4.10管理现代学辅导1

第一章管理学概述填空题1古代管理思想受人类历史发展和社会实践深入程度的限制，具有其局限性。这主要表现为：①直观性：包括缺乏理论的（）性和（）性。②阶级局限性：反映在3个方面，一（）：借助迷信来管理；二（）：个人利益被忽视，个人精神被扼杀。三（），强调上下控制、逐级集权，而忽视团体的共融。选择题1“应该通过管理的任务来阐明管理”哪位管理学家的观点？A泰罗；B西蒙；C法约尔；D德鲁克。1“管理即制定决策。”这是哪位管理学家的观点?A泰罗B法约尔C西蒙D巴纳德1_______认为“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高产率地完成既定目标。”A德鲁克B孔茨C西蒙D法约尔2管理的社会属性是指_____________A管理所共有的、反映合理组织资源以保证社会生产顺利进行要求的性质。B管理所特有的、反映一定历史阶段中维护生产关系要求的性质C管理所特有的、反映合理组织资源以保证社会生产顺利进行要求的性质。D管理所共有的、反映一定历史阶段中维护生产关系要求的性质2管理的自然属性是指_____________A管理所共有的、反映合理组织资源以保证社会生产顺利进行要求的性质。B管理所特有的、反映一定历史阶段中维护生产关系要求的性质C管理所特有的、反映合理组织资源以保证社会生产顺利进行要求的性质。D管理所共有的、反映一定历史阶段中维护生产关系要求的性质2管理学的综合性是指：_________A它是研究所有管理活动的共性原理的基础理论学科。B它需要运用各种社会科学、自然科学和技术科学的成果。C它是对前人管理实践、经验、思想、理论的总结、扬弃和发展。D它是一门实用的科学。3关于管理一下表述不正确的有：A管理必须有任务、职能和层次；B管理者在其中要发挥的作用，就是管理者的职能；C主管人员在组织中所处的层次不同，所执行的职能基本一致；D主管人员的唯一职责是用规章制度去约束下属人员。3关于管理一下表述正确的有：A管理者在其中要发挥的作用，就是管理者的职能；B主管人员在组织中所处的层次不同，所执行的职能基本一致；C主管人员的管理职责是协调下属人员的行为；D管理的核心是处理组织中的各种物质资源关系。3德鲁克1955年提出“管理者的角色”的概念，认为管理者角色大体上包括：A管理一个组织；B管理管理者；C管理工作和员工；D管理物品和财务。第二章管理思想发展史填空题1古典组织理论是古典（）理论的一个流派，其特点是从企业管理的（）出发，着重研究管理的（）作用、企业内部的（）等问题，探求管理组织（）合理化、管理人员（）合理化等。其代表人物主要是法国的（）和德国的（）。1超Y理论的基本观点认为，X理论和Y理论只代表了人性假定的两个()。在现实生活中，人们参加工作的目的不同，所处的需要层次不同，对不同的组织形式和管理方式所持的态度也不相同。实验表明：对于非技术性和技术性不强的组织，（）比较适应；而对科学研究、工程技术和文化教育等组织，采用（）则比较适合。可见，超Y理论体现了对与人性假设的（）思想。2知识管理就是对一个组织所拥有的和所能接触到的（），进行（）、（）、（），从而充分有效地发挥作用的管理过程。2威廉·大内在比较了A型组织和J型组织之后，根据（）管理模式的弊病，参照（）成功的经验，设计出一种取两家之长的新型管理模式，这就是（）组织。他认为该组织的特征是：①（）雇佣；②（）的评价与提升；③（）决策方式；④（）负责制；⑤明确的控制方法；⑥个人适当地按专业化发展；⑦()职工生活，包括其家庭在内。2经验主义学派的基本观点是：否认（管理理论）的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较方法”中导出（）；由（）来分析管理。