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文档简介

GW-CMMI-OSSP3-12需求开发作业程序质量管理人力资源管理风险管理需求经理/需求分析师需求经理可能由产品经理担任，带领需求分析师负责系统需求调研与分析。需求调研需求分析开发经理/开发人员开发经理带队承担项目编码任务，开发经理承担开发部分的项目管理职责。测试经理/测试人员测试经理带队承担项目测试任务，测试经理承担测试部分的项目管理职责。服务经理/技术支持包括但不限于现场服务、维护支持、数据处理等工作。质量工程师参与项目有关评审，确保过程活动遵循所规定的标准和规程。配置工程师识别项目产生的配置项，将其纳入配置管理。度量工程师参与里程碑评审活动；记录和分析项目活动中产生的度量数据。团队沟通团队沟通分为正式和非正式方式，正式沟通采用逐级向上方式，直到问题得到有效解决；非正式沟通可根据实际情况自由进行。 主要沟渠道如下所示：序号沟通方式名称频率组织者参与人会议项目月例会每月项目经理项目主要干系人，包括客户方联络人、审核组项目周例会每周项目经理/小组长项目团队全体成员报告项目周报每周项目经理发送客户联络人及审核组项目月报每月项目经理发送客户联络人及审核组 内部沟通除上述会议、报告方式外，成员间主要通过非正式的协调和谈话为主。领导者选择序号角色担任标准审核组长所在部门为本项目主承担部门或项目经理所在部门；或对外沟通主要负责人其他担任标准见审核组审核组主管及以上；项目组成员中有本部门人员；对核心/部分项目成果起到审核指导作用项目经理正式员工；具有1年以上相关项目经验；取得国家认证的项目经理证书或PMP证书优先考虑；团队间接口各项目团队之间的接口由各自职能部门经理协调负责，如遇冲突可向上反映，直到问题得到有效解决。资源和投入项目资源由项目经理提出，依据审核组评审通过的项目计划及资源需求确定，最终由各部门负责人确定执行。如何传递与沟通项目团队可根据需

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