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文档简介
工程技术人员薪酬激励方案一、绩效考核的目的为了全面、客观地评价工程部人员的工作绩效,提高员工素质能力和工作绩效,贯彻落实公司战略和管理制度,同时为员工的薪资调整、教育培训和晋升提供准确、客观的依据,特制定本绩效考核实施方案。二、绩效考核的原则(一)公开原则通过协商确定绩效考核的内容和评分标准,最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别,公开绩效考核的结果,使绩效考核工作规范化、制度化。(二)客观原则绩效考核必须用事实说话,避免主观臆断。绩效考核的目的之一是引导员工改进工作,为此必须避免人与人过分攀比,破坏团队精神。(三)重视反馈原则在绩效考核过程中,考核人员要与被考核人员进行全面的沟通,把结果反馈给被考核者,同时听取被考核者的意见,及时发现问题并解决。三、适用范围本制度适用于工程部所有员工,但以下人员除外:1.工程外包人员。2.试用期员工。3.公司因工程需要临时聘请的员工。4.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。5.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。四、薪酬标准及员工职业规划(一)、薪酬标准1.本制度所指薪酬,是指每月定期发放的工资、奖金、津贴福利,以及年度奖金。2.随着公司考核制度的逐步完善和员工绩效意识的加强,将最终引入绩效工资考核,以更好地体现员工价值,促进员工发展和公司发展的有机结合。(二)、职业规划1.晋升级别:工程助理→初级工程员→经理助理→部门经理→总经理。公司新人先从工程助理做起,转正后员工按初级工程员(主要负责公司指定客户)、经理助理(独立开发业务)、部门经理(业绩突出,能管理下属业务员)、总经理等发展。2.晋升标准:如果员工符合以下条件,将有机会获得晋升:1)职业道德良好;2)工作业绩突出;3)工作能力强;4)熟悉拟晋升职务工作;5)年度考核业绩达到要求;6)完成规定培训积分。3.工资职级、级差设置:为了工程部人员的职业发展,工资标准分为5等3级。每一级别设置不同档别。岗位进级标准:原则上,处于某一职等的员工进级时从所处职等的中级和低级处进起。因为岗位价值不同,处于同一个职等的员工的起薪标准不一定相同。具体结构见下表。工程部人员薪酬标准表:职等岗位副经理项目经理工程员工程助理有质量问题加1~5分,有质量问题扣1~5分。②按时完成项目,提前完成加1~10分,延期完成扣1~10分。③与客户的沟通和合作情况,满意度高加1~5分,满意度低扣1~5分。④安全生产情况,无安全事故加1~5分,有安全事故扣1~5分。以上评分标准为初评标准,复核标准为初评标准的80%。最终得分为初评得分与复核得分的平均值。年度考核指标包括:业务承接数量和业务指标完成情况、工程毛利、客户跟踪、工程成本控制、工程质量、项目完成情况、安全生产情况等。具体评价标准详见附表。八、绩效考核结果的运用绩效考核结果将作为工程部员工的工资晋升、转正及定级、奖惩等方面的重要依据之一。同时,公司也将根据绩效考核结果对工程部的绩效进行评估,作为公司绩效考核的重要依据之一。有效投诉的次数,每次投诉扣2分,最高扣分为10分。工程技术资料归档率达100%,加2分。该绩效考核表共分为7个指标,每个指标都有具体的权重和评价标准。工程部的工程质量优良率、项目施工进度计划按时完成率和工程竣工验收一次性通过率分别占据了8%的权重。而工程部门工作计划完成率、单位工程利润、项目成本预算阶段执行评估报告提交及时率和客户有效投诉次数则分别占据了15%、6%、6%和3%的权重。同时,还有催款进度、工程质量合格率和新客户开发等指标。每个指标都有具体的扣分标准和加分标准,通过对每个绩效指标的评价,可以全面了解被考核人在工作中的表现和能力。工程部绩效考核表指标:客户有效投诉次数每出现一次,扣除2分。指标:工程安全事故发生次数每递减5%,扣除1分。指标:工程技术资料归档率每递减10%,扣除1分。达到100%得分满分。指标:部门协作满意度因个人原因影响整个团队工作的情况出现一次,扣除2分。指标:工作能力熟练掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多得5%分;熟练掌握业务知识及其他相关知识得满分。分析判断能力较弱不能及时地做出正确的分析与判断,得2%分;一般能对问题进行简单的分析和判断,得3%分;较强能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活运用到实际工作中来得5%分;非常强能迅速地对客观环境做出较正确的判断,并能灵活运用到实际工作中,取得较好的销售业绩,得满分。沟通能力能较清晰地表达自己的想法得5%分;有一定的说服能力得3%分;能有效地化解矛盾得2%分;能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通得满分。灵活应变能力员工月度出勤率达到100%得满分,迟到一次扣1分;月度累计迟到三次以上者,该项得分为4%分。