他们特别重视关于公司（）、（）和（）等方面的研究。选择题4以管理教育的先驱而著称的是__________。A麦克勒姆；B巴比奇；C欧文；D安德鲁·尤尔4巴比奇对于早期管理最重要的贡献是:__________A差分机的发明；B对劳动分工理论的补充；C建议实行利润分配制度；D设计了管理人员实用问题表。4巴比奇的主要贡献包括以下各项，例外是:__________A差分机的发明；B对劳动分工理论的补充；C建议实行利润分配制度；D系统地提出管理理论。5霍桑试验最初想研究_______________，但最终导致＿＿＿＿＿＿＿的产生．A工人动作与生产量的关系＼科学管理理论；B工作环境的物质条件与生产量的关系＼人际关系理论；C管理原则与管理效果的关系＼一般管理理论；D组织形式与组织效率的关系\协作系统理论。5霍桑试验由＿＿＿＿领导，最终导致＿＿＿＿＿＿＿的产生．A梅奥＼人际关系理论；B泰罗＼科学管理理论；C法约尔＼一般管理理论；D巴纳德\协作系统理论5人际关系理论的内容要点包括下列各点，例外是：A人不仅有物质和金钱方面的需求，还有精神和社会方面的需求；B人的社会需求是分层次的；C心理因素对劳动生产率的影响大于经济因素；D人与人之间的感情关系是非正式组织的基础；6关于人性假设的X、Y理论由________提出A马斯洛；B麦格雷戈；C麦克利兰；D莫尔斯和洛希6“人的行为是权变的，根据人的目的、需要层次、所处的组织形式和管理方式的不同，而有所不同。”这一表述属于何种假设理论:_________AX理论；B超Y理论；CY理论；DZ理论。6在__________对人性假设的前提下，管理者采取的管理方式是激励下属，让其参与管理并使之承担一定的责任，并注意在组织中创造有利于个人发展的良好环境。AX理论；B超Y理论；CY理论；DZ理论。7激励理论主要研究：＿＿＿＿＿＿．A工作成绩与能力与动机激励的关系；B工作成绩与效价与价值期望的关系；C激励力量与能力与动机激励的关系；D激励力量与效价与价值期望的关系.7双因素理论认为，可以调动职工的积极性的因素包括：A企业的政策B工作成就C工资D领导赞赏7以下选项中不属于领导行为理论的是：A领导方式系统理论；B管理方格理论；C连续带理论；DERG理论8关于系统管理学派以下表述正确的有:_______A以系统观点来认识组织；B提出“协作系统”概念；C其代表人物:彼德.F.德鲁克；D把数学和计算机技术运用到管理实践。8巴纳德认为正式组织的存在的必备要素包括，例外是:________A成员协作的愿望；B组织共同的目标；C组织内的信息交流；D组织的运行规则。8管理数学学派亦称为:_________A决策学派；B管理科学学派；C科学管理学派；D系统管理学派第三章管理要素填空题3管理客体的构成要素包括（）、（）、（）、（）、（）。这些要素是一切管理系统共同的管理对象。3填空129管理信息是指在整个管理过程中所涉及到的信息总称包括两方面的内容：一是指为达到管理目的，形成管理行为而（）或（）的信息。二是指经过加工并在管理全过程中运用的，反映（）的信息。3填空131管理的过程是管理主体对管理客体施加影响和进行控制的过程；这个过程实际上是一个以信息为媒介、表现为（）的不断（）、（）和（）的过程。选择题9以下各项工作属于组织系统横向管理的是：A管理跨度与层次的确定。B职位责任与权力确定。C组织的部门的划分。D制度授权。9组织系统的纵向管理包括以下各项，例外是：____________A管理跨度与层次的确定。B职位责任与权力。C组织的部门化和参谋化。D领导权限的确定。