《直播营销》（第2版）第3章

1确定直播营销方案2直播间设计目录CONTENTS3组建高效的直播团队4宣传与引流熟悉直播软硬件的筹备要求。掌握直播间场景和灯光的布置方法。熟悉直播团队的组织架构。掌握主播人设的打造策略。了解直播营销活动前期宣传与引流的方法。学习目标主动提高自身分析问题、解决问题的能力，为走向工作岗位打好基础。自觉培养团结协作意识，强化自身责任意识，提高个体的社会适应能力。思政目标2020年4月1日晚上8点，拥有“中国第一代网红”“手机界最会说相声的人”“行业明灯”等一系列头衔的罗某某，如约出现在抖音直播间，开启了他的直播带货首秀，如右图3-1所示。这场酝酿了半个多月的堪称直播界“春晚”的直播带货到底有多大的影响力呢？我们用一组强劲的数据来说明：3个小时的直播共吸引了4892.2万人次前来观看，销售额达到了1.8亿！案例导入

——罗某某直播带货大获成功看大佬如何做直播3月19日，罗某某在微博上宣布进军直播带货界。那个卖黑科技的罗某某竟然要去当主播？这种反差就是罗某某制造的冲突感。当晚，罗某某直接登上了热搜，各大媒体也争相报道，帮他赚足了关注度。之后，罗某某又在微博上官宣与抖音达成合作，宣布将于4月1日晚上8点在抖音直播间带货，如右图所示。这个日子本身就充满戏剧性，罗某某的文案也一直在拿“愚人节”做文章，不断加强这种戏剧感、冲突感。案例导入案例导入此外，在宣传形式上，这场直播的倒计时海报沿用了以往的“锤子风格”，隐去了文案中的关键词，吊足了大家的胃口，留给消费者无限想象，如右图3-3所示。3.1确定直播营销方案3.1确定直播营销方案直播营销方案就是营销思路的全面总结，它的目的是让参与直播营销活动的所有人员熟悉营销思路、活动流程及人员分工等。完整的直播营销方案应阐明直播目的、直播简述、人员分工、时间节点和预算控制

5个要点，如右图所示。直播营销方案首先需要传达的是直播目的，让参与活动的成员明白通过这场直播需要达到的具体目标，如期望吸引的粉丝数量、需要完成的销售目标或需要提升的口碑关键词等。例如，“双11”将至，某化妆品公司将于近期举办一场线上直播活动。本次直播活动的目的是宣传公司新推出的护肤品套装，并在“双11”结束时将公司天猫旗舰店的月度销售额提升至5000万元。1．直播目的（1）明确直播主题。一场传播广泛的直播少不了一个令人瞩目的优秀主题。直播主题直接决定了观众是否会进入直播间观看，因此只有选对了直播主题，才能真正“撩动”观众的心。（2）选择直播平台。直播运营团队需要根据直播内容选择合适的直播平台，如电商类直播通常会选择淘宝、京东等直播平台；游戏类直播适合在虎牙、斗鱼等直播平台上进行；教育类直播则可选择网易云课堂、千聊等直播平台。（3）确定直播方式。企业的直播活动在平台端可以有两种实现方式：一种是自建直播间，通过企业官方自建账号进行直播；另一种是企业本身不注册直播账号，而是入驻其他主播的直播间。企业需要根据直播营销目的选择合适的直播方式。除此之外，直播运营团队还可以探索各种创新的直播方式来引起观众的注意。2．直播简述（4）突出直播特色。为吸引观众观看直播，可在直播中融入具有特色的内容元素，如游戏、明星、优惠券等，这些都可以丰富观众的观看感受，提高观众对直播间的忠诚度。例如，本次直播活动以“凤凰古韵”为主题。直播活动的地点设在凤凰古城的商业街，由主播向观众介绍凤凰古城的特色旅游景点、手工艺品、当地美食等。为了吸引更多网友观看直播并积极参与直播间互动，除了直播过程中所展示的产品均以7折在直播间销售外，还分批次发放价值200万元的线下店铺优惠券。