责任感违反一次,扣2分。工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真得3%分;自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任得2%分;自觉地完成工作任务且对自己的行为负责得4%分;除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作得满分。本次考核总得分被考核人签字:日期:八、考核实施程序1)公司工程部在考核期之前,向各相关人员发放“工程部人员绩效考核表”,对所属员工进行评估。2)考核期结束后的第3个工作日,向工程部主管提交“工程部人员绩效考核表”进行复核。3)考核期结束后的第5个工作日,工程部完成考核表的统一汇总,将个人考核结果发给公司总经理最终确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。4)考核期结束后的第8个工作日,将个人考核结果发给本人进行复核。5)考核期结束后的第10个工作日,将整体统计表提交公司财务部门,由财务部门依据考核结果按照《工程部人员薪酬激励制度》进行奖金发放。6)在需要对绩效考核指标和方案进行修订时,应上报总经理批准,并由工程部在考核期结束后的第15个工作日内完成修订工作。7)员工的考核结果应每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。九、考核反馈与申诉考核工作结束后,工程部主管应对被考核者的工作绩效进行总结,并将考核结果告知被考核者。同时,主管经理应在面谈过程中填写《员工绩效面谈记录表》,并通过绩效反馈面谈帮助被考核人了解上级领导对自己的期望、了解自己的绩效,以及认识自己有待改进的方面。员工绩效面谈记录表如下表所示:员工绩效面谈记录表部门名称:填表日期:年月日姓名:职位:入职时间:年月日考核期限:年月日至年月日考核总分:员工自我工作中哪些方面比较成功?评价工作中哪些方面需要改善?你认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况?是否需要接受相关的培训或指导(具体)?员工需求:建议:备注:受谈人:面谈人:审核人:说明:1.此表的目的是了解员工绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩;2.绩效面谈由上级主管在考核结束后一周内安排,并报人力资源部备案。被考核者若认为考核结果不符合实际情况,可在绩效反馈后7个工作日内向直属上级或人力资源部申诉。被考核者进行绩效考核申诉时,需填写“绩效考核申诉表”,如下所示:绩效考核申诉表申诉人:所在岗位:所属部门:申诉日期:申诉事由:处理意见:受理人签字:受理日期:或建议:处理结果:申诉意见:你对本次考核有什么意见和建议?下一步工作和绩效改进的方向是什么?十、绩效考核结果的运用工程部人员的月考核结果可分为“杰出”、“优秀”、“良好”、“普通”、“需改进”五个等级,具体划分标准如下表所示:绩效考核结果等级表评分等级表得分考核标准绩效评估等级杰出95分以上优秀86~95分良好76~85分普通60~75分需改进60分以下员工绩效考核结果可为员工的培训与发展、月度奖励、薪资调整、职位变动等方面提供依据和具体应用。具体应用如下:1.人力资源部根据员工考核结果,寻找员工工作中的不足之处,编制相应培训内容,并适时提供培训,提高工作技能。2.月度奖励及年度薪资调整根据每月考核结果,针对不同的等级奖励办法不同,具体内容如下表所示:月度奖金发放标准等级考核标准奖励办法A杰出发奖金500元,并颁发月度“优秀工程主B优秀发奖金300元,并颁发月度“优秀工程主C良好发奖金200元,并颁发月度“优秀工程主D普通发奖金100元,并颁发月度“优秀工程主E需改进无奖励绩效考核结果还可为员工的职位变动提供参考依据。月度绩效考核制度为了激励和表彰工程部门的优秀员工,同时促进工作效率和质量的提高,特制定本月度绩效考核制度。一、考核内容考核内容包括但不限于项目进度、工作质量、团队协作、安全生产等方面。二、考核标准考核标准根据工程部门的具体情况而定,每个月的考核分数均备案,作为年度“优秀工程主管”的考核标准。三、奖励措施根据月度绩效考核结果,设立奖励措施,具体如下:A级:连续三个月考核优秀者可申请职务提升,并发放300元奖金并进行公开表彰;B级:连续三个月考核良好者可发放200元奖金;C级:连续三个月考核普通者不奖不罚;D级:连续三个月考核需要改进者需出具书面检讨报告;E级:连续三个月考核不合格者做降职或辞退处理。四、奖金发放办法1、由工程部经理在会议室召集“颁奖大会”,邀请公司董事长、总经理、工程部全体员工(或公司全员)参与,由高层领导亲自颁奖。2、颁奖时间一般定于每月30日前,利用晚上时间召集“月度业绩颁奖大会”和“书面检讨报告会”。五、年终奖金发放及薪资调整1、年终奖金发放标准以工程人员本年度月绩效考核平均分数和年度绩效考核得分两者的平均分数确定绩效奖金等级为依据进行奖金发放。2、工资与年度绩效考核
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