9在组织管理中提供咨询、建议等的辅助职权称为：A直线职权；B职能职权；C参谋职权；D辅助职权。10管理者象征论认为：_________。Ａ管理者的素质决定了这一组织本身的素质；Ｂ当业绩下降时应该撤换最高管理层；Ｃ组织业绩受到大量管理当局无法控制的因素影响；Ｄ管理者应该比操作者挣得更多。10以下表述，不属于管理者万能论观点的是：_________。Ａ管理者的素质决定了这一组织本身的素质；Ｂ当业绩下降时应该撤换最高管理层；Ｃ组织业绩受到大量管理当局无法控制的因素影响；Ｄ管理者应该比操作者挣得更多。10人作为管理客体其作用包括以下各项，例外是:____________A管理决策的参与者或执行者；B管理决策的拍板者；C反馈信息的原发者和传递者；D管理文化的创造者和体现者。11管理目标的网络化特性是指：A目标很多，有总目标也有子目标；B目标是多种多样的；C总目标分解为分目标，形成一个多层次目标系统；D各个目标围绕总目标，相互联结、相互支持。11管理目标包括性质，例外是:_________________A单一性；B网络化；C多样性；D层次性。11管理目标制定过程中的信息反馈原则是指：________.Ａ深入实际的调查研究与现代预测手段相结合；定性与定量相结合。；Ｂ领导者、管理者主持，群众参与；Ｃ制定多个选择方案，通过科学决策和可行性研究，从中选出一个满意的方案；Ｄ收集信息纠正偏差不断完善。第四章管理原理填空题4动态原理：管理活动中，注意把握管理对象（）、（）的情况，及时（）管理的各个环节和各种关系，才能保证管理活动朝着预定目标前进。4整分合原则：现代管理必须在对管理系统()的前提下，实行科学的()和总体的()，这就是整分合原则。4管理的弹性原则：由于管理是（）的复杂系统，管理活动具有（）性；所以必须保留充分的（），以应付各种随时都可能出现的（），从而有效地达到管理目的。选择题12坚持系统原理应遵循的原则包括：A动力原则；B整分合原则；C相对封闭原则；D全面发展原则。12坚持人本管理原理应遵循的原则包括:____________A能级原则；B动力原则；C弹性原则；D全面发展。12坚持动态原理应遵循的原则包括：A信息反馈原则；B整分合原则；C相对封闭原则；D弹性原则。13管理必须保留充分余地这是因为：_________。Ａ现代管理是多因素、复杂系统；Ｂ现代管理是信息反馈系统；Ｃ现代管理活动的后果性；Ｄ现代管理活动的不确定性。13坚持动态原理应遵循的原则包括：A信息反馈原则；B整分合原则；C相对封闭原则；D弹性原则。13管理必须保留充分余地这是因为：Ａ现代管理作为多因素的不确定系统的管理要求；Ｂ现代管理活动的相对封闭要求；Ｃ现代管理活动的通盘规划要求；Ｄ现代管理系统运行的整分合规律要求。第五章管理过程填空题5领导的一般过程可以分为四个阶段，即（）阶段、（）阶段、（）阶段、（）阶段5组织中从参谋、咨询机构到组织领导，再到下级主管人员或一般成员之间的纵向沟通关系，相当于正式沟通网络中的（）式沟通。这种网络集中化程度（），解决问题速度（），组织中领导人员预测程度（）。它适用于领导者工作任务繁重，需要有人协助筛选信息，提供决策依据，同时又要对组织实行有效（）的情况。但这种网络容易导致信息（），影响组织中成员的（），阻碍组织提高（）。选择题14计划在管理中的作用包括以下各项，例外是:____________A保证决策目标的实现；B是管理的实施纲领；C确保管理活动不发生偏差；D合理利用资源减少浪费。14在管理评价中，成果考核评价法指的是：_________。