直播活动将于2021年9月30日下午3点在抖音平台的企业官方账号中开启。2．直播简述在直播营销方案中，需要按照执行环节对参与人员进行项目分组。每个项目组的负责人姓名、成员姓名、成员职责等需要在直播营销方案中一一列出。3．人员分工时间节点包含两部分：一是直播的整体时间节点，包括直播前期筹备时间、宣传预热时间、直播开始时间、直播结束时间等，便于参与人员对直播营销活动有宏观上的把握；二是项目组的时间节点，直播营销方案需要清晰传达每个项目组的任务结束时间，防止由于某个项目组在某环节延期而导致整个直播营销活动的延误。4．时间节点每一场直播活动都会涉及预算，直播营销方案中需说明直播活动的预算情况，包括整体预算情况和各环节的预算情况等，各项目组负责人需要根据预算控制费用支出。5．预算控制直播软硬件的筹备直播间的布置3.2

直播间设计3.2.1直播软硬件的筹备在直播营销方案撰写完成并传达给相关负责人后，直播营销活动就进入了分工筹备的阶段。为确保直播活动顺利进行，在直播前需要筹备相关的硬件和软件。直播硬件主要由场地、道具和设备3个部分构成；直播软件则包括直播平台及相关软件。（1）确定直播场地。直播活动的场地可以分为户外场地和室内场地。常见的户外直播场地有商场、广场、公园、游乐场、景区等，如图3-5所示。常见的室内直播场地有办公室、店铺、住所、咖啡馆等，如图3-6所示。1．直播硬件筹备图3-5户外直播场地图3-6

室内直播场地（1）确定直播场地。对于直播场地的选择与规划，直播运营团队需要优先选择观众购买与使用产品频率较高的场所，以拉近与观众之间的距离，加深直播后观众对产品的印象。可以根据活动策划需要（如人数、游戏内容、产品摆放等）筛选场地。（2）准备直播道具。直播道具由直播产品、辅助道具和宣传物料3个部分构成。直播产品作为直播活动的主角，需要在直播的各个方面均有所展现；辅助道具（如产品玩偶）和宣传物料（如宣传展板、产品海报等）均要围绕直播产品来设计，如右图所示。（3）配置直播设备。直播设备包括手机、补光灯、手机支架、笔记本电脑、收音设备、移动电源等，它们是确保直播画面完整、清晰和流畅的前提，如右图所示。直播运营团队要想做好直播，带给观众良好的体验，就要优选直播设备。在准备直播设备时，需要注意以下几点。移动电源目前直播的主流设备是手机，在进行移动直播时，对手机的续航能力是极大的考验。通常情况下，手机电量在剩余50%左右时即需充电，因此移动电源是辅助移动直播的必备设备。手机支架对于主播来说，长时间手持手机进行直播并不实际，加之直播时的抖动会对观看效果造成影响，因此应尽量挑选固定机位支架或防抖支架。收音设备即便是在安静的环境下，直播手机距离主播越远，手机的收音效果越差；如果是在嘈杂的环境下，当手机距离主播一米以上时，就需要外接收音设备来辅助收音。（3）配置直播设备。（1）确定直播平台。

直播运营团队需要根据直播营销目的决定是在直播平台自建直播间还是入驻直播间。如果企业打算将直播纳入其新媒体战略，定期开展直播营销活动，那么最好自建直播间，通过企业官方账号进行直播，不断积累粉丝；如果企业只计划进行一两次直播，入驻现成的直播间即可。1．直播软件筹备（2）测试直播软件。对直播软件的测试可以分为两部分：一是主办方视角，直播运营团队需要熟悉直播开始按钮、镜头切换方法、声音调整方法等；二是观众视角，直播运营团队需要以个人身份注册账号，进入直播间后看画面、听声音、发弹幕等，如果发现问题需要及时优化。