物流综合实训报告

广东工业大学华立学院《物流管理综合实训》课程报告系部管理学部_专业物流管理_年级2009级班级名称09物流管理1班学号学生姓名任课教师2011年12月实操内容实操内容：物流管理综合实训总共有三个模块，分别是：益达科技第三方物流教学管理系统、益达科技运输教学管理系统和益达科技货代与报关教学管理系统，这个学期我们着重学习益达科技运输教学管理系统。首先，在开始学习操作软件的时候要建立一个数据库，并且数据库要嵌入软件当中以保持数据的一致性，也便于以后对数据的管理，包括对数据的删除、修改、导出等。建立好数据库之后就可以直接进入软件的管理界面，界面有系统、业务管理、综合查询、财务管理、客户关系管理、车队管理、上线准备、系统管理和教师平台等板块。各个板块都是相互联系相互影响的，他们之间的数据是共用的。系统这个板块的功能主要是设置软件的运行，包括数据的恢复、备份、软件界面的管理、退出软件等。业务管理就有托运单录入、车辆配载、车辆调度、运输跟踪、回单管理和客户查单等功能，托收单录入中需要录入的数据有托运单号、托运日期、货号、业务负责人、收货网点、发车网点、目的网点、客户资料、保险金额、总金额、实际总金额，其中，总金额由运费、保险费、包装费等构成，总金额是不用录入的，待其他金额录入完成之后系统会自动计算总金额，实际总金额也一样，有时候在打开托运单录入这个板块的时候会发现新增这个按钮是灰白色的，不能用，这时就要先把托运单刷新一下，直到托运单变成黑色为止；车辆配载中的主要数据有运输单号、发出日期、预达日期、发车网点、目的网点、运输方式、运输方式中分为火车和汽车，分别要录入火车车次和车牌号码、还有车辆信息，包括姓名、手机、身份证、家庭住址，除此之外还有联营公司的资料、含网运费；车辆调度中有车牌号码、重量、车辆规格、状态、发出日期、实际到达日期和回单日期；运输跟踪中有运输单号、实际到达日期、货物运输情况、回单日期、途中情况、收货情况和质量评估。财务管理板块中有的功能是：客户结算、司机、联营公司结算、客户货款应收结算和客户货款应付结算。客户关系管理板块中，主要有供货单位资料维护、客户资料维护、客户报价、客户投诉或建议、客户投诉回复、客户理赔等内容，客户资料维护中需要录入的资料有客户编号、行业、所属网点、所属收货网点、客户名称、联络地址、电话、传真、邮编、业务负责人和收货人资料；客户报价当中的主要录入内容有客户名称、收货人、起点、终点、所属网点、运输方式、定价日期、货物名称、规格、定价人、重量单价、体积单价和件数单价，在新建客户报价单之前要先刷新一下报价单，不然新建这个功能显示不出来。需要录入的资料有客户编号、行业、所属网点、所属收货网点、客户名称、联络地址、电话、传真、邮编、业务负责人和收货人资料；客户报价当中的主要录入内容有客户名称、收货人、起点、终点、所属网点、运输方式、定价日期、货物名称、规格、定价人、重量单价、体积单价和件数单价，在新建客户报价单之前要先刷新一下报价单，不然新建这个功能显示不出来。车队管理包含了车辆成本、车辆保险、加油记录、维修记录、事故违章记录、配件领用记录、配件目录以及日常开支维护；车辆成本包含了保险费、维修费、车船税、年检费、等级鉴定、司机保险、一般费用和其他费用以及还有司机相关费用。车辆保险包括车辆、投保日期、保险终止日期、保险名称、保险金额和备注。加油记录包括车辆、发生日期、供应商、单位、数量、单价、金额和备注。维修记录包括车辆检修费、配件费、物品消耗、保养费和事故处理费等；事故违章包括违章的车辆、车损级别、事故的原因和交警意见等；配件领用包括日期、配件名称、数量、经手人、领用人和发生的金额。上线准备是在开始运用软件之前需要管理的板块，包括部门资料维护、员工资料维护、基础数据维护、车辆资料维护等本公司和与本公司需要管理的数据，其中部门资料维护的内容有部门代码、部门名称、部门负责人、部门电话、现有总人数以及定员数，并且可以查找、删除、修改和导出这些数据；员工资料维护主要包括员工的一些基本资料，包括姓名、性别、身份证号、家庭地址、电话等；基础数据维护主要是把商品的类别分成大类，像玩具、食品、五金等。系统管理包括公司网点资料维护、本地资料设置、更改密码和注销用户，其中公司网点资料维护包括网点编号、网点名称、网点标志、联系人、联系电话、传真、邮政编码、通讯地址等；本地资料设置包括标识名称、取值和备注。教师平台包括角色权限管理、用户权限管理和系统权限管理等，角色权限管理包括用户编号、用户名称、工作描述、所属网点等；系统权限包括本地信息、权限名称、模块名称、编码和功能等。益达科技运输教学管理系统大概包括以上内容，内容之间是相互联系的，数据是公用的，这就大大提高了工作效率，是一种成功的商业应用软件。心得体心得体会及收获：经过了一个学期的学习，我们了解了益达科技运输教学管理系统这个软件，软件的界面设计得很友好，模块的分配也很合理，不过有的板块要先刷新才能显示新建的按钮，所以在输入数据的过程中要有耐心，要多试几次。运输教学管理系统这个软件的项目很多，数据也比较多，在录入的时候要比较细心，不能马虎，由于数据的通用性，一旦输错就会导致系统里面有关这方面的数据全部出错。另外，整天面对着一大堆数据，难免会心烦，所以要学会调节自己的情绪，要学会放松，避免因心情而造成数据的错乱。在操作软件的过程中也要注意不要误删了数据，修改数据的时候要依据事实，导出的数据要及时分发给需要用的部门或者员工。在管理软件的时候也要及时更新软件中变动的数据和员工的资料等，以保证数据的最新性和有效性。在录入数据的时候有单据的要依照单据上数据输入，例如发票、保险单等单据。在实操的过程中最大的收获是我们将平时学习到的理论知识转化为实践过程，从而很好地把握和理解老师上课所传授的知识点，对知识也有一个梳理，加强运用，很好地体现了理论与实践相结合的教学理念。总之，在学习的过程中要学会总结，学会不断地尝试，并且还要和同学交流学习的心得体会。在学习的过程中，我不仅仅学会了操作这个软件，还学会了和同学分享学习的技巧，共同讨论学习中遇到的问题，并且解决它，如果我们也解决不了我们就会向老师求助。团队合作的精神不仅体现在学习上，在学