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文档简介

“动·感”X008

SUV狮粉体验营

合肥站活动执行方案合肥市谱凡特文化传播有限公司呈报第一部分.活动概述第二部分.活动整体规划第三部分.线上传播规划CONTENTS

PAGE第四部分.线下执行规划第五部分.KPI及注意事项活动概述活动主题“动·感”X008

SUV狮粉体验营——合肥站活动日期8月26日-8月27日活动地点紫蓬山三源色赛车场活动来宾媒体场:合肥地区主流汽车媒体15家17人客户场:每场不低于60批,主要以A级客户为主+置换需求保有客户活动内容越野试驾、静态讲解(含竞品对比)、场地试驾、蓝色关爱、二手车评估活动目的以SUV组合营销,开展客户体验,增加网点线索量,扩大品牌影响力活动主KV场地选择场地介绍场地备注1.场地位于合肥市肥西县紫蓬山景区,距市中心约20分钟车➀场地试驾区(50*170m)程,周边生态环境优美、综合配套完善,常年承接安徽地➁原生态越野体验区区各项大型汽车试驾活动;➂公路、越野赛道(3公里)2.设有专业的场地试驾道路和越野道路,可以提供不同的路➃极限越野赛道(3公里)况体验选择,满足动感试驾活动道路要求。此次活动,我们选择➀、➂区域进行紫蓬山三源色赛车场场地规划客户签到分组产品讲解、政策公布限时团购试驾项目介绍客户讲堂、二手车评估高速绕桩直线加速轮胎阵双边桥环山路急弯直线加速紧急制动下坡路竞品对比讲解5008后排快拆竞赛自动泊车展示防碰撞预警展示砂石路乡村道路上坡路侧坡转弯湿滑路段第二部分.活动整体规划第一部分.活动概述第三部分.线上传播规划CONTENTS

PAGE第四部分.线下执行规划第五部分.KPI及注意事项整体活动规划8月14日8月25日广宣招募:团车网、爱卡、太平洋、江淮晨报、合肥论坛、中国汽车消费网、LED灯牌自媒体:微信公众号、朋友圈、趣味互动H5、经销商签约后台、车友QQ群、微信群展厅布置:售前售后针对不同客户差异化物料露,邀约客户到店报名试驾外拓外展:每周2次外展外拓,发送活动海报8月26-27日8月28日 9月27日SUV狮粉体验营26日上午:媒体场26日下午:安徽致远27日上午:安徽致恒27日下午:合肥大名邀约媒体传播:邀约媒体传播公关稿件自媒体传播:微信公众号、朋友圈、经销商签约后台线上

ATL线下

BTL自媒体:现场朋友圈点赞大赛店头收割:针对活动当天未成交客户进行再次邀约到店,实现收割网点执行时间推进规划N-15:网点展厅布置活动物料,外拓扫街收集线索,宣传活动等8.26-27活动当天N-10:针对进展厅的客户介绍此次活动,邀请客户到店试乘试驾体验车辆性能N-7:针对老客户,保有客户,潜在客户等进行电话邀约,采用统一邀约话术N-5:对之前电话邀约的客户进行筛选,确定参与者名单N-2:短信、电话提醒客户活动时间、地点以及注意事项N+1:活动结束之后,发软文、自媒体、朋友圈等进行发散重点体验内容-总部建议科目篷房区、二手车、蓝色关爱区场地试驾区50、起始点3、乡村路段2、砂石路1、下坡路试驾道具C区域静态展示区4、急弯5、上坡路6、侧坡7、湿滑路面8、侧坡转弯项目名称对应区域下坡路1砂石路2乡村道路3急弯4上坡路5侧坡6湿滑路面7侧坡转弯8试驾科目介绍测试项目一:下坡路车辆性能:在下陡坡的时候车头前向的视野是个盲区。5008豪华GT版车型拥有360°可视泊车辅助以及HDC坡道缓降装备来帮助驾驶员更好的在下坡路段行驶。能够在车辆缓降过程中将车速控制在每小时9km,开启这个功能,通过下坡路段时,驾驶员不需要踩刹车,可以把更多的注意力放在控制方向盘转向上,提高车辆在下坡路段的安全通过性。车辆性能:这样的路况下主要体现的就是5008的增强型Grip

