东北农业大学经济管理学院组织行为学课件第六章

第六章组织文化与组织行为第1页范例：

开展了三天“无限期”大讨论第2页第一节组织文化内涵一、组织文化定义组织文化——就是指组织在长期生存和发展中所形成，为本组织所特有，且为组织多数组员共同遵循最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等总和及其在组织活动中反应。

第3页二、组织文化内容和构造（一）组织文化内容1.组织最高目标或宗旨2.共同价值观3.作风及传统习惯4.行为规范和规章制度5.组织价值观物质载体第4页（二）组织文化构造1.物质层（1）公司面貌（2）公司外观和包装（3）技术工艺设备特性（4）纪念物第5页2.制度层（1）工作制度（2）责任制度（3）特殊制度（4）特殊风俗第6页3.精神层（1）组织经营哲学（2）组织精神（3）组织风气（4）组织目标（5）组织道德第7页三、组织文化特性（一）无形性（二）软约束性（三）相对稳定性和连续性（四）个性第8页第二节组织文化对组织行为影响组织文化具有下列六个作用一、组织文化导向作用二、组织文化规范作用三、组织文化凝聚作用四、组织文化鼓励作用五、组织文化创新作用六、组织文化辐射作用第9页第三节组织文化建设一、组织文化建设内涵

组织文化建设——就是指组织领导者故意识地培育优良文化、克服不良文化过程。这一过程也称为组织“软管理”。第10页组织文化建设一般包括下列方面内容：1.培育具有优良取向价值观念，塑造出色组织精神；2.坚持以人为中心，全面提升员工素质；3.提倡先进管理制度和行为规范；4.加强礼仪建设，促进组织文化习俗化5.改善物化环境，塑造组织良好形象。第11页组织文化建设过程一般需要遵循下列基本步骤：1.建立领导体制；2.建立独立部门，设置专门职能；3.制定计划；4.对组织现存文化盘点；5.目标组织文化设计；6.实行计划。第12页二、组织文化筹划

组织文化筹划——就是指在对现实组织文化结识和评价基础上，确定适合于本组织目标组织文化。所谓目标组织文化，就是领导者正式提出并在组织全体组员中提倡群体价值观和行为规范。第13页科学评价组织文化标准应包括：1.民族性标准；2.制度性标准；3.时代性标准；4.个异性标准；第14页目标组织文化个性一般体目前三个方面：1.行业特点2.产品特点3.组织特点第15页三、组织文化更新（一）更新时机第一种情况是发生了重大社会变动；第二种情况是组织外部环境发生了剧烈变化；第三种情况是外部情况没有发生大变化，但组织内部条件发生了重大变化。第16页（二）观念更新1.产品经济意识向商品经济意识转变；2.依赖意识向自强意识转变；3.身份平等观向效益平等观转变；4.官本位向公司本位转变；5.“不求有功，但求无过”权力观向“无功便是过”权力观转变；6.封闭经营观念向开放经营观念转变；7.利润至上观念向事业至上观念转变；8.“重硬轻软”管理观念向“软硬并举”管理观念转变。第17页（三）文化更新步骤1.对现状文化进行“解冻”(unfreezing)2.通过变革(motivation)形成新组织文化3.对新组织文化进行“再冻结”(refreezing)，以维持其稳定和持久存在。第18页四、组织形象塑造公司识别系统包括三个层次：1.理念识别(MI)2.行为识别(BI)3.视觉识别(VI)第19页五、组织文化建设心理机制（一）利用心理定势（二）重视心理强化（三）利用从众心理（四）培养认同心理（五）激发模仿心理