3.2.2直播间的布置直播间是观众最直接的视觉体验场所。因此，直播间首先要保持干净、整洁，开播前各种产品、道具都要摆放整齐，营造一个简洁、明亮、舒适的直播环境。虽然直播间的场景搭建并没有统一的硬性标准，主播可以根据自己的喜好进行设计与布置，但是对于以产品营销为目的的电商直播来说，最好用所销售的产品来装饰直播间。例如，可以用摆满产品的货架作为直播间背景，如右图3-9所示。1．直播间的场景布置如果直播空间较大，为了避免直播间看起来过于空旷，可以适当摆放一些符合直播主题或主播人设的宣传展板、产品海报、小玩偶等直播道具，起到丰富直播背景、增强直播氛围的作用，如右图所示。1．直播间的场景布置一般情况下，美妆类直播间在10平方米左右即可，其场景布置要求背景简洁、干净，产品摆放美观，使直播画面呈现层次感，强化纵深度，突出产品卖点，便于主播进行产品营销，如图3-11所示。服饰类直播一般选择20平方米左右的直播间，有衣架或衣柜，其上挂满当天直播所要销售的服装，并用假人衣架放置主打商品，如图3-12所示。除此之外，还要留有试衣服的空间，方便主播更换不同服饰进行展示。典型案例DIANXINGANLI图3-11美妆类直播间布置

图3-12服饰类直播间布置一个好的直播间除了要有合理的布局外，还对灯光有一定的要求。合理的灯光布置不仅可以展现产品的亮点，塑造直播画面风格，烘托直播间氛围，还能起到为主播美颜的作用，有效提升主播的整体形象。2．直播间的灯光布置（1）直播间灯光的分类。直播间的灯光按照作用来划分，可以分为主光、辅助光、轮廓光、顶光和背景光，如下图所示。2．直播间的灯光布置直播间灯光的分类主光直播间的主光是主导光源，决定了直播画面的主基调，只有确定了主光，才能去添加辅助光、背景光和轮廓光等。在布光时，主光需要正对主播的面部，这样会让主播的面部受光均匀，使其面部肌肤显得白皙。但由于主光是正面光源，会使主播的面部没有阴影，看上去比较平面，缺乏立体感。辅助光为改善阴影面的层次与影调，在为直播间布光时可以加置辅助光。辅助光一般采用柔光，可以是一个或多个，并且放在主播两侧较远的位置。这样可以突出主播的侧面轮廓，提高主播整体形象的立体感，还能照亮周围的环境。在调试辅助光时，还要注意控制光线亮度，避免因某一侧光线太强导致某些地方过度曝光。轮廓光轮廓光又称逆光，通常从主播后上方或侧上方位置逆光照射。轮廓光的主要作用是为主播勾勒出鲜明光亮的轮廓，使其从直播间背景中分离出来，更加凸显主播的主体形象。在轮廓光的调试过程中，要注意控制光线的强度。若轮廓光的光线过强，会显得主播前方比较昏暗。顶光顶光是次于主光的光源，一般从主播头顶位置照射，为直播间背景和地面增加照明。顶光的主要作用是让主播的颧骨、下巴、鼻子等部位的阴影拉长，并且产生浓重的投影感，为主播塑造立体的面部轮廓。顶光的位置与主播头顶的距离最好控制在2米以内。背景光背景光又称环境光，主要作用是烘托主体或渲染气氛，使直播间各个位置的亮度尽可能协调、统一。由于背景光需要呈现均匀的灯光效果，因此可采用低亮度、多光源的方法来布置背景光。（2）常用的直播间布光法。在为直播间布光时，为使直播过程中主播或产品呈现出来的画面效果更加理想，需要合理布置直播间的光源位置。由于主播的受光程度与其所处的位置有关，因此还可以通过改变主播的位置来改善受光效果。常用的直播间布光法有三灯布光法、伦勃朗布光主光背景光法和蝴蝶光瘦脸法。①三灯布光法。三灯布光法包括主光、辅助光和轮廓光，如右图所示。主光是三灯布光法中的主要光源，通常放置在主播侧前方。