Control的多路况适应系统。这套系统可以依据车辆对地面的附着力,改变驱动轮的滑移率,从而赋予车辆在非铺装路面更大的通过性能。增强型GripControl多路况适应系统,赋予了5008在泥地、沙地、雪地和公路下4种路况的通过能力。测试项目二:砂石路试驾科目介绍车辆性能:这条路段可以测试车辆的高坐姿以及减震设计。5008前车座椅是标致车型传统的高坐姿设计,能够赋予驾驶员更宽的视野。在减震设计上,5008采用的是双级阻尼设计能够吸收大量震动,赋予乘员更舒适的感受。测试项目三:乡村道路车辆性能:右转弯半径远远大于左转弯半径,这对2840mm轴距的5008是一个考验。5008的转弯半径在5.6m,这个转弯半径足以说明5008虽然身躯庞大但仍不失灵活性。5008小方向盘的设计也为转弯带来便利,方向盘的直径是351mm,小方向盘一直是EMP2平台的传统,小方向盘操作转向更为灵活。另外,5008内侧车轮的转向偏转角是40.5度,外侧是34度。测试项目四:急弯试驾科目介绍车辆性能:在上坡路段可以体验5008

HAC上坡辅助功能,该功能可以让车辆在松开刹车时保持两秒钟不溜车,让驾驶员能够较为从容的原地起步驾驶。5008搭载的380THP涡轮增压直喷发动机扭矩280N·m,峰值扭矩转速仅为1500转,这一数据在同类型发动机中表现优秀。测试项目五:上坡路车辆性能:侧坡主要体现的就是车辆悬架侧向的支撑能力、低重心以及座椅的包裹性设计。5008的可调阻尼减震是双级的,对车辆的支撑性很高,防止车辆严重的倾斜,不容易在重心偏向一侧的时候加重它的倾斜。另一个就是低重心设计,越低的重心才能保证车辆通过侧坡。轻量化的设计降低了车身的重量,赋予了5008更好的通过侧坡的能力。测试项目六:侧坡试驾科目介绍测试项目七:湿滑路面车辆性能:湿滑路段和坡道会降低车辆驱动轮的附着力。在爬坡的时候,前轮和后轮的平衡载荷也很重要。5008采用19吋马牌越野轮胎,对地面抓附能力更强,同时可以把积水挤压在水槽,增加与地面接触面积,提高附着力。5008前轴载荷58.6%,后轴载荷41.4%,这种平衡前后轴的载荷能力不但能够提高车辆的爬坡能力,也会提升车辆在高速公路上的操控性。车辆性能:5008的高强度车身优势,在通过侧坡弯道时得以体现。5008全测试项目八:侧坡转弯车拥有众多的高强度钢板,其中22处热冲压成型钢板,强度达到1800兆帕;全车超过340兆帕的高强度钢板比例达到70%。优秀的车身材质和优秀的焊接工艺赋予了5008高强度的车身。重点体验内容-区域补充科目篷房区、二手车、蓝色关爱区场地试驾区5试驾道具C区域静态展示区1、环山道路2、直线加速3、紧急制动8、自动泊车项目名称对应区域环山道路1直线加速2紧急制动3高速绕桩4双边桥5轮胎阵6防碰撞预警7自动泊车87、防碰撞预警4、高速绕桩5、双边桥6、轮胎阵0、起始点试驾科目介绍测试项目一:环山道路车辆性能:“T+G”黄金操控组合和ADAS智能驾驶辅助系统,是东风标致SUV系列产品的共同特征,兼顾驾乘安全和优秀的操控体验。通过环山道路试驾可以体验5008精确的转向系统和坚硬的避震回馈。在曲折蜿蜒的山路上游刃有余,弯道、陡坡皆是轻而易举,充分感受车辆的的操控性、稳定性等。车辆性能:5008所搭载的380

THP

PureTech涡轮增压直喷发动机应用高效的Twin

Scroll双涡管涡轮增压技术、CVVT连续可变进气正时系统、高压缸内直喷技术和全铝合金轻量化设计,以功率150kW、扭矩280N·m的强劲表现傲视同侪。测试项目二:直线加速试驾科目介绍车辆性能:东风标致5008所搭载的ESP9.1系统汇聚了ABS、REF、AFU等多种主动安全系统,采集分析车辆行驶状态中的各种信号,根据需要自动对车辆进行调整,确保车辆行驶安全与稳定。测试项目三:紧急制动车辆性能:把用作测试的桩间距调整为18m,10个左右排成一排,车辆需测试项目四:高速绕桩要从每个桩的中间穿过,测试车辆在极限情况下的失控以及悬挂支撑。可以体验车辆的操控和车身稳定性。试驾科目介绍车辆性能:双边桥项目对车身的扭转刚性有严苛的要求,5008全车拥有众多的高强度钢板,其中22处热冲压成型钢板,强度达到1800兆帕;全车超过340兆帕的高强度钢板比例达到70%。为了使整车达到最好的车身强度,

5008全车的激光焊接长度总计超过10m。优秀的车身材质和优秀的焊接工艺赋予了5008高强度的车身。测试项目五:双边桥车辆性能:轮胎阵主要体现的就是4008的增强型Grip

