深圳摩比天线公司全套KPI指标体系

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序号,方面,关键成功因素,关键绩效指标,指标定义／公式,评估对象,质／量化指标,组织／部门／小组／个人指标,评估频率,目标值,权数,信息来源,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

1,1.财务方面,1.提高净资产收益率,净资产收益率,税后净利润／所有者权益＊100％,,量化,组织／部门,每月,,,资产负债表和损益表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

4,1.财务方面,1.1.1.1增加天线产品的销售收入,天线产品的销售收入,本期信息产品(自有品牌产品)销售收入,,量化,部门／小组,每月,,,销售报告（销售统计分析报表）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

11,1.财务方面,1.1.1.1.4增加来自新产品的销售收入,来自新产品的销售收入,本期新产品销售收入,,量化,部门／小组,每月,,,销售报告（销售统计分析报表）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

12,1.财务方面,1.1.1.1.4增加来自新产品的销售收入,来自新产品的销售收入比率,本期新产品销售收入/本期销售收入*100%,,量化,部门／小组,每月,,,销售报告（销售统计分析报表）,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

23,1.财务方面,1.1.2.1控制和降低销售成本,销售成本率,销售成本/销售收入,,量化,部门／小组,每月,,,费用明细科目及预算资料,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1

41,1.财务方面,1.1.2.2.9加强预算管理,成本费用与预算的差异率,I1－（实际发生的成本费用／预算成本费用）＊100％I,,量化,部门,每半年,,,费用明细科目及预算资料汇总,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

67,2.客户方面,2.2提高客户满意度,客户满意度,客户满意度指标,,质／量化,组织／部门,每半年,,,客户满意度调研,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

86,3.内部营运方面,3.1提高技术创新水平,技术创新量化评估结果,技术创新量化评估结果,,质／量化,部门／小组,每半年,,,技术创新评估报告,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

90,3.内部营运方面,3.1.3研发目标达成水平,研发项目计划完成率,月实际完成计划项目/月计划项目,,量化,部门/小组,每半年,,,研发项目统计,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

134,3.内部营运方面,3.5建立并持续改善公司流程和制度,有效的流程和制度得到实施的百分率,得到实施的流程和制度／适用的流程和制度的总数,,质／量化,组织／部门,每半年,,,流程实施得分,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

166,3.内部营运方面,3.7提高项目管理水平,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

196,4.学习和成长方面,4.2创建持续创新、勇于变革、富有弹性的企业文化,企业文化评分,接受调研

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