扁平化管理方案

扁平化管理方案之实行方案依据市政府《对于进一步深入社区建设的若干建议》和《增强农村社区服务中心建设的建议》的精神要求，为进一步深入社区建设，进一步增强社区管理，进一步整合社区工作资源，我社区决定联合社区实质状况，成立社区事务工作站，推行社区扁平化管理，探究社区管理高效运转的新模式。现就社区扁平化管理工作提出以下实行方案。一、 指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢环绕无锡“一当好、三争创”发展全局，充足发挥社区党组织的领导核心作用，整合社区现有的资源，全力打造社区管理和服务的新平台，努力建设“服务完美、管理民主、和睦并进、共同富饶”的社会主义新式社区。二、 目标要求经过社区扁平化管理，破除社区自上而下垂直的传统管理构造，最大限度减少中间管理层次，增添管理幅度，使整个社区管理和服务系统达到灵巧、矫捷、迅速、高效以及富裕柔性、创建性的目的。建立社区工作站平台，将先进的管理理念引入社区业务管理全流程，以居民满意为最高目标，以快捷高效为核心，以信息共享为基础手段，变社工业务（岗位）单调为一专多能、一岗多责，变社工工作条块分割为互相代替、互相兼容，变工作人员在“一站式”大厅等客上门为台上服务与上门服务相联合，变业务信息个人独享为信息共享、高效互通，变责任不清、查核不强为责任到人、绩效查核，实现社区管理指挥链条最短化、响应速度最快化、协作互动最优化、管理效率最高化，服务方式最优化、激励动力最增强，进而促使社工服务能力的全面性增强，社区管理模式的根天性转变，社区服务水平的打破性提高。三、 基来源则1、 固本强基，促使自治。增强社区党组织建设，不停完美社区党群组织的工作体制，踊跃探究居民自治的新门路，进一步推动居民自我管理、自我服务、自我教育。2、 以人为本，增强服务。以服务居民为主旨，以改良社区管理条件、居民生产生活条件和健全活动阵地为要点，科学配置公共服务设备，不停推动社区各项事业的发展，提高社区居民的生活质量和文明程度。3、 整合资源，完美功能。全面整合组织资源、管理资源、人材资源和阵地资源，进一步完美社区服务中心功能，提高服务水平，为社区广大党员和民众供给各种综合性服务。4、 就地取材，着重实效。依据当地域的实质状况，经过新建、改建、改造、置换、调剂等多种形式，完美社区服务中心基础设备建设。社区服务中心的服务项目和内容要切近社区实质和居民需求，形成各自的特点。四、 扁平化管理的详细内容1、增强组织领导工作，努力实现协作互动。整合社区工作资源，优化社区工作体制，不停提高社区建设水平，在社区增挂“社区事务工作站”牌子。经过全面推动社区事务工作站建设，使社区党组织、社区居委会、社区事务工作站及各种社区民间组织各司其职、互动互补，进而实现下沉到社区的各种行政管理、公共服务资源有机整合、形成协力。在社区“三元”治理构造新框架下，进一步明确社区服务和管理工作中的党组织的核心指挥职责，居委会的依法自治职责，工作站的为民做事职责。进一步落实社区党、居、站三大组织间的工作互动流程图，成立和完美三方联席会议制度，加速形成党组织协调、居委会反应、工作站落实的高效互动工作体制。全面推行“居站分设、人员分别”，理顺社区居委会和社区工作站的关系。针对居民反响的社区物业管理热门问题，理顺社区居委会、业主委员会、物业部门三者之间的关系，明确职责，成立以社区党组织为核心的物业管理工作协调体制。2、着重人员教育培训，努力提高工作能力。成立社区事务工作站，要求社区工作人员一人多岗，轮岗互动。着重社区工作人员专业技术的教育培训，十分必需，能够进一步提高社区工作人员的工作能力。组织专题培训。经过各样形式的教育培训，是工作人员对社区工作的各个方面熟习，能够在不一样的条线胜任，同时也要增强专业技术的查核工作。成立工作代替体制。推行一岗多职、一专多能，推行片长岗位、条线岗位AB角，充足增强社工之间的代替性，最大程度扩大社工管理效能；成立条块共同体制。落实严格而强力的条线、片区之间的工作支持体制，片长兼职多项条线工作，社区给予片长充足权利，实时办理居民反响的有关问题，波及本片区内其余条线事务，片长有权指挥有关条线人员第一时间现场办理居民反应的有关问题，确实减少中间环节、提高为民做事效率。3、联合社区实质状况，努力提高服务效率。我社区是鸿山街道第一个农民布置小区，当前正处于不停探究完善的重要期间。社区居民大部分是失地农民，他们长久生活在乡村，对当前的社区生活还不是十分适应。我们一定要立足社区实质，进一步改良服务方式，提高服务水平，以人性化的服务知足居民的需要，推动“农民变居民，乡村变城市”的转变。成立“一站式”服务。依据街道及其各专业条线延长下移到社区的任务，从头区分服务窗口，实行一致服务，推行“一条龙”为民服务，提高做事效率。做到切合条件立刻办，波及多科协调办，上级审批辅助办，民众有难上门办，百姓无暇预定办，追踪服务主动办等形式，推行由管理型向服务型的转变。倡议全天候服务。经过合理安排，推行从早 8点至晚6点的错时工作制，周六、周日增添假期服务，开通 24小时“民声”服务热线，成立社区服务网站，经过多种渠道倾听居民民众的呼声，并最大限度开放社区各种活动室，提高服务设备利用率，丰富社区居民的文化生活。推行标准化服务。增强社区服务标准化建设，推行居家养老、救援帮扶、劳动保障、卫生计生、文化体育、教育、治安安全、市容环境、便民利民等九大服务标准，提高社区服务的规范化、程序化水平。祝语:在我们的身旁出生低微、家境贫穷、遭受不好的人俯拾皆是，可是他们却能够活的潇洒自由、幸福美满，而你怎么不可以呢？这就是我们该思虑的，应当清楚：“诉苦没实用，全部靠自己”。由于在这个世界上我们独一能