Control的多路况适应系统(涵盖公路、雪地、泥地、沙地、ESP关闭五种模式)。这套系统可以依据车辆对地面的附着力,改变驱动轮的滑移率,从而赋予车辆在非铺装路面更大的通过性能。增强型Grip

Control多路况适应系统,和T动力组成的“T+G”黄金操作组合赋予了4008多种路况的通过能力。测试项目六:轮胎阵试驾科目介绍车辆性能:以先进的智能化自动系统,将多项高科技感应设备统一整合,在行驶中对车辆周围环境数据即时收集、处理及分析,并迅速反应,从而提供多种驾驶辅助功能,智能分析车辆行进轨迹与识别路面上的标志线,自动判断车辆偏离程度,并发出警报提示。有效增加汽车驾驶的舒适性和安全性。测试项目七:防碰撞预警车辆性能:自动泊车是汽车泊车入位不需要人工控制的科技产品。随着城市的膨胀发展开发者意识到这是消费者的刚性需求。顺列式驻车通常是驾驶员考试中最令人担心的一项,几乎每个人都会在某些地点碰到这样的事情。大城市的车主客户可能每天都必须面对这种情况。消除停车烦恼,体现我们5008高端智能的产品力。测试项目八:自动泊车第二部分.活动整体规划第一部分.活动概述第三部分.线上传播规划CONTENTS