一般情况下，主播分别与主光、摄像机之间的连线形成的角度为45°到90°之间。辅助光用于在另一侧提供照明，减少大面积的阴影。轮廓光处于主播后上方，用于勾勒主播轮廓。三灯布光法的优势：能够还原立体感和空间感，在服装、美妆、珠宝、人物专访等空间较小的直播场景具有很强的适用性。②伦勃朗布光法。对于想要突出脸部立体感的主播来说，可以采用斜上光源的布光方式。从主播头顶左右两侧45°的斜上方打下光线，然后对灯光进行调试使主播眼睛下方出现一块明亮的三角形光斑，这种布光法就称为伦勃朗布光法，如右图所示。③蝴蝶光瘦脸法。不少主播都希望自己能有娇小的脸庞，在直播中将自己最美的一面呈现给观众，这时可以采用蝴蝶光瘦脸法。通过在主播头顶偏前的位置布置光源，将主播的颧骨、嘴角和鼻子等部位的阴影拉长，从而达到瘦脸的效果，如右图所示。直播团队的组织架构主播人设的打造策略3.3

组建高效的直播团队（1）策划团队策划团队的主要工作是策划直播内容，并根据直播主题确定直播产品，做好直播前的预热宣传，规划好开播时间段，还要针对不同的粉丝群体属性制定不同的福利方案。策划团队包括编导和场控，其主要职责如下。编导：负责确定直播主题，撰写直播营销方案，设计福利方案等。场控：负责直播中控台所有相关的后台操作，包括协调产品上架、下架，活动报名，红包发放，根据直播间要求更改产品价格，以及控制直播间节奏等。3.3.1直播团队的组织架构1．个人直播团队（2）主播团队主播团队是直播活动的最终执行方，其主要工作包括产品展示、产品讲解、与观众互动。除此之外，直播结束后还需要对直播进行复盘与反馈，达到优化和提升直播效果的目的。主播团队一般包括主播、副播和直播助理，其主要职责如下。主播：负责日常直播，熟悉直播间产品信息，展示并讲解产品，与观众互动，介绍直播间活动，强化品牌形象等。副播：协助并配合主播直播，介绍直播间促销活动，补充产品卖点，引导观众关注，防止冷场等。直播助理：负责配合直播间现场工作，如产品摆放、道具准备、灯光调试等，有时也承担副播的角色。（3）运营团队运营团队负责整个直播营销活动的正常运营，一般包括产品运营和活动运营，其主要职责如下。产品运营：负责提供产品，挖掘产品卖点，培训相关的产品知识等。活动运营：负责策划活动文案，执行活动计划，协调人员，复盘、分析数据等。（1）主播团队。企业的直播策划团队由编导、场控和执行策划组成。其中，编导和场控的职责与个人直播团队类似，而执行策划负责直播方案策划、玩法设计及主播培训等。（2）主播团队。企业可以选择自己组建主播团队，也可以根据自身需要选择合作主播。企业主播团队：包括主播、副播和助理，其主要职责与个人主播团队类似。合作主播：包括个人主播与MCN机构主播。企业在选择合作主播时，要注意主播的形象、气质需要与品牌形象相匹配，并且其塑造的人设要适合企业目标用户群体。2．企业直播团队（3）运营团队。运营团队包括数据运营、店铺运营和内容运营，其主要职责如下。数据运营：负责直播数据监测、收集、分析等，并根据数据分析结果给出直播优化建议。店铺运营：负责配合直播店铺的相关运营工作等。内容运营：负责直播前后的内容宣传、活动造势等。

