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文档简介

信息技术产品维护服务合同书甲方：（公司/个人名称）乙方：（公司/个人名称）签订日期：（具体日期）鉴于甲方需要对其所拥有的信息技术产品进行维护服务，乙方具有相关技术和能力，双方在平等互利的基础上本着诚实守信的原则，经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1.1维护服务范围甲方所拥有的信息技术产品（以下简称“产品”）包括但不限于计算机、服务器、软件等，乙方将对甲方的产品提供以下范围的维护服务：1）硬件检修、维修、更换、升级。2）软件安装、配置、升级、维护、保护。3）网络维护、防病毒、安全防护、备份、恢复。4）解答客户在使用产品中所遇到的疑难问题。1.2服务要求1）乙方需在约定的时间内为甲方提供上述的服务。2）乙方维护服务质量必须达到国家或工业技术标准的要求。3）乙方提供的服务不能损害甲方的利益。二、服务费用2.1维护服务费用甲方需按照与乙方的协议支付服务费用。2.2服务费用调整1）任何一方未经对方同意不能擅自变更服务费用。2）乙方若要求评估服务费用，应在协议签订之后提出，并经过甲方同意后，方可进行。三、服务时间3.1服务期限服务期限从协议签订之日起至年月日止，共计（）个月。3.2服务地点服务地点在甲方所在地，若需在外地提供服务，由乙方承担相应的差旅费用和其他费用。3.3服务时间乙方应在工作日内为甲方提供维护服务，在非工作日存在特殊情况需要维护服务时，应提前与甲方联系并征得甲方同意。四、服务责任4.1乙方服务功能的保证1）乙方应对其提供的服务质量负责，并承担由此造成的责任和损失。2）乙方承诺在服务期限内，不以任何理由中途停止服务。4.2甲方服务使用的要求1）甲方应向乙方提供服务所需的必要信息。2）甲方不得利用维护服务去做违法的事情，否则由甲方自行负责。五、违约责任5.1乙方违约责任1）如乙方不履行本合同规定的维护服务，甲方有权解除合同。2）如乙方提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方免费返修，并由乙方承担由此引起的相关费用。3）如乙方泄露甲方的商业秘密或隐私，应当对甲方给予赔偿，并承担法律责任。5.2甲方违约责任如果甲方不履行合同规定的服务费用支付义务，乙方有权停止提供维护服务，并向甲方追讨相关欠款。六、协议变更和解除6.1协议的变更1）在本协议有效期内，如需变更本协议的内容，应签署变更协议并经双方签字确认后生效。2）变更协议应当与本协议具有同等法律效力。6.2协议的解除本合同有效期届满，若双方同意续签，则继续执行原合同。否则，原合同终止。七、其他7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2本合同采用书面形式，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。7.3本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。7.4本合同项下的一切争议，应由双方协商解决；协商不成的可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方：__________地址：__________电话：

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