PAGE第四部分.线下执行规划第五部分.KPI及注意事项线上传播规划-媒体前期宣传规划前期宣传规划参与方名称媒体名称广告类型投放周期负责人投放内容邀约媒体江淮晨报平面/蔡玉峰/市场星报/刘全政/安徽交通广播FM90.8《爱车地带》电台/许菲/合肥交通广播FM102.6《车舞飞杨》/王铮/安徽音乐广播/宋德义/安徽电视台科教频道《车视界》电视台/孟祥华/安徽电视台经济频道《星车时代》/贾良广/新浪汽车网络8月18日高悦看5008如何带你“翻山越岭”!搜狐汽车8月19日韩靖实力再现王者风范标致车队带你穿越达喀尔腾讯网汽车8月20日李翔越过山丘才发现对手早已跟丢!易车网8月21日汪丰实力再现王者风范标致车队带你穿越达喀尔汽车之家8月21日程楠看5008如何带你“翻山越岭”!太平洋汽车网8月22日许珊越过山丘才发现对手早已跟丢!爱卡汽车网8月23日赵新看5008如何带你“翻山越岭”!网易汽车安徽8月24日申毅实力再现王者风范标致车队带你穿越达喀尔区域+经销商官方公众号+经销商公众号自媒体8月18-25日区域广代+网点市场经理东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站报名有礼!线上传播规划-网点前期招募计划序号分区名称经销商简称投放时间媒体选择投放规格宣传内容投放金额1徽北区大名银狮8月14日-19日团车网百度关键词团购招募80002徽北区大名银狮8月21日-25日爱卡要闻区板块文字链招募SUV体验营180003徽北区大名银狮8月21日-25日爱卡热卖车型160*120jpg<15k400830004徽北区大名银狮8月21日-25日太平洋所有文章页面右侧2SUV体验营133005徽北区安徽致恒8月21日-25日团车网焦点图第二帧360*250jpgsuv试驾会活动招募200006徽北区安徽致恒8月16日-20日车市网焦点图suv试驾会活动招募200007徽北区安徽致远8月20日-24日易车网车型页面焦点图suv试驾会活动招募240008徽北区安徽致远8月22日-24日微信朋友圈动态图活动链接suv试驾会活动招募25000合计131300备注:网点于活动结束后第二天反馈所以广宣投放材料线上传播规划-自媒体利用区域、特约商自有平台发布活动信息,最大化露出活动内容区域及网点平台软文发布 微信、微博平台区域:①广代利用媒体资源,发布软文②邀约媒体进行活动前预热、活动后发散网点:签约后台软文持续推送前期传播软文模板建议活动前期:①所有工作人员微信头像更新、发布朋友圈海报②微信微博公众号发布软文,制定朋友圈H5专题活动现场:邀请参与人员发布现场照片进行集赞有礼互动活动后期:微信、微博公众号发散活动信息车友QQ群活动前期:在微信群告知活动信息,邀请忠诚度高的保客参加活动活动现场及后期:及时发布活动现场照片,增加客户互动粘性,提升客户忠诚度线上传播规划-自媒体微信头像朋友圈发散互动H5所有员工统一微信头像, 统一宣传,达到圈层宣传 效果。活动海报、软文等活动信 息的朋友圈转发曝光,增 加活动信息露出,使得效 果翻倍。趣味手段吸引客户参与, 留取意向客户信息,从而 增加活动宣传和线索的收 集。线上传播规划-自媒体活动前期通过转发活动招募软文、海报以及报名H5链接,增加活动信息传播,吸引客户留资;活动中期通过集赞活动动员客户参与现场互动活动,拍摄活动现场照片或视频,并编辑统一文字内容发送到朋友圈集赞,进行活动现场的实时报道,扩大活动的宣传;活动后期通过媒体后续见刊以及网点自媒体平台,对活动进行后续传播报道,扩大活动的影响范围以及影响力度,吸引客户的持续关注。内容主题平台时间软文主题微信平台、经销商签约平台(区域+经销商)8月18日东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站邀您参加!8月22日实力再现王者风范标致车队带你穿越达喀尔8月23日越过山丘才发现对手早已跟丢!8月24日“狮王”带你来巡山!8月25日看5008如何带你“翻山越岭”!微信朋友圈8月18日-8月25日车型USP+倒计时报名H58月18日-8月25日东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站报名有礼!全媒体8月26日-8月31日东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!线上传播规划-活动现场媒体邀约名单序号媒体性质媒体名称媒体姓名职位1平面江淮晨报蔡玉峰主任2平面市场星报刘全政编辑3电台安徽广播电视台交通广播FM90.8《爱车地带》许菲知名主持人4电台合肥人民广播电台交通广播FM102.6《车舞飞杨》王铮主持人5电台安徽音乐广播宋德义节目编导6电视台安徽电视台科教频道《车视界》孟祥华制片人7电视台摄像8电视台安徽电视台经济频道《星车时代》贾良广制片人/总监9电视台摄像10网络新浪汽车高悦编辑11网络搜狐汽车韩靖主编12网络腾讯网汽车李翔主编13网络易车网汪丰编辑14网络汽车之家程楠编辑15网络太平洋汽车网许珊主编16网络爱卡汽车网赵新著名记者17网络网易汽车安徽申毅主编线上传播规划-媒体后期宣传规划后期发散规划表参与方类型发散时间平台负责人软文主题邀约媒体平面9月8日之前江淮晨报蔡玉峰/市场星报刘全政/电台9月4日之前安徽交通广播FM90.8《爱车地带》许菲/合肥交通广播FM102.6《车舞飞杨》王铮/安徽音乐广播宋德义/电视台安徽电视台科教频道《车视界》孟祥华/安徽电视台经济频道《星车时代》贾良广/网络8月26日新浪汽车高悦东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!8月26日搜狐汽车韩靖东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!8月26日腾讯网汽车李翔东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!8月26日易车网汪丰东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!8月26日汽车之家程楠东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!8月26日太平洋汽车网许珊东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!8月27日爱卡汽车网赵新东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!8月27日网易汽车安徽申毅东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!区域+经销商自媒体8月26日官方公众号+经销商公众号区域广代+网点市场经理东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!8月26日微信朋友圈区域广代+网点市场经理东风标致“动·感”SUV狮粉体验营合肥站圆满结束!注:网络类媒体,后期发散每家两篇。线上传播规划-网点后期宣传规划8月26-27日动感SUV狮粉体验营后期宣传计划表网点名称负责人宣传类型软文素材渠道宣传时间大名银狮宋超网络SUV体验营爱卡8月28日-9月15日易车网8月28日-9月15日汽车之家8月28日-9月15日公众号大名银狮公众号8月26日朋友圈全体销售朋友圈8月27日-28日安徽致恒刘涛网络suv试驾感受汽车之家8月27日-9月1日网络易车网9月1日-9月8日公众号公众号8月27日朋友圈微信8月27日安徽致远潘瑞武网络suv试驾感受易车网后台8月28-31日汽车之家后台9月1-7日汽车大全后台9月8日自媒体员工朋友圈8月26日企业微信安徽致远企业微信8月26日备注:发散次数不低于5篇,至少宣传15天第一部分.活动概述第二部分.活动整体规划第三部分.线上传播规划第四部分.线下执行规划CONTENTS

PAGE第五部分.KPI及注意事项活动执行-活动前期邀约重点通过“交200抵4008”政策,利诱客户到店购买活动门票,筛选客户交200抵4008政策解读门票使用要点说明4008政策解读:1000元购车抵用券(指定4008、5008车型)元精品抵用券(200元每张,每次限使用一张)元工时券(200元每张,每次限使用一张)元延保券(指定店内延保)+备注:活动只针对当日订车客户;①