（4）客服及售后。直播间客服及售后主要负责直播间的互动答疑，配合主播直播，解决产品的售后发货问题等。2．企业直播团队3.3.2主播人设的打造策略1．培养主播的基本能力（1）形象管理能力①仪容仪表，精致的妆容及整洁、得体的着装。精致的妆容能够体现主播对观众的尊重，更容易获得观众的关注；主播的着装要大方、得体，尽量与直播内容、直播环境、用户群体等保持一致，可以适当突出自身优势，但不能触及法律底线。②主播可以根据专业水平、性格特征、自身标签等因素，选择与自身形象气质相契合的直播内容。例如，在进行直播带货时，活泼型主播可以推荐有创意、新奇的产品；而稳重型主播可以推荐实用价值高或知识教育类的产品，这样更利于赢得目标用户的信任。（2）语言表达能力首先，主播说的话要幽默风趣、有亲和力、对观众有感染力；其次，表达的内容必须要丰富、有内涵，可以从多方面传递价值，尽可能满足庞大用户群体的需要；最后，主播还要积极与观众进行有效的沟通交流，对观众的话进行分析，了解观众的真正需求，避免观众的流失。除了基本的语言表达能力外，要想成功地通过直播带货，主播还必须具备专业的产品讲解能力。为此，主播需要掌握产品的基础知识，清楚产品的卖点；在讲解产品时能够突出产品亮点；营造不同的产品应用场景，并为观众提供有针对性的解决方案；灵活运用专业词汇为产品背书，从而提升观众对主播和产品的信任度。当然，产品讲解能力的提高不是一蹴而就的，而是循序渐进的，需要主播不断地学习、复盘和总结来积累经验。（3）良好的心理素质直播面向的是庞大的用户群体，有时难免会出现一些负面、消极的声音。优秀的主播必须要保持乐观、自信的心态和良好的心理素质。在面对各方压力时，主播要能沉着、理智地应对，快速调整好自己的心态。例如，在可能出现冷场的局面时，主播要快速调整心态，不要慌张，而要调动观众的积极性，如主动引导观众刷屏、点赞、关注直播间等，积极营造直播间氛围。而良好的直播间氛围可以提升观众的直播观看体验，延长观众在直播间的停留时长，让观众沉浸其中，从而达到直播营销的目的。（4）灵活应变能力直播不是彩排，即使准备工作做得再充分，直播过程中也难免会遇到一些突发状况。如果在面对这些突发状况时，主播能够沉着、灵活应对，一些意外表现或亮眼操作甚至会获得观众更为热烈的赞扬，这对提升直播效果具有重要的价值。2020年5月29日，秋某团队在京东平台上直播售书，刚一开播就出现了意外情况，先是开播后10分钟没有声音，只能看到画面，接着又出现了10分钟黑屏，只能听到声音，突如其来的状况无疑是对直播团队的一大考验。但秋某团队反应迅速，灵活应对，没有声音时，主播拿起道具板进行展示，而后又和团队成员上演哑剧小品，表演的内容是“职场领导训斥工作没做到位的员工，员工想办法求放过”，幽默的表演吸引了更多用户前来观看，如图3-17所示。而出现黑屏时，主播又让团队中擅长唱歌的人一边唱歌一边与观众互动，成功地挽救了“翻车现场”。就是在这样的挑战下，该场直播最后的直播数据不但没有惨淡，反而创造了一个小奇迹：3个小时的直播，累计入场人数超过2.2万，点赞超过160万，直接带动图书销售3165册。典型案例DIANXINGANLI图3-17主播灵活救场为保证直播行业良好发展的持续性、规范性和专业性，2020年人社部等部门发布了互联网营销师新职业信息，其中在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种，带货主播成为正式工种。2021年12月，人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了《互联网营销师国家职业技能标准》（以下简称《标准》）。自此，带货主播也有了需要严格遵守的行业标准。《标准》明确指出，从业人员要“遵纪守法，诚实守信；恪尽职守，勇于创新；钻研业务，团队协作；严控质量，服务热情。”旗帜引领QIZHIYINLING主播的人设定位可以从5个维度进行明确，如下表3-1所示。