是工会工作服从服务于生产经营的基本要求。工会组织在建立健全各项民主监督管理制度，把广大职工的生产主动性和积极性作为工作的出发点，开展和不断完善一切有利于调动、引导、发挥、保护广大职工积极性的工作和活动，使广大职工成为企业生产经营活动的主体，同时也使广大职工都明白，企业发展决定一切，创新推动一切，实干创造一切，团结战胜一切。（三）以改革创新精神加强工会自身建设，进一步提高工会工作的能力和水平。公司工会坚持以科学发展观为指导，以改革创新为动力，积极探索与企业科学发展相适应的工会工作的新思路新办法，始终抓住维权不放松，围绕中心不动摇，努力把工会建设成为学习型、创新型的工人阶级群众组织。加大工会组建力度，最广泛地把包括农民工在内的广大职工吸引到党领导的工会组织中来。抓住深入开展学习实践科学发展观活动的有利时机，自觉主动地解决工会组织和工会干部思想、作风、能力、素质等方面与科学发展观要求不符合、不适应的问题，不断创新工会组织体制、运行机制和活动方式，增强工会组织的吸引力和凝聚力，提高服务企业科学发展、服务职工群众的能力；强化工会干部队伍建设，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬、廉洁自律的高素质工会干部队伍，在组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益中，体现新作为，展现新风貌，树立新形象。二、积级维护员工利益协调劳动关系（一）充分发挥维护作用构建和谐劳动关系是推进企业和谐发展的客观要求。工会作为职工群众利益的代表者，推进建立和谐稳定劳动关系是重要职责。职工维权工作是一项系统工程，涉及面广，政策性和操作性更强。工会通过对职工深厚的感情换位思考去工作，带着对政策的透彻理解去工作，带着对共性与个性的客观辩证分析去工作，带着对职工群众合理诉求与个体需求的充分认识去工作。进一步加大源头参与、源头维护的力度，及时向企业党委反映职工的意愿、呼声和诉求，进一步健全完善以劳动合同、集体合同为核心的协调劳动关系、维护职工权益的有效机制和工会调处劳动争议机制。本着注重实效的原则，着力解决职工密切关注的切身利益问题；本着依靠职工的原则，切实把职工的满意度作为衡量劳动关系是否和谐的重要标准。要教育和引导职工以理性合法的方式表达诉求，及时将各种劳动关系矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。把职工群众的利益和工会的主张体现到企业健康持续发展的总体部署中去，形成维护职工群众合法权益的整体合力，使工会成为职工“有事好找、有难好帮、有苦好诉、有权好维”的娘家。（二）充分发挥凝聚作用工会是党联系职工群众的桥梁和纽带。只有把广大职工组织到职工之家来，切实把职工之家建成职工向往的家、心中的家、信赖的家，才能更好地密切党与群众的联系。工会通过紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题，大力推进困难职工帮扶中心、法律援助中心、心理咨询中心、劳动争议调解中心、文化体育活动中心“五位一体”的职工之家体系建设，进一步增强职工之家的服务能力，创新职工之家的活动方式，拓展职工之家建设的领域，提升职工之家的效能。要深入开展好就业帮助、生活救助、医疗互助、入学资助、法律援助、心灵抚助的多种形式的帮扶工作，切实做到群体受益与个体受助相结合，打造帮扶品牌与提高帮扶质量相结合，实行个性化、人性化操作，诚心诚意、有情有义地关爱职工，以真情赢得职工对工会的信任、对企业和谐发展的支持。三、为职工办实事工会组织和公司领导十分关心公司一些困难职工，今年，在公司领导的支持下，工会以为职工办实事为目的，从关心职工生活入手，筹措资金，解决实际问题。针对职工由于工作忙碌，没有时间理发难题，工会在公司主要领导支持和办公室的大力协助下，在××月份，利用四个公休日组织施工装修，筹建了机关职工理发室，聘请专业理发师，为职工实行免费理发。今年，工会积极筹划开展为职工送温暖活动，公会主席××*、工会委员××*等为职工购买慰问品、发放慰问信、走访公司退休的市级劳动模范、特困职工家庭等。在五一节、国庆节期间，工会成员带着慰问品对加班职工进行在岗慰问。现在当职工遇到困难时，工会相关领导会积极为职工解决问题。主动出击，掌握职工第一手资料，这是工会多年来在工作中养成和积累的习惯。工会对待职工的情况了如指掌，只有想不到的，没有做不到的。只要工会知道职工的困难后，立即会在第一时间到救助者面前。对待需要帮助的职工，工会做到了四个一样。即领导干部和职工一个样；职工和家属一个样；退休、内退和在岗职工一个样；帮忙和求助的一个样。今年，工会对职工情况登记造册，已建立了各类职工档案××类。今年，工会走访看望慰问病号、特困户、离退、内退人员××*多人次。帮助料理丧事××余次。组织开展了“为特困职工奉献真心”捐款活动，建立了机关特困基金。工会主席几乎走遍了大小医院、殡仪馆，