客户凭门票参加活动,参与活动当天各环节体验试驾,可集取闯关印章,集齐印章可获得礼品一份②

客户凭门票均可参与活动当天终极抽奖,最高可获得XXX礼品(礼品网点提供)③

活动当天未订车成功,活动后可到店全额退还门票费用活动执行-送票上门梳理客户→送票上门(此环节由网点自行决定是否执行)活动前期对所有客户进行梳理,在客户愿意参加活动,但没有时间领取活动入场券时,可由销售顾问送票上门,给 予客户尊崇感。每家店拥有100张票,根据编号分城市客户,每批客户一张门票。注:制作门票时需压痕打码。培训规划培训核心活动开始前3天,对所有销售顾问进行集中的演练培训,提升活动期间的战斗力!(所有人员必须进行前期培训工作)其他参与活动人员也需进行相应培训,全力应战活动!培训计划岗位人员数量培训时间种子讲师28月24日助教礼仪38月23日试驾教练38月24日STAFF68月23日主持人18月23日二手车评估员28月24日售后服务人员28月24日试驾专员38月24日市场经理、销售经理68月21日邀约规划计划邀约邀约要点前期网点销售顾问分别进行客户邀约,8月18日起,每日反馈《客户邀约计划表》给区域经理及广代商;活动前一天通过短信的形式,再次告知客户展台地点及相关信息;广代商对每日下发线索进行抽查检核,如发现不实信息,将给予扣除夏季营销广告支持;邀约要点:

1、活动车型政策及置换提供政策优惠2、活动现场有精彩的试驾科目;3、活动现场有奖问答、互动游戏等环节都有礼品赠送;邀约要点狮粉邀约以丰富试驾项目吸引狮粉参与活动;通过活动现场设置二手车评估区域、用车讲堂吸引狮粉;通过现场公布针对保有客户的置换政策;通过送票形式,给予老客户尊崇感;(每网点提供1-2名忠诚狮粉,并在活动现场分享故事)意向客户邀约针对活动制定的给力促销政策;丰富试驾科目;多环节互动及多重大礼;交200抵4008元入场券,让客户感知额外优惠力度;网点内促政策网点名称邀约策略内促政策合肥大名银狮销售潜客:针对目前未成交4008/5008潜客进行邀约;售后基盘:服务顾问对购车两年以上保有潜客进行电话回访,邀约参加试驾会;外促政策:所有参加试驾会的潜客客户及基盘客户,到达活动现场均可获赠大名银狮500元售后工时券;1、服务顾问/销售顾问每人3批邀约任务,完成任务每批奖励50元,每少1批处罚50元;

2、基盘客户成交(售后),每台奖励200元;安徽致恒客休区展架宣传,三年以上保有老客户的回访,老客户参与就有售后保养工时券赠送,订车最高享40000元优惠,置换最高14000补贴销售顾问每人4组老客户邀约,达不成按

100元/每批进行处罚安徽致远主要针对基盘老客户、7-8月份新增重点邀约客户,售后邀约,微信招募。现场签单:1-2台,每台奖励100元;