2．明确主播人设定位例如，某潮流服饰销售员想在直播平台销售服饰，可以根据以上5个维度来定位主播人设。（1）我是谁：我是一名服饰销售员，销售经验丰富，热情好客，外在形象良好，平时喜欢自己搭配服饰。（2）面向谁：面向追求时尚潮流的年轻女性群体。（3）提供什么：提供服饰店内各种畅销的服装和饰品，价格适中，同时传授一些服饰搭配的小技巧。（4）在什么地方：选择服饰店作为直播场地，淘宝作为直播平台，推荐的产品在相应的淘宝店铺上架销售。（5）解决什么问题：满足年轻女性群体对美的追求。综上所述，该销售员可以围绕年轻女性群体对服饰的核心诉求，塑造一个热情、擅长让自己变美的主播人设，为观众推荐适合她们的服饰搭配。3．打造主播人设主播在打造自身人设时，需着重考虑以下几点。寻找自身标签在直播初期，如果主播想要得到观众的快速认知，那么给自身贴上标签就是最快捷有效的方式之一。主播可以从自身特点出发，选取自身的一两个闪光点作为符合目标定位的标签，这样更有利于观众识别和记忆，如李某某的“人间唢呐”形象。这些标签要在几乎每一场直播中得到体现，观众才能对主播形成一个稳定的印象。寻找自身辨识度打造差异化也是塑造主播人设的重点。主播需要根据自身优势明确人设定位，找到并发掘自身能够吸引观众并有辨识度的点，突出自己的与众不同。否则，无法与其他类似的主播区分，就难以引起观众的注意。例如，“口红一哥”李某某打造的就是“比女生还懂美妆的男生”人设，在众多美妆类主播中具有很高的辨识度。主播在打造自身人设时，需着重考虑以下几点。形成带有个人特色的直播话术风格主播要学会解构一些头部主播直播话术中的逻辑，对其切入话题的方式、直播的节奏、说话时的语气、动作甚至是眼神等进行分析。要多听、多练、多总结，不断提高自己直播时的语言表达能力，形成颇具个人特色的直播话术风格，给观众留下深刻的印象，为直播营销赢得更多成功的机会。强化主播人设在观众心中的印象要想让观众记住自己从而获得更多用户的关注，首先就要获取观众的信任。主播可以在直播过程中穿插自己的经历、爱好、情感和观点，展现自己的人格魅力，引起观众的共鸣，塑造更加饱满的主播人设。人设一旦设立，就不能随意改变，通过持久产出与人设一致的直播内容，可以强化观众对主播人设的印象，进而增加观众的黏性。深入了解目标用户群体在结合主播自身特点进行人物设定的同时，还要考虑人设面向的主要用户群体。通过对目标用户群体的调研把握其画像，继而从观众视角重新审阅主播人设，去掉目标群体排斥的标签。这样塑造的主播人设在直播一开始就对目标用户群体具有充分的吸引力。英雄联盟前职业选手、现担任电竞主播的刘某，由于其在职业赛场上优秀的表现及幽默风趣的直播风格，受到了大量年轻人的追捧，如图3-18所示。与其他游戏主播相比，刘某本身自带喜感，辨识度高，语言风格也更贴近年轻人，并且经常和粉丝分享许多游戏经验和人生道理。他在直播间从来不要求粉丝打赏，把粉丝当作朋友来对待，所以直播效果出奇的好。刘某对自己的直播事业看得很重，对直播间的粉丝也有种责任感，同样他的粉丝也对其颇为信任。“我不能老跟粉丝请假，所以直播不能停”，他在接受采访时说。截止到2021年，刘某的直播间有1863.5万粉丝关注，他成了游戏直播行业的标杆。“他的直播风格幽默风趣，能给年轻人带来很多正能量……”一位粉丝如是评价。典型案例DIANXINGANLI图3-18刘某在斗鱼直播直播引流方法做好直播宣传规划3.4