Ａ以关键行为作为测量指标，被评者在指标上的表现通过划档显示，根据各测量指标所反馈的不同档次的频率判断其行为是否有效，结合工作实绩，确定被评者的管理成绩和效果；Ｂ对管理者的品质、工作特征、绩效等逐项分等评分然后累计归总，据总分均值评价；Ｃ管理者所取得的管理实绩按其大小，进行名次排列；Ｄ管理工作任务与实际完成情况对照，并按标准等级进行打分以确定管理绩效。14科学预测必须遵循的原则包括：______________。A系统性原则；B定量分析原则；C连续性原则；D客观性原则。15关于管理决策的正确表达有_________.A决策要有明确的目的；B决策是一个过程；C决策的核心是民主；D现代决策必须有科学的程序和方法。15组织发展到一定阶段出现规模扩大；职能、职位、权利关系复杂化；产生了统一命令困难等现象；需要增加人员以协助决策与协调。这一阶段称为：_________。A创业阶段；B职能扩大和分权阶段；C参谋激增阶段；D协调和规范阶段。15岗位的人员配备应遵循的原则包括：_________。A因事择人；B因才使用；C人事动态平衡；D职、权平衡。16关于正式组织的沟通方式以下表述正确的有：__________。A链式沟通是一种控制型沟通方式；BY式沟通只有一个成员处在沟通中心；C全通道式沟通是封闭式的沟通网络；D沟通中集中度与民主程度是一对矛盾。16采用Y式沟通方式进行正式的组织沟通有以下特点：_______A领导人预测程度高；B组织成员士气高；C管理控制力强；D信息传递顺畅。16采用环式沟通方式进行正式的组织沟通有以下特点：_______A领导人预测程度高。B组织成员士气高。C管理控制力强。D信息传递顺畅。17管理人员考评的内容必须包括:_________A人际关系评估。B现实能力评估。C发展潜力评估。D贡献评估。第六章管理方法填空题5所谓行政方法是指管理主体运用()，按照行政层次，通过下达各种行政命令、指示、决议、规定、指令性计划和规章制度等手段，直接控制()，以保证管理目标实现的方法。选择题17行政方法的特点在于：________.A间接干预和控制；B无条件服从为前提，科学和民主为基础。C自上而下垂的直作用；D具有教育、警示作用。17行政命令的时效性是指：A行政命令都在固定时间发布；B行政命令的执行都要求快速；C行政方法的实施方式因时间、地点、条件和对象的变化而变化；D行政命令的生效都具有一定时限18行政方法的优点在于:____________A集中统一，便于发挥管理职能。B快速、有效，便于处理特殊问题。C纵向传递信息速度较快。D便于部门间的横向协调。18经济方法的特性在于:_________A间接干预和控制；B无条件服从为前提，科学和民主为基础。C自上而下垂的直作用；D具有教育、警示作用。18经济方法的灵活性体现在:_________A承认个人和组织追求经济利益的正当性；B不直接干预人们的行为；C采用命令、指示等多种方式方法；D根据不同情况采用多种调节手段来制约人们行为.19法律方法的稳定性指的是：________。Ａ法律是人们的行为规则和评价标准；Ｂ法律对违法者给予制裁，也是人们行为的强制约束；Ｃ法律不仅惩罚违法者，同时指导和教育人们自觉遵法守法；Ｄ法律一经制定不能随意改变，法律条文解释也是稳定、统一的。19数量分析方法的理论基础可以包括以下各项，例外是:________。Ａ经济理论；Ｂ系统论、信息论、控制论；Ｃ现代数学理论；Ｄ行为科学理论。19关于数量方法，以下表述错误的是：A数量方法偏重于经验判断和定性分析；B数量方法即数学方法；C把问题转化成数学模型，并定量求解；D定性与定量相结合的管理分析第七章管理技术选择题20关于时间序列方法以下表述不正确的是:_________A利用历史数据推测未来的方法；B是一种趋势外推的预测方法；C指数平滑法认为:未来状况只与近期几个数据有关，而与远期的数据无关