3-4台,每台奖励200元;4以上,每台奖励300元;活动执行-活动前期邀约话术建议潜客邀约-电话销售顾问:您好,请问你是xx先生/女士吗?我是东风标致XX4S店销售顾问xx,请问您现在接听电话方便嘛?客户:方便销售顾问:寒暄,赞美客户(XX先生/女士最近挺忙的吧?最近温度高,注意防暑防晒,再忙也要多注意休息呀)客户:谢谢销售顾问:(告之目的,陈述)是这样的,xx先生/女士,打电话给您是想告诉您一个好消息。8月26/27日上午/下午东风标致厂家将在合肥举办“动感SUV狮粉体验营”的大型客户体验活动。这次活动是厂家专门为了回馈新老客户而举办的,厂家针对此次活动给予了空前的政策支持和礼品奖励,还专门设置了4008/5008车型的越野场地赛道供客户试驾体验,现在到店交200元活动意向金当天购车还能获得价值4008元活动大礼包呢,您看您是否方便参加,我帮您先登记一下预留个名额。(第一种情况)客户:我不一定有时间销售顾问:没关系的,您可以先了解一下,这次活动也是厂家专门为了方便客户体验的,活动现场除了厂家直供的优惠和专业的赛道体验外,还有专门的二手车评估和售后服务部门为您提供一站式的购车咨询服务。您有时间可以过来,就当给自己放一天假,陪老婆孩子郊游啊,再说了还能认识很多车友,三全其美啊(耐心、请求的语气)客户:好吧销售顾问:(告知活动时间地点)我们的活动时间定在8月26/27日的上午/下午,您到时候直接到我们店这边,我们统一安排乘坐大巴车统过去(如果客户自己开车前往可以告知活动地点),一会我在把具体的活动信息编成短信发到您的手机上,您注意查收一下。到时候到了记得跟我说下,我带您去登记领份小礼品(欢快的语气)客户:好的,到时候过去看看销售顾问:嗯好的,那感谢您的接听,祝您生活愉快,再见!(兴高采烈的语气)客户:对不起,我没时间也不感兴趣销售顾问:噢好的,那不好意思打扰您了,祝您生活愉快,再见!(抱歉的语气)活动执行-活动前期邀约话术建议保客邀约-电话客户专员:您好,xx先生/女士打扰您了,这里是东风标致XX4S店,我是客户专员xx,耽误1分钟的时间,方便吗?(欢快的语气)客户:什么事情客户专员:8月26/27日上午/下午东风标致厂家将在合肥举办“动感SUV狮粉体验营”的大型客户体验活动,想邀请您来参加(高兴的语气)第一种情况:客户:我不一定有时间客户专员:没关系的,我就耽误您2分钟的时间,把活动的大概情况跟您介绍一下,您可以先了解一下,活动当天,您有时间可以过来还有礼品赠送呢(耐心、请求的语气)客户:好吧!客户专员:这次活动也是厂家专门为了回馈新老客户而开展的,活动现场除了厂家直供的优惠和专业的赛道体验外,还有专门的二手车评估和售后服务部门。活动现场您不仅可以试驾体验我们东风标致新上市的4008/5008车型,还可以免费对您的爱车进行检测和评估,现在到店交200元活动意向金当天购车还能获得价值4008元活动大礼包呢,您看您是否方便参加,我帮您先登记一下预留个名额。到时候可以帮您预留一份活动礼品(欢快的语气)客户:好的,到时候过去看看客户专员:好的,谢谢您了,那我先帮您登记一下,一会我在把具体的活动信息编成短信发到您的手机上,您注意查收一下。到时候到了记得跟我说下,我带您去登记领份小礼品(兴高采烈的语气)第二种情况:客户:对不起,我没时间也不感兴趣!客户专员:不好意思,那打扰您了,祝您生活愉快,再见!(抱歉的语气)活动执行-活动前期邀约话术建议潜客邀约-短信XX您好,东风标致厂家将于8月26/27日上午/下午在合肥紫蓬山赛车场举办“动感SUV狮粉体验营”的大型客户体验活动,诚邀您的参与。到场即有免费礼品赠送,现在到店交200元活动意向金,当天购车即可获得价值4008元活动大礼包。更多购车优惠详询:138xxxxxx保客邀约-短信XX您好,东风标致厂家将于8月26/27日上午/下午在合肥紫蓬山赛车场举办“动感SUV狮粉体验营”的大型客户试驾体验活动,诚邀您的参与。老客户到场即可享受免费车辆检测和专业二手车评估服务,还可享受交200元活动意向金,购车送价值4008元大礼包的活动。更多购车优惠详询:138xxxxxxxx线下执行规划-网点外展外拓计划时间详细地点预计线索宣传物料8月13日-18日包河区水丽坊小区5单页/展架/4008、5008试驾车8月21日至25日包河区格林丽景小区5单页/展架/4008、5008试驾车8月15日-16日枫林路四季花海20单页/展架/4008、5008试驾车8月22日-23日联家购物中心25单页/展架/4008、5008试驾车8月16日-17日万科公园50单页/展架/4008、5008试驾车8月23日-24日生态公园50单页/展架/4008、5008试驾车备注:活动前每周至少2次外展外拓,网点在微信检核群内反馈外展外拓活动照片活动执行-活动场次安排日期时间进度安排/场次25日全天搭建进场26日9:20-12:00媒体专场14:20-17:00客户日(安徽致远)27日10:30-12:30客户日(安徽致恒)14:20-17:00客户日(合肥大名)重点体验环节-现场互动一朋友圈点赞大赛内容:客户拍摄活动现场照片,编辑文字内容#东风标致“动·感”X008

SUV狮粉体验营—合肥站#+集赞宣言发送至朋友圈,活动结束后根据现场集赞数量评选出点赞最多的给予奖励;奖品建议:5008原厂车模(区域提供)目的:带动客户参与互动,利用朋友圈进行活动的现场传播,扩大活动宣传范围,增加活动曝光度。重点体验环节-现场互动二黄金80秒内容:1、现场进行黄金80秒互动比拼环节,共进行2轮;2、每次邀请5位客户上台参加指压板跳绳游戏比拼,80秒时间之后,跳绳次数最多的客户可获得由东风标致提供的互动豪礼一份!奖品建议:运动水壶(网点提供)目的:带动客户参与互动,通过客户参与带动现场活动氛围。重点体验环节-现场互动三科目互动比赛内容:现场客户通过分组在试驾教练的指导和要求下完成各个科目的体验和考核,每项考核完成将获取一枚通关印章,集齐