宣传与引流3.4宣传与引流直播实施前宣传与引流的细节执行可以分为两个部分。筹备宣传与引流物料宣传与引流物料包括海报、视频、H5、文案等，需要根据实际直播内容来设计，一般在宣传与引流开始前3天准备就绪。组合宣传与引流方法将宣传与引流物料布局在自媒体平台、视频网站、问答论坛等。硬广就是硬性广告，硬广引流就是直播运营团队通过官方媒体平台直接进行直播宣传推广，如图3-19和图3-20所示。3.4.1直播引流方法1．硬广引流图3-19网易云课堂官方网站发布的直播预告图3-20抖音平台个人简介中的直播预告常见的官方媒体平台包括官方网站、认证微博、微信公众号、直播平台账号等。观众通过访问这些官方媒体平台可以直观地获取直播主题、直播时间、直播平台、直播产品、参与嘉宾、抽奖活动等直播信息。3.4.1直播引流方法1．硬广引流如果选择在淘宝、京东等电商平台上直播，那么直播运营团队也可以在店铺首页、商品详情页和店铺动态页对即将开启的直播活动进行引流，如图3-21至图3-23所示。拓展阅读TUOZHANYUEDU图3-21店铺首页引流图3-22商品详情页引流图3-23店铺动态页引流软文与正常的网络文章相差无几，在标题、开头、正文等部分几乎看不出任何广告的迹象，只有在阅读到结尾部分时，才会出现直播宣传信息。与硬广相比，软文的广告嫌疑要小得多，更容易被观众接受。软文引流需要注意两个细节：一是相关性，软文内容要与直播主题有较强的相关性，并且需要投放到目标用户活跃的平台，否则推广效果就会大打折扣；二是目的性，需要在文末提供多种进入直播间的渠道或链接，方便感兴趣的观众能立即进入。2．软文引流常见的视频引流方式有常规视频植入预告、纯直播预告、添加利益点、发布直播片段视频等。企业可以在同一直播平台的官方账号上发布视频预告，并提供直播间的入口，如图3-24所示。这样既可以为直播活动引流，又可以为官方账号吸引大量的粉丝。此外，一些主流的短视频直播平台如抖音、快手等提供了“推送”“提醒”或“发布”功能，直播运营团队在直播开始前，可以通过免费或付费的方式将直播消息推送给粉丝，达到为直播引流的目的。3．视频引流图3-24快手平台上的视频引流对于一些对主播比较陌生的用户来说，如果宣传视频中没有强大的诱惑力，是很难吸引这些用户进入直播间的。因此，主播可以在宣传视频中添加利益点，如直播间抽奖的奖品是某名牌包、新款手机、新上市的护肤品套装等。添加了利益点的直播宣传视频不需要太长，主播可在15秒内说出利益点，激发观众的兴趣，使观众准时进入直播间。例如，罗某某在直播前发布的宣传视频中，直截了当地告诉用户在当天的直播间中，全场平均5折，诱惑不可谓不大。拓展阅读TUOZHANYUEDU一些知名的问答论坛拥有庞大的用户基数及超高的用户访问量，是宣传与引流不可忽视的重要渠道。企业可以在这些平台上注册官方账号，友好地回答网民提出的问题，同时在答案中留下产品或直播的信息。例如，企业即将举办一场新款笔记本电脑推广的直播活动，在直播开始前就可以在知乎平台上回答“哪款笔记本电脑的性能比较好”“哪款笔记本电脑性价比最高”等问题，在回答问题的同时对直播活动进行宣传，引导网民关注直播活动。4．问答引流虽然直播是一种线上活动，但是传统渠道的引流效果也是不容小觑的。特别是当企业拥有线下渠道，如产品体验店、线下门店、服务网点等，就可以充分利用这些线下渠道进行宣传引流。例如，企业可以借助门店海报、宣传单等形式宣传直播内容，引导消费者关注线上的直播活动。5．线下引流在对直播活动进行宣传规划时，要注意宣传的有效性。通常情况下，个人直播追求的是简单的“在线人数”，而企业直播追求的是“在线目标用户数”。例如，一场针对40