池州市卫生监督队伍建设的现状调查

池州市卫生监督队伍建设的现状调查

国务院提出，完善卫生等监督管理体系，增强城镇卫生监察机构能力建设。卫生监督队伍建设是卫生监督执法体系建设最基本的内容。工作满意度是指职工对工作本身及有关环境所持的态度或看法,是对其工作角色的整体情感反应,卫生监督人员的工作满意度直接影响卫生监督执法水平。本次调查通过对池州市卫生监督员一般情况及工作满意度调查,分析不同组间人群的工作满意度的差异,为池州市卫生监督队伍建设提供参考意见。1材料和方法1.1调查的主题采取整群抽样的方法,对池州市两区三县全体53名卫生监督员进行调查,实收有效问卷50份,有效率为94.3%。1.2督岗位及岗位待遇采用自制的调查表对全体卫生监督员进行调查,卫生监督员一般情况调查包括:性别、年龄、文化程度、从事的卫生监督岗位、职位、工作年限以及待遇等。卫生监督员的工作满意度调查采用斯佩克特工作满意度量表,该量表包含报酬满意度、晋升满意度、管理者满意度、利益满意度、奖励满意度、操作程序满意度、同事满意度、工作本身满意度和交际满意度等9个维度36道问题,用于评估人际服务、非赢利组织以及社会机构中的工作满意度,具有较好的信度与效度。1.3统计学处理方法调查表的录入采用epidata3.1软件,采用SPSS19.0统计软件对数据进行分析,不同组间的工作满意度比较采用独立样本t检验或方差分析。2结果2.1调查对象的性别和年龄本次调查的卫生监督员的年龄为24~58岁,平均年龄42.76±8.0岁;全部调查对象中男性比例为76.5%,女性为23.5%;其他一般情况资料见表1。2.2维满意度比较调查对象的斯佩克特工作满意度总得分为122.20±15.20分,9个维度中利益满意度、操作程序满意度两个维度等分较低(见表2)。2.3卫生生活监督情况,专技岗位的卫生党总支市级卫生监督员的工作满意度得分高于区县级卫生监督员,管理岗位的卫生监督员得分高于专技岗位的卫生监督员,差异均具有统计学意义;不同文化程度、待遇组间卫生监督员工作满意度差异有统计学意义。见表3。3卫生监督权工作满意度的单因素分析本次调查的池州市全部卫生监督员中:41岁以上的卫生监督员比例为62.7%,具有本科以上学历的卫生监督员占27.0%,副高职称以上的卫生监督员比例为7.8%,工作年限超过20年的卫生监督员比例为60.8%,以上可见目前池州市卫生监督队伍年龄结构不合理,高层次学历的人员较少,高级职称的卫生监督员较少,以及工作年限较长的卫生监督员多。由于池州市卫生监督系统未实行参照公务员管理,所以专业技术岗位的卫生监督员多于管理岗位,然而大部分专业技术岗位卫生监督员只具有初级以下职称,这也与全部人群的工资水平较低相一致。池州市辖区人口140多万人,50多人的卫生监督队伍护卫140多万人的公共卫生安全,是一个巨大的挑战,而这支队伍的年龄、学历、职称等多方面的不合理性,使得卫生执法水平的提高更加困难。因此,建议政府部门通过公开招聘逐年引入高学历,年轻力强的大学生充实卫生监督队伍。调查人群的工作满意度总得分为122.20±15.20分,各维度得分中:利益满意度、奖励满意度、操作程序满意度三项得分较低。利益满意度低主要体现在自己得到的利益与自己付出的劳动不一致,组织内部的利益分配有一定的不公平性,以及在卫生监督机构得到的利益与自己在其他单位得到的利益不一样。奖励满意度得分较低主要体现在努力工作时并没有得到应该的奖励,所做的工作不太被赏识,以及很少得到奖励。操作程序满意度得分较低体现在很多制度和程序阻碍了工作的顺利完成,有太多的工作要做,以及有太多的文书需要处理。管理者满意度,同事满意度两个维度得分较高,管理者满意度得分较高主要体现在上级能够胜任他的职务,上级对自己很公平,上级对自己的想法和建议可以听取采纳,以及喜欢自己的上级几个方面。同事满意度得分较高体现在喜欢自己共事的人并与之相处,工作不是经常发生口角等方面。市级卫生监督机构的人员的满意度明显高于县区卫生监督机构人员,差异有统计学意义。程杨杨等对山东潍坊的卫生监督员进行工作满意度调查也发现了市级卫生监督机构监督员满意度高于县级卫生监督员,这与本次研究结果较为一致,显示了监督机构层次和区域差别对卫生监督员满意度的影响。不同文化程度组间的卫生监督员满意度差异有统计学意义,监督员学历越高,其对工作的满意度越高。一项对深圳卫生监督员的研究发现:大专以下学历组的监督员的工作满意度高于大专组与本科以上组,而程杨杨等的研究虽不同学历组间的卫生监督员工作满意度差异有统计学意义,高学历组和低学历组的监督员工作满意度较低,这两篇研究都与本次结果不一致,不一致原因可能是抽样的误差和区域导致。专业技术岗位的卫生监督员工作满意度明显低于管理岗位监督员,提示从事具体执法工作的专业技术型监督员工作满意度要低于从事后勤或管理工作监督员。池州市卫生监督员待遇水平整体较低,大部分人员每月工资水平都在2000元以下,低工资水平也与低工作满意度相关。综上所述,建