3枚印章将参与最终奖项的评比;奖品建议:大号狮子玩偶(前三名)、运动水壶(参与礼,若干)目的:通过各类试驾环节,让客户充分感受产品的优越性,从而达到增加对产品的信心及购买欲。重点体验环节—客户讲堂服务内容:针对活动邀约客户,分组进行夏季用车客户讲堂活动;人员要求:1名专业售后服务人员环节设置:公布政策后,由售后服务顾问对A组客户进行夏季用车讲解,并与现场客户互动,回答客户问题;客户讲堂活动将通过专业技师通俗易懂的讲解,给车主提供关于夏季车辆使用、保养、维护方面的经验及东风标致售后服务、保险理赔的专业知识,让广大的东风标致车主更加了解自己的爱车,享受轻松的用车生活。重点体验环节—二手车评估二手车评估服务内容:根据客户现场对车型车况的描述介绍,专业二手车评估人员现场对客户车辆进行大致评估并给出相应置换方案,同时介绍东风标致车型置换政策,促成客户置换增加销量;区域配置:设置区域二手车评估服务介绍立牌;人员要求:每网点配备1名专业二手车评估人员重点体验环节-限时团购(客户场)限时团购内容:1、区域领导登台公布活动政策并宣布团购活动开始,每公布一项价格,销售顾问带头鼓掌配合,制造氛围。同时工作人员配合现场进行团购活动倒计时;2、主持人介绍本次团购细则及团购活动礼品,同时突出政策特殊性,仅限本次团购;3、销售顾问进行客户购车洽谈,同时主持人对现场订车客户进行口播;礼品建议:抢订礼(前3名订车客户赠送原厂红酒一瓶)、订车抽奖礼(现场订车客户抽取3名幸运客户赠送礼品)、互动礼(现场互动送精美礼品),礼品由网点提供;活动目的:通过现场限时团购环节和活动氛围,快速促单,实现客户转化,同时筛选客户意向等级,在接下来的环节中继续跟进。活动执行-整体流程(媒体场)流程规划-媒体场时间事项科目9:20-9:40媒体签到9:40-9:50活动暖场/主持人开场9:50-10:00领导致辞10:00-10:20车型讲解通过种子讲师进行车型讲解,并穿插互动内容;10:20-10:30试驾讲解试驾教练对试驾科目进行讲解/签署试驾协议10:30-11:30试驾体验本品VS竞品车辆静态参观场地赛道试驾体验越野场地试驾体验11:30-12:00领导专访12:00-合影/返程活动执行-整体流程(客户场)流程规划-客户场时间事项组别科目13:00-13:30集合客户前往网点集合13:30-14:20转场客户店头集合完毕统一乘坐大巴前往活动场地14:20-14:40嘉宾签到14:40-14:50活动暖场/主持人开场14:50-15:00领导致辞15:00-15:20车型讲解种子讲师进行4008、5008车型讲15:20-15:30客户讲堂(蓝色关爱)讲解日常用车养车常识15:30-15:50限时团购活动政策公布/销售洽谈15:50-16:00试驾讲解场地科目和道路试驾规则讲解/签署试驾协议并分组(A、B、C三组)16:00-16:50试驾体验A本品VS竞品车辆静态参观B场地赛道试驾体验C越野场地试驾体验16:50-17:00终极抽奖/颁奖限时团购结束/终极抽奖17:00-返程活动执行-活动流程(客户场)活动环节:签到活动区域:篷房区活动内容:1、客户到场后根据工作人员引导前往签到区进行签到并领取签到礼品;2、活动现场共分为3个科目体验区,客户签到领取不同颜色号码牌进行分组,活动开始后根据领取的号码牌颜色前往各个体验区分组参与现场体验环节;3、现场所有参与试乘试驾环节的客户需签署试驾协议。时间项目客户场13:00-13:30集合13:30-14:20转场14:20-14:40签到14:40-14:50主持人开场14:50-15:00领导致辞15:00-15:20车型讲解15:20-15:30车主讲堂(蓝色关爱)15:30-15:50限时团购15:50-16:00试驾讲解16:00-16:50试驾体验16:50-17:00团购结束/终极抽奖17:00-返程活动执行-活动流程(客户场)活动环节:车型讲解活动区域:篷房区活动内容:1、前期进行培训的专业种子讲师对客户从产品的特征、优势、利益、证据进行现场讲解;2、讲师在讲解过程中通过穿插有奖问答环节,带动现场客户参与,使枯燥的讲解环节并不乏味,同时也加深了客户对活动内容的印象。时间项目客户场13:00-13:30集合13:30-14:20转场14:20-14:40签到14:40-14:50主持人开场14:50-15:00领导致辞15:00-15:20车型讲解15:20-15:30车主讲堂(蓝色关爱)15:30-15:50限时团购15:50-16:00试驾讲解16:00-16:50试驾体验16:50-17:00团购结束/终极抽奖17:00-返程活动执行-活动流程(客户场)活动环节:限时团购活动区域:篷房区活动内容:1、区域领导登台公布活动政策并宣布团购活动开始(工作人员配合进行现场团购计时);2、主持人介绍本次团购细则及团购活动礼品情况;3、销售客户进行洽谈时间项目客户场13:00-13:30集合13:30-14:20转场14:20-14:40签到14:40-14:50主持人开场14:50-15:00领导致辞15:00-15:20车型讲解15:20-15:30车主讲堂(蓝色关爱)15:30-15:50限时团购15:50-16:00试驾讲解16:00-16:50试驾体验16:50-17:00团购结束/终极抽奖17:00-返程活动执行-活动流程(客户场)活动环节:试驾讲解活动区域:篷房区活动内容:1、专业试驾教练进行现场汽车知识和驾驶技巧讲解;2、对活动赛道、试驾科目及活动规则进行介绍;时间项目客户场13:00-13:30集合13:30-14:20转场14:20-14:40签到14:40-14:50主持人开场14:50-15:00领导致辞15:00-15:20车型讲解15:20-15:30车主讲堂(蓝色关爱)15:30-15:50限时团购15:50-16:00试驾讲解16:00-16:50试驾体验16:50-17:00团购结束/终极抽奖17:00-返程活动执行-活动流程(客户场)活动环节:试驾体验活动区域:试驾区活动内容:根据签到将到场客户分为3组,分别前往对应试驾体验区域,每个区域安排一名试驾教练,客户在试驾教练的指导和要求下完成对应科目体验和考核,每项考核完成将获取一枚通关印制,集齐3枚印章将参与最终奖项的评比;1、趣味体验区(竞品对比、车型体验、互动竞赛);2、场地试驾区(自动泊车体验、防碰撞预警测试、双边桥、轮胎阵);3、越野体验区(陡坡路、上坡路、砂石路、湿滑路、侧坡转弯、乡村道路等);时间项目客户场13:00-13:30集合13:30-14:20转场14:20-14:40签到14:40-14:50主持人开场14:50-15:00领导致辞15:00-15:20车型讲解15:20-15:30车主讲堂(蓝色关爱)15:30-15:50限时团购15:50-16:00试驾讲解16:00-16:50试驾体验16:50-17:00团购结束/终极抽奖17:00-返程活动执行-活动流程(客户场)趣味体验区竞品对比讲解活动现场进行本品车型展示,同时将同级别竞品进行相应区域摆放,通过讲师现场介绍,让客户近距离感受本品车型较于竞品车型的优势。5008竞品选择:科迪亚克/昂科威4008竞品选择:福特翼虎互动竞赛作为东风标致最新7座旗舰SUV,5008车型7/5座自由变换也是车型一大卖点,通过客户现场参与拆装感受轻便快捷的7/5座变换;竞赛建议:后排快拆竞赛—工作人员现场演示座位拆装,客户分组参与并根据完成时长录入该段成绩,奖励活动印章;车型体验现场设置功能体验区,进行车型ADAS智能驾驶辅助系统展示并邀请客户参与项目体验,让客户通过亲身体验感受产品科技性能。①、自动泊车展示②、防碰撞预警测试场地规划活动现场根据试驾项目体验要求分别设置不同路况体验赛道及相应的功能区。活动执行-活动流程(客户场)场地试驾区项目设置现场通过桩桶规划设置功能体验区,进行车型操控体验,并邀请客户参与,让客户通过亲身体验感受产品的优越性能。①、高速绕桩②、S弯③、直角转弯互动竞赛通过试驾教练对各个项目的介绍及注意事项的讲解,客户通过试乘体验后,分组参与比赛,并根据完成项目的时长录入该段比赛成绩,奖励该科目的活动印章;越野试驾区活动执行-活动流程(客户场)场地规划根据试驾车辆需展示的卖点功能及车型的通过情况进行越野区域规划,设置不同路况体验区。项目设置现场设置功能体验区,体现车型优越的越野性能和先进的科技辅助系统,并邀请客户参与科目体验,让客户通过亲身体验感受产品优越性能。①、陡坡路②、侧坡转弯③、砂石路④、湿滑路⑤、上坡路⑥、乡村道路互动竞赛通过试驾教练对该项目的介绍及注意事项的讲解,客户通过试乘体验后,分组参与比赛,并根据完成项目的时长录入该段比赛成绩,奖励该科目比赛印章;活动执行-终极抽奖团购结束/终极抽奖内容:主持人登台宣布限时团购结束,并进行各项

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